Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. UPS Köln
Richard-Byrd-Straße 45, 50829 Köln, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Andreas Weiß
7 Rezensionen・4 Fotos
⭐ vor einem Monat
Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich minus Sterne geben!!!! Der Service unter aller sau. Man bestellt Express man wird aufgeklärt wie wo was man in Packet legen darf…. Die Sendung soll nach Russland! Es wird gefragt ob Rechnung dabei sind weil das der Zoll in Russland sehen möchte… alles so gemacht und getan. Dann wird die Frage gestellt ob man in Internet ein frachtbriefe erstellt hat oder der Fahrer einen mitbringen soll. Da es sich um Kirilische buchstabend handelt soll man das mit den der Hand lieber schreiben ist besser sagen die Berater. Termin vereinbart eine Std später war der Fahrer da. Leider keine frachtbriefe dabei…. diskutiert hat er Tel. Mit Abteilungs Leiter. … dann sollte ich den die 110 euro geben die würden auf russisch selber auf den Depot alles beschriften…. da er Bulgare wäre könnte er schreiben. Zum Glück nicht gemacht. Ich habe mich tel mit den Depot Menschen vereinbart das ich privat hinter den UPS fahrer fahre und es vor Ort erledige… 40 km fahrt mitten durch Köln. Ok den tel geschafft alles ver Ort beschrieben bezahlt. Das Paket sollte 3 Tage später in Sant. Petersburg sein. Leider ist es bis Moskau gekommen weiter nicht. Der tel. Kundenservice kann will und ist nicht fähig Infos zu geben was das Problem ist warum es in Moskau nicht weiter geht!!! Nach tagen wurde einfach das Paket zurück nach Deutschland Versand ohne vorher irgendwie was zu unternehmen. Steht emfänger Ware verweigert. In den Paket sind kinder sachen süssigkeiten und Kinder Saft drin!!! Nach 10 tel. Mit den Kundenservice habe ich das Gefühl bekommen das ich eine neue Sprache lernen soll. Die Angestellten sprechen so schlecht deutsch das man oft fragt ob die englisch oder Russisch sprechen. Leider nein Bulgarisch polnisch…. Naja dann hatte ich eine Dame gehabt die die sache in die Hand genommen hat. Sie konnte mich dann aufklären das daß Packet inf russland nicht dich den Zoll gekommen ist. Wegen neusten Sanktion. … und das mich beim Versand darauf bei Express sendungen der Angestellte aufklären sollte… Leider nein nicht Passiert. Jetzt sind wochen vergangenen. Jetzt kommt ein Brief mit einer Rechnung das ein resBetrag von 216 euro noch zu bezahlen sind. Für 3 kg ich glaube das Unternehmen selber weiß nicht was die da tuen. Vorhin hat ich wieder mit einer Dame tel. ca 30 min die verstehen nichts wollen nichts verstehen. Ich soll das problem in Russland klären… Nach 30 min habe ich mich so aufgeregt ich wollte nur noch schimpfen. Sowas hab ich noch nie erlebt. Morgen soll mich eine Dame anrufen die sich damit auskennt. An Abteilungsleiter vorgesetzte dürfen die nicht weiter leiten. Man soll nochmal unter dieser Tel. Nr anrufen das sind so aussagen wo ich mir am Kopf packe und frage wer hat die Leute davor gesetzt? Ich hoffe es tuen hier auch Ups leute lesen und auch mal entweder lachen oder handeln um was zu verbessern. Vielleicht wird auch mein Problem die Tage gelöst auf eine guten Weg dann gebe ich eine neutrale bewertund ich werde aber nie wieder mit UPS versenden
Alexander Wigger
Local Guide ・40 Rezensionen・124 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat
Schnell und sicher
Ralf Meyer
Local Guide ・83 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Unfassbar schlimm. Wer denkt DPD und Hermes sind schlecht, hat noch nie mit UPS zu tun gehabt. Katastrophe!
Markus Schuster
Local Guide ・13 Rezensionen・4 Fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einer Woche
Sehr guter Service und nettes Personal
Sabahaddin UNAL
Local Guide ・50 Rezensionen・7 Fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat
Super Service. Danke.
Felix
12 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Sehr unfreundlich. Eine Zustellung bei den Nachbarn wird immer versucht, gelingt aber nie. Komisch DHL schafft es jedes Mal.
roberto brasil
10 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Nicht zu empfehlen
Enver Ödemis
4 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat
Super gut👍
Jo
Local Guide ・55 Rezensionen・136 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Am frühen Morgen, um kurz vor 8, wollte ich eine Sendung einliefern. Die Türe war unverschlossen, jedoch niemand zur Annahme anwesend. Ein Mitarbeiter sah mich einige Minuten später und rief die zuständige Dame herbei. 🙂 Alles wunderbar.
Kay Schmädicke
Local Guide ・18 Rezensionen・2 Fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Wochen
Freundlich, kompetent.
guido schaarschmidt
18 Rezensionen・9 Fotos
⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten
Nette Leute
Stefan Görner
Local Guide ・42 Rezensionen・2 Fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten
Professioneller Service
Paret Brant
8 Rezensionen・5 Fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten
Das Personal im kunden Center ist sehr nett und hilfreich
Stephan Gier
3 Rezensionen
⭐ vor 11 Monaten
Während der Lieferzeiten von UPS arbeite ich und am Samstag hat UPS geschlossen. Pakete gehen also unweigerlich zurück. Macht so irgendwie keinen Sinn.
0laf Heeren
Local Guide ・10 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten
Sehr nettes Personal und sehr schnelle Abwicklung
Nadine Z.
Local Guide ・51 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
War nur einmal dort.. Die Dame war sehr nett .. Von daher kann ich nix weiteres äußern..
Anna Simon
1 Rezension
⭐ vor einem Jahr
Mein Paket wurde nach nur einem Zustellversuch kommentarlos vom Paketzentrum zurückgeschickt, die Mitarbeiter konnten mir keine genauere Auskunft geben als ich vor Ort nachgefragt habe. Sehr enttäuschend. Auch das samstags keine Pakete im Paketzentrum abgegeben werden können ist für voll berufstätige Menschen ungünstig.
Christian Schuster
Local Guide ・13 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Immer freundlicher Mitarbeiter. Parkplätze direkt vorm Eingang. Sehr gut mit dem Auto zu erreichen. Abholung mit öffentlichen Verkehrsmitteln nicht wirklich zu empfehlen.
Manja Winkelmann
7 Rezensionen・1 Foto
⭐⭐ vor einem Jahr
Für Wirtschatsunternehmen ist dieser Zustelldienst perfekt, aber für mich als arbeitende Privatperson nicht zu empfehlen. Habe keine guten Erfahrungen mit UPS gemacht.
Taon _
Local Guide ・29 Rezensionen
⭐⭐⭐ vor 8 Monaten
Sehr teuer. Service ist mangelhaft