GLS Chemnitz

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Chemnitz

GLS Depot 15, Johann-Esche-Straße 26, 09212 Limbach-Oberfrohna, Deutschland

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Jean Mater

Local Guide ・9 Rezensionen

 ⭐ vor 2 Monaten

Sehr schlechter Laden! Statt zuzustellen wurde meine Ware gleich nach Ankunft im Paketzentrum wieder zum Absender retourniert und als unzustellbar deklariert! Was ist das denn für ein fauler Haufen?

Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten

Hallo J M, es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Zustellung gemacht haben. Der beschriebene Ablauf entspricht nicht unserer Vorstellung einer korrekten Zustellung, weswegen wir Ihren Hinweis gerne klären möchten. Melden Sie sich dazu bitte telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Igorevic

19 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

Absolut mieses Depot in Limbach. Mitarbeiter klingeln nicht und hinterlassen auch keine Benachrichtigung per Karte. Somit waren diese auch nie da, da ich daheim war! GLS zieht diese masche schon seit geraumer Zeit ab! Ich empfehle niemanden über GLS zu versenden oder zu Empfangen wenn möglich! So ein Unternehmen darf nicht unterstützt werden.

Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten

Hallo, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-

Silvio Kunert

Local Guide ・12 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Als Dienstleister sollte man sich schämen. Trotz Angabe zum Zustellort mit Datum kommen sie wann sie wollen und werden dann noch pampig. Dann muss man zum Paket 100 km fahren.

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Frau Kunert, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich hierzu mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Karola Grundmann

1 Rezension

⭐ vor 5 Monaten

Das Depot 15 In Limbach-Oberfrohna ist das absolut letzte, habe heute ein Paket erwartet, der Fahrer hat weder geklingelt noch eine Karte hinterlassen. Mal sind es Verkehrsprobleme dann ein Zustellversuch nicht möglich weil keiner angetroffen wurde. Ich glaube eher der Weg über die Dörfer ist zu weit, alles im Paketshop abgeben ist viel einfacher. Es wird auch kein zweites mal zugestellt, nein man muss selber zu sehen wie man an sein Paket kommt. Das ist nicht das erste mal, ich musste auch schon einen Urlaub absagen weil mein neu gekaufter Koffer reichlich 14 Tage im Depot täglich ein- und ausgeladen wurde, anstatt diesen einfach mal Auszuliefern. Ruft man bei GLS an heißt es immer nur ES TUT MIR LEID UND ICH KANN SIE JA VERSTEHEN, nein das können die Mitarbeiter nicht sonst würde sich ja endlich mal etwas ändern. SOETWAS IST MIR BEI DHL NOCH NICHT PASSIERT.

Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten

Hallo Frau Grundmann, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Wenn Sie bei Ihrem Anliegen noch Hilfe benötigen, melden Sie sich dazu bitte erneut telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Stefan Jentzsch

1 Rezension

⭐ vor 5 Monaten

Ich hoffe nie wieder ein Packet via GLS zu bekommen. Fahrer hat bei Retoure Abholung angeblich mit mir gesprochen obwohl ich nicht Zuhause war. Dies 2 Tage in Folge ohne eine Nachricht zu hinterlassen das er da war. Am 3. Tag sei das Packet nicht verpackt gewesen, obwohl wieder keiner Zuhause war und der Reifen in der originalen Verpackung (Folie) verpackt war wie er geliefert wurde. Leider musste ich einen Stern für die Bewertung geben.

Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten

Hallo Herr Jentzsch, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Wenn wir ein akutelles Anliegen klären sollen, setzen Sie sich bitte mit den Kollegen vom Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Alexander Kemter

1 Rezension

⭐ vor 7 Monaten

Möchte mich recht herzlich bei GLS bedanken, dass ich mein Paket nicht im nächstgelegenen Shop (ca. 4km) holen durfte, sondern eine kleine Reise machen durfte zum Lieblingsshop des zustellendenFahrers(15km). Und das ist nur die einfache Strecke. Superfrech finde ich zudem, das 5 Minuten zuvor ein weiterer Paketservie beim Nachbarn ein Päckchen anliefern könnte, wieso also nicht dieser Kollege ? Nachbarin war den ganzen Vormittag im Haus. Ich weiß nicht was das für eine Arbeitsweise ist. Einfach nur ein ein mieser Service!!!!

Antwort vom Inhaber vor 7 Monaten

Hallo Herr Kemter, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Simon Simon

Local Guide ・81 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Mit dem GLS Depot 15 habe ich eher schlechte Erfahrungen gemacht. Ein BusinessParcel sollte abgeholt werden, es ist jedoch niemand gekommen, sondern der Fahrer hat es einfach das Label selber gescannt und als Grund angegeben, dass der Artikel nicht verpackt gewesen sei. Natürlich habe ich direkt angerufen, man hat mich auf den nächsten Tag vertröstet. Dann wurde um ca. 17 Uhr ein neues Label erstellt, aber in der Sendungsverfolgung fehlte am nächsten Tag der Schritt, dass das Label an den Fahrer übergeben worden ist. Auf Nachfrage wurde mir dann telefonisch mitgeteilt, dass die Abholung noch einen Tag später erfolgt. Ein paar Stunden später stand dann doch ein Zusteller unerwartet vor der Tür und hat das Paket abgeholt. Wenn ich auf den Kundenservice vertraut hätte, wäre ich eventuell deshalb nicht mehr vor Ort gewesen und der Spaß wäre nochmal von Anfang an losgegangen. Etwas Ehrlichkeit und etwas mehr Organisation wären einfach nett. Ich hätte es kommentarlos akzeptiert, wenn man mir einfach rechtzeitig gesagt hätte, dass es zeitlich an dem ersten Abholtag einfach nicht mehr klappt. Das ist halt in der aktuellen Situation unvermeidbar. Das Problem aber ist, dass es bei GLS generell keine vernünftigen Abläufe gibt, die eine funktionierende Kommunikation bei Problemen ermöglicht. Grundsätzlich kann ein Mitarbeiter in der Zentrale rein technisch überhaupt nicht helfen, da die nervigsten Fehler üblicherweise in den jeweiligen Depots auftreten. Da kann man aber halt als Kunde nicht anrufen. Die Leute im Kundenservice haben keine Möglichkeit den jeweiligen Zusteller anzuschreiben oder anzurufen, was gerade schiefgegangen ist, um das Problem kurzfristig zu lösen. Stattdessen gibt es nur die Möglichkeit mit einem Mitarbeiter gemeinsam über die Sendungsverfolgung zu rätseln und eine Beschwerde weiterzuleiten. In Zeiten von IP Telefonie ergeben zentrale Callcenter keinen Sinn mehr. Man kann die Leute doch einfach auf die Depots verteilen, wo dann vor Ort das Problem tatsächlich gelöst werden kann. Bei DHL geben zum Beispiel viele Fahrer ihre Nummer raus und dann kann man kurzfristig besprechen, ob der Fahrer zum Beispiel noch an einem Paketshop vorbeifahren wird. Natürlich soll der Zusteller nicht zum Kundenservice-Mitarbeiter werden, aber wenn das schon so funktioniert, steht einer Umsetzung dieser Möglichkeit zwischen Kundenservice und Fahrer doch nichts im Weg. Es wäre übrigens vielleicht mal eine Idee, dass die Depot-Leiter für ein paar Wochen die Standorte wechseln, um einen Wissenstransfer hervorzurufen. Mit anderen Depots hatte ich nämlich noch nie Probleme, zum Beispiel mit Depot 14 oder Depot 10.

Heiko T.

Local Guide ・88 Rezensionen

⭐ vor 9 Monaten

früher geil und entspannt heute einfach nicht mehr zumutbar… Der Zusteller bei uns ist aber total in Ordnung, die Bewertung betrifft das Depot und GLS selbst.

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Heiko T., wir danken Ihnen für Ihre Bewertung! Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt, bei wir Sie unterstützen können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Vielen Dank Ihr GLS PaketShop Team

Jörg Feldkamp

1 Rezension

⭐ vor 8 Monaten

Mit GLS immer wieder die gleiche schlechte Erfahrung. Zusteller ist entweder zu dumm oder zu faul, die Sendung zuzustellen. Lieber gleich in der Filiale abgeben und behaupten, Zustellversuch wäre nicht erfolgreich gewesen. Und wo bitte bleibt die Benachrichtigungskarte? Aber weil das immer so ist, weiß ich ja inzwischen schon, wo ich die Sendung suchen darf. Telefonieren mit GLS in L-O ist genauso zwecklos. da man nur einen Sprachcomputer erreicht, der keine Wünsche oder Hinweise entgegennehmen kann. Mega schlecht!!! Ein Stern für den schnellen Langstreckentransport.

Stella Wendy

4 Rezensionen

⭐vor 7 Monaten

GLS der reinste Witz! Heute Paket Zustellung sollte zwischen 12 – 14 Uhr sein. Um 11:35 Uhr laut Sendungsverfolgung Paket Zustellung nicht möglich wegen Verkehrs Problemen. Hab angerufen bin endlich mal durch gekommen. Sagt die Dame es wird morgen zugestellt. Um 13:05 Uhr laut Sendungsverfolgung Paket konnte nicht zugestellt werden Empfänger nicht angetroffen. Gehe danach zum Briefkasten und es liegt ein Zettel drin er kommt morgen. Ich bin seit heute morgen zu Hause war nicht draußen!!! Es hat keiner Geklingelt. Ich hab gefüllte 30 mal angerufen keiner geht ans Telefon. Hab auf Mailbox gesprochen ( Ausrede ist bestimmt wieder die klingel funktioniert nicht das kenne ich nämlich schon von DHL) 14:15 Uhr Rückruf von GLS hab nochmal alles erklärt und laut der Dame am Telefon man kümmert sich drum. Jetzt bin ich gespannt auf morgen!!!!! Aber sowas ist echt ärgerlich!!!!!! Heute ist das Paket angekommen. Wie mit den Paketen umgegangen würd ist unmöglich!!!

Margit Berger

2 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

«Stern vergeben?-Fehlanzeige», genau so wie «Karte im Briefkasten? Fehlanzeige. Sogar dazu sind die Fahrer zu faul!! So einen Saustall hab ich noch nicht erlebt. GLS ist das allerletzte. Ich kann nur jedem der einen Paketdienst benötigt, von GLS abraten. Lieber paar Euro mehr bezahlen und wissen, dass das Paket wie angekündigt ankommt. Bei GLS jedenfalls nicht !!! Hat nicht mal den einen Stern verdient. Musste ich aber, sonst kann ich nicht Posten !!!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Margit Berger, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Bernd Smartie

1 Rezension

⭐ vor 8 Monaten

Ich bin total enttäuscht von GLS. Angeblich wurde der Empfänger nicht angetroffen, ich war aber da. Das ist nun schon zum zweiten mal in Folge gewesen. Samstags wird überhaupt nicht ausgeliefert. Das gibt es bei keinen anderen Paketdienstleister. Da lobe ich mir DHL, da ist mir sowas noch nie passiert.

Antwort vom Inhaber vor 8 Monaten

Hallo Bernd Smartie, wenn Sie vor Ort waren, Ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, können wir Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Daniel Sprung

3 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Jeder Paketdienst findet meine offensichtliche Adresse ausser GLS. Logisch !!! Ich war den ganzen Tag zu Hause! Ich wunderte mich abends dass der Händler mir schreibt und nachfragt GLS, das ist eine absolute Frechheit!!! Lest euch mal die Bewertungen durch und fragt euch, ob ihr nicht mal was ändern wollt

Robin W

Local Guide ・24 Rezensionen

 ⭐ vor einem Jahr

Ich warte seit neun Tagen auf meine Sendung, habe bereits zweimal in beim Kundenservice angerufen und mir wurde zugesichert dass ich meine Sendung am nächsten Tag erhalte. Leider wurden immer wieder die Touren abgebrochen oder die Sendung passte nicht auf das Zustellfahrzeug! Ab sofort meide ich jeden Händler der mit GLS versendet!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Robin W, unser Kundenservice hilft Ihnen hierbei gerne. Senden Sie uns hierzu doch bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per Mail an service@gls-germany.com . Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

R. L.

3 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Kommentarlos eine Karte im Briefkasten gefunden und nun soll ich mein Paket, für welches ich Versandkosten gezahlt habe, im 15km entfernten GLS Depot abholen?! Kundenservice bei GLS 2018! Ich werde geschäftlich und privat diesen Versender meiden.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo R.L. wie uns scheint, dreht es sich bei Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop, sondern um die Zustellung Ihres Paketes? Dass Sie über den Verlauf der Zustellung bzw. das Verhalten des Zustellers verärgert waren, tut uns sehr leid. Wenn wir Ihren Hinweis klären sollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen des Kundenservice kümmern sich dann gerne um Ihr Anliegen, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Suppenfrosch85

Local Guide ・27 Rezensionen

⭐ vor 9 Monaten

GLS ist wirklich nicht zu empfehlen. Wir hatten einen Teppich bestellt, dieser wurde glücklerweise dicht in Folie eingepackt. Der GLS Fahrer hatte es trotz unserer Anwesenheit leider nicht nötig ordnungsgemäß zuzustellen, sondern hat den Teppich bei strömendem Regen einfach neben dem Briefkasten an den Zaun gelehnt 🤦🤦🤦 Nächste Zustellung durch GLS: keiner da, nachbarn werden nicht gefragt, Paket landet im ewig entfernten paketshop und nicht Mal ne Info dazu im Briefkasten. Hab es dann über den Versender erfahren wo das paket liegt, weil ich mich gewundert hatte wo die Lieferung bleibt. Kundenservice sieht wirklich anders aus🤦👎

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Suppenfrosch85, so wie Sie Ihre Erfahrungen der letzten Zeit schildern, können wir Ihren Unmut nachvollziehen. So sollte es nicht sein. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt, bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Sven Friedrich

2 Rezensionen

⭐⭐ vor einem Jahr

2 Retouren wegen Lagerfrist und die Empfänger versichern glaubhaft, dass sie keine Benachrichtigung Erhaltung haben….

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Sven Friedrich, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt, bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Andrea Lange

Local Guide ・5 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Also absolute Frechheit von diesem Verein. Konnte nicht zugestellt werden, waren aber zu Hause. Nicht mal nen Zettel hinterlassen und neu versucht anzuliefern 😠😠😠 Samstags nicht ausliefern, haben die ja nicht nötig andere Lieferanten arbeiten auch zum Samstag 👎👎👎

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Andrea Lange, wie uns scheint dreht sich Ihre Bewertung um die allgemeine Zustellung und den Kundenservice, nicht aber um den PaketShop. Wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, können wir Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären und Ihnen weiterhelfen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Uwe Stephan

Local Guide ・224 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

GLS Depot mit Abholstation

Gomez gw

Local Guide ・47 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Die Abholung meines Paketes lief reibungslos

GLS Braunschweig

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Braunschweig

GLS Depot 33, Christian-Pommer-Straße 37, 38112 Braunschweig, Deutschland

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Behrrari Boatworks

5 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Bei mehr als jedem zweiten Paket gibt es Probleme mit dem Versand. Entweder wird das Paket ohne Benachrichtigung im Briefkasten zu irgendeiner paketstelle gebracht oder es wird nichtmal zugestellt aufgrund angeblich fehlender Adressinformationen. Leider eine reine Katastrophe.

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Herr von Behr, Ihre Verärgerung können wir verstehen. Da es sich hier um keine PaketShop-Bewertung geht, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 (als Empfänger) oder 06677 – 646 90 70 30 (als Versender). Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Jonny

2 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Gröter Witz! man könne den Fahrer nicht erreichen.. komisch nur das es ne Woche zuvor ohne Probleme ging. kann den ganzen tag nicht arbeiten, kein geld verdienen! DANKE GLS!

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Sgt Jonny, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich bei solchen Anliegen mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Benjamin Grätsch

Local Guide ・18 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Dieser Paketshop ist einfach super. Er ist Bestandteil des Braunschweiger GLS-Depots. Hier wird man schnell und unkompliziert bedient und die Angestellten tun wirklich alles um die Pakete der Kunden zuzustellen, selbst wenn das Paket noch im Zustellfahrzeug liegt.

Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten

Hallo Herr Grätsch, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Service zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Maik Richter

1 Rezension

⭐ vor einer Woche

Unfassbar unflexibel!

Jan Bonhardt

12 Rezensionen

⭐ vor 7 Monaten

Wer mit GLS was verschickt oder ein Paket erwartet, hat ein Problem. Die Fahrer sind zu dämlich, ein Paket zus´zustellen und schreiben dann, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Zu dem Zeitpunkt waren alle daheim. Die sog. «Servicehotline» erklärt einem dann, dass man sich gefälligst selber um sein erwartetes Paket kümmern muss, weil man nicht in der Lage sei, den Fahrer zu erreichen. Außerdem konnte die Dame mir nicht sagen, wo das Paket landet, weil sie die Schrift nicht entziffern konnte. Erwartungsgemäß war im Breifkasten auch keine Benachrichtigung.

Annelotte Schucht Kreiss

1 Rezension

⭐ vor 5 Monaten

So schlecht wie mit GLS wurden wir noch nie beliefert ! Wir würden nie wieder mit GLS bestellen. 21.05.19 in Zustellung dann wieder 23.05.19 in Zustellung und am 24.05.19 wurde Zugestellt.

Nerea NAM

Local Guide ・74 Rezensionen

⭐ vor 7 Monaten

Nicht mit GLS liefern lassen! Alles geht kaputt und danach sie bezahlen nicht. Keine Verantwortung: die Mitarbeiter sorechen kein Deutsch und sie geben die Kaputte Pakete an den Nachbar, so dass man nicht reklamieren kann!

MarcH85 H

8 Rezensionen

⭐ vor 6 Monaten

GLS NEIN DANKE!!!! Selten solch einen Drecksverein erlebt…. Der Fahrer hat keine Abstellgenehmigung und trotzdem steht das Paket, als ich nach Hause komme, auf meiner Terrasse (ohne Zettel im Briefkasten)… Meine Überwachungskamera zeigt das der Paketbote es nicht mal in Erwägung gezogen hat bis zur Haustür zu gehen, sondern gleich durch den Garten spaziert ist um dann auch noch über meine frisch gestrichene Terrasse zu latschen!!!! Auf Anfragen / Beschwerden bekommt man lediglich die Antwort: wir werden uns Zeitnah um ihr Anliegen kümmern…. und somit geht Woche um Woche ins Land… Interessant fand ich die telefonische Aussage: was erwarten Sie denn, bei dem was die Zusteller verdienen? Naja bei solch einer Arbeitsleistung ist es auch kein Wunder, das der Zusteller kein Manager geworden ist…. Ich werde in Zukunft drauf achten nichts mehr mit GLS zu bestellen… Von mir aus kann dieses gesamte Unternehmen Pleite gehen… ich würde es definitiv nicht vermissen!

Antwort vom Inhaber vor 6 Monaten

Hallo, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Manfred Schmitz

Local Guide ・54 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 4 Monaten

Die Mitarbeiter hier waren sehr bemüht und hilfreich.

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Herr Schmitz, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Mike Wrobel

Local Guide ・12 Rezensionen

⭐ vor 10 Monaten

Leider auch nur Negative Erfahrungen gemacht. Trotz Abstellgenehmigung versucht der Top geschulte Fahrer es abzugeben. Auch nach Anrufen in der Service Hotline merkt man das dort Personal teilweise ungeschult, arrogant und Kundenunfreundlich ist. In Zukunft werden wir vermeiden Bestellungen über GLS zu beziehen. Man hat nur Ärger und man ärgert sich. Auch wenn man um Rückantwort bittet, bekommt man nix, weder per Telefon noch per Mail.

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Mike Wrobel, dass es Schwierigkeiten bei Ihrer Zustellung gab, tut uns leid. Ihren Unmut können wir daher verstehen. Ihre Bewertung richtet sich aber an die allgemeine Zustellung und Zustellfahrer, jedoch nicht an den PaketShop. Wenn wir Ihr Anliegen bzw. Ihren Hinweis mit dem zuständigen Depot klären sollen, dann schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Ralf Damnitz

26 Rezensionen

⭐ vor 7 Monaten

Eine reine Katastrophe bei der Anlieferung. 5 Std.Wartezeit. Personalmangel scheint das Problem zu sein

Anna Wittrin

2 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Ganz mieser Kundenservice. Ein Stern ist schon zu viel. Die Mitarbeiter haben gefühlt keine Ahnung. Ich habe angegeben, dass mein Paket an Tag x geliefert werden soll. Leider wartete ich vergebens. Der Kundenservice von GLS empfahl mir zur Paketstation zu fahren und mein Paket selber abzuholen. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass die Mitarbeiterin meine Paketnr erst gar nicht zuordnen konnte und dann hieß es, sie können es nicht finden, da es bereits im Auto in der Zustellung für Montag sei? Unfassbar. Wütend, enttäuscht und ohne mein Paket musste ich dann wieder fahren.

Sebastian Große

1 Rezension

⭐ vor 9 Monaten

Trotz abstellgenehmigung Aussicht zugestellt Fahrer hat keine Karte ausgefüllt kurz gehalten und dann weiter . Sendungsverfolgung (Kunde nicht anwesend )obwohl ich zuhause War es kotzt so langsam einen an

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Sebastian Große, wenn Sie vor Ort waren und sogar eine Abstellgenehmigung ausgefüllt hatten, Ihr Paket aber dennoch nicht erhalten haben, können wir Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Emre Sahin

Local Guide ・23 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Extrem schlecht organisiert. Zwei Mal im Paketzentrum gewesen um das angeblich dort gelagerte Paket abzuholen. Dabei habe ich extra gefragt, on es sicher dort ist. Telefonische Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Man hört nichts als Entschuldigungen und wird nur auf den nächsten Tag vertröstet.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Emre Sahin, dass Sie vergeblich zum Depot gefahren sind tut mir leid. Wenn wir diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Bernd Markert

Local Guide ・145 Rezensionen

⭐ vor 8 Monaten

Fahrer hält nicht an und liefert das Paket direkt an GLS Shop in Wolfsburg. 40 km Fahrt und unmögliche E-Mail. Oder Fahrer sendet das Paket zurück und gibt an die Adresse gibt es nicht.

Angelique Westermann

Local Guide ・21 Rezensionen

⭐⭐ vor 8 Monaten

Grauenhafte Service, keine Benachrichtigung zum Zustellungsversuch, Wunschtermin Vereinbarung funktioniert nicht… Abholung der Pakete im Industriegebiet, Zugang zum Gebäude schwer zu finden

Traditional Archer

2 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Hallo, könnt ihr vielleicht die Touren der völlig überarbeiteten Fahrer umplanen, bei mir in Klein Schöppenstedt sind die machmal 5Tage(!) immer wieder in Zustellung, gerade warte ich schon wieder auf ein wichtiges Paket. Seit gestern um 5:18 in Zustellung, dann heute wieder seit 6 Uhr in Zustellung, es ist jetzt 18:45 das wird wohl wieder nichts mehr und die Hotline schmeißt mich immer wieder aus der Leitung. Mal sehen ob der Fahrer es morgen schafft. Kostenoptimierung ist nicht alles Leute….

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Traditional Archer, Wir möchten Ihrem Hinweis gerne nachgehen, damit Sie mit zukünftigen Zustellungen wieder zufrieden sein können. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Vorab vielen Dank. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Toby T.

3 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Musste beim Zoll nachfragen wo und was mit meinem Paket passiert und ob das noch kommen würde. Sie sagte mir es wurde mit der GLS ausgeliefert, aber ich wäre nicht da gewesen, was leider nicht stimmt. Denn selbst wenn ich nicht da gewesen wäre, so wäre doch eine Karte im Briefkasten. Ich habe in der Zentrale angerufen und selbst der Herr. **** sagte mir am Telefon, dass dieser Fahrer ein Problem Fahrer ist. LEUTE warum stellt ihr solche Inkompetenten Fahrer ein, wenn sie ganz klar die Arbeiten verweigern. Was kann denn der Kunde dafür ??? Das macht euren geschädigten Ruf nicht besser.

Chris Twin

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Der größte Drecksladen weit & breit! Paket eingelagert & persönlich hin gefahren – leider nicht auffindbar – evtl. dann nächste Woche. Herzlichen Dank – 5 Sterne

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Chris Twin, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Ralle Randale

55 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Allerletzter Drecksladen. Die Jungs können wirklich gar nichts. Paketfahrer dumm, ungeschult, unfähig und sprechen kein deutsch.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Ralle Randale, wie uns scheint, dreht es sich bei Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop, sondern um die Zustellung Ihres Paketes? Dass Sie über den Verlauf der Zustellung bzw. das Verhalten des Zustellers verärgert waren, tut uns sehr leid. Wenn wir Ihren Hinweis klären sollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen des Kundenservices kümmern sich dann gerne um Ihr Anliegen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Ömer Lama

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

habe eine Nachricht bekommen das mein Paket schon gestern ankommen sollte war den ganzen Tag zu Hause und kriege dann die Email das das Packet in Braunschweig ist und ich es doch bitte abholen soll ohne irgendeinen Grund … NIE WIEDER

Der Meista

13 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Hotline GLS völlige Katastrophe, null Ahnung. Doch Mitarbeiter im Paketzentrum hat den Fall am Telefon perfekt gelöst. Dafür ne 1+++. Direkte Telefonnummer schwierig herraus zu bekommen. Tipp Braunschweiger Nummer im Netz plus 11!😉

Dr. André Müller

7 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Jahren

Ich kann in diesem Fall die Zustellung nicht beurteilen, da ich bereits im Depot anrief noch bevor diese erfolgte. Da ich nämlich einer derjenigen mit Arbeitsplatz bin, würde die Sendung auch in den folgenden Tagen nicht zugestellt werden können, aber das liegt ja nicht an GLS. Ich rief an und wollte wissen, wann ich das Paket im Depot abholen kann. Also so einen freundlichen Telefonsupport hatte ich selten. Die Frau hat sogar den Fahrer kontaktiert und mir einen Zeitraum für die Abholung genannt. Das habe ich schon häufig anders erlebt.

hart fair

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Null Sterne… Paket wird angekündigt, man wartet, verfolgt im Live Track… Kurz vorm Haus, biegt er ab und ich bekomme eine Mail » konnte nicht zugestellt werden, Empfänger nicht erreicht» Ich hätte da einen Tip: Vorm Haus Auto parken, klingeln, hoch gehen und schon erreicht man den Empfänger,,, unterirdisches Unternehmen, verstehe gar nicht warum Firmen diesen immer noch nutzen.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo hart fair, es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden waren. Wenn wir Ihren Hinweis intern klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

stefan metz

2 Rezensionen

⭐ vor 11 Monaten

Nie wieder Gls…..das ist für mich das kundenfeindlichste Unternehmen überhaupt

Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten

Hallo Stefan Metz, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie uns scheint dreht sich Ihre Bewertung um Zustellung und Kundenservice, nicht aber um den PaketShop. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

GLS Mönchengladbach

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Mönchengladbach

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

MC-Reiseservice, Eickener Str. 125, 41063 Mönchengladbach, Deutschland

Ioannis Kellidis

1 Rezension

⭐ vor 6 Tagen

Sehr unfreundlicher Service. Wollte gerade ein Paket abgeben und die Dame wollte es nicht annehmen. Es war ihr zu groß.

Birgit Kuhne

1 Rezension

⭐ vor 4 Monaten

Die Annahmezeiten von Paketen sind unterirdisch. Am besten bis 14.00 Uhr, freitags nachmittags und samstags gar nicht gemäss Schild an der Türe.

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Frau Kuhne, dass Sie Ihre Pakete nicht abgeben konnten, tut uns leid. Wenn besonders viele große Pakete aufgegeben werden, kann es bei PaketShops mit begrenztem Lagerraum dazu kommen, dass an diesem Tag keine weiteren Pakete angenommen werden können. Dies dient jedoch lediglich zur Sicherheit der uns anvertrauten Pakete. Für die Zukunft empfehle ich für solche Fälle eventuell vorab eine kurze Rücksprache mit dem PaketShop zu halten. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Fabian M.

2 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Unfreundlicher geht es nicht. Die dort arbeitende Frau sollte nicht in Kontakt mit anderen Menschen treten dürfen.

Tomasz Łopatka

Local Guide ・66 Rezensionen

⭐⭐ vor einem Jahr

Nette, freundliche Frau an der Theke, leider die Öffnungszeiten sind für ein Paketshop nicht akzeptabel. Nie vor 10 Uhr geöffnet, nie nach 18, samstags zu, GLS soll die Paketshops besser aussuchen.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Tomasz Lopatka, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihrem Hinweis werden wir nachgehen und prüfen, ob wir eine Verbesserung bewirken können. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

connorx

2 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Also ganz klar eine 5 Sterne Abholstation Korrektes Personal, knuffiger Hund, Kollegin hatte mir sogar das Paket beiseite gelegt weil ich Ihr sagte ich komme später nochmal vorbei

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo connorx, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie mit uns zufrieden sind freut uns und wir werden Ihr Lob gerne an die Kollegin vor Ort weitergeben. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Marijana Steinberg

⭐⭐ vor 4 Monaten

Agata Zieńko

Local Guide ・6 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 10 Monaten

No_Copyright

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

Lishon queet

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Wochen

Stefan Zeller

Local Guide ・38 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

Hausgeräte-Center, Roermonder Str. 102, 41068 Mönchengladbach, Deutschland

Netty Duijkers

Local Guide ・87 Rezensionen

⭐ vor 2 Monaten

Der Zusteller wartet noch keine halbe Minute bis das wir die Tür aufgedrückt haben. Ich bin 76, da komme ich nicht so schnell zum Drücker! Dann noch am Freitag, sodass ich erst am Montag das Päckchen abholen konnte. Und wir brauchten diese Sache so dringend!

Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten

Hallo Netty Duijkers, es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Zustellung gemacht haben. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop Hausgeräte-Center. Melden Sie sich dazu bitte telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Maik Schumacher

Local Guide ・50 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Sehr netter Kontakt gerne wieder….

Petra Muedder

Local Guide ・112 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 7 Monaten

War das erste mal dort , hab nur ein Paket abgeholt , wurde sehr nett und freundlich bedient.

Hans-Peter Gatzweiler

Local Guide ・226 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 4 Monaten

Klappt ganz gut.

reuen alfred

Local Guide ・52 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Tagen

Freundliche Mitarbeiter

Patrick Miska

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Sehr freundliche hilfsbereite Bedienung

Andreas Neunkirchen

Local Guide ・1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten

Nico H

2 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 3 Tagen

Paul Zander

Local Guide ・24 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Paul Zander, vielen Dank für Ihr positives Feedback. 🙂 Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Hermann Slotboom

46 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

Wolfgang Köntges

Local Guide ・3 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Martin Bollermann

Local Guide ・8 Rezensionen

⭐ vor 9 Monaten

Havva Ekici

5 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Hedwig Schumacher

Local Guide ・1 Rezension

⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

GLS Duisburg

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Duisburg

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Oststraße 106, 47057 Duisburg, Deutschland

Erenfried Bange

Local Guide ・219 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat

Meine Sendung war schneller als ich dachte

Stefan Juszczak

Local Guide ・19 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 9 Monaten

Sehr zufrieden

Ch Di

Local Guide ・90 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

Sehr nette Hilfe bei verschollenem Paket

Yevgen Kysil

Local Guide ・10 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Sehr unfreundlich, die Pakete werden direkt, ohne Lieferversuch und Benachrichtigung, im Shop abgegeben.

Fatih Karakuzu

Local Guide ・122 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Super Service

qosai lasalami

Local Guide ・8 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Sirin PEKTAS

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Mohammad Rashed

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren

Nabel Alnaji

Local Guide ・13 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren

Sascha S.

Local Guide ・33 Rezensionen

⭐⭐ vor 4 Monaten

Mohamed Othman

Local Guide ・83 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Shashi B Mishra

Local Guide ・11 Rezensionen

⭐ vor 2 Jahren

Universitätstr. 40 Viktualia, 47051 Duisburg, Deutschland

Erenfried Bange

Local Guide ・219 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

Nette Bedienung

Andreas Bursch

1 Rezension

⭐ vor 3 Monaten

Shop hat um halb 11 immer noch nicht auf.

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Herr Bursch, Ihren Hinweis werden wir klären. Es tut uns leid zu lesen, dass der Paketshop sich nicht an die Öffnungszeiten hält. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Daniela Franke

Local Guide ・81 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten

Ich war hier schon öfters, um Pakete abzuholen. Ich wurde stets freundlich empfangen, musste nie lange warten und konnte meine Sendungen immer schnell in Empfang nehmen.

Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten

Hallo Daniela Franke, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

GLS Nürnberg

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Nürnberg

GLS Depot 85, Hamburger Str. 100, 90451 Nürnberg, Deutschland

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Anton Goebel

4 Rezensionen

⭐ vor einer Woche

Es wird bei uns grundsätzlich nicht zugestellt. «Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde». Das obwohl sicher jemand da war. Das Ganze ohne Benachrichtigung….Stellt mehr Leute ein und bezahlt sie besser!!!

Frank Jäckel

Local Guide ・252 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Auch mir ist das passiert: Nicht zustellbar! Dabei bin ich heute seit 7:45 ohne Unterbrechung im Büro. Nun muss ich selber ins Depot fahren und die Abholung in die Hand nehmen. Wofür werden die eigentlich bezahlt?

Antwort vom Inhaber vor einer Woche

Hallo Herr Jäckel, dass Sie über die Zustellung verärgert waren, tut uns leid. Da es in Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop im Depot in Nürnberg geht, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Shaikun

3 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Einfach unglaublich schlecht! 4 mal in Zustellung und 4 mal nicht zugestellt ohne Benachrichtigubgskarte, da angeblich keiner zuhause sei. Täglich angerufen mit Beschreibung der Anfahrt sowie Adresse, Name und Beschreibung des Nachbarn. Sogar meine Telefonnummer, dennoch war NIE ein Fahrer vor Ort, da ich den Ganzen Tag im Garten war. Wirklich schlecht Organisiert.

Antwort vom Inhaber vor 2 Wochen

Hallo Shaikun, es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Zustellung gemacht haben. Der beschriebene Ablauf entspricht nicht unserer Vorstellung einer korrekten Zustellung. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich bei solchen Anliegen mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Tobias Zimbrod

1 Rezension

⭐ vor 1 Tag

Gls ist kein Stück zu empfehlen. Es wird nicht geklingelt und einfach eine Benachrichtigung in den Postkasten zu werfen das keine zuhause war. Pakete werden einfach irgendwo bei anderen Leuten abgestellt obwohl bei der Sendungsverfolgung nicht mal erfasst is das, das Paket in Zustellung war

Ralf Räth

2 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Absolut unzuverlässig und unpünktlich sehr unzufrieden nie mehr GLS

Antwort vom Inhaber vor 2 Wochen

Hallo Herr Räth, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Mathilde Fürst

6 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Ein Stern ist noch zu viel!! Wenn man vom Paktetdienst schon mit den Worten «Verp… Dich» an der eigenen Einfahrt beschimpft wird!!! Mega unfreundlich und sehr sehr agressiv. Haben schon gedacht er steigt aus dem Auto und prügelt los.

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Frau Fürst, dass Sie bei der Zustellung eine negative Erfahrung gemacht haben, tut uns leid. Um Ihr Anliegen zu klären, wenden Sie sich bitte für dieses Anliegen an unseren Kundenservice. Dies geht entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Petro Chipko

7 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Trotzdem muss selbe Paket holen weil GLS kann nicht zum adresse gelifert !!!!

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Herr Smigt, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Steffi Pra

Local Guide ・140 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Freundliche Mitarbeiter, jedoch müsste ich dort noch hin, wenn der Fahrer klingeln würde. 😉

Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten

Hallo Steffi Pra, vielen Dank für Ihr Lob über die Mitarbeiter vor Ort. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

Gabriele Göbel

4 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Nie mehr wieder, Unterschrift des Empfängers gefälscht, Paket vor der Haustür abgestellt, Paket verschwunden. Und der Zustellbote hat auch noch die Frechheit dem Empfänger zu sagen, dass er das immer so macht!!!!!!!

Antwort vom Inhaber vor 4 Monaten

Hallo Frau Göbel, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Wenn wir Ihr Anliegen klären sollen, setzen Sie sich bitte mit den Kollegen vom Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Hans Sads

Local Guide ・26 Rezensionen

⭐ vor 5 Monaten

Zustellversuch erfolgte mehr als 2 Stunden vor geplanter Zustellung. Da ist dann natürlich keiner anwesend, ärgerlich.

Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten

Hallo Herr Sads, wir möchten uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Kundenservice telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Joe Sun

Local Guide ・279 Rezensionen

⭐ vor 4 Monaten

Sehr weit Außerhalb. Habe die letzten Wochen 3 Packete mit GLS bekommen und nie wurde es bei den Nachbarn hinterlassen

Nabil Syr

3 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

fast immer schlechte Erfahrungen bei Lieferung

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Nabil Syr, dass Sie mit dernZustellungen nicht zufrieden sind, tut uns leid. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com, da es bei Ihnen um keine Bewertung für den Paketshop geht. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Markus Ahne

1 Rezension

⭐ vor 10 Monaten

Die reinste Katastrophe! Pakete kommen nicht an und eine Benachrichtigung liegt auch nie im Briefkasten!!! Man nimmt sich extra frei um das Paket entgegen zu nehmen aber alles umsonst! Nie wieder!

Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten

Hallo Markus Ahne, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie uns scheint dreht sich Ihre Bewertung um die allgemeine Zustellung, nicht aber um den PaketShop. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Paulina Atanasova

1 Rezension

⭐ vor 6 Monaten

Mega schlecht. Personal unfreundlich.

Christine Schaffner

Local Guide ・35 Rezensionen

⭐ vor 6 Monaten

Paket wird angeblich in der Nähe abgegeben… dann kommts an den Hafen! Ich glaub, ich spinne. Ich fahr doch nicht 1 Std hin und 1 Std per Öffentliche wieder zurück, um ein Paket zu holen….wobei in der Mail ausdrücklich steht, dass das Paket in der Nähe abgegeben wird. GLS war erst ewig nicht zu erreichen, bis ich eine Nr aus Nbg gefunden habe. Dran war dann eine sehr unfreundliche Frau. «Ja, sorry, selbst Schuld, wenn sie nicht daheim sind»…das Paket wurde morgens um 10 Uhr zugestellt und meine Nachbarin wäre da gewesen. Ich bestelle nichts mehr über GLS! Kundenfreundlichkeit geht anders.

Artjom Pawlow

Local Guide ・165 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Sehr kompetent

Fabian Scholz

7 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

GLS ist echt das letzte. Wir vermeiden sowieso schon dort zu bestellen wo mit GLS versendet wird weil das eigentlich immer in einem WirrWarr endet wo der eine keinen Bock hat und der andere nicht weiß, was der eine tut. Nun diesmal gab es leider nur GLS zur Auswahl und wie soll es anders sein – Theater… Paket sollte zugestellt werden und wir waren nicht zu Hause. Immerhin lag ein Zettel drin, dass das Paket im Paketshop hier im Ort hinterlegt ist. Am nächsten Tag also da hin – der wußte aber von nichts. Bei ihm wurde kein Paket für uns abgegeben. Toll, weg und Zeit für die Katz. Am nächsten Tag war wieder ein Zettel im Briefkasten. Wir waren wieder nicht zu Hause (arbeiten halt) und das Paket liegt nun laut Zettel im GLS Depot am Hafen. Da greif ich mir schon an den Kopf und wundere mich über die Unfähigkeit von GLS. Ob es dann auch wirklich am Hafen ist – (30km) entfernt – wird sich am Montag zeigen.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Fabian Scholz, wie uns scheint dreht sich Ihre Bewertung um Zustellung und Kundenservice, nicht aber um den PaketShop. Dass Ihre Zustellung so verläuft ist wirklich ungewöhnlich und tut uns leid. Wenn Sie möchten, dass wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen vom Kundenservice helfen Ihnen gerne weiter, damit sich so ein Vorfall nicht nochmal wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Katharina Tonn

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Das dritte Mal einfach Paket nicht ausgeliefert. Null Motivation zu arbeiten. Dann soll man 50 km fahren um Paket zu holen

Lutz Wolf

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Paket nach erstem Zustellversuch in die Zentrale gegeben. Dann soll man ans andere Ende der Stadt fahren und selber abholen. Schlimmer geht nimmer.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Lutz Wolf, es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden waren. Bitte wenden Sie sich für dieses Anliegen an unsere Kundenservice. Dies geht entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Andrew Sanberg

Local Guide ・125 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Gut, über die Zustellqualität von GLS kann man sicherlich stundenlang diskutieren, aber hier geht es um den Paketshop am Hafen. Und hier sind die Mitarbeiter freundlich, man wird gut beraten und bekommt sein Paket zügig.

The Muesliboy

1 Rezension

⭐ vor einem Jahr

Extrem schlecht. Das Paket könnte angeblich nicht zugestellt werden, da niemand Zuhause war. Jedoch war ich den ganzen Tag zu Hause und habe am selben Tag ein anderes Paket angenommen.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo The Muesliboy , wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Kai-Uwe Greb

Local Guide ・40 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 7 Monaten

Nette Mitarbeiter

GLS Hannover

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Hannover

Kiosk Singh, Peiner Str. 6, 30880 Laatzen, Deutschland

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Akin Pelvan

1 Rezension

⭐ vor 3 Monaten

Nicht zu empfehlen. Werde keinen Kauf mehr mit dem Versand über GLS tätigen

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Akin Pelvan, wenn es bei Ihrer Bewertung nicht um den Paketshop Kiosk Singh in Laatzen geht, sondern um Ihre Zustellung, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen vom Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Liam Lee

Local Guide ・26 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Verdienen keinen Stern! 3 Bestellungen über GLS, jede einzelne machte Probleme! Auch bei Verwandten in der gleichen Straße, selbe Probleme. Zusteller klingelt nie, schreibt nur Zettel und selbst die sind nie ganz ausgefüllt. Bestellungen waren u. A. Eine Bank und ein Kinderbett, Dinge die man bestellt weil man sie nicht 20km zu fuß tragen kann. Kundendienst war telefonisch gar nicht erst erreichbar, über tausend verschiedene Telefonate dann beim Zusteller gelandet, der einfach alles abstreitet. Über den FB Messenger hat man hier die höchsten Chancen jemanden zu erreichen, aber Problemlösungen gibt es hier keine. Sachverhalt: Es wurde nicht zugestellt, daher landet das Paket in der Paketstation. Man versucht über Stunden jemanden zu erreichen, bis man endlich jemanden erreicht und wird gebeten den Verkäufer zu beauftragen GLS über eine Neuzustellung zu bitten. Gesagt getan, bis dahin waren es 3 Tage. An Tag 4 informiert mich der Verkäufer, dass GLS die Neuzustellung einfach verweigert. Bestellungen lohnen sich hier nicht, zu viel Aufwand und Stress. Nie wieder. Habe auch dem Verkäufer geraten über einen anderen Versanddienst zu verschicken, dieser stimmte sofort zu. Das sagt ja alles.

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Liam Lee, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind, tut uns leid. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

adnan sidou

3 Rezensionen

⭐ vor 4 Tagen

Hallo Nicht pünktlich für die Lieferung und meine Bestellung nicht kommen bei mir

Peer Kroll

15 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

Schnellster Versender den ich kenne. Pakete immer heile geblieben. Billiger in große Paketen als die Konkurrenz

Nicola Bartels

Local Guide ・29 Rezensionen

⭐ vor 3 Monaten

Nicht zu empfehlen

N Samokatov

3 Rezensionen

⭐ vor einem Monat

Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht angetroffen wurde das ist was ich immer wieder zu lesen habe, schade

Antwort vom Inhaber vor 2 Wochen

Hallo N Samokatov, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com oder telefonisch 06677 646 90 7000. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team

030optik

Local Guide ・139 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Also wirklich mit Abstand ……. der schlechteste Paketdienst Deutschlands !!! Es gibt nicht eine einzige Sendung ohne Probleme oder Diebstahl. Also wenn das mein Laden wäre, hätte ich schon alle einmal raus geschmissen und mit neuen Leuten besetzt. Leute lasst euch nicht weiter Lumpen ! Die klingeln nicht und es sind keine Zettel im Briefkasten, weil nie jemand da war. Die wollen einfach ihre Quoten schaffen und gut ist. Da wird halt bei jedem zweiten behauptet man war da. Ich habe Fahrer auch schon beim paketaufschneiden erwischt! Wenn ich sehe das jemand mit GLS Verschickt, dann kaufe ich lieber wo anders.

Nadeem Bark

Local Guide ・2 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Sie haben lediglich eine Aufgabe: Pakete ausliefern! Wie kann es dann sein, dass sie eins davon verlieren? So eine schlampige Arbeitsweise gibt es bei keinem anderen Unternehmen….

Rula Vassiliades

1 Rezension

⭐ vor 10 Monaten

Unfähig ein Paket Paket auszuliefern. Kommen nicht vorbei und angeblich werden weitere Adressinformationen benötigt, obwohl alles korrekt angegeben ist. Halten es nicht für nötig auf meine E-Mail zu antworten. Nach Kontakt des Versenders auch keine Regung. Das sind einfach nur «Luschen». Finger weg !!!!!!!

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Rula Vassiliades, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Diese richtet sich jedoch nicht an den PaketShop, sondern eher an Ihre Zustellung und Zustellfahrer. Wenn wir Ihren Hinweis mit dem zuständigen Depot klären sollen, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Viele Grüße Ihr GLS Paketshop Team

LaSjuna Blue

4 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Ich konnte durch meine Paketnummer gut im Internet verfolgen, als dann das Paket ankommen sollte stand Plötzlich auf der Seite ich sei nicht anzutreffen gewesen obwohl ich extra darauf gewartet habe. Nicht einmal ein Zettel wurde hinterlassen.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo LaSjuna Blue, wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. So sollte es nicht sein. Wenn wir diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Murat

5 Rezensionen

⭐ vor 10 Monaten

Empfänger nicht angetroffen. Habe aber Urlaub bin zu Hause. Zum kotzen gls ich dreh durch.

Dimi P

8 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Schlechtester und schlimmster Paketdienst aller Zeiten. Laut Sendungsnummer: Empfänger nicht angetroffen, obwohl ich den ganzen morgen zu Hause war und extra auf das Paket wartete, keiner klingelte an der Tür, nicht mal eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten! Was soll man da erwarten, wenn GLS ausländische Fahrer einstellt, die nicht mal richtig deutsch sprechen können, dementsprechend auch der Service. Habe seit Jahren auf GLS verzichtet, es hat sich nichts geändert. Weiter so GLS! Bald habt ihr keine Kunden mehr

Alvina Weiss

Local Guide ・19 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Der schlechteste Zusteller mit dem ich bisjetzt zu tun hatte. Die Mitarbeiter sind leider überhaupt nicht kompetent.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Alvina Weiss, wie mir scheint, dreht es sich bei Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop, sondern die Zustellung Ihres Paketes? Dass Sie über den Verlauf der Zustellung bzw. das Verhalten des Zustellers verärgert waren, tut mir sehr leid. Wenn wir Ihren Hinweis klären sollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com oder kontaktieren Sie unsere Hotline telefonisch unter der 06677 646 907 000. Die Kollegen des Kundenservice kümmern sich dann gerne um Ihr Anliegen, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Carina Lampe

Local Guide ・9 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Telefonisch etwas lange Wartezeit was aber im Rahmen lag. Ist ja mittlerweile leider überall so. Sehr nette Dame am Telefon! Sehr hilfreich und Adressänderung zum Zustellen eines Paketes kein Problem. Vielen Dank!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Carina Lampe, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unserem telefonischen Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Viele Grüße Ihr GLS Team

Olga Hagen Gawlik

1 Rezension

⭐ vor 10 Monaten

Sehr verärgert. Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Fahrer/innen unsere Gegend nicht gerne anfahren. So auch dieses Jahr zu Weihnachten. Das Packet sollte bis 21.12 geliefert worden. (Amazon Prime). Als am 22.12 kein Packet da war, habe ich bei der Sendungsverfolgung nachgefragt. Das Packet lag schon seid 19.12 im Packetschop, welches aber da schon über die Weihnachtstage geschlossen hatte. Und so lag das langersehnte Geschenk in einem Packetschop anstatt unter dem Tannenbaum. Ich sollte angeblich benachrichtigt worden sein. Aber es gab nicht Mal einen Zettel im Briefkasten. Die Dame am Telefon vom Kundenservice sehr unfreundlich. Hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt.

Markus Bartu

24 Rezensionen

⭐ vor 10 Monaten

Ich weiß nicht, was an dem Job so kompliziert ist. Paket muss zu Empfänger. DHL bekommt das ohne weiteres hin. Habe hier in Alfeld manchmal das Gefühl verarscht zu werden. Nach 22 Uhr zerbeultes Paket mit dem Privatwagen – Kein Problem bei GLS. Hausnummer passt, Straßenname nicht – Kein Problem bei GLS. Ach ja, liebe Paketboten, eine Abstellgenehmigung für die Tür hinter dem Haus ist erteilt. Das Problem welches ihr bedenken müsst, Häuser haben vier Seiten. Hinter dem Haus ist die gegenüber liegende Seite der Hausfront. Wenn sich die Haustür an der Front befindet, ist diese nicht gemeint. Check ???

Adrian

4 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Absolut unprofessioneller Paketdienst. Ich laufe seit 2 Wochen meinem Paket hinterher, habe 4 mal mit dem Kundendienst sprechen müssen, die mir nie helfen konnten. Jetzt war ich sogar im Paketshop in Laatzen Hannover, ein unfassbar außerhalb gelegenes Depot und nach 45 min Fahrt musste ich feststellen, dass das Paket nicht da ist. Wieder mit dem Kundenservice gesprochen, die meinten, das Paket befindet sich wieder auf dem Rückweg (Retour). Konnten mir wieder nicht helfen, jetzt muss ich selbst mit dem Versender eine neue Möglichkeit der Versendung besprechen. Wirklich keinen Stern verdient!!

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Adrian, so wie Sie den Sendungsverlauf beschreiben kann ich nachvollziehen, dass Sie damit nicht zufrieden sind. Um einen solchen Vorfall für die Zukunft zu vermeiden möchten wir Ihren Hinweis gerne nochmals klären. Senden Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

GLS Leipzig

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Leipzig

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Modehaus Ludwig, Selliner Str. 11, 04207 Leipzig, Deutschland

Hank Miller

Local Guide ・380 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Update Okt 2018 Es hat sich etwas deutlich ins positive geändert! Zwar ist es nicht so wie man es von anderen Paketshops kennt, aber es erfüllt definitiv seinen Zweck! 3+ wäre gerechtfertigt Sommer 2018: Ernsthaft? Dies soll eine Abholstation für DHL, GLS und UPS sein? Alle drei Unternehmen sollten sich schämen! Abgesehen von der Lage dieses «Geschäftes», jedes NewYorker Ghetto wäre geschmeilt wenn man es vergleichen würde, ist die Klientel innerhalb dieser vier Wände gleichwertig mit dem davor. Am Eingang, eine einfache Konsole vom Sperrmüll (?), wurde ich von zwei halbstarken Jugendlichen empfangen. Kurze Hotpants und Beine oben. Ich wurde dann in eine Ecke geschickt wo ich auf meine Bedienung gewartet habe. Ein Sterne weil ich mein Päckchen verschlossen und ganz erhalten habe.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Hank Müller, es freut uns zu lesen, dass sich etwas zum Positiven verändert hat. Wir danken Ihnen für das erneute Feedback. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop Team

Jason Ariel Poerwono

Local Guide ・149 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Freundliche Mitarbeiter

Marcus Arbeit

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

Marcel Rohrbach

Local Guide ・11 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten

Sven Rabald

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Owlinchen

Local Guide ・2 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

TOTAL Station, Zschochersche Str. 84, 04229 Leipzig, Deutschland

Brigitta Laqua

Local Guide ・51 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

Netter Verkäufer und für Schleusig ein kürzer Weg, wie zur Post.

Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten

Hallo Frau Laqua, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Christian T

Local Guide ・22 Rezensionen

⭐ vor 10 Monaten

Ich hatte mich gefreut einen Paketshop mit Sonntagsöffnung gefunden zu haben. Die Annahme wurde jedoch verweigert, da ein Druck von Labeln „seit Längerem“ nicht möglich sei. „Man könnte mal eine neue Rolle bestellen.“ Ob und wann dies passieren sollte, blieb unklar. Ich könne mir ja eine andere Tankstelle suchen. Da diese jedoch 6 km entfernt lag und ich mich dem Rad unterwegs war, gab ich entnervt auf.

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Christian T., wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie ihr Paket nicht angenommen wurde. Wir werden Ihren Hinweis schnellstmöglich weiterleiten und klären, damit sich so ein Vorfall nicht nochmal wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

MARIUSZ KULAGA

Local Guide ・1 Rezension

⭐⭐⭐⭐ vor einer Woche

Klaus Pauly

⭐ vor 5 Monaten

GLS Dresden

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Dresden

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

GLS PaketShop. Autoglas Profi, Mohorner Str. 21, 01159 Dresden, Deutschland

Franz

8 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Sehr netter persönlicher Shop (:

Tim Berry

Local Guide ・59 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Naja halt ein Shop

Hisham Abbas

Local Guide ・19 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Nicht gut

Johannes Luong

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Christian Nitzsche

⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Yong-woo Jeon

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 7 Monaten

Florian G

15 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

GLS PaketShop. Hifi-TV-Video-Haustechnik Engelmann GmbH, Merianpl. 3, 01169 Dresden, Deutschland

Sandy Schneider

1 Rezension

⭐ vor 7 Monaten

Paket wurde einfach nicht angenommen – ist dem Besitzer doch egal wie man an sein Paket kommt. Als GLS Lieferort ungeeignet. Nun muss ich schauen wie ich an meine Ware komme. Dankeschön Herr Engelmann

Antwort vom Inhaber vor 7 Monaten

Hallo, Ihren Unmut können wir nachvollziehen. Gelegentlich kann es sein, dass PaketShops nicht genug Lagerfläche haben, um Pakete sicher aufzubewahren. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Igor Zeisler

1 Rezension

⭐ vor 10 Monaten

Nehmen keine großen Pakete an

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Igor Zeisler, wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und Ihr Feedback! Wir werden Ihren Hinweis mit dem PaketShop Betreiber klären, um eine Verbesserung zu bewirken. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

norbert bakos

1 Rezension

⭐ vor 8 Monaten

Mitarbeiter hassen Ausländer!

GLS Bremen

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Bremen

GLS Depot 28, Malthusstraße 3, 28307 Bremen, Deutschland

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Peter Dietrich

Local Guide ・395 Rezensionen

 ⭐⭐vor 2 Monaten

Ah das spielt keine Rolle ob die Zusteller deutsch sprechen oder nicht auch für eine Verspätung können die Jungs nichts was mich aber richtig ankotzt das sie bei uns in der Vahr klingeln und erwarten das man runter kommt besonders bei mehreren packten einmal bin ich runter und habe den gleich gesagt das es wohl der falsche job für ihn ist wen er die Pakete nicht hoch bekommt in die erste Etage aber da kommt leider wieder das problem mit der Sprache der hat nicht mal kapiert was ich ihn gesagt habe

Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten

Hallo Herr Dietrich, da es bei Ihnen um eine Bewertung für die Zustellung geht und nicht für den PaketShop, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen entweder telefonisch unter der 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Ahmed Cheriet

2 Rezensionen

⭐ vor einer Woche

leider gibt es kein Minus . nach meine Erfahrung Sie bekommen minus 5

Thorsten Groß

Local Guide ・3 Rezensionen

⭐ vor 7 Monaten

Als einziger Kunde im Laden eine halbe Stunde gewartet, bis das Paket gefunden war und dann noch ein Mitarbeiter einen funktionierenden Scanner hatte (klappte im dritten Versuch). Zwei Unterschriften (digital und analog) und weitere fünf Minuten später durfte ich mein Paket mitnehmen. Kundenservice Fehlanzeige! Dazu: Fahrzeugchaos auf dem Hof, und alle Kundenparkplätze durch einen GLS Transporter zugestellt.

Ute Levering

1 Rezension

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Habe heute zum ersten Mal eine Lieferung mit GLS bekommen. Ich habe sie pünktlich im angegebenen Zeitraum erhalten. Sehr netter Zusteller.

Oliver Kerner

4 Rezensionen

⭐ vor 9 Monaten

Ganz schwache Leistung! Paket angeblich zugestellt nur gibt es diese Person nicht. Mehrfache Anrufe im Kundenservice ohne Erfolg und wenn man einmal ein wenig mehr nachfragt wird aufgelegt und gesagt man hätte sich zu gedulden. Eine Leistung vortäuschen die nicht erbracht wurde erfüllt einen gewissen Tatbestand laut STGB. Es wäre daher angebracht sich um diese Sache zu kümmern insbesondere da mir durch dieses schadhafte Verhalten der GLS oder seinem Fahrer ein finanzieller Schaden entstanden ist da ein Kunde nicht beliefert werden konnte. Man kann also sagen Versagen auf ganzer Linie von GLS!

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Oliver Kerner, wie Sie Ihren Fall beschreiben, können wir Ihnren Unmut nachvollziehen. Damit wir Ihren Hinweis an das zuständige Depot zur Klärung weiterleiten können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Vera Suhr

Local Guide ・89 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Viel Verkehr

Lucian Depold

Local Guide ・25 Rezensionen

 ⭐ vor 7 Monaten

Garantierte next day lieferung bezahlt, die option für eine beschwerde erhalten

Klaus Neufeld

Local Guide ・118 Rezensionen

⭐ vor 7 Monaten

Habe zweimal das gleiche bestellt beim selben Versender. Das erste Paket ist in einem Paketshop gelandet obwohl ich zuhause war. Allerdings war es dort nach einem Tag. Das zweite Paket braucht jetzt schon drei Tage, daß ist schon komisch. Ich hätte mich vielleicht nicht beschweren sollen. Also GLS sollte man auf jedenfall meiden.

Razor Ramon

11 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten

Meine Pakete die ich mit GLS bekomme sind pünktlicher als von jeder anderen Firma!Man kann die Uhr danach stellen,und der Paketfahrer ist dazu noch sehr freundlich.So wünscht man sich das.

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Razor Ramon, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Zustellung und dem Zustellfahrer zufrieden sind. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Majid Rezai

5 Rezensionen

⭐ vor 11 Monaten

Sehr unfreundlichen Lieferant!!!!. Die wollen die Besteller eine im Gesicht hauen. Sehr schlecht organisiert, sind nicht mal in die Lager, eine Bestellung in ein mal zustellen. Ich muss noch warten bis ich die ganze Bestellung bekomme. Vesand durch GLS bitte vermeiden.

Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten

Hallo Majid Rezai, wie uns scheint, dreht sich Ihre Bewertung nicht um den PaketShop, sondern um Ihre allgemeine Zustellung. Das Sie nicht zufrieden sind und es Unstimmigkeiten gab, tut uns leid. Wenn Sie bei Ihrem Anliegen noch Unterstützung benötigen, schreiben Sie unserem Kundenservice eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und wir sind zuversichtlich, dass es künftig besser läuft. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Ramin Moradianfar

1 Rezension

⭐ vor 6 Monaten

Die sprechen meistens kein Wort Deutsch, und dazu unheimlich unfreundlich.wie bekommt mann ohne jegliche sprachkentnisse einen Job als Kurier?

Die Kontrolle

Local Guide ・36 Rezensionen

 vor 9 Monaten

Was soll man hier Schreiben? Situation erklären nützt nichts. Siehe Bewertungen von anderen unzufriedenen Kunden. Es erfolgt keine Änderung und immer eine schöne Standardantwort vom Inhaber. Ich werde als Käufer den Versand mit GLS meiden. Schade ich muss immer noch einen Stern geben. Bemerkung: Bisher dachte ich das Problem sind die Fahrer. Leider musss ich feststellen auch das Callcenter (Servicecenter kann ich nicht schreeiben) mit dem gleichen niedrigen Niveau arbeitet. Anmerkung zur Antwort vom Inhaber: Ich habe das GLS Depot 28 mit der Adresse Malthusstraße 3 28307 Bremen bewertet.

Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten

Hallo Die Kontrolle, wie ich sehe, dreht es sich bei Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop, sondern eher um die allgemeine Zustellung und Kundenservice. Das Sie nicht zufrieden sind, tut uns leid. Wenn wir Ihr Anliegen mit dem zuständigen Depot klären sollen, so senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen kümmern sich gerne darum. Vielen Dank für Ihr Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

Sabine Schenckel

4 Rezensionen

⭐ vor 8 Monaten

Sehr schlechter Service Mitarbeiter Fahrzeug blockieren ständig den Fahrradweg in der Thedinghauser Str Höhe Ottostr auch Nachts KFZ Kennzeichen HB-FK-345

Star Fighter

1 Rezension

 vor einem Jahr

So etwas schlechtes hab ich selten erlebt. Ich würde am liebsten minus 5 geben! Angeblich nicht da gewesen, keine Nachricht bzw Karte bekommen. Service Personal sehr unfreundlich am telefon, es wird einfach aufgelegt. Macht den laden dicht.

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Star Fighte, wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Porfirio Rubirosa

Local Guide ・66 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Nett. Pakete wurden direkt angenommen. Günstige Preise – schneller Service was will man mehr..

Antwort vom Inhaber vor einem Jahr

Hallo Porfirio Rubirosa, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Sonia Kutyniok

Local Guide ・58 Rezensionen

⭐ vor 9 Monaten

Also mal ernsthaft, wieso dieses Unternehmen noch Aufträge hat ist mir unverständlich. Wir haben hier so ein richtig faulen Fahrer-/in, der/die Freizeit mit Arbeitszeit verwechselt. Er/Sie scannt sich die Pakete wohl zurecht, denn schon zum 6. Mal in Folge( verschiedene Bestellungen und Zeiträume) konnte er/sie mich nicht antreffen, obwohl ich zuhause bin.vllt bin ich auch nur ein Gespenst – man weiß es nicht. Er/Sie denkt sich wohl, dass ich ständig zum paketshop rennen werde,nur weil er/ sie nicht weiß wie man seinen Job richtig tut. Nicht mal eine Benachrichtigungskarte gibt es, ständig muss ich beim Absender nach Infos über die Ware erfragen.Beschwert hab ich mich auch : einmal per Mail und da kamen nur blöde Sätze und Entschuldigungen. Telefonisch hab ich mich nun auch beschwert, Und wieder nur Sätze es wird sich drum gekümmert. So ein Müll. Einfach einen auf den Deckel geben und gut. Es ist weitaus bekannt,dassdieser Fahrer/-in bei mehreren Empfängern nie auftaucht und sich Märchen ausdenkt um Pakete einfach gleich beim Shop abzugeben.Typisch Gls, wenn das so weitergeht, sehe ich schwarz für das Unternehmen, denen nachtrauern würd wohl keiner. Danke für nichts. Andere Paketdienste sind um Längen besser, da wird es schwer für gls mitzuhalten. Lächerlich was die an den Tag legen.Absolut nicht zu empfehlen, ich werde ab sofort Lieferungen per gls meiden.

Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten

Hallo Sonia Kutyniok, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, die sich eher an Ihre allgemeine Zustellung und den Zustellfahrer richtet, aber nicht an den PaketShop. Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen. Wenn wir Ihren Hinweis an das zuständige Depot weiterleiten sollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team

philipepe

Local Guide ・64 Rezensionen

⭐ vor 11 Monaten

Nachdem der Zusteller nun zum dritten mal keine Karte hinterlassen hat, musste und ich jedesmal ne halbe Stunde in der nervigen Warteschleife warten. Ich werde Shops meiden die mit denen arbeiten. 👎👎👎

ana

3 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Paket heute abgeholt und alles bestens geklappt! Personal auch rundherum freundlich! Gerne wieder.

GLS Essen

Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Essen

Franziskanerstraße 53, 45139 Essen, Deutschland

Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.

Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.

Marcel Muehlhaus

1 Rezension

⭐ vor 3 Monaten

Unfreundlichste Bedienung die es gibt, kann ich nur von abraten. Selbst die kleinste Auskunft wird dort verweigert

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Herr Muehlhaus, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie beim Paketshop by Kiosk in Essen eine negative Erfahrung machen mussten, tut uns leid. Ihren Hinweis werden wir intern klären. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Chelsea Weber

Local Guide ・33 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 3 Monaten

Nette Bedienung toller Service

Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten

Hallo Frau Weber, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Dass Sie mit dem Service bei unserem Paketshop by Kiosk in Essen zufrieden sind, freut uns zu lesen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team

Loginloolzocker 01

Local Guide ・22 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 6 Monaten

Ist nen netter kiosk toll ist bei dem kann man aufladen egal ob handy oder xbox ps4 etc. Muss man aber Glück haben «Der Gerät» will nicht immer die aufladen Nummer drucken 😂 sonnst gehe ich da gerne hin

Mustafa Findik

Local Guide ・17 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Ich bin aus Altenessen bis zu diesem Kiosk gefahren, weil er bis 24uhr geöffnet hatte und ich nur noch diesen Tag hatte meine Retoure zurück zu geben. Dann hab ich noch ein falschen Retourenschein ausgedruckt und wusste nicht wie ich es lösen kann. Der Mitarbeiter im Kiosk hat mir sofort geholfen. Retoure ausgedruckt angeklebt Ware angenommen. Toller Service den man nicht von überall kennt. Danke.

Dirk

Local Guide ・116 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor einem Jahr

In erster Linie ein Kiosk wie jeder andere, nur eben mit Paketausgabe.

S. O

Local Guide ・31 Rezensionen

⭐ vor einem Jahr

Sehr schade

A-C A.

Local Guide ・44 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

(Übersetzt von Google) OK (Original) Ok

Hussein Daoud

Local Guide ・166 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

🙌🙌

Ulli K

Local Guide ・115 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Ruediger Lange

3 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren

Erik Schauer

Local Guide ・9 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten

Recayi Akca

3 Rezensionen

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 5 Monaten

Maryam Zizoun

Local Guide

⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr

Nalin Yousef

⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren

Antwort vom Inhaber vor 2 Jahren

Sehr geehrte/r Nalin Yousef, vielen Dank für die positive Bewertung des GLS PaketShops in Essen. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr GLS Germany Team

Harry Horn

9 Rezensionen

⭐⭐⭐ vor 11 Monaten