Seur Teruel

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Teruel

Ctra. Cubla, 44001 Teruel

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Teruel

Yuri Peréz Román

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

No sé de qué sirve que una empresa como Amazon envíe un producto en menos de 24 horas desde Madrid, a 400 kilómetros de aquí, si luego estos inútiles tardan 2 días en repartir el producto a 50 kilómetros. Lamentable la gestión de repartos y para colmo, no atienden las llamadas por teléfono.

Ruben

2 reseñas

⭐ Hace 2 semanas

Lamentable servicio de reparto. Me llega un correo diciendo q no estoy a tal hora en casa cuando no es verdad, no han tocado al timbre en ningún momento, y siendo viernes hasta el lunes no puedo recogerlo y es un producto de farmacia con lo cual si necesita refrigeración imagino q ya no valdrá…. Empiezan con ganas el fin de semana, pésima empresa y poco responsable.

Clara Villalba

2 reseñas

⭐ Hace un mes

No llaman al portal y dejan el papel de ausente mal pegado en el telefonillo, sin ni siquiera llamar por móvil por si acaso (y yo estaba dentro esperando que llegase el paquete a propósito). No son fáciles de contactar por teléfono y esto nos ha ocurrido varias veces

Txywy 🙂

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Servicio cada día mas penoso y lamentable, sobre todo desde que no hay manera de contactar con ellos vía telefónica al numero local, sino que te desvían a un 902 el cual es de pago, tener que aguantar la locución, tenerte en espera mas de cinco minutos hasta que un simpático operador no te solucionan nada. Básicamente te aguantas y esperas. Lo dicho servicio nefasto. Y que conste que le doy una estrella porque sino no puedo poner la reseña.

luci mesado

Local Guide ・9 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 semanas

Todo facilidades e información amable y amplia.

OSCAR ALFONSO CHESA

1 reseña

⭐ Hace un mes

Me parece vergonzoso lo de esta compañía, dicen que han intentado entregar el paquete dos veces y aquí no se ha presentado nadie. Cabe recalcar que es una residencia donde las 24 horas del día hay gente atendiendo. VERGONZOSO

Lidia Pons

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

No pasan en los tramos de hora indicados, no llaman para avisar de que vienen o de que han venido, no actualizan el estado de los envíos. La única opción es llamar y encima el teléfono es de pago. Nada recomendable.

ESMERALDA REMON BUJ

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

Una estrella pero es un cero. No son para llamar por telefono y te enteras cuando la empresa que te envia el paquete te manda un correo.

Selarep Srlarep

3 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

tienen un repartidor llamado omar que suplanta la identidad del receptor inventando un dni ,deja el paquete y se larga y si te lo roban como a esta gentuza les sale entregado les da igual,,,yo e decidido denunciar a seur por incompetentes y a su repartidor por suplantación de identidad

Ruiz52

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

Lo de siempre no llaman al timbre, dejan el papel y tú dentro esperando…no contactan por teléfono…AQUI EN TERUEL SEUR ES MALÍSIMO

maria miviro

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Pongo una estrella porque no te deja otra opción. Trato mal. Ya es la segunda vez que me pasa, toda la mañana esperando el paquete para luego mandar un mensaje que no estaba en casa. Para colmo llamo para comunicarlo y me cuelga el teléfono. Muy mal .no lo aconsejo

Eduardo

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

El peor servicio de reparto en Teruel con diferencia. No pasan por casa y encima marcan que no estabas. Total q siempre me toca bajar a su central a recoger el pedido.

El Castillo de Celia

Local Guide ・22 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Penoso y lamentable, pese a la información en todos los sitios sobre el horario que segun dicen comienzan a las 8.30 despues de mas de 15 minutos esperando me dicen que vuelva a partir de las 9. Me parece una gran falta de respeto hacee perder el tiempo

ENRIQUE MATEO SANCHO

Local Guide ・47 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Perfecto como punto de recogida preseleccionado de paquetería.

Alfredo Martínez Buzón

6 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Primero me dicen que me van a entregar un paquete el viernes. Ponen que no había nadie en casa (cuando habíamos 4 personas en el interior de ésta) Después, me dicen que me lo entregan el lunes, me pone que está entregado pero no se lo han entregado a nadie de mi casa … Lamentable.

Víctor Montolío Ferrer

Local Guide ・2 reseñas

⭐ Hace un mes

Todo mal.

Ani ani

Local Guide ・101 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Si vives en un pueblo date por jodid@. Mucho esperar y perder el tiempo para que no cumplan con los horarios y fechas de entrega.

Felisa Esteban Ibanet

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

Pésimo servicio. Siempre me toca ir a la central a por los paquetes porque por mi zona casi no pasa, y pagando yo el transporte!!!Servicio fatal!!si pudiera no trabajaría nunca con ellos.

Diego Señor

2 reseñas

⭐ Hace un mes

Lo peor de lo peor me ponen intento de entrega dos veces en el día y los estuve esperando hasta las 20.00 hrs de la noche increíble para confiar en esta empresa y esperar algo urgente mejor otra empresa de mensajería y paquetería

jose navio gil

1 reseña

⭐ Hace un mes

Son unos impresentable y sin vergüenzas te tratan como mascota , es imposible hablar con ellos y dos minutos que te cobran por cojines, sin vergüenzas

Amparo Pamblanco Paredes

2 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Desde el día 15 tienen el paquete, han pasado 12 dias indicandonos que nos lolenvían. Ahora nonssben dónde esta el paquete.Servicio malísimo, queremos devolver el producto por culpa del servicio de mensajería.

María Muniesa Gallardo

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

Fatal, estaba esperando un paquete. Llevaba toda la mañana en casa y ahora me llega un mail como que no estaba en el momento de reparto cuando ni siquiera a llegado a llamar al timbre. No les pongo cero estrellas porque no me dejan pero no es el primer problema que tengo con ellos, antes me daban paquetes como entregados sin estarlo y ahora esto. Una panda de mentirosos

elena polo cantero

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Una estrella y por poner algo, ya que los dos últimos paquetes que he recibido han llegado.rotos. El repartidor no me dejó abrirlos delante de él para comprobar su estado . Por otro lado a la hora de devolver dichos paquetes una odisea, ya que no vienen cuando tienes programada la,recogida, dicen haber pasado cuando eso no es así ( ahora demuestralo ,puesto que no te dejan aviso en el buzón sino un mensaje automático al correo electrónico).El primer paquete defectuoso me tocó llevarlo yo misma a la oficina, con el consiguiente gasto de gasolina, tiempo,etc que supone ya que vivo a casi una hora de ida y otra de vuelta. Este último, de momento he estado más de tres horas sin moverme de mi domicilio y dando una hora de cortesia de la programada….Siempre que pueda evitarè utilizar esta compañia, por su falta de profesionalidad. GRACIAS.

Freddy Rivero

Local Guide ・6 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

Muy buen trato y rapidez en la entrega.

Seur Soria

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Soria

Polígono Las Casas, Calle D, Parcela 10, 42005 Soria

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Soria

Pedro Dos anjos

3 reseñas

⭐ Hace un mes

Unos sin vergüenzas, tenían que estar todos en paro. Menuda panda de inútiles. No se como sigue habiendo empresas que trabajen con esta gente. Siempre que tengo un pedido que me tienen que traer ellos llega varios días tarde

ivan rodriguez

1 reseña

⭐ Hace un mes

buenos días. SON UNOS ESTAFADORES. llega el paquete a la sede de soria el viernes a las 8.00 de la mañana. llamo el lunes para preguntar qué pasa y me dicen que no me preocupe, que lo han puesto para reparto. el miércoles vuelvo a llamar para poner una queja y me dicen que lo sienten mucho pero que tienen saturación de envíos y que no saben cuándo me lo van a entregar, que lo intentaran el jueves, pero que no saben. opciones que me dan, que me acerque a la sede de soria (vivo en un pueblo a 60 km de soria capital) a retirarlo yo mismo, o también que les diga un sitio en el burgo de osma y/o berlanga de Duero (localidades cercanas a mi casa) para que me lo dejen allí…ESTAFADORES… y por qué digo esto?, muy sencillo, ME ESTÁN COBRANDO POR UN SERVICIO, no me lo están regalando, y ha pasado como 4 días (excluyo lógicamente el fin de semana) y no solo no tengo el paquete, sino que no sé cuándo van a tener la decencia de entregármelo, VERGONZOSO…esto solo lo hacen LOS ESTAFADORES…qué pena, con lo bien que funciona MRW, cómo es posible que SEUR todavía esté en funcionamiento en soria?, llamaré a Iker Jiménez para que lo estudie…

Mario Martin

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Dejan mucho que desear como empresa de transporte. No te llaman antes de entregar el paquete o si no estas en casa, dicen que han ido a casa y no han ido realmente o incluso no te entrega el paquete el dia acordado. No lo recomiendo a nadie, si puedo evito que me envien por seur.

Shey Shey

Local Guide ・29 reseñas

⭐⭐ Hace 7 meses

Hasta en 4 ocasiones me ha tocado ir a recoger los envíos al polígono «porque no había nadie en casa» cuando incluso pedía el envío a la dirección del trabajo, aunque ya veo que no soy a la única persona que le pasa. La última vez pregunté para poner una reclamación porque según ellos no pueden dejar aviso por la protección de datos pero sí envían un sms al teléfono para dar aviso de que pases a buscar el paquete, no puse la reclamación por la mujer que me atendió y se disculpó mil veces y aguantó mi enfado (lamento no recordar su nombre) y por ella misma es que no pongo 1 estrella. Espero que en próximos pedidos la entrega mejora y cambiar la valoración.

Javier Rodriguez

4 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Si no estás en casa las 24h, es imposible recibir un paquete si te lo tiene que entregar SEUR. No son capaces de llamar… Yo, al final, tengo que ir a Soria (35km) para recoger el paquete.

GUSTAVO MARTINEZ

3 reseñas

⭐ Hace 5 meses

El sistema de seguimiento de un envío consta la entrega del mismo un día y hora, no habiéndose entregado. ¿A quién lo han entregado? ¿Han firmado ellos para cumplir plazo de entrega? Mal servicio!

María Perez

Local Guide ・1 reseña

⭐ Hace un mes

De qué sirve poner quejas aquí, si la mayoría nos quejamos de lo mismo y no hacen ni caso?

Isaac

1 reseña

⭐ Hace 10 meses

Mal servicio. Saturados y mal gestionados. No cumplen con las fechas de entrega y no te dan solución. Lamentable es poco. No confíen en ellos si necesitan algo con urgencia. Se excusan en que tienen mucho trabajo y las rutas provinciales están completas, pero amigo, después de pagar tus gastos de envío, ahí te dejan. Muy malos.

Alejandro Álvarez Fernández

Local Guide ・19 reseñas

⭐ Hace un año

En el seguimiento del envío ponen que te lo envían de 18:15 a 19:15 y luego que han tenido una incidencia, que mañana lo reparten de nuevo, porque no es un paquete que me urge prisa pero si fuera realmente importante no se puede hacer nada. Ya había leído por otras opiniones que son un desastre y ya lo he comprobado.

Washington Paredes

13 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Muy mal Seur Soria, tenía que recibir un paquete urgente y ni timbre ni papel de aviso ni llamada ni SMS. Por favor más seriedad que si no se dan cuenta, están ganando dinero de sus clientes.

josemaria garcia

2 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Desastroso. Después de tres días aún no ha llegado el paquete. No hayanera de hablar con nadie; te cobran por llamar y me ha costado 14€ el envío. De juzgado de guardia!!! No usar jamas

angel Cecilia

Local Guide ・62 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

MUY BUENA ATENCIÓN

juan jesus tome pastor

2 reseñas

⭐ Hace 9 meses

He recibido un paquete enviado a traves de seur,eldia 29/8/18 y lo habian recibido el dia 24/8/18.Me han puesto la escusa que tienen al personal de vacaciones. El desastre y la incopetencia de esta empresa, es como para mandarles a todos de vacaciones pues no te dan un servicio normal y eso que es SEUR. SERVICIO URGENTE DE TRANSPORTE

Sara M

1 reseña

⭐ Hace 10 meses

Servicio lamentable. En epocas de mas trabajo como navidades, verano, semana santa el servicio es muy malo. Paupérrimo y lamentable si vives en medio rural. No cumplen fechas de entrega por mala gestión. Después de pagar tus gastos de envío en tus compras, no cumplen con la entrega establecida. Se inventan nuevas fechas de entrega »gestionadas con el cliente» sin contar con nadie. Si llamas para quejas, te dicen que te pases por la oficina a recoger el paquete, despues de haberlo pagado…Son muy malos. No se puede fiar de las fechas de entrega, si necesitas algo con urgencia, no cuentes con Seur.

Mariela Sotillo

Local Guide ・63 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Super amables, me atendió una chica con mucha paciencia, de verdad que sin muy rápidos y eficientes mi experiencia fue muy agradable, tanto en la puntualidad, amabilidad y confianza

Carlos G.

12 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses

Buen trato, gente muy amable.

Desislava Krasimirova

2 reseñas

⭐ Hace un año

Da pena!!! Tenia que recibir mi paquete el dia 28 de mayo . Ese mismo dia me mandan un mensaje de que tenia que ir a recogerlo yo en la oficina que tienen. Llamo a la empresa y el señor con el que hablo me asegura de que han tenido una incidencia y que el dia 29 a primera hora lo tendre en mi casa. Me llaman el 29 y me dicen que para el 30 porque los repartidores han salido ya y no lo podran entregar … Dia 30 de mayo otra vez lo mismo. Le pregunto a la chica que si no me lo podrian traer por la tarde y dice que no tal cual!!! Le digo que me urge y necesito mi paquete y la respuesta es » Pasate por nuestra oficina y lo recoges» cuando ya he pagado 10€ para que me lo traigan a casa. Atencion mal, servicio mal y encima carisimo. O no tienen canas de trabajar o no saben hacerlo. Les doy 1 ⛧ porque les tengo que dar algo. Si pudiera les daba -10.

adrian Oki

Local Guide ・93 reseñas

⭐ Hace un año

Harto de Seur Soria, cada mes suelo recibir varios paquetes y estoy harto del servicio que hace Seur Soria.. dicen que han venido cuando has estado en casa todo el día y no ha llamado nadie. Hacen lo que quieren entregando el paquete a desconocidos que no has autorizado. La ultima vez que recibo un paquete por Seur Soria, a partir de ahora cada vez que la caguen denuncia y listo….

eñe

1 reseña

⭐ Hace un año

un servicio pésimo ya vamos por el segundo día de retraso en un envio urgente 24h y aun me siguen dando largas….. en definitiva intentare no volver a trabajar con ellos por que se pasan los plazos por la piedra….

Miguel Ángel Del

Local Guide ・6 reseñas

⭐ Hace un año

Simplemente peśimo Se cargaron un producto de cristal y se desentendieron del asunto. Afortunadamente la empresa que o enviaba reenvió el producto. Ahora, tienen que hacer una entrega, no vienen, llamas y te dicen que sólo atienden contrataciones

Almer .

Local Guide ・143 reseñas

⭐ Hace un año

Mal ,malisimos se tarda entregar paquetes y ellos mizmos no se aclara con entrega y tampoco te da solucion,esperar y ya llegara su paquete ,que dia puede ser esta semana ? Muy Profesionales ?

maria del mar

Local Guide ・97 reseñas

⭐⭐ Hace un año

Un poco desastre, aunque creo que acaba pasando en todas las empresas de mensajería

Jose gonzalez de la riva

Local Guide ・219 reseñas

⭐⭐⭐ Hace un año

Buen servicio.

Seur Segovia

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Segovia

Calle del Gremio de los Canteros, 43, 40195 Hontoria, Segovia

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Segovia

Marta Arandilla Martín

1 reseña

⭐ Hace un mes

Auténtica indignación, qué vergüenza de empresa, no se puede engañar así a las personas. Dos semanas diciendo que no estoy en casa ¡mentira! y de remate me toca ir a por mí paquete y me lo encuentro abierto y la caja rota…Y la persona de oficina me dice que si no estoy conforme que lo devuelva, y ya está, arreglado. Un poco de dignidad y profesionalidad no os vendría mal. Y a lo mejor contratar a más gente para que los repartidores den a basto, que puede ser donde esté el problema, que seguro que tenéis a una persona haciendo el trabajo de tres, qué sinvergüenzas…

javi gon

2 reseñas

⭐ Hace una semana

Servicio pésimo y poco profesional. tras concertar fecha de entrega. Después de toda la mañana en casa no aparecen, por lo que les llamo y me dicen que ya ha salido para entregarlo por la tarde. A las 19,30h me llaman para decir que es un bulto grande y no pueden entregarlo hoy. En fin, servicio pésimo y faltando a la verdad. Nada recomendable.

Álvaro De Pablos Rodriguez

Local Guide ・13 reseñas

⭐ Hace un mes

Cierto es que el personal de la oficina te atiende genial, pero la gestión del sistema de reparto es pésima. Ponen «intento de entrega» y nadie ha pasado por casa. No dejan aviso en el buzón. Otras empresas llaman para garantizar la entrega o para concertar la recogida en la oficina. Siempre hay problemas con esta empresa.

Javier GS

1 reseña

⭐ Hace una semana

Una vergüenza de entrega, por parte de SEUR. Ya nos ha pasado más veces con este transportista. Era para un regalo y todavía estamos esperando a recibirlo. De vergüenza. Para colmo ponen en Amazon que han acordado conmigo la entrega más tarde. Vergüenza

Robi Deep

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Unos sinvergüenza. 3 días para entregar un paquete. El primer intento dicen que no hay nadie en casa. Dejan aviso. Ineptos no saben leer. Segundo ni se pasan. Te mandan mensaje de que no había nadie en el domicilio. Tercer intento está por ver. Me cagó en el SEUR.

Gustavo Murawczik Pavlotsky

Local Guide ・30 reseñas

⭐ Hace un mes

Pésima atención robótica de todo Seur. Imposible hablar con una persona. Por tanto, imposible todo. Una verguenza y hasta no sé si es ilegal el no poder hablar con un operador y que la centralita no sea capaz de reconocer mas que dos o tres opciones, y sino, te cortan. No puede ser peor y mas burocrático. Intento evitarles el reparto y no hay manera de hablar con nadie.

Jaime Garcia Sanchez

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

Vergüenza de compañía, ni se molestan en llamar a tu domicilio y aun así tienen la valentía de decir que no hay nadie en casa, hacen perder tiempo a uno, ademas de que te toca ir a ti a por tu paquete a la oficina… Vergüenza de servicio

Raul Cañestro

3 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Pésimo servicio, aconsejo no enviar con seur, son unos impresentables y muy rara vez son puntuales, casi siempre te fallan y ni te avisan. Gran pérdida de tiempo

MARTIN MARTIN

Local Guide ・19 reseñas

 ⭐ Hace 5 meses

No se queha pasado en la ya menos mítica SEUR, Pero desde luego ya no funciona ni parecido cómo funcionaba hace unos años atrás. Supongo que el cambio de la dirección general Y la compra por parte de una empresa Francesa le ha mermado en todos los sentidos. Calidad de servicio, de atención al cliente,etc deja mucho que desear. Es una pena porque es una mensajería entrañable a la que tengo un especial cariño. Necesitáis un cambio drástico.

Carmen Gómez CD

1 reseña

 ⭐ Hace un mes

Comparto el problema que han tenido el resto de mis vecinos en Segovia. Al igual que ellos, mientras yo esperaba en casa mi pedido, me han comunicado a través de Amazon que esta empresa ha venido a hacerme la entrega y yo no estaba en la dirección. Más tarde aparece en la misma que YO PERSONALMENTE he postergado la entrega. A parte de mentirosos son unos incompetentes. Voy a intentar de todos los medios que esta información llegue tanto a Amazon para que prescinda del servicio de esta empresa tan mediocre y SEUR España, debe de tener unos empleados que prefieren que la gente se desplace 20 km a hacer su trabajo y repartir pedidos. Injusto que Amazon se tenga que hacer cargo de los problemas de una empresa que no sabe dar la cara. Muy indignada, he invertido dinero y ni siquiera sé dónde está mi pedido. PARA COLMO EL NUMERO DE TELEFONO, CON EL QUE NO TE SOLUCIONARÁN JAMÁS NINGÚN PROBLEMA, ES DE PAGO. NO LLAMÉIS NO MERECE LA PENA DARLES MÁS DINERO. Ampliamente les puedo llamar ladrones. 20 minutos esperando con el número de pago de «atención al cliente». Y esto sigue… la próxima queja irá a la Policía Nacional.

Corina Cristina

4 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Seur es la peor empresa de transportes con la que he podido tratar, no tienen vergüenza, la atención al cliente es pésima, al parecer si no eres tu el que envías no eres el cliente, su cliente es el que envía. Quitando eso, los de atención al cliente deberían ser «No nos gusta atender al cliente», pero bueno. Y ya he puesto quejas en la pagina web.

Mdm

7 reseñas

⭐ Hace 2 meses

La peor empresa de transporte de toda segovia es indignante el trato al público que hay, la atención al cliente unos sin vergüenzas que te cuelgan y no dicen nada y cuando dicen algo es mentira como su pedido esta en reparto y es mentira porque al día siguiente llamas y dicen que es que ayer no pudieron sacarlo a reparto. Vamos una vergüenza si puedes elegir la empresa de transporte no elijas seur por lo menos en Segovia….

belen Sanchez

2 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

Terrible servicio. Acuerdas la entrega un día en una franja horaria, van otro día a la hora que les parece, y después se desentienden, obligando al cliente a recoger el paquete en sus instalaciones, después de haber estado esperando durante horas que llegue el repartidor.

Grzegorz Kurek

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

MENTIROSOS,estoy esperando paquete ya 3 dias en casa y me mandan sms que destinario ausente,y aviso en buzon tampoco hay.

RAUL CANESTRO

1 reseña

 ⭐ Hace un mes

Sigo esperando después de un mes un envío desde Polonia, salió y llego a Segovia hace tres semanas y no me lo traen, tardan más desde Segovia a mi casa que está a 40 kilómetros de Segovia que desde Polonia, y no puedo hacer nada más que indignarme y devolver el envío. Sin vergüenzas,estafadores,delincuentes, impresentables………

Laura Arqueros

2 reseñas

⭐ Hace una semana

Me envían quw no han podido entregarlo y no me he movido del sitio de entrega. Encima llamas y te marean con una máquina.

m c

10 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Penoso, cada día más. No entiendo su política y mucho menos su manera de proceder. Ya van con esta cuatro ocasiones en las que dejando aviso de recogida, no se presentan a retirar el envío, aún facilitando por teléfono el localizador de la solicitud. Desde luego que no volveré a recurrir a sus servicios. Vergonzoso!!

fernisanz fernisanz

10 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Son, con diferencia, la peor agencia de transportes de Segovia. No he tenido envío con ellos sin incidencia. El último paquete me tardó en llegar 18 días. Primero me lo extraviaron y después no había forma de que lo entregarán. No los recomiendo. La atención telefónica, a parte de ser un 902 de pago, es malisima.

ana santos

2 reseñas

⭐ Hace un mes

Figura como entregado pero no le he recibido ni se donde esta. Tampoco he podido gestionar antes el cambio de entrega.

Juan Fdz

Local Guide ・1 reseña

⭐ Hace 2 meses

Muy mal como siempre. O despiddd a toda la plantilla y empiezan de cero o está empresa en Segovia va a la quiebra. Cagadas x todos lados

Álvaro García

4 reseñas

⭐ Hace un mes

No atienden al teléfono! Dicen que han pasado por casa y no ha pasado nadie. Lo dejan en una tienda de reparto aderida a ellos sin avisar. Por lo menos en Segovia. SEUR es un desastre

Carmen Ayuso

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Mi experiencia ha Sido que he intentado ir a recoger un paquete que estaba en la sucursal de Segovia porque estaba prevista la entrega al dia siguiente y me corría prisa. El caso es que aunque mi pedido esté allí esperando a mañana para repartirlo, no puedo ir yo a recogerlo hoy a pesar de que no me den ninguna razón de porque no puedo hacerlo. Una vez más, gracias por nada

PILAR BENAVENTE

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

Vivo en Segovia capital pero dicen que no Encuentran la dirección, acaso no conocen Google Maps?? Desastre de empresa!!

Arenah kaulitz

4 reseñas

⭐ Hace un mes

Dos veces con ellos y una dicen que estaba ausente cuando estuve en casa todo el día esperando y la segunda que ha sido hoy me ponen de 14:30 a 15:30 y me lo entregan a las 18:41.entiendo algo de retraso pero no 3 horas.

Paula Vecino

Local Guide ・48 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

La verdad es que nunca he tenido ningún problema con esta compañía de transporte y es la que más uso al ser distribuidor de Amazon. El número de atención al cliente me atendió bastante bien una vez que tuve que cambiar la hora de entrega. Aunque fue un rollo poner todo el número de envío y luego volver a decírselo al agente. Lo que más me gusta de esta compañía es que te llama al número de teléfono que has indicado en el pedido para ver si vas a estar en casa o no. Una vez me llamó el repartidor y no estaba en casa, como les pillaba de camino, donde me encontraba, me lo entregaron sin ningún problema. Ahora con el seguimiento en vivo del número de envío me sale un mapa de por dónde va el repartidor y la hora estimada de entrega.

Seur Huesca

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Huesca

Industrial Sepes, Rda. de la Industria, 30, 22006 Huesca

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Huesca

Belén Ortega Sarrate

5 reseñas

 ⭐ Hace un mes

Trabajo desde casa, y me llega un email que no me hacen la entrega por estar ausente… Dirección correcta, y que el mensajero tiene registradas las coordenadas de mi casa. Pero no se ha dignado a llamar!! Sólo ha dejado la nota!! NO ME LO PUEDO CREER

Mayte Barrafón

2 reseñas

⭐ Hace un mes

Nefasta empresa de servicios en la provincia de Huesca. En absoluto cumplen con plazos, faltan a la verdad y no se puede confiar en que te lleguen los paquetes que ellos trasladan a tiempo. Dejare de comprar todo aquello que me tenga que traer SEUR, me niego.

Ester Nasco

7 reseñas

⭐ hace 5 días

Paquete «entregado» en el valle del Aragón, comarca de la jacetania, Huesca. Así he encontrado el paquete al llegar a casa, dentro de mi jardín pero en la calle a la vista de todos, sin mi consentimiento y dañado. Sin aviso por parte del repartidor y con el precinto despegado. El repartidor entro en mi propiedad sin mi permiso, ayanando mi propiedad. Esto es una vergüenza y hace que desconfíe de Seur como compañía con personas que trabajan así de mal bajo su nombre. Habíamos comprado 12 antorchas de madera de las cuales dos estaban partidas por el mango como se puede ver en la foto NO RECOMIENDO EL SERVICIO DE SEUR

Traffic Marcas

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 semanas

Queremos destacar la profesionalidad de nuestro repartidor, Jorge Bailín, simpático, profesional y eficiente en su trabajo. Cuesta encontrar alguien así en este sector.

Pablo Perez

2 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 semanas

Un gran repartidor Jorge bailin de seur Huesca,muy profesional,si no estamos en casa nos llama y sin problema nos lo trae donde quedamos,enhorabuena por tener un trabajador así,de todos los que habéis tenido es al único que todo almudevar y alrededores le tenemos una gran confianza,simpático,amable,muy respetuoso con su trabajo,no podemos estar más contentos con el, seguimos con seur gracias a el porque repartidores anteriores el servicio era pésimo.

Mario Hernández Serrano

6 reseñas

⭐ Hace un mes

Una experiencia pésima con esta compañía. Me dejan un aviso de ausente, sin más datos que un código y que me ponga en contacto con ellos a través de web. En la web no aparece mi paquete, y en el teléfono tampoco, tras lo cual me tienen 6 minutos esperando, para tener que colgar. 4 euros de llamadas y sigo sin saber dónde está mi paquete. En su web es prácticamente imposible encontrar un contacto por mail, sólo a su teléfono. ¿Pretenden que me gaste 10€ en llamadas?

franonti .

3 reseñas

⭐ Hace un mes

Malisima experiencia siempre con Seur Huesca. Llevo una semana con un pedido que aparece entregado cuando no es cierto. Ponen que no estabas en casa y es mentira. Siempre llegan con muchos dias de retraso. Les pongo una estrella porque no puedo poner cero.

Juanvi Belsue

3 reseñas

⭐ Hace 3 meses

(ACTUALIZADO) ACABA DE LLEGAR EL PEDIDO, TODO APLASTADO Y EN MALAS CONDICIONES ENCIMA EL REPARTIDOR CON AIRES DE SUPERIORIDAD Y FALTANDO AL RESPETO. SI PUEDO EVITARLO NO VOLVERÉ A DEJAR QUE ME TRAIGÁIS ABSOLUTAMENTE NADA. ME PARECE VERGONZOSO QUE SE GASTE UN DINERO Y QUE VOSOTROS TRATÉIS LAS COSAS ASÍ. OJALÁ PODEROS DECIR TODO LO QUE OPINO AHORA MISMO DE VOSOTROS SIN TENER NINGUNA REPRESIÓN, CARADURAS. Pésimo servicio. Esperándo un paquete desde hace más de una semana, según ellos han ido a entregarlo a la dirección puesta en el pedido y no había gente dos días seguidos, siendo que nos quedábamos en casa esperando por lo mismo. De hecho aún seguimos esperando el pedido, cuándo queráis sois profesionales y entregáis el paquete que hace ya más de una semana que llevamos esperando, sinvergüenzas.

Miriam Alaire

4 reseñas

⭐ Hace un mes

Servicio pésimo. Mienten diciendo que han pasado por tu casa y que no estabas. Es su forma habitual de trabajar, nos lo han hecho varias veces.

oscar puyuelo

4 reseñas

⭐ Hace 2 meses

terrible atencion al cliente. me atendio una tal SHEILA muy antipatica y poco resolutiva. no supo darme una solucion adecuada y me dijo que llamase a un telefono 902 con tarifas de pago especiales(te cobran en la factura aparte aunque tengas llamadas infinitas) Ademas en ese telefono de pago no te dan información a no ser que tengas una cuenta on line registrada, y lo peor de todo es que ELLA SABIA que en ese telefono no me resolverian nada y no me ayudo ni me advirtio que era de pago. nunca mas confiare en seur

Cristian Linero

Local Guide ・17 reseñas

⭐ Hace un mes

Envían el paquete a la dirección que ellos quieren no a la que corresponde con el paquete, para llamar a un 902 bochornoso está está com de transportes me han perdido dos paqutes

Alessio Rodríguez Manjón

Local Guide ・6 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Parece mentira, compro un acuario para los peces que se ha roto el que tenía, y SEUR en Jaca no me lo entrega en tiempo y pone el tio que no hay nadie en casa, intentas llamar para pedir explicaciones y te pasan con un telefono de tarifación diferente y que te mete una alocución de 10 minutos y que no te dá ninguna solución. Sois unos ladrones y la peor empresa que pueda haber de reparto.VERGONZOSO IGUAL QUE EL MACARRA DE REPARTIDOR QUE TENEIS EN JACA.

Carlos Molina

5 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Pedido que me tienen que traer Seur antes del viernes 1. Desde que esta en manos de Seur, no parece en el seguimiento. Me quejo el viernes al proveedor y por arte de magia aparece en el seguimiento que lo tiene el repartidor en Huesca. Me desplazo hasta Huesca para ir a buscarlo hoy sábado por la mañana y resulta que no lo tienen. Bravo por Seur, no se puede seguir haciéndolo peor y encima mintiendo.

Lorenzo Clau Campo

4 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

Un desastre

R. P. A.

9 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Pésimo servicio, son los más ineficaces con mucha diferencia. Llevo muchos años intentando que no me envíen nada a través de ésta empresa. Unas veces dicen que no se entrega por no estar en casa siendo mentira, no dejan aviso ni se ponen en contacto. En otra ocasión acordé un “punto pack» y no avisaron de la llegada del paquete, así que llamé para preguntar pero, casualmente, el día que fui a por él (dos días después de llamar) había sido retirado por el repartidor sin avisar, por supuesto, como suelen. Ayer tenía que recibir cinco paquetes, cuatro a través de otras empresas y éstos estaban en casa a las 18:00 porque avisan, puedes acordar una franja horaria o el repartidor te llama (Envialia, Correos Express, Nacex…) y puedes hablar con él por si pasa cerca de donde te encuentras o te acercas. Llamé a SEUR y decidí recibirlo a través de “punto pack», espero que esté allí hoy. A mí no me parecería bien que me pagaran por entregar a domicilio y no hacerlo, a estos señores parece que les da igual el motivo por el cual cobran. Una vergüenza.

Eva Montagut

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

Muy mal servicio, mi pedido lleva 10 días dando vueltas, al repartidor no le ha dado la gana de traermelo a mi casa y me lo ha dejado en un punto de recogida porque a él le venia mejor.He hablado con Seur y su respuesta ha sido que ahi esta y que si quiero ya lo recogeré. Gracias, a partir de ahora solicitare en todos mis pedidos que su agencia no traiga mis paquetes.

Olga del Carmen Bernal Romero

2 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Hoy han llamado a mi marido diciendo que habían venido a casa y no había nadie cosa que no es cierto porque estoy en casa y no he salido, les dice que aquí estoy yo y le dicen que esque no tienen el número del piso,falso porque mi dirección se las dejé entera, les llamo sale un robot 😡😡,no tengo forma de contactar porque tienes que tener una cuenta con ellos y si no tienes, directamente te cuelgan. Que decepción con esta empresa nunca me había pasado.😡😡😡😡😡

Alfredo Ric Fraile

Local Guide ・49 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Mienten diciendo que te han traído el paquete y que tú no estabas, y si quieres informarte de cuando te lo van a volver a traer te dicen que llames a un teletelé 902 (de pago) , menudos ladrones.

Yago Díaz

Local Guide ・43 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

Si váis a enviar algo a través de esta empresa, sabed que el porte es tres veces más caro si lo llevas aquí. En la sede 33 euros y si te lo recogen en casa 12, esto para el mismo paquete.

Sara Perez Marco

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Esta semana he recibido un par de paquetes voluminosos y el servicio por parte de la chica que me los entregó fue EXCELENTE, puntual y muy amable. Gracias

inma murillo

Local Guide ・7 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

Cruz roja Ribagorza con Fundación Seur, en el proyecto de recogida de tapones de plástico

Seur Cuenca

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Cuenca

Pol. Ind. El Pocillo, Travesía Ronda Oeste, 5, 16004 Cuenca

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Cuenca

María

2 reseñas

⭐ Hace 4 meses

No tienen vergüenza!!! Dicen que han ido a entregar un paquete y ES MENTIRA. He estado toda la mañana en casa esperando la entrega de un paquete voluminoso… (no sé si tendrá algo que ver este detalle), estaba programada para esta mañana. Como no han hecho la entrega he mirado el seguimiento online, y vaya sorpresa! Pone que no se ha hecho porque estaba ausente, vaya cara.. Toda la mañana esperando para nada. Otra cosa, es imposible contactar por teléfono con ellos. Señores de Seur: he pagado por este servicio, hagan el favor de no tomar el pelo a los clientes. No volveré a comprar en sitios que trabajen con esta empresa de transporte.

nuria plaza

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Muy mala gestión, ponía mi paquete en reparto todo el día y a las 18.35 de hoy me pone en gestión seur.. Llamo a seur y encima me toca hablar con una señora demasiado antipática la que me a dejado a medias de hablar con un hasta luego… Perdona… Después de que pagamos unos gastos de envío, que te traten como perros, tenéis muy poca vergüenza por no decir ninguna… No compraré nada más cuando la compañía sea seur, sois un atraso…

Pablo Guijarro

Local Guide ・73 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Una pena de servicioi telefónico . Te marean cin preguntas inutiles en un telef 902 para no resolverte nada.

Jesus Barrios

2 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Para SEUR no está el reparto por la tarde, ni los avisos de intento de entrega, ni los mensajes de correo electrónico, ni los teléfonos móviles ,……….

Jose I. Peñaranda

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

Debería ser posible puntuar estrellas en negativo para empresas como esta. Dicen que han ido a entregar un paquete a una hora y no han pasado por ahí. Tampoco te llaman ni intentan contactar. Parece que así ahorran tiempo en el día para terminar antes. Ya me ha ocurrido en varias ocasiones. La peor mensajería de mi zona con mucho sobre la segunda.

Pedro Muelas

Local Guide ・8 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Me aparece todo el día del viernes en camino y luego me dice que la fecha prevista de entrega es el viernes. Es sabado y aún no se dondó está mi paquete.

Antonio Tinaut Barberá

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

Una estrella porque no da posibilidad de no dar ninguna:.. falta de respeto al cliente insultante,…falta de profesionalidad,..irresponsabilidad suprema para hacer entregas sin medir el perjuicio que una falta de entrega a tiempo puede generar a un cliente,…MENTIROSOS. Salvo de la crítica a la persona que me atendió en la oficina que fué eficiente y profesional y cargo la mayor responsabilidad en la gerencia que además de no ser eficiente tiene la mala educación de no responder a los escritos que con toda educación le piden alguna explicación.

Joaquin ESCRIBANO NAVARRO

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

Es la segunda vez que me pasa. Te mandan un mensaje como que esta ausente cuando es !!!!!MENTIRA!!!! que han estado en tu casa…lo que pasa es que el repartidor al ir pillado de tiempo o no venirle bien pasar pone esto pero ni siquiera a ha pasado por tu casa…no son capaces ni de llamarte al teléfono….para eso ponen que indiquemos un número de teléfono? Muy mala gestióin y muy mala atención tanto al teléfono (contestador) como todo en general. Para cobrar los portes si están atentos. Bueno pues tocará esperar a que le venga bien y llevarme el paquete.

Kikaytete QNK

4 reseñas

⭐ Hace 6 meses

La peor empresa de mensajería de Cuenca, y eso que hay algunas que ojo. Parece que para poder recibir un paquete en casa, que es algo por lo que he pagado, me tengo que pedir un día de vacaciones, porque no hay manera de que comprendan que por la mañana trabajo, y que si se empeñan una y otra vez en venir en horario de mañana, pues no voy a estar. Mis último 6 pedidos de Amazon que han venido con Seur he tenido que recogerlos en la central, porque no hay manera de que repartan por la tarde. En el último no me han dado ni la opción de cambiar la dirección de entrega, porque al llegar a casa ya han programado un nuevo reparto para mañana, y otra vez no estaré en casa. Lamentable.

david caro

2 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

el peor servicio de cuenca , mentirosos hasta la medula

funki es

39 reseñas

 ⭐ Hace 10 meses

En general, SEUR en Cuenca funciona bien. Los repartidores son atentos y puntuales y la gente de oficinas cumple su trabajo con dignidad. Pero hay una persona en oficinas que hace que SEUR se lleve una sola estrella. Será por su inexperiencia, pero consigue hacer que el cliente se sienta mal. Que se sienta culpable cuando ha habido un fallo por parte de la empresa. Me hubiera gustado ir hablar con el jefe pero no han querido pasarme, y la atención al cliente central de SEUR es totalmente prescindible. Dirigido al gerente de SEUR Cuenca: usted es el responsable de la formación de sus trabajadores.

Antonio Angel Prieto

5 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Vergonzoso como siempre, si vives en una zona difidifpara aparcar alegan cliente desconocido, ausente, etc. Así lo hacen siempre aquí.

Pedro Menduiña Alcarria

Local Guide ・33 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

buen servicio

kevin Arribas

1 reseña

 ⭐ Hace 7 meses

Me envian un mensaje diciendo que han ido a mi casa y no estaba cosa que es mentira. No contactan contigo de ninguna forma. No han llegado a la hora acordada, me digeron a las 9 y en el correo de ausencia ponía que han llegado a las 10

Alexander Martinez

1 reseña

⭐ Hace 8 meses

Entre que me levanto del sofa y cojo el telefonillo (10 segundos) el repartidor ya se habia ido. Ya van dos veces y estoy hasta las narices de él. La primera vez me llamó de mala manera y la segunda vez ni me llamó. Deberían despedirle porque es un inutil.

Jorge Girbés

Local Guide ・64 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Bastante eficientes al aprovechar WhatsApp y sms para contactar para las entregas, hasta el momento no han fallado 👍

Jose Luis Gonzalez

Local Guide ・296 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses

Servicio urgente de paquetería, buen trato

Noelia

Local Guide ・272 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

El trato con el cliente genial. Me atendió una chica que se llamaba Mariluz y todo perfecto. El paquete me llegó según lo previsto y me atendieron de manera excelente. 100% recomendable

Seur Ávila

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Ávila

Calle Río Eresma, 25, 05004 Ávila

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Ávila

JOSE LUIS MINGUEZ

9 reseñas

⭐ Hace un mes

En la. Pagina web y en el cartel de la entrada se abre a las 8.00 eso es mentira, son las 8,20 y sigue cerrado la atención al publico. Las 8.29 y cerrado. Las 8.31 y cerrado. Las 8.35 y cerrado Pregunto a dos operarios y me dicen que abren a las 9,00.

Dori

32 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Me mandaron un sms diciendo q la dirección estaba incompleta cuando yo la tenia escrita correctamente, y no lo trajeron a casa. Al final tuve q ir a recogerlo porque al teléfono tampoco contestan. Incluso desde allí llamé por teléfono y sonaba pero ni contestaban. Vaya atención !!

GR

5 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Es un desastre. Dos días esperando a que vengan a recoger un paquete y si no es porque fuimos a buscar al repartidor, todavía estamos esperando. De hecho a la persona que le entregamos el paquete no tenía ni constancia de la recogida. No es la primera vez que nos ocurre. La próxima vez que vea que son ellos los que hacen el reparto anularé el pedido. No me merece la pena el gasto de tiempo y el cabreo.

indio_animalista .

1 reseña

 ⭐ Hace un mes

He tratado con la empresa SEUR en varias provincias y suelen funcionar bien, pero la oficina de Ávila y su equipo es un caso a parte. Dicen que han pasado y es mentira, te llaman solo para decirte que vayas a por el paquete a su oficina y cuando le dices que has pagado un envio,con decirte que ya lo han enviado varias veces y no encontrar a nadie en casa(cosa imposible en mi casa) y encima con malos modales,se quedan tan tranquilos. NO USAR SEUR EN ÁVILA

Lucia Mateos Rodriguez

2 reseñas

⭐ Hace un mes

Pongo un uno porque no puedo poner un 0. Después de esperar un paquete varios días resulta que me llaman un dia y me dicen que tengo que desplazarme 90 kilometros porque segun ellos el repartidos a puesto que ha pasado en dos ocasiones y no es cierto ya que me encontraba en casa los dos días , pero es que ni siquiera han dejado notificación en el buzón, por tanto queda bastante claro que no a pasado nadie. Me comunico con ellos y encima la individua que te atiende se pone brava y pone en duda tu palabra. Les digo que que vergüenza que devuelvan el paquete para atras y no me lo envien a mi. Nunca habia tenido problema con seur y siempre todo rápido y en perfecto estado pero en la provincia de Salamanca. En la de Ávila NEFASTO, POCO PROFESIONALES Y MAL EDUCADOS! Y GENTE CON BUENAS CUALIDADES Y GANAS DE TRABAJAR EN PARO…

Jesus Vázquez Capel

Local Guide ・59 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

Sucursal de la empresa transportista Seur en Ávila. Tienen una oficina de atención al cliente donde puedes ir si no te ha llegado (como suele ocurrir) tu paquete de Amazon Prime cuando correspondía. El personal es muy agradable, no suelen poner pegas.

Mn

10 reseñas

⭐ Hace 5 meses

No cumplen con las fechas de entrega que dan. Si no estás, no te dejan ninguna nota no te mandan sms. Además, como tienen que pasar dos veces, lo hacen en la misma mañana o tarde. Vamos, profesionalidad 0. No sé cómo una empresa así se puede permitir funcionar así en una capital de provincia. Lamentable

Jose Luis Sánchez González

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Una experiencia nefasta. No conocen lo que es la profesionalidad. Me pierden el paquete, dicen que me lo han entregado y es mentira. Seguro hay gente en el paro mucho más capacitada para desempeñar el empleo.

Nora Court Campos

4 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Lo peor. Si se pudieran reir de ti en tu cara lo harían. Te dicen un horario y luego hacen lo que les da la gana y unos impresentables. Sitio a EVITAR. No saben trabajar. Ojalá les cierren el chiringuito.

David Lastras Martín

8 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Lamentable… Hasta 4 días seguidos me han escrito por email diciendo que mi paquete llegaba ese día. El segundo día incluso fui a la oficina y me dijeron que estaba en reparto, que esa misma tarde me llegaba. Todavía tardó otros 2 días. Lamentable. Para colmo en otras ocasiones te dicen que no había nadie en casa cuando lo único que has hecho es estar pendiente. Por supuesto ni dejan aviso.

Lenn

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

No ha habido ni una sola vez que haya pedido algo y siendo Seur la empresa encargada de traerlo me haya llegado a la puerta de casa a la primera y sin tener que remover cielo y tierra. Y no avisan de la incidencia, si no entras de cosa hecha en la página a comprobar qué pasa, ni te enteras.

Javi Rodri

Local Guide ・30 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Los envíos no llegan a casa. Te toca ir a buscarlos. Y no llegan en el plazo establecido

Benjamín Rodríguez Santamaría

Local Guide ・102 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

Buen servicio

Alberto De marcos nieto

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

Seur Ávila capital es una vergüenza, no entiendo q aun funcione. Malas contestaciones, mal servido, prepotencia en las quejas, repartidores bordes y mal educados. Te llaman cuando se han ido y si eso.

Efisio Bradi

Local Guide ・8 reseñas

⭐ Hace 3 meses

suelo comprar on lne productos de todo tipo, cada vez que el reparto lo hace seur, no hay manera de recibir el paquete, esta semana ha sido la ultima, el lunes compro un calentador de agua en una tienda local y me dicen que en uno o dos dias lo tengo, reparte seur, yo temblando, el viernes voy a la tienda preguntando por lo mio y me dicen que lo tiene seur desde el miercoles, ni me avisan por sms ni nada, y al final como siempre tengo que ir yo a por mi calentador de 40 kg de peso en fin, la proximas compra si reparte seur paso de comprar.

Ricardo Martin Fernandez

Local Guide ・19 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Con diferencia la mejor empresa de paquetería, cuando cuentas con ellis sabes que no vas a tener ningún problema

Mercedes Benavente

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

La falta de profesionalidad define a está empresa. Entrega de paquetes fuera y plazo y devolución de los mismos sin previo aviso. Deja bastante que desear el servicio que seur presta en Ávila.

César Díez

Local Guide ・8 reseñas

⭐ Hace un mes

Vergonozoso, ni entregan cuando deben (Ni con pago de urgencia), ni llaman, ni te atienden por teléfono.

Vicent Hernandez

Local Guide ・49 reseñas

⭐⭐ Hace 5 meses

Poco centrico en comparacion a sus anteriores dependencias. No dejan nota de su entrega fallida y tuve que investigar por que no llegaba el pedido.

javier garcia

9 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Merecen una denuncia, por la sencilla razón de falsificación documental, hacen leer los paquetes como que salen a reparto cuando no es así. Dicen que dejan aviso de paso cuando tampoco es cierto. Esto sólo lleva a los trabajadores de Seur Ávila a la calle. Tarde o temprano caerán.

Francisco Javier Fernández Nieto

11 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Seur Avila, es de lo malo lo peor en logistica, te llevan los paquetes sin previo aviso y si no estas en casa o lo recoges en sus oficinas o en tres dias lo devuelven. Yo siempre que puedo exijo que me envien mis pedidos por otra compañia

EstaEspañaNuestra .

5 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Madre mía vaya empresa, ha ido en picado. IMPRESENTABLES es la mejor palabra que l@s definen. En primer lugar el reparto lo hacen cuando les da la gana… Cómo puede ser que lospaquetes lleven desde las 8 de la mañana en reparto y se tiren todo el santo día dando vueltas por la ciudad y no lo lleven al domicilio. En segundo lugar, no es la primera vez y ya van 3 que dicen que te llevan el paquete a casa y cómo no estás tienes que ir a recogerlo. MENTIROSOS. Cómo no pasan por tu domicilio o no les da tiempo, te dicen que si han pasado y al final te toca ir a recogerlo. Un día os he visto por la ventana y me habéis hecho la jugada. PERO NO CUELA. En tercer lugar, después de llevar todo el santo día haciendo el seguimiento y llamando cómo si no hubiera un mañana, a las 7 de la tarde me coge una srta. y me dice que ahora tienen un servicio especial en el que reparten hasta las 20:30😳 OTRA MENTIRA. En cuarto lugar, después de 2 días de espera por el paquete y viendo que en el seguimiento iban poniendo la famosa palabra GEsTION SEUR, me dirijo a recoger el paquete y cuál es mi sorpresa que todas las personas que estábamos allí íbamos con el mismo problema. En quinto lugar las 2 srtas. que están en las oficinas tan frescas… sonando los teléfonos y les daba igual. Una de ellas hablando con su amiga, vecina, familiar, etc. Y la gente llamando y sin coger teléfono. En sexto lugar el chico atendiendo como loco y las otras tan frescas, que ya tuvo que decirle a una de ellas que saliera. No vuelvo a usar esta empresa.

Aurymar Fraino

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Ineficientes todos, dicen que vinieron y no lo hacen y luego aparece que lo debes buscar en tienda y no te llaman, que pretenden que sepas por telequinesia. Son unos inútiles y de paso la del teléfono tampoco te da soluciones

Eduardo Martín

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

La peor empresa de avila…tanto si tienen que entregar como si tienes que enviar.poco profesionales y muy mentirosos…nunca vienen a casa y siempre dicen no estas…(me habrá pasado como 10 veces de 10 pedidos)produce IMPOTENCIA tratar con estas personas.

maria cg

6 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Pésimo trato y pésimo servicio. Es de vergüenza como tratan a los clientes. No responden a los correos ni a las llamadas.

Aurora Pineda

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

El repartidor es un impresentable, siempre dice que la entrega no se ha podido realizar para no tener que llevar paquetes, cada vez que usamos Seur nos toca ir al poligono a recoger las cosas en taxi porque encima no tenemos coche, Seur en Avila es lo peor y los trabajadores son unos impresentables

Fernando Carbonell

2 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Una auténtica vergüenza de compañía. No sé si se trata sólo de la oficina de Avila pero aquí el servicio es pésimo. Mienten en los envíos diciendo que han ido y es mentira y sin presentar ninguna justificación de ello. He tenido que ir en varias ocasiones a recoger el paquete a sus oficinas porque después de decir por escrito que se pasaban a realizar la entrega no han ido y encima mienten diciendo que lo han hecho. He puesto reclamación por escrito a ver si tiene algún efecto aunque viendo como es la compañía tengo serías dudas de ello. Desde luego en mi caso han perdido un cliente y así lo haré saber a Amazon y a las empresas con las que trabajo para que lo tengan en cuenta.

Jesús Oncalada Moro

Local Guide ・14 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

El repartidor vino por la mañana cuando estaba trabajando pero volvió a pasar por la tarde. Es la primera vez que lo veo. Muchas gracias al repartidor de la zona de Arévalo.

Seur Zamora

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Zamora

P. I. Valcabado, Carretera Nacional 630, Km 272.8, 49024 Zamora

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Zamora

Amazing Girl

Local Guide ・111 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Pésimo servicio. Y mi experiencia es muy amplia. Una de las señoritas que trabajan ahí debería relajarse los nervios y tener educación. Ya no he vuelto a ver a dos repartidores que conocía de los repartos ambos jóvenes. Una pena esos si que eran agradables y hacían bien su trabajo

Xxxxx Zzzzz

8 reseñas

⭐ Hace 3 meses

No tienen nada que ver con Seur en otras provincias. Funcionan muy mal. Dicen que intentan la entrega pero no es cierto. Pasan pero no paran si no le viene bien al repartidor o le cuesta aparcar. Justifican así la ruta. Pues están controlados por GPS. Luego te tienen secuestrado desde la mañana el paquete hasta las 20:00. Y eso que es un envío urgente. El paquete lleva teléfono del destinatario que otras empresas de paquetería y seur en otras provincias, usan para gestionar la entrega en otro lugar o a otra hora.

Luis Gómez

Local Guide ・12 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Primero dicen que han ido por mi casa y han entregado un paquete, cuando hubo gente en el domicilio durante todo el día. Luego, hoy, van a mí casa (no estábamos porque mi madre había ido al médico) y me llaman por teléfono que dónde estoy, que tengo que estar en casa, que mi obligación es estar en casa para recoger el paquete (osea que no pudo ir a trabajar por ir a por el paquete ¿?). Le digo que me lo deje en las instalaciones. Malas formas y mala educación. Una pena que trabajen con Amazon y hagan este servicio. También voy a informarles del pesimo servicio y les voy a poner una hoja de reclamaciones.

jamercris .

3 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

Pues a mi siempre me han atendido muy bien, sobre todo una chica pelirroja que es muy agradable.

José Ángel HFernández

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

¿Destinatario ausente durante el reparto? FALSO. Y van dos días concertando la entrega, sin salir de casa y ahora resulta que no estoy. La putada que me habéis hecho no tiene nombre. SEUR no te lo perdonaré nunca.

Nacho M

Local Guide ・133 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Llevo casi una semana esperando un envío de Amazon y no aceptan entregar por la mañana, solo quieren que vaya a recoger el envío a su almacén. Se cierran en banda y no atienden al cliente. Muy mala experiencia.

TrotaMundos

5 reseñas

⭐ Hace 7 meses

PENOSO SERVICIO, EL PAQUETE SIGUE SIN APARECER TRES DÍAS DESPUÉS DEL DÍA DE ENTREGA, ME DESPLACE HASTA EL ALMACÉN Y EL PAQUETE NO ESTABA ALLÍ., NI SABEN DE SU EXISTENCIA. POR OTRO LADO EL SERVICIO TELEFÓNICO DE SEUR TE ENGAÑAN CADA VEZ QUE DESCUELGAN, TE DICEN QUE TE LLAMARÁN PARA INFORMAR Y NUNCA LO HACEN. PONDRÉ MI CORRESPONDIENTE DENUNCIA EN CONSUMO. NO MÁS SEUR SERVICIO PÉSIMO Y NADA PROFESIONAL.

Chule El Botas

Local Guide ・93 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Ha perdido mucho

Silvia González

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

De vergüenza, toda la mañana en casa esperando una recogida y me mandan un email que no han podido hacer la recogida por estar ausentes. MENTIRA, y no es la primera vez, llamo para reclamar y el resumen es que me aguante y que ya pasarán otra vez cuando puedan. Repito, vergonzoso. La próxima vez que compre algo y lo manden por Seur, directamente anularé el pedido.

Alejandro Bermúdez

Local Guide ・18 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Hoy por hoy, la empresa que peor funciona de todo el sector, y con diferencia. Si mandas algo por Seur, no esperes que cumplan los plazos, ni siquiera aunque pagues por el envío urgente. Si esperas un paquete de Seur, ya puedes tener paciencia: te llegará un mail avisando de que tu paquete llega hoy pero el repartidor no aparecerá, al día siguiente mismo mail y mismo resultado, y así pueden repetirlo días y días. Esto no es que me haya pasado una vez, es que suele ser lo habitual con Seur, algo que con otras agencias o con Correos jamás sucede. Otras veces te mandan el aviso de ausencia cuando estás en casa, de chiste. Y esto es porque sus repartidores (probablemente mal pagados) van con la lengua fuera, no pueden llegar a todas partes. Oigan, si no abarcan todos los envíos que tienen contraten más personal, y si no se pueden permitir pagar a más empleados, no acepten envíos que no pueden cumplir. Además, en el centro de Zamora la atención al cliente es pésima.

ANCA Conchi

85 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Funcionamiento correcto, como siempre en SEUR. Buenas ofertas si se hacen envíos periódicos. Lástima que no tengan oficina en Zamora, en el polígono en que están, obligan a usar coche para recoger pedidos.

TERESA G

8 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

RÁPIDO Y SEGURO . BUEN TRATO Y PROFESIONALIDAD.

Seila De Antón

8 reseñas

⭐ Hace 9 meses

AUTENTICOS IMPRESENTABLES, mandan un mail con día de entrega, llega el dia se van pasando las horas, no tienes noticias de tu paquete llamas a central zamora y te dicen los teleoperadores que contestan de manera muy impresentable: LOS REPARTIDORES TIENEN PLAZO DE ENTREGA HASTA LAS 20:00 ESPERE USTED COMO TODO EL MUNDO, y sin dar mas explicaciones cuelga. OIGA SEÑORA(que en este caso era una señorita) que si usted esta quemada por su sueldo/trabajo no es mi problema, si le parece mal quédese en su casa o reclame a su empresa, pero la gente que llamamos es que ya estamos hasta el mismísimos de ver como se nos toma el pelo. BASTA YA sinverguenzas

Ignacio Gonzalez Diz

1 reseña

⭐ Hace 10 meses

Los 2 primeros días me dijeron que estaba ausente, pues NO, y después de 8 días, me llaman que tengo un paquete para recoger, ¿recoger yo, a 12 km, para que pago los portes? Esto es servicio rápido y urgente,

Ivi A F

Local Guide ・34 reseñas

 ⭐ Hace 2 meses

Seguimos igual… No cambiamos.

Ricardo Ferreras

Local Guide ・83 reseñas

⭐⭐⭐ Hace 3 meses

La mayoría de las veces bien

Maria Blas

1 reseña

⭐ Hace 10 meses

20 minutos al teléfono para que coja alguien la llamada llamando a la central de Seur en Zamora y dice que es Barcelona y que me pasan con Zamora. Mientras montón de información sin interés y nada práctica para el usuario que quiere que le cojan el teléfono y punto, para solucionar los temas hablando con alguien, no marcando opción 1, ni 2 ni 3, ni preguntando si tenemos cuenta con Seur o no o que vayamos a la página Web!!. Es una falta de atención muy importante y una agilidad nula!!

Yaiza CG

1 reseña

⭐ Hace 9 meses

Como siempre, estas en casa pendiente de que llegue el paquete y cuando te da por mirar el estado del envío te dicen que intento de entrega fallido, que esta ausente el destinatario Y NI SIQUIERA HAN TOCADO AL TIMBRE !! Llamas por telefono y por supuesto 45′ hablando con maquinas que no te entienden y despues NO te dan solucion, que ya mañana… Mmmm ya, pero yo PAGUE el servicio para hoy… A que el dinero no me lo devuelven?? Claro que no, pero es que encima te toca a ti ir a buscarlo. Conclusion: pagas entrega a domicilio en 24/48h para terminar yendo a buscarlo TU 3 días mas tarde… INCOMPETENCIA se llama.

Alicia Pacho

15 reseñas

 ⭐ Hace 10 meses

No doy menos xq no me deja, una vergüenza, dice q está en reparto te pasas el día en casa esperando y cuando vas a mirar el seguimiento dice que ha ibtebinte ser entregado, mentira!!!!! Nunca llaman a ver si estás en casa, y es imposible hablar con la oficina xq te manda al 902 y no te deja hablar con nadie asiq al final a buscarlo, para q pago una mensajería. Antes funcionaba bien pero ahora cada vez peor

Melissa Revidiego Del Estal

Local Guide ・7 reseñas

⭐ Hace 11 meses

Siempre igual, supuestamente me vienen a traer el paquete a casa pero no dejan ningun aviso y cuando me dan la opcion de un segundo intento, me dan a elegir la fecha pero es mentira, nunca lo intentan dos veces, eliges la fecha y te lo confirman, pero en lugar de traerte el paquete te llega un mensaje para q vayas tu a buscarlo. Hay gente que no tiene coche para ir a buscarlo en medio de la nada que es donde esta…

Ricardo Vara

1 reseña

⭐ Hace un año

Tras múltiples experiencias negativas comparto mi opinión: Como envío urgente es lo peor. Te mandan emails y mensajes diciendo que está en reparto, pero no se recibe nada, y luego recibes mensajes de que se ha intentado el reparto y no había nadie, alucinante. Retrasos habituales de 2 días en repartos urgentes, llamas a atención al cliente y un ordenador te atiende en bucle sin darte opción a hablar con una persona que pueda solucionar el problema. Vas tú a buscar el paquete al almacén y no te lo pueden dar porque está en reparto. Desde hace tiempo ya no son ni siquiera una opción para mi. Me toca sufrirlos de otras empresas que aún lo utilizan.

Alejandro

6 reseñas

⭐ Hace 11 meses

No habra el día que envien el producto a mi casa, siempre me toca ir a buscar cosas a bares o a otras casas porque parece ser que no les apetece o les da pereza dejarlo alli y me toca adivinar donde lo han dejado porque a veces hasta en pueblos diferentes… menos mal que en la zona de mi pueblo (Sanabria) nos conocemos entre todos y me dicen que han dejado algo mio en su casa/local, si no mi paquete desaparece y despues de estar pagado nadie sabe nada.

Jose C

23 reseñas

⭐ Hace un año

Una estrella por obligación Estoy esperando un paquete y cuando entro en el seguimiento ¿cuál es mi sorpresa? Ha sido entregado. ¿A quién? Solo ellos lo sabran. Podéis pasaros por su facebook a ver las joyitas que les dicen por su manera de “trabajar».

Pablo Miguel

Local Guide ・48 reseñas

⭐ Hace 5 meses

El paquete no aparece no cogen el teléfono,no es la primera vez, de pena

Carmen García

Local Guide ・43 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Me han traído muchos paquetes a 🏠 y antes ya conocíamos sus servicios. La atención al cliente es perfecta, tanto por los repartidores como el personal de oficina. Excelente

Seur Ciudad Real

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Ciudad Real

Pol. Ind. Avanzado, Calle Luis Pasteur, s/n, 13005 Ciudad Real

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Ciudad Real

Jorge Ramirez Pozuelo

7 reseñas

⭐⭐ Hace un mes

No lo recomiendo. Elegí una franja horaria para que trajesen el paquete a casa, no sólo no la respetaron sino que no se pusieron en contacto conmigo para ver cuando entregarlo. Si se paga un envío (que no es barato) y eliges unas horas para qt lo entreguen y no lo hacen, lo mínimo es llamar al cliente y explicárselo. Recogí el paquete en la oficina y tengo que decir también que el trato por parte de las chicas que me atendieron fue muy bueno.

Laura Canales

1 reseña

⭐ Hace una semana

Horrible. He programado 3 veces la recogida de un paquete. Las dos primeras ni aparecieron, y la tercera me dijeron que vendrían de 4 a 6 de la tarde. Pues a la una me llega un mensaje diciendome que no han podido recogerlo, cuando supuestamente iría por la tarde. ¿su solución? Programar otra recogida, y si el mensajero vuelve a no venir me jodo. También te dan la opción de ir tú a dejarlo, a una nave que está a una andando de mi casa y sin tener yo coche. Impresentables.

xgolx xx

1 reseña

⭐ hace 2 días

1me dijeron que no esta va en casa todo mentira si esta va 2 llamo a seur me cuelgan me mienten me hacen ir aúna calle donde no aparecieron 3 vuelvo a llamar la maquinista esa que tiene me saca de quicio y además cobrando me 4vuelvo a llamar me dice que esta pasándome aun operador. 5 minutos con ala musí quita nadie se pone 5 supuestamente esta en el punto de seur llamo al punto me dice que no esta me están contando tiempo y dinero y aun no esta el paquete y no es la primera vez que me lo hacen no vuelvo a pedir aamazon asta que no trabajen con una empresa competente y que hagan bien las cosas por que lo de seur son estafadores mentirosos y además se aprovechan de aver sido la primera empresa de España pero fíjese en las queja de la gente una empresa que no vale nada cada vez peor trato alos clientes y peores trabajadores

Rebeca Prado

Local Guide ・28 reseñas

⭐ Hace una semana

El servicio de atención al cliente es pésimo, por lo menos la asesora que me atendió que se llama Vicen. Me parece que hay que hablar con más respeto y educación al cliente, que solamente buscamos información sobre nuestro pedido cuando los repartidores no nos lo han facilitado (lo cual tb deja mucho que desear). Mucha prepotencia y poco tacto para trabajar con el cliente, y hablo con conocimiento ya que yo tb trabajo cara al público y sé lo que es.

Amador Lopez

Local Guide ・3 reseñas

⭐ Hace una semana

Pesima la que esta en oficina no lo podria hacer peor te tratan mal no lo siguiente te da voces de chulear te insulta te habla con soberbia te amenaza y encima no te soluciona nada tiene que tener esta persona bastante enchufe para poder estar ahí porque de cualificación tiene un cero además de ser una persona mala y sinvergüenza sin educación ninguna

Elena Jiménez

1 reseña

⭐ Hace un mes

Las excusas y retrasos de esta empresa son imperdonables. Llevo esperando un paquete una semana. Primero me llamaron para decirme que la dirección que di estaba incompleta (primera mentira: la factura de mi pedido así lo demuestra). En esa misma llamada me aseguraron que me llegaría el paquete al día siguiente (segunda mentira: no llegó). A los dos días llamé a SEUR para ver qué pasaba con mi pedido. La chica me dijo que si tenía mucha prisa que me acercarse a por él (¿perdona?¿¿No se supone que tenéis que entregarlo en la dirección indicada por el cliente??). Venga, vale, voy a por él. Pero asegúrame que está allí, que no haga el viaje para nada. Sí, sí, en 5 minutos te llamo y te confirmo (tercera mentira: nunca llamó). Y comenzamos la semana sin recibir el paquete. Pues bien, esta mañana llamé al tlf que me facilitó la empresa a la que pedí el paquete (ellos sí que han estado pendientes de lo que ocurría). En SEUR me aseguran que el paquete me llegará antes de las 3 de la tarde. ¿¿Qué pensáis que ha pasado?? Efectivamente, el paquete no ha llegado. Espero que mañana, por fin, mi paquete deje de dar vueltas y llegue a esa dirección tan tan difícil que está en pleno centro de Ciudad Real. De pena 😓

M2E 3D

1 reseña

⭐ Hace un mes

Ni la primera y ultima vez con problemas con SEUR Ciudad Real. Una vez pedí una cosa y deje el mensaje al repartidor de entregar por la tarde, se pasaron por la mañana y cuando llame me dijeron que no podían por las tardes y que me lo reenviarían al día siguiente por la mañana (cosa que no podía al no estar) o que fuera a su nave que esta en las afueras cosa que no tuve mas remedio que ir. Bueno, hoy supuestamente me llega un envio de ellos ya lleva un día tarde pero lo que me hace gracia es que en el correo me dice que me lo entregan esta tarde sin yo decirles nada.

Antonio Montalvo

4 reseñas

⭐ Hace un mes

Pedido por amazón dia 20/05/2019, entrega que no me hacen y lo ponen como entregado, esta empresa hace lo que le sale de los mismisimos hu—os. Son un desastre y ademas es que te mienten en toda la cara. SON UNOS CARA DURA y nadie hace nada.

Paco Martinez

Local Guide ・266 reseñas

⭐ Hace 2 semanas

Basan sus justificaciones en mentiras como que no estás en casa para no entregar el paquete, cuando en casa ha habido alguien durante todo el día. Llamas por teléfono y no lo cogen. Lástima que Amazon y demás compañías no se den cuenta.

Cristian Fuensanta Garcia

10 reseñas

⭐ Hace una semana

Servicio carisimo por 3kg 14€»…

JuLi0 Agenjo

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

La peor empresa de Ciudad Real con diferencia les da todo igual mienten a toda costa dicen que no estas cuando llevas todo el día en casa todo lo que haga falta para que tu tengas que ir a la oficina, les dan igual las reclamaciones ojala y Seur España cierre esta delegación por incompetentes.

Alvaro MORENO

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

Pésimo servicio. Engañan diciendo que estás ausente y ni siquiera se pasan. No puedes hablar con ellos por teléfono.

Alvaro A

3 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Pésimo, el servicio de SEUR en Puertollano. Tienes que andar detrás de ellos e ir a buscar al repartidor para poder hacerte con el envío. Una vergüenza. Les temo tanto que cuando voy a comprar algo por internet, si lo reparte SEUR lo compro en otra página.

P C

Local Guide ・38 reseñas

⭐ Hace un mes

Me resistía a hacer un comentario porque mi penúltima experiencia no había sido tan tan desastre como otras… pero después de la última esto ya me parece inadmisible. En primer lugar que reportan al cliente ausente cuando no es cierto, si de verdad pasan por casa como es que no dejan una nota de ausente? Recibir un e-mail mientras estas en casa diciendo que no estás… sin palabras. En segundo lugar contacto para recogerlo en una tienda cercana al día siguiente… pues al día siguiente nada ha llegado a la tienda. Tras múltiples intentos de hablar con ellos, y acabando por usar un servicio interactivo que no funciona correctamente, decido desplazarme a la oficina esperando que mi pedido esté allí… y efectivamente… allí estaba, sin aviso ni notificación, sin salir a reparto para dejarlo en la tienda que se solicitó ni nada. Ellos mismos aceptan que es inadmisible pero… se toma alguna medida al respecto? Viendo la cantidad de quejas a lo largo de los años y que el servicio sigue igual, parece que no. La única solución parece que es dejar de tirar el dinero usando esta compañía y rogar a las tiendas online que no envíen nada a través de Seur, no tiene sentido pagar un servicio urgente por pedidos que no llegan y acabar teniendo qie desplazarte en coche para recogerlo… No añado nada nuevo a las otras 300 opiniones negativas… pero espero que algún responsable de la empresa lo lea, ya que el resto de quejas no sirven para nada. Lo siento por la cantidad de trabajadores que hacen correctamente su trabajo y se ven manchados por una mala gestión o la ineptitud de muchos otros.

Francisco Jose Pozo Alfaro

11 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Programas una entrega para un día por la tarde, pero resulta que al repartidor le entra por un oído y le sale por otro, y vuelve a ir a entregar por la mañana, evidentemente no se puede entregar. Llamo a SEUR Ciudad Real y la señorita que me atiende le da igual lo que le digo, que si programo entrega por la tarde, me dice que ellos van cuando al repartidor le venga bien, ¿perdona?, si me ofreces un servicio de entrega, y selecciono entrega por la tarde, CUMPLELO, pero no, hacéis lo que os da la gana, luego tenemos que estar nosotros detrás del paquete, porque al repartidor le viene mejor pasar a la hora que le de a el la gana, no cuando se haya pactado con el cliente. Encima la atención telefónica penosa, desgana de la operadora, le dices que porque no van a ir a la hora que se ha acordado y se te repite que irán cuando pueda el repartidor, ¿que clase de atención al publico es esa?

Carolina RG

12 reseñas

⭐ Hace un mes

Todo el día esperando el envío, sin salir de casa. No te hacen la entrega y en el parte añaden «destinatario ausente . Es la tercera vez que nos pasa. Informales

JL

1 reseña

⭐ Hace un mes

Dos días para repartir mi paquete, llamo y me dicen que no le ha dado tiempo al transportista, un día vale pero dos. Al final te obligan a desplazarte a Seur a por el…

Eloy García Pérez

8 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Ojalá Amazón deje de trabajar con ellos, yo particularmente les tengo avisados que mis pedidos no los manden con esta compañía. Es una empresa muy poco seria, como dicen otros usuarios los paquetes vienen bollados y los plazos de entrega se demoran muchos días, el servicio de atención al cliente es pésimo y en otras ocasiones dicen visitar tu casa y nadie llama en todo el día. Un pedido esperado para el 21 de Diciembre llegó el 26, no ponen medios para remediar cuando hay demanda .

Carlos Parente Ramírez

5 reseñas

⭐ Hace 2 meses

He estado toda la tarde en casa esperando el paquete que ponía que llegaba antes de las 20:00 y no ha llegado nada, sin hacer nada y ningún ruido para escuchar el timbre y nada, y para colmo pone que he estado ausente en mi domicilio, para pedir hoja de reclamaciones… A ver si Amazon deja esta compañía ya…

Alexandra Raschitor

4 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Horrible!!!! Han devuelto mi paquete el 4 día después de no poder entregarlo aunque en la pagina de seguimiento ponían que lo guardarían 7 días. No llamaron, no dejaron notificación, correo. Absolutamente nada. En la primera llamada me dijeron que el paquete nunca estuvo en su agencia, en la segunda que lo acaban de devolver al vendedor y que no se podría hacer nada. Luego ya no me cogieron más el teléfono.

clinica otosalud OTOSALUD

3 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Un pedido muy mal gestionado . Tenia que haber llegado el día 15 . Según nos dicen han hecho un intento a las 14:45 el día 16. Este no es una vivienda. Nos ponemos en contacto, y nos confirman que el 17 lo entregan por la tarde . Nos llega un mail diciendo que nos pasemos a recogerlo. En fin , tengo que mandar un empleado para recogerlo nosotros. Muy descontento .

Carlos Emeterio Sobrino Costoso

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Pensaba que lo de no repartir era lo normal, ahora ya ni te cogen el teléfono ni hacen público el suyo propio de Ciudad Real. De mal en peor… Lo peor de todo es que no siempre nos dejen elegir las agencias de transporte con la que quieres recibir los envíos, y que te toque con ellos es lo justo para joderte la semana.

luis manuel perez gonzalez

Local Guide ・337 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Buen servicio y tienen para empaquetar todo tipo de mercancía

Seur Palencia

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Palencia

Calle Sevilla, 33, 34004 Palencia

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur

Ángel SG

Local Guide ・201 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana

¡Buen servicio! Muy buen trato ante una incidencia que tuve por un error en la dirección.

Isabel Ramos Sanz

Local Guide ・20 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ hace 23 horas

Buen servicio y muy rápido. Los repartidores son muy amables

M Llamas

Local Guide ・12 reseñas

⭐ Hace una semana

¡Es la peor agencia de transportes de Palencia! Lo mejor que les puede pasar es que nunca deban de tratar con ellos. Su desprecio al cliente y a la mercancía que transportan es absoluto. Su falta de profesionalidad es vergonzosa. Su repartidor en la zona centro es una persona muy maleducada que deja los paquetes en las tiendas que le viene bien para que los clientes vayan a por ellos, en vez de llevárselos a sus domicilios. Si protestas, te amenaza con no subirtelos a tu casa aunque ese sea su trabajo. La mercancía la tratan fatal y tienen por costumbre decir que no estas en tu domicilio, para que te tengas que desplazar a sus instalaciones a recoger tu paquete. ¡Eviten a Seur Palencia a toda costa, se ahorrarán disgustos!

Beatriz Pérez

1 reseña

⭐ Hace 4 semanas

Menuda vergüenza pone que el envío llega entre la 13:00 y las 14:00, son las 15:30 y no ha aparecido nadie, te obligan a llamar a un 902, después de 5 minutos con el teléfono la única información que te dan es exacta a la que pone en el email, es imposible hablar con una persona y saber donde está el envío que estoy esperando.

Mariano Fernandez Fernandez

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Pésimo servicio en Guardo. Si la da la gana te lo entrega, sino te manda mensaje la central de que no has estado en casa (cuando siempre hay alguien) y para el día siguiente.

ROSA ANA Marcos

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

SERVICIO LAMENTABLE. El problema es que, desgraciadamente, cuando haces un pedido on line muchas veces no puedes elegir la empresa, y tienes que lidiar con gente como ésta. Llevan los pedidos cuando quieren, te hacen ir a su oficina si tienes prisa y si se trata de recogidas, «dicen que van» pero jamás contactan para concertar la entrega….con la cantidad de empresas de hay en España que trabajan bien!

David García Quintana

Local Guide ・183 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Muy eficientes. Nunca me han perdido un paquete. El dia antes me mandan un email avisando de un envio. Si no estoy en casa el mensajero me llama al movil. No se puede pedir mas.

lioera .

11 reseñas

⭐ Hace un mes

Uno de los repartidores que tienen es un jeta y un maleducado deja el paquete donde se le pone los co…Ni te avisa ni nada y no es nada nuevo por desgracia

M0ntY

Local Guide ・7 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Buena atención.

fg perezpit

19 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Imposible hablar con ellos. Asta hoy no e tenido ninguna pega ya que siempre e utilizado el punto de entrega más cercano. Esta vez necesitaba que el paquete llegara directamente a mi casa, a sonado e timbre y a dado la casualidad de que estaba justo al lado haciendo las tareas de casa, e tardado unos 15 segundos en contestar y hay ya no había nadie. Que pasa que hace frío para esperar al telefonillo? Cada uno tiene lo suyo en su puesto de trabajo y no por ello dejamos de hacerlo. La gente paga sus envíos y sobre todo si son urgentes o 24h me da igual como lo llaméis. Pero haced vuestro trabajo.

Raul Gonzalez

Local Guide ・26 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Solo he tenido problemas con ellos una vez. Las demás buena entrega, y si he tenido que ir a por ello muy amables. Incluso a veces me lo han entregado antes de la fecha prevista lo que agradezco. Lo único malo es que su ubicación es bastante mala si no tienes coche y tienes que ir andando a por algún paquete…

Sonia

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Servicio de mensajería pésimo. Dicen que pasan por tu domicilio y es mentira.En mi caso repartidor maleducado y prepotente.(Numero de repartidor:11).Me voceó por tlf y me colgó. Con la cantidad de empresas que hay en España no se como alguien sigue confiando en ellos.Y con la cantidad se gente competente y con ganas de trabajar no entiendo como contratan a personas así.

Vivi A. M

Local Guide ・7 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Muy mal servicio en general. Te mandan mensaje de que van a ir tal día estás tú esperando en casa y a última hora del día te mandan un mensaje diciendo que no estabas en casa cuando es mentira, eso si te dan la facilidad de ir tu a la oficina a buscar tu paquete

Juan Carlos Benito

Local Guide ・87 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Transporte rápido

JonatanRubioVideoWeb

4 reseñas

⭐ Hace 10 meses

Como siempre con SEUR. Dicen que no han podido entregar porque no estabas y es mentira. No pasan. Siempre igual. Sin posibilidad de llamar a la central en Palencia para preguntar por el envío o cambiar el teléfono. Mal muy mal todo

Esther Londres

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Pésimo. A pesar de que al gestionar la entrega te permite elegir la franja horaria ellos pasan siempre a la misma hora, si es que pasan pq tb he estado alguna vez esperando y luego aparece el aviso perp el timbre ni ha sonado que , de lógica, si es por trabajo no vas a estar. Imposible contactar por teléfono.

M

4 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Una empresa lamentable y poco profesional. Hoy han pasado a dejarme un paquete y en vez de llamarme al ver que no estoy en el domicilio, el mensajero ha tenido la idea de dejarlo en casa de una vecina de mi misma calle sin avisar. Afortunadamente la vecina me ha notificado que ha recibido el paquete pero si no hubiese sido así y hubiese decidido quedárselo, adiós mercancía y adiós dinero. Me parece que esto sólo lo hace una empresa de reparto lamentable y poco profesional.

Olaia Rivero

Local Guide ・6 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Les pongo 1 estrella por que no puedo ponerles menos. Han «intentado» la entrega una vez sin notificar que estaba en reparto y al no estar en casa directamente lo han devuelto a worten. Incompetentes. Un desastre no hay manera de hablar con seur palencia. Reclamación puesta en consumo y en la ocu.

Ruth Fernández

7 reseñas

⭐ Hace 9 meses

En todas las entregas me pasa lo mismo, no encuentran la dirección, no llaman al teléfono de contacto y ponen que no estábamos en casa. Llamas a la central de Palencia y no te cogen el teléfono, ahora mismo llevo 35 minutos esperando. Eso sí, a la empresa a la que hice el pedido si les cogen el teléfono en menos de 5 minutos….

Diana Rojo López

1 reseña

 ⭐ Hace un mes

Peor imposible ,cada vez peor,lo mejor es llamar a la empresa del producto adquirido para que lo tomen en cuenta lo de esta empresa repartidora Por

Raúl Guadián Delgado

29 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Imposible hablar con la compañía de transporte «urgente» que no repite una entrega el mismo día, tampoco funciona los sábados y a la que resulta IMPOSIBLE contactar por teléfono. Resulta muy placentero que no te llegue nada a través suyo.

David Merino Pedrosa

Local Guide ・36 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Dicen que no estabas en casa y es mentira…retrasan deliberadamente la recepción de tus envíos para obligarte a recogerlos en su sede y no gastar gasoil. Cuando te mandan un electrodoméstico por esta mensajería se niegan a subirlo a tu casa aunque eso no salga en las condiciones generales del envío.En general son una panda de si vergüenzas…

Ivan GuAdian

1 reseña

⭐ Hace una semana

Deficiente en todos sus aspectos

Angel Antolín Buey

5 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Muy mal. Pésimo servicio. Mandan SMS diciendo que pasarán de tal hora a tal hora. Como no estaba en casa no lo pude comprobar. Por la tarde llega SMS para concretar entrega. Les digo un horario y me dicen que es muy difícil. Al día siguiente no se presentan a la hora dicha y mandan otro SMS para el horario que a ellos les viene bien. Total que me tocó ir a la oficina a por el paquete. Es la tercera vez que tengo problemas con Seur. En lo sucesivo encargaré mis compras por otra agencia más seria o por correos.

Brad Pit

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

No me extraña que mi paquete no me lo entreguen, o me diga el mensajero que no le da tiempo a llegar( cercera de pisuerga, palencia), si esta mas preocupado en repartir paquetes de otra empresa

Beto A

Local Guide ・34 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Buen café y mejor servicio.

Dario

2 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Una pesadilla, nulo servicio, no atienden el teléfono.,nula comunicación.Dicen que han hecho una entrega y ni han pasado.Despues de 15 días, no sé donde esta mi mercancia después de reclamar .Utilizarés sociales y otros medios,para que se sepa el trato que dan .

José I Cuende

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Han reprogramado un envío sin haber intentado hacer le entrega. No es serio.

Emil Balachev

14 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Nunca llega

susana pastor

Local Guide ・95 reseñas

⭐⭐⭐ Hace 4 meses

Demasiado caro para enviar un paquete de 4 kg por casi 25 € no merece la pena

S González

Local Guide ・20 reseñas

⭐ Hace 11 meses

Dicen que han venido a dejar el paquete y aquí no ha llamado nadie a la puerta. Ya me ha pasado varias veces. Y a la hora q dicen haber estado, he estado en casa.

JOSE IGNACIO MONDRAGON

1 reseña

⭐⭐ Hace 8 meses

El día 13 de agosto nos presentamos en SEUR Palencia para preguntar si podrían enviar unas llaves a Benasque (Huesca) a primera hora, el día siguiente. Nos comentaron que a las 10 horas no era posible pero nos garantizaron que para las 11 horas estaría sin falta, con total certeza. El día 14/08/18 a las 11:10 el destinatario me llama de Benasque diciéndome que allí no había aparecido nadie. Hacia las 11:20 llamo a SEUR, hablo con una centralita automática que no me soluciona nada. Llamo a los teléfonos de SEUR Huesca y Palencia y me salta la misma máquina de la centralita. Finalmente, como empresa, me cuelo y consigo hablar con un operador que me dice que enviarán una notificación al repartidor. En vista de que la entrega no se producía vuelvo a llamar hacia las 12:00 y las 13:00 y me dicen que enviarán sendas notas al repartidor. Viendo que me siguen sin concretar nada pido a una operadora que se ponga en contacto con Huesca y me dicen que no les es posible, que a ellos, igual que a mí, les salta la centralita y no pueden comunicar con ninguna delegación. Perplejidad absoluta. Al comprobar que no adelantaba nada por esa vía me acerco a SEUR Palencia hacia las 13:40, les comento el caso (sin decirles nada me piden el nº de cuenta para proceder al abono), consiguen hablar con Huesca y nos comentan que para las 14:30 harán la entrega. Al final, las llaves se entregaron hacia las 17:30 horas. El destinatario tuvo que esperar 6 horas y media tirado en la calle en la puerta del edificio donde se debía efectuar la entrega. Pero aquí no acaba todo, el abono no llegaba por lo que tuvimos que acercarnos a reclamarlo a mediados de septiembre. Al poco recibimos el abono pero…sorpresa!!! sólo el 50 %. El descontento ha sido total por el compromiso no cumplido, la carente y deficiente comunicación con SEUR, y la indemnización recibida.

Sandra N

Local Guide ・26 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

Mejor acudir directamente que por telefono, despues de tres llamadas tuve que colgar sin conocer el estado del envio

Seur Pontevedra

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Pontevedra

Rúa Manuel Cuña Novás, 7, 36003 Pontevedra

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Seur Pontevedra

Victor Ottoboni

Local Guide ・33 reseñas

 ⭐ Hace 2 semanas

Sin ningún género de duda es la peor empresa de paquetería. Te anuncian la entrega de un paquete para un día concreto, ese día no sales de cada. Recibes un correo a última hora del día diciéndote que indiques un punto de recogida para ir a retirar el paquete. Vergonzoso!!! Esto me ha sucedido cuatro veces. Sí de mí dependiera no utilizaría jamás sus servicios.

Ana Campos

5 reseñas

⭐ Hace 2 meses

me dicen que llamaran a lo largo del viernes para concretar entrega (trabajo y no puedo estar todo el día en casa esperando) , no lo hacen personándose en el domicilio sin llamar , estaba ausente , llaman después y me dicen que hasta el lunes no pueden entregar , al comunicar que en el envío viene una tarjeta telefónica tras una portabilidad y ese nº se encuentra sin línea dicen que ponen urgente y me lo entregaran ese mismo día, tras una espera prudencial vuelvo a llamar y me dicen que imposible hasta el lunes. Esto supone todo el fin de semana sin línea telefónica , creo que deberían llamar antes de las entregas para poder concretar con el destinatario. Hoy lunes vuelvo a llamar y al final opto por recoger el envío en tienda ya que me dicen que no van a llamar antes de ir y estoy trabajando y volvería a pasar lo del viernes. Muy descontenta

Anxo Nieto Esperon

5 reseñas

⭐ Hace una semana

El repartidor me dice que cierra a las 20:30 y llegó la chica cerrando y no me atiende por qué tiene el horario cubierto. Falta de consideración con el cliente por hacerme venir para nada y aún por encima la que está en oficina con muy mala educacion

daniel santos

2 reseñas

⭐ Hace 2 semanas

Desde que no hay seur en Vilagarcía nos reparten desde Pontevedra y son horribles. 1- NUNCA entregan a tiempo 2- Pedí una bicicleta y una tele y tuve que devolverlas porque me habían llegado los paquetes destrozados, es más, la bici me vino sin caja porque según ellos se les rompió , venía usada y robaron 2 luces y un timbre que venía con ella. 3- tienen puesto que se ha intentado realizar el pedido sin pasar por mi casa estando todo el dia esperándolos. Una verguenza de compañía.

Guillermo

3 reseñas

⭐ Hace un mes

SEÑORES DE AMAZON, ENTÉRENSE QUE NO QUEREMOS ENTREGAS CON ESTA COMPAÑÍA. REPITO: NO QUEREMOS ENTREGA CON ESTA COMPAÑÍA. PAGAS PRIME PARA QUE TE LLEGUE EN EL DÍA Y NO LO HACEN. CUALQUIER OTRA DE LAS QUE EXISTEN ES MUCHO MEJOR!!

Guillermo Fernandez Acuña

14 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

Me encanta por que pago 8€ en coolmod para que me envien a mi casa un paquete contrarrembolso un martes y me dicen que el martes que no tienen mi paquete en reparto. Genial oye, menos mal que no son medicamentos por que ya me podia yo morir por ellos para que lleguen a tiempo. Como tenga que ir yo a buscarlo a vuestra oficina os descuento los 8€ del envio, tenedlo claro!! si no, a consumo que vais directos, panda de sinvergüenzas

Ignacio Marquez

3 reseñas

⭐ Hace una semana

Las personas que trabajan para Seur son de 10. La empresa a nivel organizativo es un desastre, no da ningún tipo de facilidades al cliente.

Judit Pastoriza Comedeiro

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Empresa más vaga y mentirosa en mi vida. Llevo más de 1 semana esperando mi paquete y me ponen que no estaba en casa cuando si que estaba.Por lo que vi en los anteriores comentarios a todos les hacen lo mismo, pero para cobrar bien que corren. Tampoco se para que quieren mi número de teléfono porque no se molestan ni en llamar. Cada vez que seur me tiene que entregar algún paquete ya sea urgente o no,veo una nube negra.No sé como puede existir esta empresa.

Liria Solla

1 reseña

⭐ Hace un mes

No menos puntuación porque es imposible, trato pesimo y servicio pesimo. Solicite una recogida urgente, estuve toda la tarde en casa esperando y a las 20:00hrs me mandan un email diciendo que no hay nadie en casa. Y la respuesta del servicio de atencion al cliente, que aun por encima es un 902, me dice que si quiero que llegue mañana al destino es que tengo que estar yo con el paquete en 2 minutos en la central. Nefasto el trato

akasha737

1 reseña

⭐ Hace un mes

Es una vergüenza, dijeron que lo entregarian ayer, no sali de casa esperando el paquete y no llego, hoy me mandan un email diciendo que pasaron a las 11 de la mañana y no habia nadie..cosa que NO es cierta porque estuve la mañana toda en casa. Llamo para preguntar y no me dan mas solucion que entregarmelo el lunes porque mañana es festivo, les digo que lo necesito hoy porque luego me voy por 15 dias… y me mandan a buscarlo,(es un paquete que pesa caso 20kg y yo pague envio a domicilio).me dicen entonces que me pasan con al central de pontevedra y despues de 26min al telefono esperando(es un numero de pago especial) me cortan la llamada. No es la primera vez que me pasa, dicen que pasaron y no habia nadie..y no es cierto.es lamentable.

Jose Manuel Pidre Mosquera

7 reseñas

⭐⭐ Hace 4 meses

Tuve la desgracia que tener que ir a recoger un paquete a su oficina. Les había pedido que me avisará en el momento de hacer la entrega para estar en mi domicilio, pero no lo hicieron y simplemente dejaron un aviso de que pasar a la oficina a recogerlo. en la oficina apenas hay sitio para aparcar y aún por encima me tuvieron como 20 minutos esperando mientras los empleados charlaban tranquilamente. Muy poco recomendable

isabel ferradás

Local Guide ・6 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Me mandaron un paquete a la otra punta de la origincpr, me ofrecí para recogerlo yo misma en la oficina de Seur ( cuando pagué envió a mi casa) y me dicen que el paquete no llega, tres días así. La única respuesta de la chica es que no sabe que ha podido pasar . No soluciona nada. Siempre nos da problemas está compañía

Sonia A.

Local Guide ・72 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

Trato excelente, puntualidad y rapidez, para mí la mejor empresa de mensajeria española

Carlos Nazara

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Incompetencia ABSOLUTA!! Lo de esta empresa es de juzgado de guardia. Es la tercera vez q recibo un mail diciendome q estoy ausente de mi domicilio estando SENTADO EN EL SOFÁ!!! Es de coña!! Y ellos siguen igual. No hai un teléfono al que llamar, NADIE que te dé una solución…NADA!! Una VERGÜENZA CON MAYÚSCULAS

Amador Gomez

Local Guide ・16 reseñas

⭐ Hace un mes

Servicio pésimo …tuve que ir yo a buscar el pedido a la oficina porque no me lo daban traído, una semana esperando por él… Tiempo en encima no tiene la decencia de llamar por teléfono al cliente.

Ana

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

El servicio es vergonzoso. No le pongo 0 porque no puedo. Estás en la dirección, esperando, y te llega un mensaje diciendo que el paquete no ha podido ser entregado, pero cuando quieres llamar para saber qué ha pasado, sólo puedes hablar con máquinas. Y si cuadra y tienes suerte, te coge una operadora que revisa los datos y tras comprobar que todo está correcto, no te da solución alguna salvo que esperes al siguiente día, ya que le puede decir al repartidor que lo intente de nuevo pero no asegura nada. Lo intente de nuevo, dice, cuando el repartidor no se ha dignado a pasar una sola vez. Esto es un cachondeo. Indignante.

Noe Solla

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

La peor empresa de reparto, pésimos. Me compro un móvil por Amazon siendo prime porque me es urgente y resulta que mi móvil no llega en la fecha indicada porque el señor repartidor de Seur no le dió la gana de acabar su trabajo. Como consecuencia para mí, me piden que espere todo el fin de semana y también una semana de plazo para entregarme el paquete cuando hay 15 minutos de la oficina a mí casa. Gracias Seur por dejarme sin móvil por mucho más tiempo y por hacerme gastar el dinero en el envío que no llego.

Umpa Lumpa

Local Guide ・422 reseñas

⭐ hace 5 días

Horrible y poco fiables. No cumplen con lo que pagas. Muy mal

Luis Hermoso bernardo

1 reseña

⭐ hace 5 días

Levi 5 días esperando el paquete cada día me dice k me lo entregan y nada

Milagros Vila

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Todo funcionaba bien, cuando el que te hacía la entrega, si no estabas en casa, te dejaba un papelito con un número de teléfono en el que podías concertar una nueva cita. En otras ocasiones recibía un sms. Ahora NO. El envio no llega pero no sabes si se está retrasando o es que ya han venido y no estabas. No dejan aviso si nos estás para recibir y si intentas contactar con ellos hablas con una máquina que no te entiende. Al final, me pasaron con una operadora que no hablaba muy diferente a la máquina. Imposible concertar una cita en un tramo horario concreto: sólo «a lo largo de la mañana o a lo largo de la tarde». O bien ir a recógelo a la oficina. NUNCA volverá a utilizar este servicio ni a comprar la ninguna empresa que haga sus envíos a través de esta empresa. Al final conseguí recibir el envío gracias a la empleada de la oficina de Pontevedra. Si no es por ella no habría sido posible.

Ana Muniz

Local Guide ・26 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Es patético cómo funciona esta empresa. Una hora al teléfono hablando con una máquina y no hay forma que me pasen con un gestor. Lo más sencillo va a ser negarme a comprar nada que tenga que transportar SEUR

Alejandro Álvarez

Local Guide ・61 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

La verdad que sí que he tenido algún problema con ellos de retrasos y tal, pero bueno, con el volumen que deben tener es de entender. La verdad que la chica que trabaja en la oficina de aquí es encantadora, y ella no tiene culpa de la política de empresa, a mí me ha solucionado los problemas siempre.