Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en A Coruña
Pol. Ind. Pocomaco, Parcela D-4, 15190 A Coruña, La Coruña
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente Envialia A Coruña
Ángel P.
Local Guide ・69 reseñas・2 fotos
⭐⭐⭐⭐ hace 6 días
Buen servicio, han mejorado bastante de aquí a un tiempo. Personal agradable y muy atento. Recomendable sin duda para envíos de poco volumen y que necesiten plazo rápido de entrega. Yo la uso por motivos laborales y no tengo la mínima queja del servicio hasta el momento.
Veronica Barreiro
Local Guide ・197 reseñas・332 fotos
⭐ Hace un mes
Mala atención en su sede, mal servicio, nada recomendable. Les pongo una estrella porque no hay menos. Una empresa lamentable y sus empleadas maleducadas e ineficientes. Las pocas reseñas que tienen buenas son en su mayor parte FALSAS e inventadas por su personal (muy sencillo descubrirlas, ponen sus fotos en el perfil e intentan cambiando un apellido poner varias reseñas positivas). También, en el apartado de Google de preguntas se ve a leguas que alguna de sus empleadas puso una reseña positiva (ni tan siquiera saben el sitio correcto donde escribir una reseña falsa e inventada🤣)
Simon Pena
Local Guide ・214 reseñas・887 fotos
⭐⭐⭐ Hace una semana
Tuvimos que ir a buscar un envío pesado que nos urgía. Estaba medio destartalado en una esquina…Después de revisarlo decidimos llevarnoslo igual, con la suerte de que no tenía daños. Por parte de la gente de la nave todo facilidades. No hay queja
Juan Carlos Busto
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 semanas
Muy buen precio y buena experiencia con ellos. Muy recomendable y la chica que me atendió muy maja y amable.
Patricia Gonzalez
2 reseñas
⭐ hace 3 días
Muy mal. Son un desastre. Los paquetes nunca llegan. Te dicen que no estabas en casa pero ni pasan por tu calle. Son muy desagradables y maleducados. La peor compañía de reparto que conozco.
Alba Fernández Pombal
2 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Son unos mentirosos y lo peor que te puedes encontrar. Quedaron en entregar 2 maletas en mi domicilio el día 2 de octubre y dijeron que no lo entregaron porque la compañía aérea no le quería dar nuestros teléfonos, cuando aparece en nuestra ficha de incidencia…Quedan todos los días en entregarlo y después de 1 semana de llamadas y de asegurar que vendrían aún no las tenemos, ni aparecen ni dan señales de vida. LAMENTABLES!!!
Andrés Abascal
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Si contratas por Packlink mal si tienes algún problema se pasan la pelota de unos a los otros. si contratas directamente con ellos cumplen, la chica que trae los paquetes supereficiente, Si pagas barato obtienes servicio barato. Les pongo 4 por l@s repartidoras y la chica del teléfono que suele atender. A Packlink -1 estrella
Ruben y Nazareth Collazo Carrasco
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Lamentable. Vergonzoso. Incompetente. Entrega de paquete contratada en 24 horas. Tiene las santas narices de decir que no pueden entregar el paquete a las 11:15 de la mañana por que no hay nadie en el cuartel de la guardia civil. Señores el cuartel de la guardia civil es un edificio con horario establecido por el ministerio del interior, los horarios están bien claritos, de 09:00 a 14:00 horas. Como se coge antes a un mentiroso que a un cojo añade que se intento entregar otro día por la tarde y estaba el cuartel cerrado, obviamente, para eso se facilitaron 2 teléfonos de contacto y que dejó una nota en el buzón. Ningún cuartel de la guardia civil tiene buzón. Cuando logramos localizar al mensajero, dice que no nos entrega el paquete ya hasta el martes, hoy es viernes… Menos educación que este señor no se puede tener. Se ha intentado establecer una conversación pero este individuo por llamarlo de alguna manera carece de raciocinio alguno. Lo dicho señor@s empresa pésima. Se intentará poner una queja escrita y a ver qué pasa.
Alberto Conchado Sánchez
Local Guide ・992 reseñas・12.716 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Centro logístico donde puedes recoger tus paquetes. Aparcamiento difícil, sobretodo a determinadas horas, pero buena atención.
francisco prieto
2 reseñas
⭐ Hace 3 meses
MALA. Envían un mail para dar la posibilidad de recogerlo en tienda. Paso al día siguiente y me dicen que como cambié el estado a recogida en tienda sobre las 21:00 horas, que ya estaba en reparto, que esperase a que me lo enviasen a domicilio. Pasaron tres días, y cansada de esperar les llamé; me dicen que como cambié el estado el reparto no se hizo y que estaba en tienda…es decir que estoy como el perro que se muerde la cola, dando vueltas en circulo sin solución.
Carlos Recamán
Local Guide ・52 reseñas・44 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Destaca entre las de su nivel. Bien
Begoña Varela
Local Guide ・6 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Un transporte barato y eficaz
andrea nogueira
1 reseña
⭐ Hace un mes
Llevo esperando por el paquete 20 días, hemos llamado y dicen que lo entregan x día, y ese mismo día no aparece nadie, are you serious? Cero seriedad por parte de esta empresa.
Xiquinho
3 reseñas
⭐ Hace 2 meses
La agencia de Coruna jamás atiende las llamadas telefónicas. He intentado contactarlos durante más de dos días, y de cada vez, más de 15 minutos escuchando «Nuestros operadores están ocupados, en breve será atendido». Así varios intentos. Al día siguiente igual.
Marta Vazquez
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Envío recibido dentro del tiempo previsto (24-72h) Durante el transcurso presentó una incidencia y al llamar por teléfono (tuve que esperar un poco) me resolvieron todas las dudas. Muy amables y atentas tanto la chica que me atendió al teléfono como la repartidora.