Correos

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de Correos

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema. 

Las opiniones que dejan los usuarios son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

José Manuel Castro Fernández

2 reseñas

⭐ Hace un mes

Horrible servicio al cliente, siempre hay colas y tardas una hora en entregar cualquier paquete. El personal se dedica a hacer sus cosas en lugar de atender y agilizar el servicio. La peor sucursal de Correos en la que he estado sin ninguna duda.

Mary Poppins

3 reseñas

⭐ Hace un mes

Hoy he acudido a la sucursal 73 que tiene horario de 10 a 22 por estar dentro del Corte Inglés, me he puesto a la cola detrás de dos personas a las 2145 y a las 2155 me mira la chica y me dice que a las 22 se cierra, y que si no me da tiempo a que me atiendan NO ME VAN A ATENDER, perdona?????? Esto es un servicio estatal y tiene un horario, si sois lentos o hay falta de personal NO ES CULPA DEL CLIENTE. Una autentica vergüenza, luego busco el telefono de atención al cliente y resulta que sólo existe un 902! Increible! Al final me han atendido, pero con un morro hasta el suelo!

Delphos Lico

24 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

Tomadura de pelo. Colas interminables y de charlas aclaratorias como si esto fuera un consultorio. Correos… harás algo bien????

Ida Hester b

1 reseña

⭐ Hace un mes

La peor experiencia en oficinas de correos, SIEMPRE hay colas de hasta más de media hora. Inaudito!!!!!! Personal incompetente que se demora más de veinte minutos(soy testigo) por envío por falta de conocimientos con los procesos ELECTRÓNICOS, trato descuidado evidentemente por el estrés de tener más 15 personas esperando. Para ser un servicio estatal deja mucho que desear esta oficina en particular, y utilizo el servicio con regularidad.

Maria Gonzalez

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

La chica que había hoy en el turno de mediodía era agradable, simpática y servicial. Me admira su trato, con la cantidad de clientes maleducados e impertinentes que tiene que torear, dando fe de ello yo misma, con la impaciencia de un señor que había en la fila.

Blanca Lanaspa

4 reseñas

⭐ Hace 2 semanas

La oficina de correos más lenta del mundo….

r simon

2 reseñas

⭐⭐ Hace un mes

Falta de personal en horas de elevada afluencia.

Paula Rodríguez

1 reseña

⭐ Hace un mes

Lentísimos. Colas de 20 personas…

Eduardo Marín

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses

Está dentro del Corte Inglés. Fui a hacer un envío de Wallapop y me atendieron estupendamente, ayudándome a envolver el paquete. Muy agradables.

Jesús CG

24 reseñas・5 fotos

⭐ Hace 6 meses

No pueden tener solo a un empleada trabajando. Colas de 20 personas y eternas…

ctorrpan

Local Guide ・9 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Dado que existen tan malas experiencias, comparto yo la mía, que ha sido buena, y equilibro un poco la media. Fui hace unos días a enviar un paquete y me atendió un hombre muy amable y educado. Se trataba de una devolución de un producto de Amazon. Cinco minutos después de haber entrado por la puerta ya había sido atendido y estaba saliendo de la oficina.

P.P Lopez Cade

Local Guide ・547 reseñas・2.456 fotos

⭐⭐ Hace un año

acceso accesible mostrador muy altos servicio deja mucho q desear dependiendo de quien atiende. cobran lo q les da la gana…cuidadin

Carlos C

9 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Siempre atienden muy bien

Pedro Urech Bedoya

Local Guide ・7 reseñas・3 fotos

⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Yo estuve ayer para otra devolución de Amazon y fue bien también. La chica q me atendió no me dio el mejor trato del mundo, estaba como enfurruñada. Pero la operación salió bien. Esta es la oficina q había en el ECI grande de enfrente y ahora está aquí al fondo a la dcha primera planta 🙂

Nari Motwani

5 reseñas・6 fotos

⭐ Hace un año

Posiblemente la peor oficina a nivel nacional, falta de respeto hacia el usuario, alargan las colas alargando el procedimiento cuando no les interesa atender a cliente con bastante envíos; ej. Localizar un envio sin número de seguimiento… lo más curioso es que en los años que llevo viniendo a esta oficina cada 2 meses cambia de personal, en 4 años 5 personas que lo daban todo en su trabajo que ya no están en esta oficina, en fin desidia y pocas ganas de trabajar, supongo que alguien de Correos debería investigar de incógnito porque da muy mal nombre al resto de empleados de correos y a la propia entidad.

Francisco Tarriño

7 reseñas・1 foto

⭐ Hace un año

Me parece tener muy poca vergüenza estafar así a los clientes de correos. He ido a hacer un envío urgente de un sobre que pesa 74 gramos, y lo he tenido que hacer por Paq24 porque según el personal de esta oficina, esa tarifa que oferta correos en su pagina web, no existe. Tras demostrarles desde el móvil que si que existe me insisten en que es un error de marketing, posteriormente me dicen que es para cartas de menos de 20gramos, (cuando pone hasta 500 gramos) y ya por último, que aunque pone 24 horas, no llega en 24 horas… conclusión voy a por un envío de 4€ según la tarifa de de correos y tengo que hacerlo pagando 15€… no se donde forman a esta gente, o donde los contratan, pero vamos que como atención al cliente un 0. Les digo de que voy a poner una reclamación y me dicen que lo haga por internet… De verdad? esta es la manera de trabajar del personal de correos? dejan mucho que desear… Solo espero que Correos España atienda mi reclamación

Mauricio García

Local Guide ・175 reseñas・360 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años

Una de las mejores oficinas de todo Madrid, un personal muy atento, especialmente los del turno de tarde. La chica y el chico atienden genial.

Maria C

4 reseñas

⭐ Hace un año

Efectivamente, la atención deja bastante que desear. Hablan entre ellos sin importarles si hay personas esperando, no saludan y están con prisa intentando acabar cuando faltan aún 45 minutos para cerrar!

mouly juarez

Local Guide ・16 reseñas・8 fotos

⭐Hace un año

Un desastre hice un envío prioritario desde el 10 de diciembre y hasta hoy 6 de febreo no lo an entregado pero ellos aparte de ser bordes no me dan ningún tipo de ayuda para que yo resuelva esto es más me hablan no entendiera o fuera cortita de mente y lo peor me negaron las hojas de reclamación ya puse todo tipo de reclamaciones pero se ve que nadie hace nada y era el regalo de papá Noel para mi sobrino en fin son unos asqueroso jamás volvería a ese puesto.

Stan Spin

Local Guide ・801 reseñas・1.215 fotos

⭐ Hace un año

Cuando el río suena agua lleva…no hay más que leer los comentarios. Correos tiene que modernizarse en muchos aspectos

Matej B

1 reseña

⭐ Hace 11 meses

El servisio horriblemente lento.

alber

Local Guide ・123 reseñas・68 fotos

⭐ Hace un año

Desastroso servicio. No atienden, se dedican a hace fotocopias mientras ven que hay más de 20 personas esperando

David Rodriguez

Local Guide ・289 reseñas・690 fotos

⭐⭐⭐ Hace un año

Cuesta encontrar. A veces mucha cola

Mariché Navío Navarro

Local Guide ・194 reseñas・28 fotos

⭐⭐⭐ Hace un año

No es de las más eficientes y encima suele haber bastante gente para lo pequeño que es, por lo que hay que esperar bastante

Inés Menino

Local Guide ・35 reseñas・3 fotos

⭐⭐⭐ Hace un año

Hace poco que la han trasladado, he ido 5 veces y dos he tenido que ir a otra oficina por errores del sistema

Isak Edblad

Local Guide ・199 reseñas・59 fotos

⭐⭐ Hace 3 años

Suelen tratar a mi y a otros clientes con poca paciencia y sin querer explicar bien las diferencias entre alternativos. Falta interés en los clientes.

Susana Ramirez

Local Guide ・1.388 reseñas・5.525 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Correos dentro del Corte inglés.

elodie rigal

7 reseñas

⭐ Hace un mes

(Traducido por Google) El servicio es absolutamente horrendo. No solo la cola lleva una eternidad, sino que el personal es desagradable e inútil. Después de esperar más de 25 minutos para enviar un artículo que había empacado, al llegar al mostrador, la niña dijo literalmente que no lo aceptarían porque tenía una marca mencionada y me pidió que fuera y comprara un trozo de papel para esconderme. y escribir la dirección en él ya que se negarían a hacerlo. Ella lo hizo mientras me gritaba. Esto es simplemente inaceptable! (Texto original) The service is absolutely horrendous. Not only the queue takes forever but the staff is unpleasant and unhelpful. After waiting for more than 25 minutes to send an item i had pack myself, getting at the counter the girl literally said they would not accept it as it had a brand mentioned on it and asked me to go and buy a piece of paper to hide it and write the address on it as they would refuse to do it. She did so while shouting at me. This is just unacceptable!

Natalia Saenz Smith

Local Guide ・3 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Laura Vivancos

⭐ Hace un año