Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Ciudad Real
Carretera de Carrión, Nave 68,, 13005 Ciudad Real, Cdad.
Real
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en DHL Ciudad Real
Roberto
Morci
Local
Guide ・12 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Perfecto. Entrega en el dÍa estipulado y en una
pedanía. De 10
conchochoco13
.
1
reseña
⭐ Hace un mes
Muy mal servicio en Ciudad Real, dos notificaciones de
que iban a entregar el paquete que no realizarón, y el dia que los entregan
dicen que entrega fallida por ausencia del cliente, cuando es mentira y el
cliente estaba en su domicilio a la hora de la entrega!!!!
Alberto
Herrera Milanca
2
reseñas
⭐ Hace 2 meses
Envio penoso, hice 1 pedido a Inglaterra, en 3 dias mi
pedido llega a Madrid, soy de Ciudad Real, escasos 200 kms de distancia. Han
pasado 4 dias desde su llegada a Madrid y aun no he recibido el paquete. No
entiendo como tarda menos de Inglaterra a España que en hacer 200 kms dentro de
España…..
Rafael
Rodríguez
Local
Guide ・88 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Penoso servicio. La atención al cliente es mala. Los
paquetes pueden andar perdidos varios días si no estás para recogerlos en la
primera entrega. Después reza para que al cabo de varias llamadas consigas
encontrarlo. Las oficinas están dónde entregan y reciben las mercancías, pasan
camiones y respiras un humo fresco, recién salido del motor. Es mi experiencia,
quizá tuve mala suerte.
DIONISIO
SANCHEZ
Local
Guide ・120 reseñas
⭐ Hace un mes
Pongo una estrella porque no me deja poner menos cinco
, fatal , no sé cómo aún sigue abierto
VICENTE
MIGUEL PASTRANA
2
reseñas
⭐ Hace 7 meses
Son una basura, la peor empresa de transporte, he sido
repartidor tanto de furgones como de camiones y trailers, no he visto gente más
sinvergüenza, un paquete desde Barcelona con piezas para mi coche que está en
el taller que enviaron el jueves con envío 24 horas, no me ha llegado y estoy
con un coche de alquiler que me cuesta 30 euros al día, pienso reclamar aunque
tenga que ser por vía judicial los gastos que me están ocasionando, que de
momento asciende a 150 euros. No van a llevar frío, cuando me entreguen el
paquete.
Aitana
Sanchez
1
reseña
⭐ Hace 5 meses
ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA imposible llamar a un
teléfono que no sea 902 y encima te tienen media hora en espera y dándote
largas y después te cuelgan para que tengas que volver a llamar. ATENCIÓN AL
CLIENTE PÉSIMA
Proyecto
Rural
3
reseñas
⭐ Hace un mes
Repartidores y trabajadores a pie de campo de 10, pero
la central de Ciudad Real una pena, imposible contactar con ellos entre otras
cosas.
urban
cuop
3
reseñas
⭐ Hace 9 meses
Varios días esperando un envío y siempre ponen
ausente. Concertamos la entrega, me quedo en casa esperando en el balcón y por
mí calle no pasa ninguna furgoneta de DHL y en el seguimiento del pedido pone
que han pasado a la hora concertada. MUY POCA SERIEDAD. Contactaré con en
vendedor para indicarle lo sucedido. Otra cuestión es el teléfono de atención
al cliente, un 902 de tarificación especial. En fin, la peor compañía con la
que he tratado.
Ivan
Fdez
5
reseñas
⭐ Hace 6 meses
La mayor basura de empresa de paqueteria con la que te
puedas cruzar… Cualquier delegación no admite llamadas para informarte o
coordinar tu envío te hacen de llamar a un 902 que no te va a solucionar nada.
En seguimiento el día que tenga previsto de entrega sumale otros 3 a no ser que
les hagas tu el trabajo y vayas hasta sus cochanbrosas instalaciones con
personal quemado.
J MR
Local
Guide ・87 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Número de atención un 902, dejan tirado el aviso de
entrega en el suelo. No llaman a pesar de tener un número de contacto en el
paquete… Gente sin ganas de trabajar. El poco trabajo que tengan no creo que
sea de particulares porque nadie en su sano juicio trabajaría con ellos.
Juan
angel Perez sastre
Local
Guide ・23 reseñas
⭐ Hace 6 meses
La peor empresa de paqueteria, 2 dias en casa y dicen
que no han podido entregar el paquete. Por favor mas seriedad, hay gente en el
paro que lo hace mejor, si no quieren trabajar que dimitan, que estais
destrozando una «supuesta» empresa seria.
Vanesa
Miguel Narajon
4 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Si no llevan cambio para los paquetes contrareembolso,
quedan en traerte el cambio y luego no vienen…..Muy cara dura
Juan
Defez
1
reseña
⭐ Hace 6 meses
Si tienen que enviar un paquete a ciudad real que no
sea con Dhl, no resuelven las incidencias y les importa un comino los clientes.
Deberian de cerrarla o cambiar de franquiciado, que tenga interes por su
negocio.
Carmen
Lacave
1
reseña
⭐ Hace 7 meses
Más de 4 días ya de retraso en la entrega, dicen que
se han pasado por casa y no es cierto, no ha faltado nadie. No han dejado aviso
de ningún modo. Pésimo servicio.
Javier
Perez Morales
3
reseñas
⭐ Hace 7 meses
Eldepartamen de DHL Ciudad real es incompetente.
Entrega los paquetes tarde sin importarles nada, no en un solo envío me ha
pasado en varios y les da totalmente igual que tú hayas contratado un servicio
24h o no te lo llegan a entregar hasta una semana despues… Espero que en un
tiempo las empresas dejen de trabajar con gente así.
Natalie
talie
3
reseñas
⭐ Hace 6 meses
Me han dejado una nota en el suelo de la entrada del
bloque, en plena calle (podía haberse volado o haberla cogido otra persona),
diciendo que han pasado a las 11:45h y era mentira. Han pasado entre las 14h y
las 17h y no han parado.
Angel
Hungria Diaz Del Castillo
Local
Guide ・52 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Buena empresa de transportes
David .
Local
Guide ・27 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Si van apurados no entregan los pedidos. Encima son
unos bordes.
Marilin
Rodriguez
9
reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Excelente servicio, tus envíos estarán en buenas manos
y llegan a su destino en las mismas condiciones que lo envías. Excelente!