Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. TNT Mannheim
Essener Str. 52-54, 68219 Mannheim, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Rehan Choudhry
1 Rezension
⭐ vor 6 Tagen
Also den schlechtesten Service den ich je erlebt habe. Ich warte bereits seit knapp 1 1/2 auf meine Lieferung. Durch etliche Anrufe beim Kunden Service habe ich den Status bekommen, das das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde. Durch weitere Telefonate mit dem Kundenservice wurde festgestellt das das packet doch wieder in der Zentrale ist. Nach Vereinbarung sollte Packer im tnt Lager abgeholt werden denn noch war das packet nicht mehr im Lager und auf dem weg zu einer weiteren erfolglosen Auslieferung. Der letzte Stand war das das packet am samstag ausgeliefert wird. Natürlich hat TNT wieder nicht hinbekommen das es ausgeliefert wird. Ich frage mich was ihr Job ist! Die haben nur eine Aufgabe ein Paket von A nach B zuliefern. NICHT MAL DAS BEKOMMT TNT HIN. DAS WAR WOHL DAS ERSTE UND LETZTE MAL DAS ICH MIT TNT LIEFERN LASSEN HABE.
Patrick S
Local Guide ・46 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor einem Monat
Guter Service, und freundliche Leute am Schalter, was will man mehr 🙂
Marvin Follmann
4 Rezensionen
⭐ vor 7 Monaten
Schade dass man nicht 0 Sterne vergeben kann. Der Fahrer scheint blind zu sein und die Klingel sowie den Briefkasten nicht zu sehen um die Dokumente die per Express versendet wurden einzuwerfen bzw. zu übergeben. Beim Zweit-Zustell-Termin das selbe. wieder kann der Fahrer scheinbar die Klingel und den Briefkasten nicht sehen. Die Haustüre ist direkt an der Straße. Der Briefkasten direkt an der Front des Hauses… Kein Baum und kein Strauch verdeckt die Türe oder den Briefkasten oder das Haus. Abstand des Hauses zur Straße: ca 4m. Der Briefkasten ist von WEITEM bei Anfahrt sichtbar. Der Name ist deutlich auf dem Briefkasten angebracht. Die Klingel ist direkt daneben. In beiden Fällen gab es zudem keine Benachrichtigung. Am Ende holen wir die Dokumente wieder selbst bei der Logistik ab… TNT-Express verdient seine schlechte Bewertung ohne Wenn und Aber.
Michael Maiorano
1 Rezension
⭐ vor 3 Monaten
Echt schade das man nicht 0 Sterne vergeben kann …. Was für ein Saftladen das ist ja nicht normal . Angeblich war der Fahrer gestern am 24.7 um 10 Uhr da aber könnte keinen antreffen und hat somit angeblich eine Nachricht hinterlassen . So , ich war seit 7 Uhr wach und war den ganzen Tag zuhause und es ist niemand gekommen und eine Nachricht hab ich auch nicht bekommen . Gegen 15 Uhr hab ich angerufen und das alles geschildert aber die Frau von der Hotline hat mir gesagt das sie nix davon weis …ok gut …sie kann wahrscheinlich wirklich nix dafür (sie war sehr freundlich ) daraufhin hat sie mir einen neuen Termin gegeben für heute 25.7 zwischen 8 -12 Uhr …. jetzt haben wir 16,20 Uhr und natürlich ist immer noch nix gekommen ! Jetzt hab ich wieder bei der Hotline angerufen ….diesmal ein unfreundlicher Mann der schon angepisst war nur weil er telefonieren muss ! …er sagte zu mir wir sollen ein neuen Termin für morgen machen ?!?!?!? Wie oft noch ?!?!? Da jetzt alle Fahrer zurück zum Depot fahren und Feierabend machen …auf meine Frage warum es heute nicht mehr kommt wurde mir geantwortet …die Fahrer müssen auch mal Feierabend machen ….ja ok aber wieso ist mein Paket wie abgemacht heute nicht gekommen …sagt er mir keine Ahnung ich Sitze hier bei der Hotline und nicht beim Depot in Mannheim !!! Sie können auch selbst ihr Paket holen ?!!?! Wasssss wie bitte ???!?!? Was ist los mit euch ? Seit ihr zu unfähig euren Job zu erledigen ? Geht und sucht euch andere Arbeit …..für diese Arbeit seit ihr nicht zu gebrauchen ! Angeblich bekomm ich mein Paket morgen 26.7 als allererstes ….so wurde mir das heute gesagt ….jetzt bin ich mal gespannt ….kommt es morgen wieder nicht werde ich das Paket ablehnen falls es irgendwann kommt …danach dort anrufen und denen kräftig meine Meinung …..NIE WIEDER TNT… schade drum ……. 0 Sterne
Matthias Daub
44 Rezensionen
⭐ vor 11 Monaten
Seit vier Tagen warten wir nun auf unsere Wanne der Fahrer lügt behauptet es wäre der Laden zu gewesen dann versprich da das Paket auch samstags und auch nicht unsere komplette Planung durcheinander. Absoluter Saftladen auf gar keinen Fall zu empfehlen
Sebastian Ahrens
Local Guide ・25 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten
Sehr freundlich!
Ape Vanape
Local Guide ・192 Rezensionen
⭐ vor einem Jahr
TNT ist der letzte Laden. Paket gebucht bis 9:00 Uhr mit allem drum und dran – Unterschriften Nachweis, garantierte Lieferung bis 9:00 Uhr, Über Nacht Top Express Plus. Um 8:18 zeigt das Tracking Zustellung an . Unterzeichnet von «BK». Damit ist wohl Briefkasten gemeint. Im Briefkastem ist aber nix und auch den Fahrer haben wir in keinem Fall verpasst – wir stehen seit 7:00 Uhr Gewehr bei Fuß. Auch bei der TNT Hotline kann man sich das alles nicht erklären. Schafft es aber auch nicht über sie Niederlassung in Mannheim den Fahrer zu erreichen. Der kommt um 9:16 Uhr zur Übergabe und erklärt er habe es schonmal auf der Fahrt eingescannt weil er es nicht rechtzeitig bis 9:00 Uhr schaffen konnte. Das ist ein Witz und auch die schulterzuckende Reaktion des Fahrer lässt vermuten, das TNT das immer so macht. Diese Performance ist nicht nur weit weg vom Konsumenten sondern auch von dem Produkt welches TNT hier für teures Geld verkauft. Das es sich hier eindeutig um Urkundenfälschung handelt steht auf einem anderen Blatt – wir sind uns einig, daß der BK – Briefkasten – in keinem Fall unterschrieben hat. Das der Fahrer im Namen des Empfängers unterschreibt, dass die Software von TNT überhaupt eine solche Manipulation – Fälschung – zulässt ist absolut non-compliant. Ein Stern ist noch zuviel ! – FINGER WEG VON TNT !
Ad Rian
1 Rezension
⭐ vor einem Jahr
katastrophaler Saftladen! «Service»-Hotline inkompetent und frech, unternehmensinterne Kommunikation und Kundendatenverwaltung unterirdisch. Mitarbeiter unfähig eine Standortzentrale zu kontaktieren und eine Korrektur der Kundendaten weiterzugeben. Abwicklung von Retouren grundsätzlich umständlich und unnötig kompliziert. Sollten sich mal ein Beispiel an DHL nehmen.
Thomas Pack
4 Rezensionen
⭐ vor 2 Jahren
Der ganze Verein ist furchtbar. Nachdem über meinen Amazon Account fälschlicherweise Pakete aus Polen bestellt wurden. Habe ich die Pakete bei der Annahme verweigert. 5 Tage später rufe ich bei TNT an, weil der Absender nach seiner Ware fragte…liegt es tatsächlich immer noch im Lager…können die eigentlich denken bzw. arbeiten? Und man zahlt auch noch für so eine Hotline…
Solarcontrol B. Schlechter
Local Guide ・26 Rezensionen
⭐⭐ vor einem Jahr
Warum muss ich immer selbst dort meine Pakete abholen ?
Michael K.
Local Guide ・1.133 Rezensionen
⭐⭐⭐ vor 2 Jahren
Kurier Express Paket Versand. Nationale und internationale.
ツィンテルウーヴェ
Local Guide ・250 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor 3 Jahren
Bei Abholung von Zoll pflichtigen Paketen schnelle Abwicklung. Personal sehr freundlich.
JesusLover
Local Guide ・37 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor 3 Jahren
Nette Mitarbeiter! Leider nach 18.30 Uhr nur über Hintereingang Paket abzuholen, wo Raucher stehen…
Elvira Bläß
Local Guide ・116 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren
Sehr nettes Personal!
Marc Heinze
Local Guide ・113 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Jahren
Super
Axel W
Local Guide ・59 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 2 Monaten
(Übersetzt von Google) Quality Service von leidenschaftlichen Menschen ausgeliefert. (Original) Quality Service delivered by passionate people.
Александр Лелак
12 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 10 Monaten
(Übersetzt von Google) Operativ, alles trotz Unkenntnis der Sprache konzipiert. (Original) Оперативно все оформили несмотря на незнание языка.
Yusuf Tarantino
Local Guide ・60 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐ vor einem Jahr
(Übersetzt von Google) Guter Ort, um Ihre Pakete zu versenden (Original) Good place to ship your packages