UPS Zaragoza

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de UPS en Zaragoza

Polígono Industrial Malpica calle 0, 134-137, 50057, Zaragoza

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente UPS Zaragoza

Javier García Alarcón

Local Guide ・822 reseñas・2.494 fotos

⭐Hace 2 semanas

Debo decir que me visita se debió hala absolutamente nefasto servicio de entrega de un paquete que me venía desde el extranjero. Cierto es que me atendieron con mucha amabilidad en cuanto a mí reclamación pero no puedo recomendarlo ya que el trato sufrido por el repartidor fue absolutamente denigrante me dejó en la calle esperando me pidió dinero en metálico y además de no llevar para cobrar con tarjeta una vez volví del banco se fue con la furgoneta sin entregarme el paquete. Absolutamente lamentable

Purificacion Viar Gayan

2 reseñas

⭐⭐ Hace 2 meses

Avisan por correo electrónico de haber intentado la entrega pero no es verdad. Ni dejan el aviso en el buzón. Por correo electrónico podrían decir donde se puede recoger el paquete. Pero tampoco lo dice. Fui hasta el polígono para nada. Allí me dijeron que habías dejado mi paquete en un lugar de recogido.

Javier Salmerón Ato

Local Guide ・14 reseñas・29 fotos

⭐ Hace un mes

Unos impresentables! Tengo 3 paquetes retenidos en su almacén que ya me tenían que haber repartido, pero dicen que vivo «en un pueblo muy remoto» (soy profe en el instituto de ese pueblo, así que pequeño no es) y dicen que hasta que no agrupen suficientes paquetes para ir a esa zona no me lo van a llevar! Me han borrado la fecha de entrega prevista de los tres envíos y no me dan fecha de entrega. Un envío que anuncian en su web que tarda 3 dias, va por una semana y aumentando, y como digo, sin fecha de entrega!!! Unos ladrones, sinvergüenzas e impresentables!

David Dolores

Local Guide ・25 reseñas・1 foto

⭐ Hace 2 meses

A estos no les va la vida en entregar un paquete … falta de profesionalidad y como no estan lejos los mal paridos… jugando con las ilusiones de la gente para variar

Abraham Esteban

5 reseñas

⭐ Hace 3 meses

No se porque no puedo poner 0 estrellas, dicen que han intentado dejar el paquete pero no veo ninguna nota de aviso por lo que no puedo programar ningún cambio en la entrega desde la web de ups porque me pide un código que te dejan en la nota de aviso. lo mejor de todo es que es la segunda vez consecutiva que me pasa con ellos. Si pudiera elegir desde luego no con ellos.

Eduardo Gracia

17 reseñas

⭐ Hace una semana

Mentirosos y sin vergüenza, dicen que no había nadie en domicilio cuando si que había, así que los dejaron en otra ubicación a km de distancia. Que vergüenza, nunca haré un envío con ellos

Sofia Moreno Herrero

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Ponerles una estrella es quedarse corto… Primero me dan mal el número de seguimiento y luego no te atienden correctamente ni hacen intención de ayudarte a poner una solución. Y después de veinte días esperando un paquete, haciendo lo imposible para localizarlo, por fin lo tengo y de chiripa!! ya que hoy me han respondido con el número de seguimiento correcto y salía que estaba en un punto de recogida pero que iba a ser devuelto por no ir a por él cuando a mi en ningún momento me lo quisieron rastrear por nombre cuando me acerque ni me llego un supuesto mail ni nada de que ya estaba.

Cristina Enciso

1 reseña

⭐ Hace una semana

Se supone que traen un paquete por la tarde y no lo hacen. Ni llaman ni dejan aviso en el buzón, directamente lo dejan en un punto de recogida. Era un envío exprés de 1 día. Vergonzoso.

heriberts ostariz

Local Guide ・12 reseñas・15 fotos

⭐ Hace 5 meses

me piden que los llame, me preguntan que donde me pueden dejar el paquete por que no sabían llegar hasta mi domicilio, les doy 2 opciones más en las que yo me debo desplazar para recogerlo y me dicen que lo devuelven por que «el comprador no deseaba el producto» ¿Estáis de coña o qué? Muy poca profesionalidad, lamentable.

Sara

20 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Pague por un pedido exprés y en vez de 1-2 días, tardó 4. Se supone que en el reparto yo estaba ausente del domicilio, es mentira, simplemente no pasaron a entregarlo y lo dejaron en un punto de recogida, lo cual tampoco comunicaron.

Eduardo Lassa

7 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Imposible modificar una entrega, les he llamado con 48 horas de adelanto a la entrega para que me dejen en delegacion el paquete y pasar yo a recogerlo personalmente y no es posible hasta que realizan un intento de entrega, un sin sentido, mala gestion interna y perjucio para el cliente final….no confien en ellos.

Sofía Becerril Romero

3 reseñas

⭐ Hace 7 meses

La peor empresa de transporte con la que me he encontrado. No entregan los paquetes, dan informaciones contrarias si llamas a atención al cliente, que por cierto es un 902 y no solucionan nada. Puedes estar esperando un paquete en casa tranquilamente y ellos, sin ni si quiera pasar por casa, lo dejan en un punto de recogida que no solicitas, alegando que estabas ausente en el domicilio.

TEMPLE DEATH

2 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

gran empresa de transporte y con grandes repartidores sobre todo en Zaragoza.sigan así y viva UPS

revu revuelto

2 reseñas

⭐ hace 2 días

Lamentable sois los peores sin ninguna duda

Lorena bazán silvestre

2 reseñas

⭐ Hace 2 semanas

aún sigo esperando un paquete que tiene que llegar a Zaragoza y resulta que en el seguimiento pone que está de reparto en Barcelona , lamentable

Comunidad Iluminada

Local Guide ・27 reseñas・22 fotos

⭐ Hace 7 meses

Pésimos trabajadores. Uno de ellos se dedica por las noches a acosar en la red totalmente alcoholizado. Se da a conocer como Templeups. Su estado de embriaguez hasta altas horas de la madrugada da miedo. No deberían coger vehículos personas con esos problemas. Gracias.

CHUS NORRIS

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Gran servicio, muy amable el repartidor, con gente asi da gusto, Espero que todos sean como Temple

Roberto Martínez Ortega

Local Guide ・44 reseñas・91 fotos

⭐ Hace 5 meses

Poco bueno dice de esta empresa de transportes el que uno de sus transportistas se pase el día en internet acosando a otras personas y que por las noches se alcoholice (y algo más) y entre en directos públicos de YouTube atemorizando y amenazando a otros usuarios. También acosa a mujeres y las extorsiona robando fotos de sus redes sociales públicas y realizando montajes sexuales denigrantes. Una persona que dice que se levanta a las 5 de la madrugada para coger su furgoneta y se pasa la noche borracho en internet hasta la 1. Un peligro público al volante que debería estar fuera de las carreteras. Esa persona se hace conocer en la red como TempleUPS manchando el nombre de esta empresa y además no está bien de la cabeza porque se pasa el día disfrazado de templario con una espada de plástico.

Marta Zorraquino

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Gracias a Ana por solucionar la situación. Por no estar el lunes en casa hasta el jueves por la tarde no lo recibí. Sin pasarse ninguna otra vez, diciendo lo contrario. 8 llamadas de teléfono y paciencia infinita. Se tendrían que replantear la forma de trabajo.

Gerardo Calvofield

3 reseñas・1 foto

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Muy Buen servicio, llego a tiempo, muy amable y sobretodo muy responsable 5 estrellas

Aldo Arranz

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

He llamado 22 veces (literal) y todo el rato sale ocupado.

Némesis Troll Universal

19 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Por favor no hagan caso a las reviews de Comunidad Iluminada, que Roberto Martines Ortega, son un grupo de haters acosadores organizados que están tratando de perjudicar gratuitamente a uno de sus empleados. muchas gracias

Néstor Romeral Andrés

40 reseñas・4 fotos

⭐ Hace 6 meses

No entregan (y estaba en casa todo el día) y no te informan con sms ni email. Te enteras de que tienes que ir a recoger el paquete si consultas el número de seguimiento.

Maribel Rosel

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Llevo esperando un paquete que no se porque lo dejando en un punto , cuando yo no dije nada, sino que lo trajeran a mi casa y esa es la hora que aún estoy esperando.

pedro rodriguez

2 reseñas

⭐Hace 11 meses

No llegaba el envío, me meti en la página y ponía incidencia con la dirección. Tuve que llamar al servicio al cliente y dar de nuevo los datos. No me di cuenta que era un 902 y me cobraron casi a euro/minuto la llamada (me hicieron esperar) Cuando me entregaron el paquete vi que la dirección estaba correcta desde el principio.Nunca más.

Ander Orduna

Local Guide ・16 reseñas

⭐ Hace 10 meses

Dejan el paquete a un vecino sin avisar. Ese vecino nunca está en casa y no tengo su teléfono. Encima llamo para explicarlo y el que atiende al teléfono es un BORDE de cuidado y se pone chulo.

Ana Palmero

Local Guide ・24 reseñas・15 fotos

⭐ Hace 8 meses

Horrible!!!! Hace un año intentaban mandarme paquete y dijeron que nunca estuve en casa y era mentira que tardo días para conseguir paquete, hace poco semanas vuelve a repetir, les avise que no voy a estar en casa xk tuve que trabajar todo el día y mejor que se quede el paquete en oficina y me pasaré a recoger y me dijeron que no, que vendrán a entregar paquete primero sino.luego devuelven a la oficina. Me hice un esfuerzo a pedir a mi marido que se quede en casa, me dijo que llegará a las 14 a 16h y ha llegado 18.30h. Organizan fatal! Ojalá que se cierre esta empresa.

Marina Calderó Lorenzo

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Tarde y mal. Nada recomendable.

Salvador Melendo Miranda

1 reseña

⭐ Hace 11 meses

Horrible. Una empresa para no utilizar. En la pagina web de seguimiento dicen que han venido a entregar un paquete y que se ha rechazado cuando ni han venido y por supuesto no se ha rechazado. La información no es cierta. He llamado para reclamar y su sistema de atención telefónica (es un 902) es nefasto después de 10 minutos de espera y dos llamadas por fin una señorita me ha atendido ( muy amable). Ahora a esperar a que me lo entreguen. EN ZARAGOZA FATAL.

tomas loharces

Local Guide ・27 reseñas・4 fotos

⭐ Hace 8 meses

UPS nunca más!!!!! Tenían que hacer una entrega en mi domicilio y además de dejarlo a un vecino dos portales más allá, después me tratan de tonto en la cara diciendo primero que yo estaba ausente sin ser cierto y la segunda mentira que al repartidor le fallo el GPS así no señores de UPS así no, he llamado 2 veces al número de pago y cuando se ven perdidos y sin explicación hace como que se corta la llamada. Así no señores de UPS así no. Y Cúando consigo hablar con la persona que me soluciona el problema ni siquiera es de UPS vergonzoso señores de UPS vergonzoso. Si no saben administrar una empresa de transporte intenten poner una tienda de chucherías que es más fácil aunque dudo que la llevasen adelante. Un 10 para la persona que resolvió el problema sin ser trabajador de ups y un 0 patatero para ustedes señores de UPS. Espero no tener que utilizar sus servicios nunca más.

Marisa Pascual

Local Guide ・23 reseñas・167 fotos

⭐⭐ Hace un año

Para k tenéis una página web donde nosotros podemos seleccionar horarios si luego venís cuando os da la gana???? 3 días tarde y a la hora k os va bien a vosotros. Los demás también trabajamos. Fatal.

Javier Uson

3 reseñas・10 fotos

⭐ Hace un año

Creía que eran más profesionales. Una patata de compañía. Me envían un paquete a mi casa y se lo dejan a un tal David,que nadie sabe quien es. Osea tu eres el repartidor y le dejas los paquetes a cualquiera que te encuentras por ahi.Y encima no me avisan. Mola. Una vergüenza. Se les tenia que caer el pelo por ser tan incopetentes.

Edison Chamorro

Local Guide ・44 reseñas・18 fotos

⭐⭐ Hace 7 meses

Llevo esperando mi paquete un mes y no ha llegado aun me tienen mareando la perdiz. Um desastre de empresa.

Antonio Sigüenza

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

Lamentable servicio, te dicen que han pasado 2 veces y que no hay nadie cuando la entrega es en una empresa que está abierta 16h al día, si van a mentir informesen primero.