Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de UPS en Palma de Mallorca
Vial San José, 36L, 07009 Palma, Islas Baleares
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente UPS Palma de Mallorca
Nano Moreno
Local Guide ・3 reseñas・2 fotos
⭐ Hace 2 semanas
Desbordados. Te mienten, tube que ir 3 veces y tenian mi paquete en una nave sin sacar. Llegaba en 3 días al final fueron 15. No se lo recomiendo a nadie buscar otras opciones.
Willy Martin
2 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Reseña negativa. Hice una compra de calzado y estuve esperando a que el repartidor llegara antes del viernes tarde, para no tener que esperar al lunes siguiente. No llegó mi paquete. El repartidor lo entregó a otro sitio… Servicio horrible.
c m
7 reseñas
⭐ hace 4 horas
dicen que pasan y no dejan ni aviso ni nada, dos dias para encontrar el envio, al telefono media hora de espera. UN DESASTRE de empresa
Lazaro Lara galdon
1 reseña
⭐ Hace un mes
Es la primera y la última que voy Esperar un paquete con esta empresa dicen que pasan por el domicilio nunca pasan y no se preocupan por llamar al cliente. una …… de epmpres y de empleafos
Nancy Laguna
Local Guide ・41 reseñas・35 fotos
⭐ Hace 3 semanas
Pésimo servicio!!!. De lo peor que he visto en mi vida. He pagado 25 euros por el envío de un paquete . Tuve que ir a buscar porque ni siquiera me lo trajeron a casa y el último día al revisar el estado del envío, ya lo iban a devolver.
Nieves Díaz
10 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Servicio malísimo, atención pésima. Te indican que te van a hacer la entrega un día concreto y después de hacerte esperar todo el día resulta que no saben donde está el paquete ni cuando te lo entregarán. Me dicen que llame a la tienda donde hice la compra. Se esconden detras de un teléfono de Madrid aprovechandose de la impotencia del cliente. No se como hay tiendas on line que puedan utilizar estas empresas de transporte tan poco serias. Así perderán muchos clientes. Yo voy a cancelar mi pedido.
Lydia Miranda
7 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 semanas
Excelente trato, rapidez en la atención y amabilidad.
Teresa Álvarez Romero
3 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Una vergüenza. ¿Cómo pueden decir que han venido si estoy en casa con la puerta abierta y no ha venido nadie? Luego llamas para que te solucionen el problema y te dicen que pasarán al siguiente día. Pues bien, ya es el siguiente día y lo programan para el lunes siguiente. Un envío pagado de 24h y ¡¿puede que lo reciba en 5 días?! Es lamentable. Si tuviera la opción de no elegir esta empresa cuando compro por internet lo haría.
Manuel José Pulgar Anguita
Local Guide ・16 reseñas・81 fotos
⭐ Hace 3 meses
Dicen que la dirección esta mal para no pasarse a repartir, y sorpresa, al repasar, la dirección esta bien
Manuel José Pulgar Anguita
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
De lo peor del reparto, competencia directa con Seur por ver quien es peor
sophie stearn
4 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Son los peores, ni miran si estas en casa pero dejan el papel (a veces ) y luego imposible Organizar otra entrega/ recogida… trabajadores amargados y servicio Pésimo
JUAN ANTONIO SALDAÑA TRASSIERRA
Local Guide ・9 reseñas
⭐ Hace 7 meses
No sé que pasa con UPS en Mallorca, siempre tengo problemas con ellos para recibir la mercancía. Me estoy planteando en comenzar a anular los pedidos de comprar en Internet que utilicen esta compañía.
Marinalacrack 09
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Pésima atención! Pésimo reparto! Llevo más de una semana esperando varios envíos con ellos y no hacen otra cosa que decirme que están saturados y no dan soluciones ! Una vergüenza de compañía !!!!!
Pau Capó Gomila
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
Vaya servicio más malo estos de UPS. Primero que tienes que llamar a un 902 y cuando te lo cogen no sirve para nada. Ellos ya tienen su sistema y a tomar por c_ _ _ _!!!!
Fermín
1 reseña
⭐ Hace 10 meses
Le pongo una estrella porque no hay un icono que sea un cubo de basura. Retrasan las entregas sin motivo, dicen que van a avisar y no avisan, la resolución de problemas desde el centro de atención al cliente es nula. En definitiva: mentiras, excusas, inepcia
Jonathan Castillo Aljarilla
Local Guide ・32 reseñas・4 fotos
⭐ Hace 9 meses
Unos impresentables, Pagas por un envío rápido y UPS ignora todo eso y alarga el envío 1 o 2 días mas por que si, sin decir nada ni comunicarlo. UNA BASURA DE TRANSPORTISTAS.
Angela lizzy Pizarroso Cardenas
1 reseña・1 foto
⭐ Hace 3 meses
Me dejaron el aviso de que no pudieron hacer la entrega pegado afuera del edificio y encotre el papel en el suelo ni se tomaron la molestia de dejarlo en mi buzón
Joan Muntaner
14 reseñas・6 fotos
⭐ Hace 6 meses
Un auténtico desastres de organización. Quedamos por la mañana de 8:00 a 13:00. Espero y no viene nadie. Llamo a las 13:30 y me informan que el repartidor tiene derecho a llegar hasta las 16:00 (?!). Espero y no viene nadie. Salgo a trabajar y llaman a las 17:30 para informarme que vendran en 3 dias. Me enfado, con lo que en unos minutos me llama el repartidor que podrá venir a las 20:00. Llega a las 19:30, golpea la puerta desesperadamente y por casualidad mi mujer está en casa y entrega el paquete. Me llaman pasados 5 dias para pedirme 4,01€ que al repartidor se le olvidó cobrar. Me ofrezco a pagar por transferencia bancaria. No se puede. Tengo que dárselo al repartidor. Les digo que pueden pasar de 12:00 a 14:00. Llega el repartidor a las 11:00… por suerte estoy cerca de casa y voy corriendo. Me pide los 4,01€. Le doy 5€ y me respondre que hay que pagarle el dinero exacto (4,01!) que él no tiene cambio. Al no tener yo el dinero justo le doy los 5 y por fin terminamos con todo. Una vergüenza de servicio.
Nicomaco
Local Guide ・105 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Buen servicio de entrega. Lo unico malo no tienen teléfono gratuito. Hay q llamar a un 902. Igual si buscan por internet UPS Mallorca o la ciudad q sea siempre hay un número, hay q saber buscar. Pero deberian dar más facilidades.
Carlos Ma
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Están saturados, no parece una novedad. Muy mala atención al cliente telefonica. Amazon culpa a UPS, Ups a Amazon. Horribles los 2.
viktor korol’
2 reseñas
⭐ Hace 3 meses
No puedo entregar un paquete 2 veces, no anotaron la dirección correctamente, incluso el correo de CIS funciona mejor.
Mari Angeles Llado
2 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Es el peor servicio que conozco,tanto en atencion al cliente como en reparto ,es el segundo dia que me quedo esperando todo el dia a que me llegue el paquete y cuando miro la informacion siempre pone que esta en reparto .
coco bajo cama
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Muy descontento con UPS siempre que pido algo por amazon ocurre algo, los mensajeros nunca tocan al timbre y siempre me toca ir a recoger el paquete, ayer me tenia que llegar un paquete de amazon y estuve todo el dia en casa esperando y aun hoy no he recibido nada y el paquete esta en mallorca… ya he hablado con amazon para que me expliquen como recibirlo por correos y asi lo voy a hacer.
James Atkinson
8 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Estoy en casa, vienen y tocan al portero. Me levanto, y abro. Nadie vuelve a tocar, recibo notificación de que tendré que ir yo a por el paquete, no me puedo creer que cobren por esto… Lamentable
Marta Meire
1 reseña
⭐ Hace un año
Nunca , entregan a la primera , dicen que intentaron entregar y es mentira , no es la primera vez que en Palma de Mallorca hacen esto … ayer en el teatro hubo gente todo el día y nadie recibió nada ni vieron a ningún repartidor , esto es una constante , estoy muy descontenta con el servicio , ya que no es la primera vez que me pasa , que tengo que ir a buscar el paquete a alguna oficina , la pregunta es , entonces para que se paga el envío si no te lo entregan en la mano ????
Kris DK
1 reseña
⭐ Hace 8 meses
No hay número teléfono gratuito, esperas 30min para que te cobran y después no te ayudan! Malísimo servicio. Si puedes usa otra compañía Chicos en polígono muy abamble
Inma Frau
Local Guide ・66 reseñas・4 fotos
⭐ Hace 8 meses
Al traer un paquete a casa y no encontrarte, no dejan aviso. En su pagina web dicen q acuden una segunda vez pero no ocurre asi. Lo llevan directamente a un punto de recogida. Si vas a la nave del poligono tienen la puerta cerrada. Localizas tu paqueta gracias al seguimiento de amazon.