Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de UPS en Ups Hospitalet de Llobregat
Polígono Industrial Gran Vía Sur, Carrer Miguel Hernández, 14-16, 08908 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Ups Hospitalet de Llobregat
Pablo G
Local Guide ・92 reseñas・51 fotos
⭐ Hace 2 semanas
¡AUTÉNTICA BASURA DE SERVICIO! Es increíble que UPS, con la fama que tuvo, se haya convertido en una empresa tan poco seria. He llamado a lo largo del día más de seis veces a sus teléfonos fijos (981133943 y 981295088). Nunca contestaron. Después llamé al 917456400 y me derivaron a cuatro departamentos distintos, sin que pudieran solucionar el problema. Por otra parte recibí un SMS en el que me indicaron que trataron sin éxito de hacer una entrega en mi domicilio, ¡cuando estuve en casa todo el día, precisamente esperando! ¡¡Qué gentuza!!
Sandra Lobo Cañadas
2 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Profesionalidad nefasta, los transportistas no se ganan el sueldo que ganan ni de coña. Esperando mi paquete el día acordado y nada, llamo y se excusan diciendo que han pasado por mi casa y no contestaba nadie. Perdona? Me quito de hacer cosas para estar presente en casa esperando el paquete que nunca llega. La solución que me dan? Que vaya yo a recogerlo a su central. Me niego, he pagado para recibirlo en casa y eso va a pasar. Me dicen que volverán a traerlo en 24-48 horas. Bien, estoy escribiendo esto después de los dos días. Total vergüenza, el asco que dan los transportistas (dicha empresa como UPS, como varias otras) no os merecéis el sueldo, en la calle tendrías que estar asquerosos.
Sergiu Frunze
1 reseña
⭐ Hace un mes
Hola muí buenas a todos,este compañía de envió es un di sastre no son organizados en nada ,a mi me dejo el paquete sin avizarme en otro deresion metras por la mañana me llamaron para buscarlo en la oficina, son en enresponsables a todo el mundo no lo recomendó!!!!!!!!
Miguel Angel Lazaro Martinez
Local Guide ・82 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Que quereis que os cuente. Empresa de servicios logisticos de ambito nacional e internacional.
NG Vazquez Morales
Local Guide ・17 reseñas・32 fotos
⭐ Hace 3 meses
no merecen ni una estrella. Los mensajeros jamás cumplen. Puedes esperar un día entero y no van, y lo peor es que si logras comunicar a las oficinas te dicen que no saben donde está el mensajero. Me sumo a la larga lista de los que desisten de comprar cuando ven que el transportista es UPS Esta vez ha sido la 3ra y última.
Manel Marti
Local Guide ・20 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Un servicio excepcional, la app de UPS te hace un seguimiento «in time» muy efectivo.
Gabriela López
2 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Una pésima empresa!! Quedaron en enviar una maleta de Barcelona a Madrid y la enviaron via correos de España, sin avisar. Y ahora la maleta dice estar en ruta pero no llego en el tiempo estipulado y además NADIE contesta en los números de reclamo. Tengan cuidado !!!
Daniel
Local Guide ・265 reseñas・1.835 fotos
⭐ Hace 3 meses
La empresa de mensajería con la peor profesionalidad con la que he trabajado. Realizó cientos de envíos al año y siempre he utilizado Correos como empresa de servicio de mensajería. Decidí utilizar UPS en los últimos paquetes y he flipado con su manera de trabajar. El primero de todos me dejaron el justificante EN LA CALLE pegado con un TROZO DE CELO y al alcance de cualquiera que pasará por la calle. Ni siquiera picaron a casa y me encontré con el justificante de milagro. En la segunda ocasión ni picaron a casa ni llamaron al teléfono ni me dejaron un justificante, por lo que tuve que buscarme la vida para saber dónde estaba mi paquete y recogerlo.. Lo peor de todo es que siempre que he ido a recogerlo nunca me han pedido el justificante ni me han pedido una identificación para demostrar que era yo. De tal manera que si otra persona hubiera cogido el justificante de la calle y hubiera ido a recogerlo se lo hubieran dado sin rechistar. El paquete estaba valorado en más de 500€…. Lamentable que permitan este tipo de errores. Nunca más voy a utilizar UPS ni pienso recomendarla.
DANNY ALFONSO CHAVEZ MORAN
6 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Lo mejor en paqueteria xpress internacional
Jesus Martinez
4 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Van tres veces y ya será la última que mienten al decir que han intentado entregar el paquete y tres veces que he tenido que ir a recogerlo a la tienda. Sin duda la peor empresa de reparto del país. Nunca la utilicen. Mentirosos y encima maleducados.
Freddy Soza
Local Guide ・19 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana
Empresa muy grande en todos los aspectos.
aldo valencia
19 reseñas
★★★★★ Hace 7 meses
Mala experiencia supuesta mente me mandaron pa casa pero la realidad mi tienda me sugirió que me ponga en contacto con ellos ya creo que saben muy bien como trabajan y tuve que yo personal mente a recogerlo cuando pague un servicio de más 340€ de un paquete que pesaba gramos y tuve que pagar aduanas y impuestos con un total de 539€ por un envío de no gran cosa
Amadeo LOPEZ DE LA FUENTE
6 reseñas
⭐ Hace un mes
Envié un cuadro a Italia, pague y todo correcto, pero ahora me envían una factura para que vuelva a pagar Alucinante
Mr. Su
7 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Awful service. There is no responsibility of the staff. All positive reviews are false. Take care of your nerves and time, OPS is not worthy of it. Servicio terrible El personal no es responsable. Todas las críticas positivas son falsas. Cuida tus nervios y tu tiempo, UPS no lo merece.
Giovanni Saitta
4 reseñas
⭐ Hace 4 meses
falta de profesionalidad: no entregan el paquete, aunque pagues el servicio express. no lo recomiendo a nadie
in joha
2 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 5 meses
No me ha sido nada útil en la información de calcular un costo de envío de documento, Si no sirve esta simulación entonces no lo pongan.
Joan Antoni
14 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Personal de gestion de acceso muy borde. Parece que no quieren que enviemos paquetes con ellos. Hemos ido a otra compañia que estaba al lado.
WALID MUAWAD
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Muy profesionales.
Kevin Lopez
1 reseña
⭐ Hace 8 meses
Me traen un pedido tarde, al dia siguiente especifico la hora a la que pueden traermelo, la operadora me dice que ya avisó al transportista y cuando vuelvo a mirar el historial de envio me dice que se han pasado y que no se pudo entregar cuando yo estaba en casa a esa supuesta hora de entrega. Llamo de nuevo al operador y no me da soluciones, lo unico que vaya yo mismo a buscarlo cuando regrese el paquete al almacen, le digo que vivo en la otra punta de la ciudad y se la suda completamente. Al final me paso por el almacen a dos horas de mi casa y cuando llego no puedo recogerlo por que la hora que me dió el operador no era hora de atencion al cliente. La reclamacion y la denuncia os la llevais campeones.
Monica Pamies
1 reseña
⭐ Hace 9 meses
Llevamos 2 dias y nuestro paqiete no aparece.Hablamos con ups Hospitalet y el trato deja mucho que desear . Nos han yartado como si fueramos tontos cuando los incompetentes son ellos.Todos los transportistas (me refiero a los profesionales)cuando no nos localizan nos llaman y problema solucionado,o bien vuelven o vamos…en Ups si no te encuentran nadie te llama y el paquete vuelve a la base.Así van pasando los dias y se va acabando la paciencia.Una vez y nunca más !!!
alexander Montero
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
por lo menos por mi zona sirven muy bien
Alisson Kenlly Cajas Pazmiño
2 reseñas
⭐ Hace un año
Hice un pedido el pasado día 04/01 y en teoría me llegaba mañana. Resulta que se han presentado hoy sin previo aviso, Ni me han mandado un correo ni me han llamado para avisarme como quedaron de acuerdo. Mi papá estaba en casa y no han tocado el timbre tan siquiera y según ellos el pedido ha sido entregado. Mañana tendré que perder clase a la espera de la llegada del pedido. Para ser mi primera experiencia comprando por Internet, No estoy para nada contenta.