Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de UPS en Barcelona.
Polígono Industrial Gran Vía Sur, Carrer Miguel Hernández, 14-16, 08908 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente UPS Barcelona
Daniel
Local Guide ・207 reseñas・1.041 fotos
⭐ hace 3 días
La empresa de mensajería con la peor profesionalidad con la que he trabajado. Realizó cientos de envíos al año y siempre he utilizado Correos como empresa de servicio de mensajería. Decidí utilizar UPS en los últimos paquetes y he flipado con su manera de trabajar. El primero de todos me dejaron el justificante EN LA CALLE pegado con un TROZO DE CELO y al alcance de cualquiera que pasará por la calle. Ni siquiera picaron a casa y me encontré con el justificante de milagro. En la segunda ocasión ni picaron a casa ni llamaron al teléfono ni me dejaron un justificante, por lo que tuve que buscarme la vida para saber dónde estaba mi paquete y recogerlo.. Lo peor de todo es que siempre que he ido a recogerlo nunca me han pedido el justificante ni me han pedido una identificación para demostrar que era yo. De tal manera que si otra persona hubiera cogido el justificante de la calle y hubiera ido a recogerlo se lo hubieran dado sin rechistar. El paquete estaba valorado en más de 500€…. Lamentable que permitan este tipo de errores. Nunca más voy a utilizar UPS ni pienso recomendarla.
Oszkar Jaeger
Local Guide ・52 reseñas・73 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ hace 6 días
(Traducido por Google) Bueno, poco espacio pequeño para camiones (Texto original) Ok little bit tiny space for trucks
WALID MUAWAD
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana
Muy profesionales.
Rahul choudhary
5 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
(Traducido por Google) El peor servicio que perdieron mis documentos universitarios originales y su servicio al cliente es inútil. (Texto original) Worst service they lost my original university documents and their customer service is useless.
Alejandro Santeiro Conde
Local Guide ・25 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
Esta empresa de paquetería es muy poco seria, ya que envié 17 bultos a Barcelona y primero me dicen que perdieron 16 de ellos, no teniendo constancia de que se hayan enviado y cuando los encuentran y me los entregan, me percato de que habían roto la TV Samsung SmartTV embalada en su embalaje original, una maleta, bultos abiertos sin permiso, otros bultos completamente mojados de una sustancia desconocida, entre otras cosas rotas de menor cuantía económica. Más tarde pongo en conocimiento de UPS de esta incidencia y no se quieren hacer cargo de los objetos fracturados. A juzgar por los hechos evidentes y objetivos se puede afirmar que esta empresa trabaja de manera indevida, inadecuada y negligente.
NG Vazquez Morales
Local Guide ・16 reseñas・29 fotos
⭐ Hace 2 semanas
no merecen ni una estrella. Los mensajeros jamás cumplen. Puedes esperar un día entero y no van, y lo peor es que si logras comunicar a las oficinas te dicen que no saben donde está el mensajero. Me sumo a la larga lista de los que desisten de comprar cuando ven que el transportista es UPS Esta vez ha sido la 3ra y última.
Sandra Lobo Cañadas
1 reseña
⭐ Hace 2 semanas
Profesionalidad nefasta, los transportistas no se ganan el sueldo que ganan ni de coña. Esperando mi paquete el día acordado y nada, llamo y se excusan diciendo que han pasado por mi casa y no contestaba nadie. Perdona? Me quito de hacer cosas para estar presente en casa esperando el paquete que nunca llega. La solución que me dan? Que vaya yo a recogerlo a su central. Me niego, he pagado para recibirlo en casa y eso va a pasar. Me dicen que volverán a traerlo en 24-48 horas. Bien, estoy escribiendo esto después de los dos días. Total vergüenza, el asco que dan los transportistas (dicha empresa como UPS, como varias otras) no os merecéis el sueldo, en la calle tendrías que estar asquerosos.
Manel Marti
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 semanas
Un servicio excepcional, la app de UPS te hace un seguimiento «in time» muy efectivo.
Adnan Okko
Local Guide ・36 reseñas・1 foto
⭐ Hace 3 semanas
(Traducido por Google) Mi orden se pierde y no compensan. (Texto original) My order is lost and they do not compensate.
DANNY ALFONSO CHAVEZ MORAN
6 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 semanas
Lo mejor en paqueteria xpress internacional
carlos andreu sanchez
Local Guide ・137 reseñas・58 fotos
⭐⭐⭐ Hace un mes
Bien
Gabriela López
3 reseñas
⭐ Hace un mes
Una pésima empresa!! Quedaron en enviar una maleta de Barcelona a Madrid y la enviaron via correos de España, sin avisar. Y ahora la maleta dice estar en ruta pero no llego en el tiempo estipulado y además NADIE contesta en los números de reclamo. Tengan cuidado !!!
Rafa Titos
Local Guide ・30 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Perfecto
Giovanni Saitta
3 reseñas
⭐ Hace un mes
falta de profesionalidad: no entregan el paquete, aunque pagues el servicio express. no lo recomiendo a nadie
Jaime Vives
4 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
alexander Montero
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
por lo menos por mi zona sirven muy bien
ilie daniel
Local Guide ・57 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
in joha
2 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 2 meses
No me ha sido nada útil en la información de calcular un costo de envío de documento, Si no sirve esta simulación entonces no lo pongan.
Marina Olivé
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Car Me
Local Guide ・17 reseñas・7 fotos
⭐ Hace 2 meses
(Traducido por Google) Muy descontenta …… No saben dónde está un paquete que recogieron en Sabadell el día 26 de Octubre que debería haber llegar a Estados Unidos el día 31 como muy tarde y estamos a día 5 de NOVIEMBRE !! (Texto original) Molt descontenta…… No saben on està un paquet que van recollir a Sabadell el dia 26 d’Octubre que hauría d’haber arribar a Estats Units el dia 31 com a molt tard i estem a dia 5 de NOVEMBRE!!
Monica Flores
6 reseñas
⭐ Hace 3 meses
(Traducido por Google) No uses este servicio Nuestro paquete estaba MUY DAÑADO, luego niegan pagarlo, lo llevan a una «inspección» y ¡vuelve incluso más ROTO! ¡INCREÍBLE! ¡Qué asombroso y terrible servicio! (Texto original) Dont use this service. Our package was VERY DAMAGED, then they deny to pay for it, take it for an «inspection» and it comes back even MORE BROKEN! AMAZING! What an amazing terrible service!
Marta Durbán
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Mr. Su
7 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Awful service. There is no responsibility of the staff. All positive reviews are false. Take care of your nerves and time, OPS is not worthy of it. Servicio terrible El personal no es responsable. Todas las críticas positivas son falsas. Cuida tus nervios y tu tiempo, UPS no lo merece.
JORDI SANCHEZ
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Lucas RB
6 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Eva Boluda rodriguez
⭐ Hace 3 meses
Jesus Martinez
4 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Van tres veces y ya será la última que mienten al decir que han intentado entregar el paquete y tres veces que he tenido que ir a recogerlo a la tienda. Sin duda la peor empresa de reparto del país. Nunca la utilicen. Mentirosos y encima maleducados.
Albert Riv
5 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
(Traducido por Google) Sin duda de las mejores compañías de envío que existen. Nunca ningún problema. El servicio de recogida es eficiente y el seguimiento de los paquetes online es muy útil y cuidadoso (Texto original) Sens dubte de les millors companyies d’enviament que existeixen. Mai cap problema. El servei de recollida és eficient i el seguiment dels paquets online es molt útil i acurat
Claudio Bonifacio
Local Guide ・21 reseñas・90 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses