UPS Alicante

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de UPS en Alicante

Camino Llano del Espartal, Calle de Borja, 20, 03006 Alicante

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente UPS Alicante


Francisco J.

Local Guide „ÉĽ20 rese√Īas„ÉĽ11 fotos

‚≠ź Hace un mes

UPS Espa√Īa tendr√≠a que tomar medida con esta delegaci√≥n. No han cumplido con la fecha de entrega. En el registro de seguimiento indicaban que iba a entregarse en un determinado d√≠a, y a ultima hora de la noche aparece que se reprogramar√° la fecha de entrega. No hay ning√ļn tipo de notificaci√≥n de que se iba a retrasar. Una falta de profesionalidad e incluso de respeto, ya que hace a las personas esperar durante todo un d√≠a a recibir un paquete, para que luego no sea entregado.

Javier Martín

5 rese√Īas„ÉĽ11 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 2 meses

Por mi parte un trato excelente, rapidos y eficaces

AGU

Local Guide „ÉĽ28 rese√Īas„ÉĽ22 fotos

‚≠ź Hace 2 meses

No suelo dedicar mi tiempo a empresas pero he de decir que doy una estrella por la atenci√≥n al cliente recibida por el UPS Local Point de alicante, calle Benito Perez Gald√≥s. El mismo d√≠a que deb√≠a recibir mi paquete me quede toda la ma√Īana esperando para poder recibirlo, las horas iban pasando y pasando y cada vez comprobaba una y otra vez el estado de mi pedido y me segu√≠a poniendo en tr√°mite. A las 14 del medio d√≠a, ya siendo 5 personas en mi casa, recibo una notificaci√≥n de mi paquete, por o visto no hab√≠an conseguido localizarme y por tanto, lo hab√≠an llevado al UPS Local Point. Resumiendo, pasaron de tocarme al telefonillo, pasaron de llamarme y simplemente pasaron de mi como clienta. Bastante insatisfecha. Espero que por la reputaci√≥n de la empresa cambien al personal que realiza los env√≠os a domicilio.

Libremocion

2 rese√Īas„ÉĽ2 fotos

‚≠ź Hace 8 meses

Nefastos. No localizan el lugar de entrega y ni avisan. Llamo para informarme de donde tengo que ir y me tienen 10 minutos a la espera en un 902. Servicio PESIMO

Valeria

3 rese√Īas

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 11 meses

No soy muy fan de escribir rese√Īas, pero creo que esta empresa merece ser mencionada. Uso sus servicios desde el a√Īo 2013 y nunca tuve problemas con ellos. Siempre puntuales, cordiales y fiables. Al menos en mi caso.

Ynma Martínez Olmos

3 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

Pondr√≠a un 0, pero no se puede. La fecha prevista de llegada del paquete era el 28 de noviembre. Seg√ļn ellos vinieron, pero no hay nota de paso. Cuando llamo a preguntar (servicio de atenci√≥n al cliente, supongo que desde Madrid) me dicen que el paquete est√° en sus dependencias, pero que pueden volverlo a enviar. Les doy la direcci√≥n de mi empresa, que est√° abierta todo el d√≠a porque es una escuela. Despu√©s de 10 d√≠as a√ļn no se han pasado. Vuelvo a llamar y el servicio de atenci√≥n telef√≥nica, con la mayor desidia y desgana posible, me dicen que ellos lo √ļnico que pueden hacer es volver a solicitarlo, pero que no me garantizan que desde Alicante se cumpla!!!! ????!!!!???? Me parece un servicio NEFASTO. Mejores ustedes tanto su servicio de entrega como el de atenci√≥n telef√≥nica (he hablado con dos operadoras y las dos fueron lamentables). Con lo f√°cil que es LLAMAR para concertar la entrega. Qu√© verg√ľenza de mensajer√≠a. Profesionalidad CERO.

USAC Alicante

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 8 meses

Lo peor que he visto. No hay teléfono de atención al cliente donde te atiendan bien. La página web es un desastre. Y los paquetes siguen sin entregarse. FATAL!!!

Bernardo Gutiérrez

2 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

C√≥mo no deja poner 0 ‚≠źÔłŹ… Pensaba que los de MRW. Eran malos pero estos son igual o peor ūüėÜ. Habr√° que re√≠rse para no llorar. Pone que han pasado por casa y por lo visto son invisibles porque yo no los vi. Luego llama al 902 para que te atienda una que te habla con acento raro que no se entiende y pasa de lo que le dices. Que pena de empresa. Otra vez gracias por nada.

Manuel Mu√Īoz

11 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

Intento enviar un paquete a trav√©s de la web, pago con tarjeta y … error al descargar la etiqueta obligatoria para el env√≠o. No se puede enviar sin la etiqueta, no da opci√≥n para intentar imprimirla … llame a un 902, lamentable, incre√≠ble, te vuelven loco con llamadas a servicio de asistencia t√©cnica en el que contesta un extranjero que apenas se le entiende y me dice que vuelva a hacer el pedido como si no existiera el anterior ¬ęque me anular√°n el cargo¬Ľ Por supuesto no vuelvo a pagar ni loco ¬ŅTimo o incompetencia?

Juan Matinez

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 11 meses

La delegación de Alicante, son una banda no llaman al timbre directamente te dejan una nota para que vayas a recogerlo. Tres paques me han traído y siempre igual. Lamentable.

Jose Luis Lucas Palací

Local Guide „ÉĽ20 rese√Īas„ÉĽ4 fotos

‚≠ź Hace un a√Īo

Gracias por no traer lor regalos pedidos en diciembre a la fecha por faltarle una letra al final de la direcci√≥n… ¬ŅNo ten√©is Google Maps a la hora de entregar? ¬ŅO un simple GPS? Y si hay dos direcciones… ¬ŅPorqu√© no entreg√°is a la que esta correctamente? Un desastre y 100% desaconsejable. Pocas ganas de trabajar.

Leonidas 34

Local Guide „ÉĽ19 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

Compre una chaqueta en The North Face y el d√≠a de la entrega ūüď¶ no me llamaron por tel√©fono, es m√°s fue directamente al buz√≥n. Muy mal el servicio de UPS, ya les cont√© mi experiencia a los de The North Face, para que cambiaran la compa√Ī√≠a de reparto, si no nadie comprara en su p√°gina online, por el servicio de reparto.

Manuela Prieto

Local Guide „ÉĽ12 rese√Īas„ÉĽ4 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace un a√Īo

Muy buen servicio

Vanesa Galvez

2 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

S√≥lo quieren cobrar y trabajar poco. Si no est√°s no te dejan aviso, encima tienes que ir t√ļ a por el paquete donde ellos quieren y sino esperarte una semana a que te lo vuelvan a entregar. Por tel√©fono te atienden fatal. La peor empresa de transporte con la que he trabajado. Son unos impresentables

SlideInline

2 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

Servicio de atención al cliente DEFICIENTE, operadores telefónicos sin conocimientos y poco resolutivos con el problemas que puedas plantearles. Sin duda ese servicio UPS ha de mejorarlo considerablemente. Una pena ya que los mensajeros si que cumplen con su cometido perfectamente.

Gracia hernandez agullo

1 rese√Īa

‚≠ź Hace un a√Īo

No quiero trabajar con una empresa en la que nonse pueda hablar con una persona de carne y hueso. Si puedo no volvere a hacer nada con ellos. Me saca de quicio

Josep Lluis Lucas

1 rese√Īa

‚≠ź Hace un a√Īo

Un desastre, desaconsejable.

Maria Cecilia Ramos Del Castillo

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 2 a√Īos

P√©simo servicio. Siempre tengo malas experiencias con UPS, si no est√°s en casa no dejan ning√ļn aviso y lo dejan en un punto de recogida que adem√°s est√° lejos de casa, todo esto sin avisar pese a haber contratado un servicio a domicilio . Luego llamas a su 902 y por supuesto 10 min esperando y nadie te atiende. Adem√°s no te dan ninguna soluci√≥n, me dijeron que fuera a recogerlo al punto de venta cosa que no acepte. A cambio han pasado 5 d√≠as y siguen sin traerme el paquete.Que conste que yo nunca contratar√≠a los servicios de esta empresa, es por comprar en desigual.

Anibal Llorens Navarro

Local Guide „ÉĽ71 rese√Īas„ÉĽ2 fotos

‚≠ź Hace un a√Īo

En vez de llamarme al timbre dejáis una nota para que vaya a recogerlo, y claro la atención al cliente con una maquina que no sirve de nada,no creo que exista peor empresa de reparto.

√ďscar Garc√≠a

Local Guide „ÉĽ74 rese√Īas„ÉĽ64 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 2 a√Īos

A mi parecer es la empresa de paquete ría más seria y eficaz, con lo cual, calidad precio excelente. En Alicante, la puntualidad, tanto en recogida como entregas lo llevan al límite, 5 estrellas sin dudarlo.