Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de UPS en A Coruña
Polígono Industrial Pocomaco Parcela E-36, 15190 Mesoiro, A Coruña
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente UPS A Coruña
puni pwni
15 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
3 meses despues recibo un abrigo que mandé a reparar a the north face. El retraso se debió en gran parte a que ups falló en hacer la primera entrega y tuvo que volver a destino. El paquete acaba de llegar cubierto de algo similar a mermelada. Espero no tener que volver a usar este servicio.
Gema Lozano Vera
1 reseña
⭐ Hace un mes
La peor compañía. Estoy esperando un paquete y llevan una semana dandole vueltas. Imposible hablar con nadie, solo una maquina. La información que da la máquina y la que pone en la web se contradice. Imposible poner una reclamación porque da fallo la web. Lo doy por perdido. 0 recomendable.
Ant AC
1 reseña
⭐ Hace 3 semanas
Doy una estrella porque no se puede dar 0. Unos impresentables, estoy esperando un paquete desde Alemania. El paquete ha tardado menos de Alemania a España, que desde España a mi casa. El día de reparto, estando el paquete en Lugo, no hacen la entrega a una supuesta dirección incorrecta (la dirección está perfecta). No se dignan ni ha llamarte para concretar la entrega, ni a preguntar por la dirección.
True
8 reseñas
⭐ Hace un mes
La peor compañia con la que he tratado, jamas repito jamas volvere a usarla ni a recomendarsela a nadie. Pague el envio urgente, cuando me avisa de que ya esta entregado para que vaya a recoger voy y no llego el paquete. Intento ponerme en contacto con atencion al cliente, imposible hablar con nadie que no sea una maquina, tampoco puedo abrir una reclamacion por que el paquete esta situado supuestamente en sevilla. Vamos no puedo hablar con nadie y tampoco puedo quejarme, ni abrir una reclamacion esto es una verguenza, vaya manera de funcionar, lamentable y abusiva. Encima ahora me pone que el paquete esta en la oficina de sevilla y no puedo preguntar o reclamar ni nada por que no hay manera de hablar con ellos, esto es subrealista.
Javier Pazos
5 reseñas
⭐ Hace un mes
Es lo que os merecéis. Queréis comprar en Amazon y que UPS colabore y os lo entregue en casa. Claro, así no. Mejor que cojamos el coche y lo vayamos a recoger nosotros, porque si no le da tiempo, el transportista con decir que no estoy en casa ya le vale. Ni por mi casa se ha acercado. Sin aviso de entrega. Y si no que me demuestre con GPS que estuvo. Ja, ja. Os va a crecer la nariz. Pues nada, a pasarse por la oficina de Pocomaco, recoger el pedido y gracias que no te lo devuelvan a destino por incomparecencia del interesado, a ver si te vas a creer que esto es una consigna. Y a cubrir una hoja de reclamaciones, y fuera. Así va España. Abrazos ( bueno, al transportista no)
Diego Miguel Romero Pulleiro
Local Guide ・13 reseñas・965 fotos
⭐ Hace 2 meses
El servicio de atencioa al cliente centralizado es nefasto. Tanto da que llames porque te vas a quedar como estabas. Me indicaron una información y hoy veo que es la contraria y eso que le indiqué que lo necesitaba para un regalo de reyRe y que había pagado para que llegase antes. La contestación de la persona que me atendio fue que si tenía algún problema llamase a la emoreem donde lo había comprado. Teniendo en cuenta que el paquete lo tienen ellos, la empresa donde lo compre poco podía hacer, pero sí que hay que llamar a las empresas y quejarse para ver si dejan de trabajar con esta empresa ya que no funciona
Lila Malva Lila
6 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Todo lo que está escrito es poco lo de esta empresa en Coruña no tiene nombre de Barcelona a Coruña un día de Coruña a Ferrol seis días menos mal q existe Seur x q en esta no me pillan más .la chica de Coruña no tiene capacidad para el puesto q está y la escusa de que la dirección está mal cambiarla señora q es mentira
Lucastros del Rio
4 reseñas
⭐ Hace 4 meses
La señora responsable en la oficina debe tener algun problema pues no es normal el trato que da a los clientes. Acabe llamando a UPS delante de ella y acabo contradiciendo a la locutora que tenia al telefono. IMPRESIONANTE. Se esforzo mas en buscar problemas que soluciones.
pili San Pedro
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses
La primera vez que pruebo con esta empresa, encantada , todo genial,sin ningún problema, nada que ver otras de otro renombre qué me han dado multitud de problemas, volveré a contactar con ellos sin duda, espero que sigan así de eficientes ;!!.
Ruben Alonso
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
Su sistema de atención al cliente centralizado en el número ese del 902, es patético, nadie se entera de nada, sería muchísimo más fácil si dejarán hablar al cliente con la propia nave, sin necesidad de intermediarios. Me hicieron venir hasta aquí para nada.
Jose Nogueira
Local Guide ・150 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 semanas
Trato exquisito y muy profesional
Miguel Méndez
Local Guide ・57 reseñas・64 fotos
⭐⭐⭐ Hace 7 meses
No he tenido problemas serios, pero hay empresas de transporte que funcionan mejor. Son una multinacional, y una de las principales empresas del sector a nivel mundial pero aquí su infraestructura es escasa. Están enfocados a dar servicio a empresas en envíos internacionales, para eso ofrecen buen servicio y llegan donde otros no lo hacen. En alguna ocasión me han dejado paquetes en puntos de recogida sin consultarmelo… Y luego resulta que con el horario de alguno de esos puntos de recogida se hace bastante complicado recoger el paquete para alguien que trabaja (aunque eso ya no sea culpa de UPS)
Juan Ardao
7 reseñas・8 fotos
⭐ Hace 5 meses
Penoso, llevo dos días intentando ponerme en contacto con ellos y no contestan al teléfono; y en la central de Madrid peor, han perdido un paquete y no saben donde.NADA RECOMENDABLE ESTA COMPAÑIA DE TRANSPORTE.
Saray Gonzalez
Local Guide ・7 reseñas
⭐ Hace un año
El mensajero al que le toca repartir la zona de Mesía – A Coruña cada vez que le toca entregarnos un paquete se lo entrega a un conocido suyo de la zona para que nos lo entregue y ahorrarse el «esfuerzo». Sin consultarnos y siendo una persona a la que casi no conocemos…. En ocasiones paquetes de valor. Cualquier otra empresa nos entrega el paquete a domicilio, no como este irresponsable!!! Muy descontentos, mucha empresa internacional pero poco de lo que tiene que haber:seriedad.
Juantxu Sánchez
Local Guide ・18 reseñas・1 foto
⭐ Hace 6 meses
Espero un paquete con urgencia y me llega en el tracking que yo he pedido recogerlo en oficina.
Angel Luis Araujo Gonzalez
1 reseña
⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Es la peor empresa de mensajería que conozco. Llaman para completar la dirección de entrega y luego entregan el paquete, sin avisar, en un punto de entrega.
Fernando Mieites
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
En mi vida he visto una empresa de mensajería tan mala
Pablo Martínez Grela
1 reseña
⭐ Hace un año
Pues lo de siempre. No te intentan localizar. En mi caso lo llevaron a un punto de recogida sin preguntar. Aunque decir llevaron es mucho decir porque ponía que a partir de las 19h podía pasar a por él y allí no había nada. Claro que mañana y pasado también es a partir de las 19h. Pésimo
maria pg
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Penoso,te tienen con la música en el oído todo el rato y el trato es como si fuese un robot que te repite siempre lo mismo además de reírse de lo que se le está diciendo,al menos la persona que me atendió a mi.
Barry Baguley
Local Guide ・31 reseñas・9 fotos
⭐ Hace un año
Malísimos. Me han entregado un paquete para mí a una tienda cerca de mi casa. pero sin dejar aviso, ni nada. He perdido una hora yendo a Pocomaco para enterarme y aparte de un trato poco profesional en cuanto a actitud, me comentan que el paquete ha sido entregado en dicha tienda, ni disculpas por no avisarme. Escribiré al vendedor que me envió el paquete para recomendar que no utilicen UPS.
Daniel de Valerio Malde
4 reseñas
⭐ Hace un año
Son unos impresentables. La última vez que trabajo con ellos o recibo un paquete a través de su servicio. La verdad, no sé como les permiten seguir abiertos. Tuve que ir yo mismo a retirarlo de un punto de recogida, ni pasaron por casa, ni dejaron mensaje. Una auténtica vergüenza.
David García
1 reseña
⭐ Hace un año
Paquete dejado en un punto de recogida y sin avisar después de estar todo el día en casa esperando la entrega. Si no llego a llamar por teléfono para saber en dónde lo habían dejado ni me entero. Decepcionante e indignante que a día de hoy pasen estas cosas con una empresa de mensajería supuestamente seria.
oscar rl
Local Guide ・108 reseñas・454 fotos
⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Sitio poco claro no hay sitio Lara aparcar y van poco de atención al cliente