Seur Valladolid

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envĂ­o y recogida de paquetes y mensajerĂ­a de Seur en Valladolid

Calle NĂ­quel, 4, 47012 Valladolid

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envĂ­o y recogida de paquetes y mensajerĂ­a son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderaciĂłn y nivel de usuario de este propio sistema.

AtenciĂłn al cliente Seur Valladolid


Ant Bialy

Local Guide ăƒ»322 reseñas・462 fotos

⭐ Hace un mes

Contrate un servicio 24 horas con pago a portes debidos, el paquete no llegĂł nunca, eso sĂ­ me llamaron para devolverlo y como eran productos perecederos les dije que no querĂ­a el paquete. Hecha la oportuna reclamaciĂłn, me han dado tres versiones, no me Indemnizan porque nadie pago el paquete, dos tenĂ­a que haber pedido el paquete para poder reclamar y tres que tenia que haber alguien en casa cuando van y no estĂĄn obligados a llamar. AsĂ­ que a partir de ahora me voy a NACEX que por lo menos han cumplido con lo pactado.SEUR son una pandilla de sinvergĂŒenzas.

Elisabeth Montenegro

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

De vergĂŒenza! No avisan de que van a ir y cuando llegan y no estĂĄs, te llaman para decirte que se van!! Le pedĂ­ al repartidor que esperara 3 minutos que llegaba, me dijo que no! Le pedĂ­ que lo entregara a la vecina y me dijo que ya estaba entregando otro pedido, a 200m de mi casa!!! Por cierto, que el tipo fue a entregar otro pedido, mientras hablaba conmigo, sigo sin entender entonces para quĂ© llamĂł! Llamo a Seur a quejarme, a un 902, por cierto, y no me dan ninguna soluciĂłn, NINGUNA. AquĂ­ sigo sin recibir el pedido y sin saber cuĂĄndo lo volverĂ© a recibir.

Javier Martinez

1 reseña

⭐ Hace un mes

Ni siquiera se molestan en traerte los paquetes. Pasan de venir, dicen que lo han intentado entregar y que no había nadie en el domicilio, y se quedan tan anchos. Y es dificilísimo concretar una fecha con ellos para que te traigan los envíos. Un servicio mås que pésimo, la verdad,

Villamil Cabo

5 reseñas

⭐ Hace un mes

No aconsejo estĂĄ compañía. El envĂ­o no llega en el plazo indicado. No se ponen en contacto con el cliente para concertar entrega. Dicen que han pasado por tu domicilio cuando no es vierto. Para colmo no tienes posibilidad de comunicarte con ellos a travĂ©s de un nĂșmero gratuito. Tienen alguno pero te remiten al de pago. Estafadores….. No utilizan estĂĄ compañía por favor.

Habibiset2

2 reseñas

⭐ Hace una semana

Marcas en la web que recoges tu el paquete (que al final es lo que siempre haces, porque nunca me encuentran en casa), y se lo pasan por el forro y lo sacan a reparto…. Situaciones por las que ha pasado tu envĂ­o FECHA HORA SITUACIÓN 26-02-2019 04:54 Establecido nuevo reparto 25-02-2019 16:27 Informada soluciĂłn: tu pedido serĂĄ enviado a un punto seur 25-02-2019 16:05 En camino

JesĂșs Manuel F.

Local Guide ăƒ»86 reseñas・132 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

Buen servicio de paqueteria internacional He necesitado recientemente mandar un paquete un joven estudiante que se encuentra en Alemania y la atenciĂłn ha sido excelente. El paquete llegĂł a su destino en tres dĂ­as y todo correcto. Respecto al coste por enviar el paquete ha sido una tercera parte del que me costaba el otras Agencias de reparto. Muy recomendable y agradecido en especial a la Agencia de Seur de Valladolid (PolĂ­gono de San CristĂłbal). Un saludo.

Andrea Luciarte gomez

1 reseña

⭐ Hace un mes

dicen que viene a una hora. me quedo esperando, cuando pasa la hora miro el seguimiento y pone que a venido y estoy ausente… menudos repartidores les gusta irse antes de trabajar!! GETAS!!!

Teresita Ávila Alonso

Local Guide ăƒ»54 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Vergonzoso. Ni aviso ni nada. Sospecho que las condiciones de contratación son malas y los empleados no dan abasto. También supongo que pretenden que la recogida la haga el interesado para ahorrar en personal. Y si a ello se suma la desidia de algunos ya estå liada la cosa. Qué pena y qué mala gestión. Informada a la empresa de origen del incidente, ha aparecido el repartidor y entregado la mercancía. Me ratifico en que la responsabilidad le corresponde a SEUR y en menor medida a los empleados. Entiendo que hacen lo que pueden y con salarios precarios y muchas horas de trabajo.

Alicia Garcia

Local Guide ăƒ»14 reseñas・7 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana

Trato inmejorable en el REPARTO. Siempre que me han tenido que entregar un pedido y no me encontraba en casa, me han llamado y se han organizado para entregarmelo el mismo dia. Constantemente recibo emails con informacion sobre mi pedido, incluso la hora a la que llegarĂĄ el pedido y siempre me han llegado en el plazo indicado.

Vanesa Hernandez

14 reseñas

⭐ Hace un mes

La peor empresa de transporte que puedes contratar. Y las de la oficina unas bordes e impresentables. Nada recomendable, no sé como funcionarån en otras ciudades, en Valladolid fatal. Menuda imagen que da a la empresa

Jose Antonio c. c.

Local Guide ăƒ»219 reseñas・220 fotos

⭐ Hace 5 meses

Un servicio pĂ©simo, ya son tres veces que dicen no haber podido entregar el paquete por no encontrarme en casa, dos de ellas ni siquiera llego el repartidor al domicilio y dijo que no habĂ­a nadie, yo esperando. Y la ultima (hoy) llamo al timbre cuatro timbrados seguidos y segĂșn habrĂ­a la puerta ya se fue el vehĂ­culo, vergonzoso. No espero ni un minuto a que respondiera. Los vendedores deberĂ­an replantearse el trabajar con empresas asĂ­, sera que es muy barata. 10/2018-Cada dĂ­a van a peor

CreART Piano

1 reseña

⭐ Hace 2 semanas

Una vergĂŒenza de servicio. Por culpa de su incompetencia y de sus mentiras me veo metida en problemas por no recibir mi envĂ­o. Dicen que lo llevan y es mentira. El «paquete» se lo voy a terminar metiendo yo a ellos.

David Acebes Garcia

4 reseñas・2 fotos

⭐ Hace un mes

Servicio pésimo, concretas con ellos que te entregen por la tarde y dos dias seguidos pasan por la mañana. No cuidan la mercancia y menos a los clientes. Ultima vez que uso sus servicios

Carlos Mena

Local Guide ăƒ»26 reseñas・20 fotos

⭐ Hace 2 semanas

Como siempre penoso el servicio de entrega. Siempre intento que me envíen el paquete por otra compañía de paquetería. No es normal que que siempre me llegue el paquete 5 o 6 días tarde y pk me avisa el vendedor.

Juan Pablo

1 reseña

⭐ hace 6 dĂ­as

Si contratas con Amazon un servicio de envĂ­o de 24 horas, pero Seur no lo reparte, me rĂ­o yo de las 24 horas y el prime.

Mar MĂ©ndez

3 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

La verdad que he recibido varios paquetes de esta compañia y nunca he tenido ningĂșn problema. Siempre han llegado sobre su hora de reparto por mi zona. Y los dos repartidores, que les toca esta zona muy agradables. Valladolid