Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Valladolid
Calle Níquel, 4, 47012 Valladolid
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente Seur Valladolid
Ant Bialy
Local Guide ・322 reseñas・462 fotos
⭐ Hace un mes
Contrate un servicio 24 horas con pago a portes debidos, el paquete no llegó nunca, eso sí me llamaron para devolverlo y como eran productos perecederos les dije que no quería el paquete. Hecha la oportuna reclamación, me han dado tres versiones, no me Indemnizan porque nadie pago el paquete, dos tenía que haber pedido el paquete para poder reclamar y tres que tenia que haber alguien en casa cuando van y no están obligados a llamar. Así que a partir de ahora me voy a NACEX que por lo menos han cumplido con lo pactado.SEUR son una pandilla de sinvergüenzas.
Elisabeth Montenegro
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
De vergüenza! No avisan de que van a ir y cuando llegan y no estás, te llaman para decirte que se van!! Le pedí al repartidor que esperara 3 minutos que llegaba, me dijo que no! Le pedí que lo entregara a la vecina y me dijo que ya estaba entregando otro pedido, a 200m de mi casa!!! Por cierto, que el tipo fue a entregar otro pedido, mientras hablaba conmigo, sigo sin entender entonces para qué llamó! Llamo a Seur a quejarme, a un 902, por cierto, y no me dan ninguna solución, NINGUNA. Aquí sigo sin recibir el pedido y sin saber cuándo lo volveré a recibir.
Javier Martinez
1 reseña
⭐ Hace un mes
Ni siquiera se molestan en traerte los paquetes. Pasan de venir, dicen que lo han intentado entregar y que no había nadie en el domicilio, y se quedan tan anchos. Y es dificilísimo concretar una fecha con ellos para que te traigan los envíos. Un servicio más que pésimo, la verdad,
Villamil Cabo
5 reseñas
⭐ Hace un mes
No aconsejo está compañía. El envío no llega en el plazo indicado. No se ponen en contacto con el cliente para concertar entrega. Dicen que han pasado por tu domicilio cuando no es vierto. Para colmo no tienes posibilidad de comunicarte con ellos a través de un número gratuito. Tienen alguno pero te remiten al de pago. Estafadores….. No utilizan está compañía por favor.
Habibiset2
2 reseñas
⭐ Hace una semana
Marcas en la web que recoges tu el paquete (que al final es lo que siempre haces, porque nunca me encuentran en casa), y se lo pasan por el forro y lo sacan a reparto…. Situaciones por las que ha pasado tu envío FECHA HORA SITUACIÓN 26-02-2019 04:54 Establecido nuevo reparto 25-02-2019 16:27 Informada solución: tu pedido será enviado a un punto seur 25-02-2019 16:05 En camino
Jesús Manuel F.
Local Guide ・86 reseñas・132 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Buen servicio de paqueteria internacional He necesitado recientemente mandar un paquete un joven estudiante que se encuentra en Alemania y la atención ha sido excelente. El paquete llegó a su destino en tres días y todo correcto. Respecto al coste por enviar el paquete ha sido una tercera parte del que me costaba el otras Agencias de reparto. Muy recomendable y agradecido en especial a la Agencia de Seur de Valladolid (Polígono de San Cristóbal). Un saludo.
Andrea Luciarte gomez
1 reseña
⭐ Hace un mes
dicen que viene a una hora. me quedo esperando, cuando pasa la hora miro el seguimiento y pone que a venido y estoy ausente… menudos repartidores les gusta irse antes de trabajar!! GETAS!!!
Teresita Ávila Alonso
Local Guide ・54 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Vergonzoso. Ni aviso ni nada. Sospecho que las condiciones de contratación son malas y los empleados no dan abasto. También supongo que pretenden que la recogida la haga el interesado para ahorrar en personal. Y si a ello se suma la desidia de algunos ya está liada la cosa. Qué pena y qué mala gestión. Informada a la empresa de origen del incidente, ha aparecido el repartidor y entregado la mercancía. Me ratifico en que la responsabilidad le corresponde a SEUR y en menor medida a los empleados. Entiendo que hacen lo que pueden y con salarios precarios y muchas horas de trabajo.
Alicia Garcia
Local Guide ・14 reseñas・7 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana
Trato inmejorable en el REPARTO. Siempre que me han tenido que entregar un pedido y no me encontraba en casa, me han llamado y se han organizado para entregarmelo el mismo dia. Constantemente recibo emails con informacion sobre mi pedido, incluso la hora a la que llegará el pedido y siempre me han llegado en el plazo indicado.
Vanesa Hernandez
14 reseñas
⭐ Hace un mes
La peor empresa de transporte que puedes contratar. Y las de la oficina unas bordes e impresentables. Nada recomendable, no sé como funcionarán en otras ciudades, en Valladolid fatal. Menuda imagen que da a la empresa
Jose Antonio c. c.
Local Guide ・219 reseñas・220 fotos
⭐ Hace 5 meses
Un servicio pésimo, ya son tres veces que dicen no haber podido entregar el paquete por no encontrarme en casa, dos de ellas ni siquiera llego el repartidor al domicilio y dijo que no había nadie, yo esperando. Y la ultima (hoy) llamo al timbre cuatro timbrados seguidos y según habría la puerta ya se fue el vehículo, vergonzoso. No espero ni un minuto a que respondiera. Los vendedores deberían replantearse el trabajar con empresas así, sera que es muy barata. 10/2018-Cada día van a peor
CreART Piano
1 reseña
⭐ Hace 2 semanas
Una vergüenza de servicio. Por culpa de su incompetencia y de sus mentiras me veo metida en problemas por no recibir mi envío. Dicen que lo llevan y es mentira. El «paquete» se lo voy a terminar metiendo yo a ellos.
David Acebes Garcia
4 reseñas・2 fotos
⭐ Hace un mes
Servicio pésimo, concretas con ellos que te entregen por la tarde y dos dias seguidos pasan por la mañana. No cuidan la mercancia y menos a los clientes. Ultima vez que uso sus servicios
Carlos Mena
Local Guide ・26 reseñas・20 fotos
⭐ Hace 2 semanas
Como siempre penoso el servicio de entrega. Siempre intento que me envíen el paquete por otra compañía de paquetería. No es normal que que siempre me llegue el paquete 5 o 6 días tarde y pk me avisa el vendedor.
Juan Pablo
1 reseña
⭐ hace 6 días
Si contratas con Amazon un servicio de envío de 24 horas, pero Seur no lo reparte, me río yo de las 24 horas y el prime.
Mar Méndez
3 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
La verdad que he recibido varios paquetes de esta compañia y nunca he tenido ningún problema. Siempre han llegado sobre su hora de reparto por mi zona. Y los dos repartidores, que les toca esta zona muy agradables. Valladolid