Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Teruel
Ctra. Cubla, 44001 Teruel
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Seur Teruel
Yuri Peréz Román
1 reseña
⭐ Hace 2 semanas
No sé de qué sirve que una empresa como Amazon envíe un producto en menos de 24 horas desde Madrid, a 400 kilómetros de aquí, si luego estos inútiles tardan 2 días en repartir el producto a 50 kilómetros. Lamentable la gestión de repartos y para colmo, no atienden las llamadas por teléfono.
Ruben
2 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
Lamentable servicio de reparto. Me llega un correo diciendo q no estoy a tal hora en casa cuando no es verdad, no han tocado al timbre en ningún momento, y siendo viernes hasta el lunes no puedo recogerlo y es un producto de farmacia con lo cual si necesita refrigeración imagino q ya no valdrá…. Empiezan con ganas el fin de semana, pésima empresa y poco responsable.
Clara Villalba
2 reseñas
⭐ Hace un mes
No llaman al portal y dejan el papel de ausente mal pegado en el telefonillo, sin ni siquiera llamar por móvil por si acaso (y yo estaba dentro esperando que llegase el paquete a propósito). No son fáciles de contactar por teléfono y esto nos ha ocurrido varias veces
Txywy 🙂
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
Servicio cada día mas penoso y lamentable, sobre todo desde que no hay manera de contactar con ellos vía telefónica al numero local, sino que te desvían a un 902 el cual es de pago, tener que aguantar la locución, tenerte en espera mas de cinco minutos hasta que un simpático operador no te solucionan nada. Básicamente te aguantas y esperas. Lo dicho servicio nefasto. Y que conste que le doy una estrella porque sino no puedo poner la reseña.
luci mesado
Local Guide ・9 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 semanas
Todo facilidades e información amable y amplia.
OSCAR ALFONSO CHESA
1 reseña
⭐ Hace un mes
Me parece vergonzoso lo de esta compañía, dicen que han intentado entregar el paquete dos veces y aquí no se ha presentado nadie. Cabe recalcar que es una residencia donde las 24 horas del día hay gente atendiendo. VERGONZOSO
Lidia Pons
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
No pasan en los tramos de hora indicados, no llaman para avisar de que vienen o de que han venido, no actualizan el estado de los envíos. La única opción es llamar y encima el teléfono es de pago. Nada recomendable.
ESMERALDA REMON BUJ
1 reseña
⭐ Hace 2 semanas
Una estrella pero es un cero. No son para llamar por telefono y te enteras cuando la empresa que te envia el paquete te manda un correo.
Selarep Srlarep
3 reseñas
⭐ Hace 3 semanas
tienen un repartidor llamado omar que suplanta la identidad del receptor inventando un dni ,deja el paquete y se larga y si te lo roban como a esta gentuza les sale entregado les da igual,,,yo e decidido denunciar a seur por incompetentes y a su repartidor por suplantación de identidad
Ruiz52
1 reseña
⭐ Hace 2 semanas
Lo de siempre no llaman al timbre, dejan el papel y tú dentro esperando…no contactan por teléfono…AQUI EN TERUEL SEUR ES MALÍSIMO
maria miviro
1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Pongo una estrella porque no te deja otra opción. Trato mal. Ya es la segunda vez que me pasa, toda la mañana esperando el paquete para luego mandar un mensaje que no estaba en casa. Para colmo llamo para comunicarlo y me cuelga el teléfono. Muy mal .no lo aconsejo
Eduardo
1 reseña
⭐ Hace 2 semanas
El peor servicio de reparto en Teruel con diferencia. No pasan por casa y encima marcan que no estabas. Total q siempre me toca bajar a su central a recoger el pedido.
El Castillo de Celia
Local Guide ・22 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Penoso y lamentable, pese a la información en todos los sitios sobre el horario que segun dicen comienzan a las 8.30 despues de mas de 15 minutos esperando me dicen que vuelva a partir de las 9. Me parece una gran falta de respeto hacee perder el tiempo
ENRIQUE MATEO SANCHO
Local Guide ・47 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Perfecto como punto de recogida preseleccionado de paquetería.
Alfredo Martínez Buzón
6 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Primero me dicen que me van a entregar un paquete el viernes. Ponen que no había nadie en casa (cuando habíamos 4 personas en el interior de ésta) Después, me dicen que me lo entregan el lunes, me pone que está entregado pero no se lo han entregado a nadie de mi casa … Lamentable.
Víctor Montolío Ferrer
Local Guide ・2 reseñas
⭐ Hace un mes
Todo mal.
Ani ani
Local Guide ・101 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Si vives en un pueblo date por jodid@. Mucho esperar y perder el tiempo para que no cumplan con los horarios y fechas de entrega.
Felisa Esteban Ibanet
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
Pésimo servicio. Siempre me toca ir a la central a por los paquetes porque por mi zona casi no pasa, y pagando yo el transporte!!!Servicio fatal!!si pudiera no trabajaría nunca con ellos.
Diego Señor
2 reseñas
⭐ Hace un mes
Lo peor de lo peor me ponen intento de entrega dos veces en el día y los estuve esperando hasta las 20.00 hrs de la noche increíble para confiar en esta empresa y esperar algo urgente mejor otra empresa de mensajería y paquetería
jose navio gil
1 reseña
⭐ Hace un mes
Son unos impresentable y sin vergüenzas te tratan como mascota , es imposible hablar con ellos y dos minutos que te cobran por cojines, sin vergüenzas
Amparo Pamblanco Paredes
2 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Desde el día 15 tienen el paquete, han pasado 12 dias indicandonos que nos lolenvían. Ahora nonssben dónde esta el paquete.Servicio malísimo, queremos devolver el producto por culpa del servicio de mensajería.
María Muniesa Gallardo
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Fatal, estaba esperando un paquete. Llevaba toda la mañana en casa y ahora me llega un mail como que no estaba en el momento de reparto cuando ni siquiera a llegado a llamar al timbre. No les pongo cero estrellas porque no me dejan pero no es el primer problema que tengo con ellos, antes me daban paquetes como entregados sin estarlo y ahora esto. Una panda de mentirosos
elena polo cantero
1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Una estrella y por poner algo, ya que los dos últimos paquetes que he recibido han llegado.rotos. El repartidor no me dejó abrirlos delante de él para comprobar su estado . Por otro lado a la hora de devolver dichos paquetes una odisea, ya que no vienen cuando tienes programada la,recogida, dicen haber pasado cuando eso no es así ( ahora demuestralo ,puesto que no te dejan aviso en el buzón sino un mensaje automático al correo electrónico).El primer paquete defectuoso me tocó llevarlo yo misma a la oficina, con el consiguiente gasto de gasolina, tiempo,etc que supone ya que vivo a casi una hora de ida y otra de vuelta. Este último, de momento he estado más de tres horas sin moverme de mi domicilio y dando una hora de cortesia de la programada….Siempre que pueda evitarè utilizar esta compañia, por su falta de profesionalidad. GRACIAS.
Freddy Rivero
Local Guide ・6 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Muy buen trato y rapidez en la entrega.