Seur Telde (Las Palmas)

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envĂ­o y recogida de paquetes y mensajerĂ­a de Seur en Telde (Las Palmas)

Pol. Ind. Salinetas. Ctra. Gral. del Sur, Km. 15, 35200 Telde, Las Palmas

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envĂ­o y recogida de paquetes y mensajerĂ­a son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderaciĂłn y nivel de usuario de este propio sistema.

AtenciĂłn al cliente Seur Telde (Las Palmas)

Atacaitte P

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Segundo envĂ­o q me mandan por estĂĄ mensajerĂ­a , segundo envĂ­o que devuelven sin previo aviso, por «falta de factura del remitente», en fin , con ninguna otra mensajeria he tenido estos problemas, con SEUR 2 de 2, puedo asegurar que no habrĂĄ una tercera.

Rubén VG

Local Guide ăƒ»15 reseñas・114 fotos

⭐ Hace un mes

Horrible, devuelven pedidos y si vienes a buscarlo y te mandan al almacén te tienen como 20 minutos esperando. Hasta Correos es mejor que esto!

lidia de la Nuez DĂ©niz

2 reseñas

⭐ Hace 4 meses

PĂ©simo, pĂ©simo. Llevamos toda la tarde en casa esperando por el pedido, cuando llegamos en el seguimiento del pedido ponĂ­a «en reparto», sobre las 19:00 horas volvimos a consultar el seguimiento y pone entregado, Âża quien? A nosotros no, Nadie llamĂł a casa en toda la tarde. Hemos llamado por telĂ©fono que aparece en la pĂĄgina y nos dice que ha sido entregado a una señora, cuyo nombre no conocemos de nada. Encima trato de presentar una reclamaciĂłn a travĂ©s de la pĂĄgina de Seur y cuando introducido el nĂșmero de pedido nos dice que no existe. INCREIBLE.

Roberto Araujo

10 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Pagas una tarifa para que te llegue un paquete en una fecha determinada, pasados dos dĂ­as de dicha fecha aĂșn no se ha recibido el paquete -nadie te avisa en ese tiempo- y sĂłlo puedes llamar a un telĂ©fono de pago (902) en el que te marea un contestador dando errores contĂ­nuamente hasta que te pasan con un operador/a previa espera de 10 min. Te atiende una señora con muy pocos modales y que muestra sĂ­ntomas de estar hasta el gorro de aguantar quejas, lo Ășnico que quiere es colgar sin perder demasiado tiempo con un servidor y sin dar demasiada informaciĂłn. Echa balones fuera y se desentiende enviĂĄndome a la web (mientras el «taxĂ­metro» sigue corriendo). DespuĂ©s de que uno manifiesta su intenciĂłn de poner una reclamaciĂłn te quiere pasar con otro departamento/extensiĂłn de contestador automĂĄtico en el que te indican que tienes que esperar mĂ­nimo otros 3 minutos que se pueden convertir en 10… Demasiados minutos pagando y sigo igual que antes de llamar -a un telĂ©fono que es precisamente para dar informaciĂłn- solo que mĂĄs enojado. ÂĄSon unos sinvergĂŒenzas! Otros mangantes que se suben al carro de la impunidad de este paĂ­s. !VERGÜENZA!

Miriam SĂĄnchez

1 reseña

⭐ Hace 8 meses

Me han enviado un email para comunicarme que mi pedido no ha sido entregado debido a mi ausencia. No obstante, he permanecido durante TODO el dĂ­a en mi domicilio. Los mensajeros, ademĂĄs de no presentarse en mi domicilio, tampoco han contactado conmigo por vĂ­a telefĂłnica. Tras ponerme en contacto con SEUR (telĂ©fono 902), e insinuar que mentĂ­a al decir que me encontraba en casa, me ofrecieron ir a recoger mi pedido a Salinetas o esperar nuevamente mañana, que debo ir a trabajar. No me garantizan que la entrega mañana la realicen en una franja horaria determinada, ni que se realice. Tampoco me permiten recibir el pedido hoy (que disponen de entrega en horario de tarde) porque, segĂșn ellos, la entrega de hoy ha sido rechazada al ausentarme. Lamentable.

Juan Jose Brito

Local Guide ăƒ»8 reseñas・17 fotos

⭐ Hace 5 meses

Pesimo, no solo no recogieron el paquete en la supuesta franja horaria pactada sino que al llamar para preguntar que habia ocurrido me dicen que el repartidor me habia llamado y tocado al timbre y no respondi, asi que dia de trabajo al cubo de la basura…se ve que no he sido el unico por cierto. Me toco desplazarme hasta Salinetas con dos cajas que practicamente no entraban en mi coche a riesgo d ser multado.

Carmen Hernandez

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Pésimo, el chico de la zona sur va de holiday, menos trabajar lo q sea, prepotente a mås no poder, y encima miente cuando va a recoger, le dice a los clientes q se va sin recoger porque no estå preparada la mercancía, no hijo no, yo para darte lo q te vas a llevar tengo q darle una salida y constar q te lo llevas, y como no quiere esperar dice lo q le da la gana, dale el trabajo a otro si no te gusta mi niño!!!!

Dolores Rodriguez

Local Guide ăƒ»94 reseñas・24 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Trato espectacular

Moises VH

Local Guide ăƒ»118 reseñas・797 fotos

⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses

Todo correcto. Personal atento y amable. Facil acceso y parking grande y gratuito.

Barbara Piasecka

Local Guide ăƒ»16 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Servicio lamentable, estoy esperando la recogida de un paquete ya el 3 dĂ­a.Cada dia me dicen que han pasado por la.direcciĂłn indicada y esto es mentira.

Raquel Navarro

Local Guide ăƒ»37 reseñas

⭐⭐⭐ Hace un año

Es la oficina a la que me gusta ir y conmigo han tenido un trato normal, ademĂĄs hay fĂĄcil aparcamiento.

DGLEZ

Local Guide ăƒ»21 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Eficaz y amables

Isabel Valpuesta

16 reseñas

⭐ Hace un año

No me entregan un pedido y espero toda la mañana por Ă©l porque supuestamente no tienen el piso y ni siquiera se molestan en llevar el nĂșmero de telĂ©fono del cliente para contactarlo porque por lo visto la compañía dice que el repartidor no estĂĄ obligado a llevar telĂ©fono…alucino! ConclusiĂłn, al final tengo que desplazarme yo a recoger mi pedido. Unos ineptos.

José C. Suarez Rodríguez

Local Guide ăƒ»29 reseñas・11 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses

Servicio de mensajerĂ­a muy aficaz