Seur Telde (Las Palmas)

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Telde (Las Palmas)

Pol. Ind. Salinetas. Ctra. Gral. del Sur, Km. 15, 35200 Telde, Las Palmas

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente Seur Telde (Las Palmas)

Atacaitte P

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 meses

Segundo env√≠o q me mandan por est√° mensajer√≠a , segundo env√≠o que devuelven sin previo aviso, por ¬ęfalta de factura del remitente¬Ľ, en fin , con ninguna otra mensajeria he tenido estos problemas, con SEUR 2 de 2, puedo asegurar que no habr√° una tercera.

Rubén VG

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‚≠ź Hace un mes

Horrible, devuelven pedidos y si vienes a buscarlo y te mandan al almacén te tienen como 20 minutos esperando. Hasta Correos es mejor que esto!

lidia de la Nuez Déniz

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 4 meses

P√©simo, p√©simo. Llevamos toda la tarde en casa esperando por el pedido, cuando llegamos en el seguimiento del pedido pon√≠a ¬ęen reparto¬Ľ, sobre las 19:00 horas volvimos a consultar el seguimiento y pone entregado, ¬Ņa quien? A nosotros no, Nadie llam√≥ a casa en toda la tarde. Hemos llamado por tel√©fono que aparece en la p√°gina y nos dice que ha sido entregado a una se√Īora, cuyo nombre no conocemos de nada. Encima trato de presentar una reclamaci√≥n a trav√©s de la p√°gina de Seur y cuando introducido el n√ļmero de pedido nos dice que no existe. INCREIBLE.

Roberto Araujo

10 rese√Īas

‚≠ź Hace 4 meses

Pagas una tarifa para que te llegue un paquete en una fecha determinada, pasados dos d√≠as de dicha fecha a√ļn no se ha recibido el paquete -nadie te avisa en ese tiempo- y s√≥lo puedes llamar a un tel√©fono de pago (902) en el que te marea un contestador dando errores cont√≠nuamente hasta que te pasan con un operador/a previa espera de 10 min. Te atiende una se√Īora con muy pocos modales y que muestra s√≠ntomas de estar hasta el gorro de aguantar quejas, lo √ļnico que quiere es colgar sin perder demasiado tiempo con un servidor y sin dar demasiada informaci√≥n. Echa balones fuera y se desentiende envi√°ndome a la web (mientras el ¬ętax√≠metro¬Ľ sigue corriendo). Despu√©s de que uno manifiesta su intenci√≥n de poner una reclamaci√≥n te quiere pasar con otro departamento/extensi√≥n de contestador autom√°tico en el que te indican que tienes que esperar m√≠nimo otros 3 minutos que se pueden convertir en 10… Demasiados minutos pagando y sigo igual que antes de llamar -a un tel√©fono que es precisamente para dar informaci√≥n- solo que m√°s enojado. ¬°Son unos sinverg√ľenzas! Otros mangantes que se suben al carro de la impunidad de este pa√≠s. !VERG√úENZA!

Miriam S√°nchez

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 8 meses

Me han enviado un email para comunicarme que mi pedido no ha sido entregado debido a mi ausencia. No obstante, he permanecido durante TODO el d√≠a en mi domicilio. Los mensajeros, adem√°s de no presentarse en mi domicilio, tampoco han contactado conmigo por v√≠a telef√≥nica. Tras ponerme en contacto con SEUR (tel√©fono 902), e insinuar que ment√≠a al decir que me encontraba en casa, me ofrecieron ir a recoger mi pedido a Salinetas o esperar nuevamente ma√Īana, que debo ir a trabajar. No me garantizan que la entrega ma√Īana la realicen en una franja horaria determinada, ni que se realice. Tampoco me permiten recibir el pedido hoy (que disponen de entrega en horario de tarde) porque, seg√ļn ellos, la entrega de hoy ha sido rechazada al ausentarme. Lamentable.

Juan Jose Brito

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‚≠ź Hace 5 meses

Pesimo, no solo no recogieron el paquete en la supuesta franja horaria pactada sino que al llamar para preguntar que habia ocurrido me dicen que el repartidor me habia llamado y tocado al timbre y no respondi, asi que dia de trabajo al cubo de la basura…se ve que no he sido el unico por cierto. Me toco desplazarme hasta Salinetas con dos cajas que practicamente no entraban en mi coche a riesgo d ser multado.

Carmen Hernandez

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 5 meses

P√©simo, el chico de la zona sur va de holiday, menos trabajar lo q sea, prepotente a m√°s no poder, y encima miente cuando va a recoger, le dice a los clientes q se va sin recoger porque no est√° preparada la mercanc√≠a, no hijo no, yo para darte lo q te vas a llevar tengo q darle una salida y constar q te lo llevas, y como no quiere esperar dice lo q le da la gana, dale el trabajo a otro si no te gusta mi ni√Īo!!!!

Dolores Rodriguez

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‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 6 meses

Trato espectacular

Moises VH

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‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 11 meses

Todo correcto. Personal atento y amable. Facil acceso y parking grande y gratuito.

Barbara Piasecka

Local Guide „ÉĽ16 rese√Īas

‚≠ź Hace 6 meses

Servicio lamentable, estoy esperando la recogida de un paquete ya el 3 día.Cada dia me dicen que han pasado por la.dirección indicada y esto es mentira.

Raquel Navarro

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‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace un a√Īo

Es la oficina a la que me gusta ir y conmigo han tenido un trato normal, adem√°s hay f√°cil aparcamiento.

DGLEZ

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‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 6 meses

Eficaz y amables

Isabel Valpuesta

16 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

No me entregan un pedido y espero toda la ma√Īana por √©l porque supuestamente no tienen el piso y ni siquiera se molestan en llevar el n√ļmero de tel√©fono del cliente para contactarlo porque por lo visto la compa√Ī√≠a dice que el repartidor no est√° obligado a llevar tel√©fono…alucino! Conclusi√≥n, al final tengo que desplazarme yo a recoger mi pedido. Unos ineptos.

José C. Suarez Rodríguez

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‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 4 meses

Servicio de mensajería muy aficaz