Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en León
Pol. Ind. Onzonilla Nave G11 Calle 3, 24231 Onzonilla, León
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Seur León
Jona Luffy97
2 reseñas
⭐ Hace una semana
Llamo porque me voy a ausentar de mi casa y me dicen que no me preocupase que mi paquete llegara mañana. 1 hora después de irme me llama el repartidor diciendo que esta en la puerta de mi casa para entregarlo. SEUR la peor empresa de paqueteria de León
Alba Yo Yo
7 reseñas
⭐ Hace una semana
No saben ni leer una dirección, van 3 veces que llevan mis pedidos a otra dirección porque se parece la palabra y en vez que dar la vuelta y cumplir con los plazos de entrega y las franjas horarias, llaman para disculparse y encima no te concretan cuando podrán volver a llevártelo y tienes que estar sin moverte de casa porque ellos se equivocan y no se empanan de nada, Seur León muy incompetentes
Andrés Angel Flórez Blanco
5 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Me confirman que venga el sábado a recoger mi paquete. Le advierto que es Semana Santa pero me indica que sin problema. Vengo y cerrado. 😫😫
Marc Ortega Gomez
1 reseña
⭐ Hace 3 semanas
Lamentable te dicen k tu paquete llega hoy, luego por teléfono te dicen k no ha salido k es para mañana y te acercas a la central para recogerlo con tu buena fe. Y para colmo te dicen en la oficina k no está ahí, k está en reparto pero k no lo habían registrado al meterlo en la furgoneta. Un desastre.
Oscar Gracia
7 reseñas
⭐ Hace un mes
Aparece como no entregado el paquete por dirección incompleta, intentas solucionarlo por internet y no hay modo, llamas por teléfono y nadie atiende. Fatal.
Alixiojox@gmail.com Xiojox
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Fatal no llegan los envíos a tiempo y ni te llaman para saber donde es la dirección de entrega y búscate la vida para ir a recogerlo. Una verguenza
Rosa García Álvarez
2 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Ofrecen un pésimo servicio, es una vergüenza trabajar con ellos. Estoy acostumbrada a trabajar con todas las empresas de transporte y SEUR LEON es la peor sin duda. Cada día viene gente nueva y peor cualificada, lo que hace intuir que no cuidan a los clientes ni a sus empleados.
Maria dlrosa
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
Desde luego que no me extraña el porcentaje tan alto de mal valorados, tres veces me ha tocado ir a mi a recoger el paquete al polígono, en una de ellas hasta me decían que yo había seleccionado otro punto de recogida, encima te quieren tomar el pelo, y bueno ahora va ha ser la cuarta vez que vaya por qué no me han entregado el envío desde hace tres días, no sé si necesitarán contratar más gente o cambiar de personal, pero de pena.
Raúl Alonso
Local Guide ・19 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Una vergüenza de servicio tenia que estar el paquete un Martes en mi casa estamos a Lunes de otra semana y nada. Unos estafadores porque había pagado un 24 horas. Que poca seriedad.
Benicio León _ Fotografía Creativa
Local Guide ・224 reseñas
⭐⭐ Hace un mes
Mucho descontrol y demasiados requisitos para retirar un sobre.
Estela Llamas
18 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Con esta empresa hay que ser adivino para saber cuando te traen o recogen los paquetes. Llamas y encima te dicen vete ala oficina para que al dia siguiente vuelva a pasar el repartidor otra vez sin ningún tipo de aviso …
Rúbens S.
3 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Los más incompetentes de todo Leon. JAMÁS CONTRATÉIS CON ELLOS.
Rerocuso .
2 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Una vergüenza, ya he tenido problemas en dos ocasiones con ellos en cuestión de tres meses con distintos pedidos. Para empezar no te llega en la fecha que te dicen, y para el colmo toman la decisión de devolver el pedido a la tienda sin tu consentimiento ni si quiera se dignan a comunicarlo. Cuando ya te cansas de esperar y llamar a Seur para saber q pasa con tu número de seguimiento que te han dado ellos resulta que no existe
carlos rolopez
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
La peor y más cara agencia de paqueteria.
Roberto Bajo
Local Guide ・10 reseñas
⭐ Hace 10 meses
Entrega concertada con SEUR día 2 de Agosto de 2018, recibido día 6 de Agosto. Llamas a atención al cliente, un 902.. te ponen la música, nadie te atiende y encima a pagar la llamada. Nada recomendable, otras empresas de paquetería funcionan mejor, dejaré de comprar en tiendas online que envíen con ellos.
Valentin Fernández Menéndez
2 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Es una vergüenza no saben donde esta mi paquete. Las empleadas de Seur en Onzonilla no te an informacion concreta de donde esta tu pedido, no cumplen con la fechas de entrega.No Le recomiendo a nadie que mande envíos por Seur. Tienen un descontrol que no es normal.
Verónica Oliveira Gómez
Local Guide ・23 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Llevo esperando un paquete todo el día, importante porque es documentación de la universidad y venía como envío 24h. Me avisan ayer de que hoy día 9 van a proceder a la entrega, son las 20:04horas y aquí todo el día pendientes de ellos. Aaahhh!!! Pero llamaré y como siempre, la furgoneta de reparto ha tenido una avería. Así señores, así se da servicio a quienes pagan vuestro pan. Lamentable, que pésimos sois por dios.
Sarita Nieto Martinez
Local Guide ・28 reseñas
⭐ Hace 6 meses
El repartidor que viene por Astorga es una verguenza,para empezar no va uniformado ni con furgoneta rotulafa,no llama para la entrega y dice que ha estado y estabas ausente cuando es mentira porque no deja nota,además de que trata los paquetes fatal,yo intento que no me manden nunca los paquetes por seur
Legu
2 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Sinvergüenzas y mal encarados
Juan
3 reseñas
⭐ Hace 6 meses
El peor servicio de mensajeria de la ciudad, envios que nunca llegan o llegan a medias. Desaconsejable totalmente.
Turo .
Local Guide ・11 reseñas
⭐ Hace 8 meses
No contestan al teléfono 987 y el 902 te dejan a la espera tarificando. Repartidores insolentes, poco profesionales. No cumplen con el servicio contratado. No confiar en Seur con la cantidad de empresas que existen, no son baratos y el que sea frágil o no, tampoco importa. A veces llegan machacados los paquetes, teniendo que reclamar perdiendo tiempo y dinero.
jose luis blanco coque
Local Guide ・23 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Es servicio es de pena ,no entregan un paquete a tiempo ni de coña recibo muchos paquetes y sin problemas con todas las agencia menos con seur cada vez que me llega uno con ellos al final tengo que ir yo a por el al almacen ,poniendo todo tipo de disculpas ,que si no había nadie ,que si estaba cerrado, señores en mi caso es una peluquería que está abierta de 9 a 9 y no cuela la mentira .
Sara Perez
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Todo el dia en kasa y me da x mirar el estado del envio y supuestamente han pasado y no habia nadie….asi va la cosa.
Trini Aparicio Ruiz
3 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Horrible. No dejan ni aviso de que han traído un paquete, solo lo intentan una vez y a penas te dan opciones de sitios alternativos para ir a recoger los paquetes (cuando te enteras de que han estado) y para colmo la central esta donde Cristo perdió el mechero. Intentare que NUNCA me traigan un paquete mediante esta empresa en León.
yesica alonso
2 reseñas
⭐ Hace 7 meses
El peor servicio de mensajería, llevo días esperando un paquete y es imposible contactar con ellos solo me pone en tránsito, durante días. No informan por Email de nada, ni siquiera de las reclamaciones que se abren
borja martinez
3 reseñas
⭐ Hace un mes
Fatal, no llaman y no consigo contactar con ellos
Daror 84
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Pesimo servicio, esta vez ha sido la ultima que trabajo con ellos. No entiendo ni como pueden estar abiertos. Viendo los comentarios de la gente lo explica todo. El paquete no llegaba el segimiento sin actualizar en 5 dias. Me dicen que esta en la oficina dejo mi trabajo para ir, llego y no saben ni donde esta resulta que esta en reparto a una direccion incorrecta. vamos que he tenido yo que gestionar todo sino me quedo sin paquete. sinceramente si las empresas funcionaran como ustedes se pararia el pais. por mi parte ningun envio mas con ustedes. Sois la peor Empresa de paqueteria de león con mucha diferencia
Marta Izquierdo
1 reseña
⭐ Hace 9 meses
Servicio pésimo, te llaman para decir que no saben llegar y te dejan el paquete en el pueblo donde les venga mejor a ellos…Hice una solicitud para hacer un envío, me cobraron, pero no gestionaron el envío. En definitiva, no vuelvo a usar este servicio.
Victor Perez
Local Guide ・34 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Falta de personal de reparto. Continuos retrasos en recogidas y entregas.
Ruben Gonzalez
1 reseña
⭐ Hace 10 meses
El peor servicio con diferencia. Nunca llegan los paquetes a casa y no te llaman ni recibes ninguna notificación. Siempre hay que desplazarse hasta la oficina a por los paquetes. En este caso el remitente pagó para un envío de 24 horas y hemos tenido que estar pendientes para ir a por el porque no se pusieron en contacto. Ésto se ha repetido en el 90% de los casos. Lamentable.