Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Leganés
Oficinas más cercanas:
Calle Cdad. de Frías, 11, 28021 Madrid
Calle Polvoranca, 130, 28923 Alcorcón, Madrid
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Seur Leganés
lapeligrosa santa
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Desde cuando para recoger un pedido alguna persona se tiene que bajar al portal Por qué supuestamente no tiene para aparcar En doble fila está permitido,aparcar 5 minutos. Para eso pago el envío. Que por eso no me la entregan 😤😤
Ivan Sorrel
13 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Son unos impresentables, me llega un mensaje diciendo un horario para entregar el paquete y vienen tres horas antes y encima indica que estoy ausente, encima llamas a atención al cliente y lo único que te dicen es que se entregará el lunes porque se intentó entregar y no estaba, como me iba de vacaciones tuve que comprarlo por otro sitio que me costó 100 euros. Eso no es todo además puse una reclamación vía web y me la cierran sin darme una explicación. Hacen lo que les fa la gana.
Kawthar Ibrahimy
13 reseñas
⭐ Hace 4 meses
La peor compania de transporte! EN MI CASA NO HA LLAMADO NADIE Y ENCIMA OS LIMPIAIS LAS MANOS EN VEZ DE BUACAR SOLUCIONES. SOIS UNA VERGUEZA DE EMPRESA DE TRANSPORTE
fermin fdz
Local Guide ・51 reseñas
⭐⭐ Hace 2 semanas
No llegan a casa y no siquiera avisan dicen que han venido sin ser cierto
Oscar Padilla Díaz
Local Guide ・51 reseñas
⭐ Hace 3 meses
No entregan en el distrito de Madrid 28021 por seguridad dicen, pero las otras empresas de reparto si lo hacen. A demás demoran los avisos de incidencia y para colmo, su web es un desastre y sólo puedes solucionarlo llamando al 902 de atención al cliente.
Isa Fortea Pozo
Local Guide ・35 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Me han dejado un aviso y la web da un error, llamo por teléfono y me derivan a un 902, pues no me da la gana, sean un poco serios y atiendan en números de teléfono normales. Ya pagó mi factura telefónica todos los meses que no es poco, no tengo porqué pagar más porque su sistema informático este diseñado por mandriles y no funcione. Si quieren tener clientes y que la gente no se vaya con Correos o Correos express que tienen un servicio infinitamente mejor, tanto web como telefónico y de mensajería en general. A ver si se dignan a contactar conmigo porque yo no pienso llamar a un teléfono de pago.
Cristina Merinero Molina
3 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Vergüenza! No puedo hablar con nadie y llamo a un 902. Me dicen dos veces que no estoy en casa y si que estoy.
MadToaster1984
Local Guide ・10 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
El trato es bueno y amigable.
Rober Mendez
6 reseñas
⭐ Hace 3 meses
No sé para qué tienen la opción de entrega de mañana o tarde, si luego hacen lo que les da la gana, luego les pides recogida en una oficina y te mandan a la otra punta de Madrid
Andrea Herrero
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Dicen que no hay nadie en casa cuando si , prometen reenviarte el paquete y no llega, no tienen un horario especifico de reparto ( la gente no tiene todo el dia para estar esperando un paquete ) una de las peores empresas que he visto
Concha Senderuela
10 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Me tenia que haber llegado el paquete el lunes, estamos a jueves y todavía no me ha llegado. Introduzco el número de seguimiento en la web y pone que fecha de entrega ayer por la mañana. He llamado por teléfono para ver si lo puedo ir a recoger a alguna oficina ya que me corre prisa, pero no he conseguido la información. Si llego a saber que mi pedido venía por Seur lo hubiera encargado en otro sitio. Puedes pasarte días esperando el pedido sin moverte y luego tienes que ir a buscarlo porque dicen que no estabas en casa. Pesimo
dracoZoNoR .
Local Guide ・36 reseñas
⭐⭐ Hace 7 meses
Me tenía que llegar un paquete un poco urgente, me quede toda la mañana esperando hasta las dos de la tarde y cuando me quise dar cuenta me llegó un correo a las tres de la tarde diciendo que no se a podido entregar el paquete, diciendo que yo no estaba en el domicilio, ahora me toca ir a Seur y perder ya con hoy dos días solo por que el repartidor no le dio la gana subir un cuarto
arantza f
5 reseñas
⭐ Hace 8 meses
No se cómo funcionará en Madrid, pero si tienes q realizar un envío a Huelva. NO LO HAGAS!!! Busca otra agenci. Una vez más SEUR HUELVA, la peor agencia de transportes. Nunca son capaces de entregar un paquete, no sé si es culpa del responsable de Huelva o del repartidor, pero deberían arreglar esto. Cada ves q hago un pedido solicito q no se envíe a través de SEUR. Pero esta vez se me ha olvidado y no me han defraudado. INÚTILES. Una agencia de transporte q no sabe entregar un paquete y eso estando casa!!!. Al final toca ir a buscarlo pq tampoco trabajan por la tarde. LO PEOR. Y hablo de Huelva, pq sé q en otros sitios trabajan bien.
JAVIER ROMERO
7 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Ideal si quieres ser maltratado.
marjik21 __
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Pésimo no me llegue el paquete y tampoco me da la opción de ir a recogerlo yo por lo menos, me dice cuando llamo que esta en reparto
Raúl Rojas
2 reseñas
⭐ Hace 10 meses
Llevan mas de dos meses en los que siempre pierden bultos y que casualidad, que so los más caros. Y para colmo aunque son a portes pagados, también se lo cobran a mis clientes
cielomiha lipa
Local Guide ・15 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses
El único inconveniente es que tiene zonas restringidas al que no puede entrar , entiendo porque , pero creo que se puede buscar otra solución
Susana Amaro
4 reseñas
⭐ Hace un año
Son unos sinvergüenzas, me envían un email notificándome «pedido listo para entregar» pasan dos días sin entrega, llamo y me dicen que SEUR no reparte en mi zona por ser zona conflictiva, cuando es un polígono empresarial. Pero cómo es posible?. Y si no llamo yo no me lo notifican?. Y mi paquete se queda en la delegación de por vida? Son de vergüenza. No volveré a encargar NINGÚN pedido a través de éstos impresentables.
Ana Cerda
1 reseña
⭐ Hace 11 meses
Dicen que no han podido entregar el paquete cuando llevo todo el dia en casa. Los muy sinverguenzas no han ni llamado y ahora tengo q estar en casa otro dia
JOSÉ ANTONIO ZAYAS
5 reseñas
⭐ Hace un año
Fatal. No entregan los paquetes. Directamente dicen dirección no encontrada. No se molestan ni en llamar. Al final tienes que ir tú a su oficina a por él.
Nasep Mak
1 reseña
⭐ Hace un año
A día 28 de noviembre sigo sin recibir mi paquete ósea que llevo más de 3 semanas y ahora no saben donde localizarlo… No vuelvo a enviar ni recibir con esta compañía tan poco competente. Pésima experiencia con la transportadora Seur!!