Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Huesca
Industrial Sepes, Rda. de la Industria, 30, 22006 Huesca
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Seur Huesca
Belén Ortega Sarrate
5 reseñas
⭐ Hace un mes
Trabajo desde casa, y me llega un email que no me hacen la entrega por estar ausente… Dirección correcta, y que el mensajero tiene registradas las coordenadas de mi casa. Pero no se ha dignado a llamar!! Sólo ha dejado la nota!! NO ME LO PUEDO CREER
Mayte Barrafón
2 reseñas
⭐ Hace un mes
Nefasta empresa de servicios en la provincia de Huesca. En absoluto cumplen con plazos, faltan a la verdad y no se puede confiar en que te lleguen los paquetes que ellos trasladan a tiempo. Dejare de comprar todo aquello que me tenga que traer SEUR, me niego.
Ester Nasco
7 reseñas
⭐ hace 5 días
Paquete «entregado» en el valle del Aragón, comarca de la jacetania, Huesca. Así he encontrado el paquete al llegar a casa, dentro de mi jardín pero en la calle a la vista de todos, sin mi consentimiento y dañado. Sin aviso por parte del repartidor y con el precinto despegado. El repartidor entro en mi propiedad sin mi permiso, ayanando mi propiedad. Esto es una vergüenza y hace que desconfíe de Seur como compañía con personas que trabajan así de mal bajo su nombre. Habíamos comprado 12 antorchas de madera de las cuales dos estaban partidas por el mango como se puede ver en la foto NO RECOMIENDO EL SERVICIO DE SEUR
Traffic Marcas
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 semanas
Queremos destacar la profesionalidad de nuestro repartidor, Jorge Bailín, simpático, profesional y eficiente en su trabajo. Cuesta encontrar alguien así en este sector.
Pablo Perez
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 semanas
Un gran repartidor Jorge bailin de seur Huesca,muy profesional,si no estamos en casa nos llama y sin problema nos lo trae donde quedamos,enhorabuena por tener un trabajador así,de todos los que habéis tenido es al único que todo almudevar y alrededores le tenemos una gran confianza,simpático,amable,muy respetuoso con su trabajo,no podemos estar más contentos con el, seguimos con seur gracias a el porque repartidores anteriores el servicio era pésimo.
Mario Hernández Serrano
6 reseñas
⭐ Hace un mes
Una experiencia pésima con esta compañía. Me dejan un aviso de ausente, sin más datos que un código y que me ponga en contacto con ellos a través de web. En la web no aparece mi paquete, y en el teléfono tampoco, tras lo cual me tienen 6 minutos esperando, para tener que colgar. 4 euros de llamadas y sigo sin saber dónde está mi paquete. En su web es prácticamente imposible encontrar un contacto por mail, sólo a su teléfono. ¿Pretenden que me gaste 10€ en llamadas?
franonti .
3 reseñas
⭐ Hace un mes
Malisima experiencia siempre con Seur Huesca. Llevo una semana con un pedido que aparece entregado cuando no es cierto. Ponen que no estabas en casa y es mentira. Siempre llegan con muchos dias de retraso. Les pongo una estrella porque no puedo poner cero.
Juanvi Belsue
3 reseñas
⭐ Hace 3 meses
(ACTUALIZADO) ACABA DE LLEGAR EL PEDIDO, TODO APLASTADO Y EN MALAS CONDICIONES ENCIMA EL REPARTIDOR CON AIRES DE SUPERIORIDAD Y FALTANDO AL RESPETO. SI PUEDO EVITARLO NO VOLVERÉ A DEJAR QUE ME TRAIGÁIS ABSOLUTAMENTE NADA. ME PARECE VERGONZOSO QUE SE GASTE UN DINERO Y QUE VOSOTROS TRATÉIS LAS COSAS ASÍ. OJALÁ PODEROS DECIR TODO LO QUE OPINO AHORA MISMO DE VOSOTROS SIN TENER NINGUNA REPRESIÓN, CARADURAS. Pésimo servicio. Esperándo un paquete desde hace más de una semana, según ellos han ido a entregarlo a la dirección puesta en el pedido y no había gente dos días seguidos, siendo que nos quedábamos en casa esperando por lo mismo. De hecho aún seguimos esperando el pedido, cuándo queráis sois profesionales y entregáis el paquete que hace ya más de una semana que llevamos esperando, sinvergüenzas.
Miriam Alaire
4 reseñas
⭐ Hace un mes
Servicio pésimo. Mienten diciendo que han pasado por tu casa y que no estabas. Es su forma habitual de trabajar, nos lo han hecho varias veces.
oscar puyuelo
4 reseñas
⭐ Hace 2 meses
terrible atencion al cliente. me atendio una tal SHEILA muy antipatica y poco resolutiva. no supo darme una solucion adecuada y me dijo que llamase a un telefono 902 con tarifas de pago especiales(te cobran en la factura aparte aunque tengas llamadas infinitas) Ademas en ese telefono de pago no te dan información a no ser que tengas una cuenta on line registrada, y lo peor de todo es que ELLA SABIA que en ese telefono no me resolverian nada y no me ayudo ni me advirtio que era de pago. nunca mas confiare en seur
Cristian Linero
Local Guide ・17 reseñas
⭐ Hace un mes
Envían el paquete a la dirección que ellos quieren no a la que corresponde con el paquete, para llamar a un 902 bochornoso está está com de transportes me han perdido dos paqutes
Alessio Rodríguez Manjón
Local Guide ・6 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Parece mentira, compro un acuario para los peces que se ha roto el que tenía, y SEUR en Jaca no me lo entrega en tiempo y pone el tio que no hay nadie en casa, intentas llamar para pedir explicaciones y te pasan con un telefono de tarifación diferente y que te mete una alocución de 10 minutos y que no te dá ninguna solución. Sois unos ladrones y la peor empresa que pueda haber de reparto.VERGONZOSO IGUAL QUE EL MACARRA DE REPARTIDOR QUE TENEIS EN JACA.
Carlos Molina
5 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Pedido que me tienen que traer Seur antes del viernes 1. Desde que esta en manos de Seur, no parece en el seguimiento. Me quejo el viernes al proveedor y por arte de magia aparece en el seguimiento que lo tiene el repartidor en Huesca. Me desplazo hasta Huesca para ir a buscarlo hoy sábado por la mañana y resulta que no lo tienen. Bravo por Seur, no se puede seguir haciéndolo peor y encima mintiendo.
Lorenzo Clau Campo
4 reseñas
⭐ Hace 3 semanas
Un desastre
R. P. A.
9 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Pésimo servicio, son los más ineficaces con mucha diferencia. Llevo muchos años intentando que no me envíen nada a través de ésta empresa. Unas veces dicen que no se entrega por no estar en casa siendo mentira, no dejan aviso ni se ponen en contacto. En otra ocasión acordé un “punto pack» y no avisaron de la llegada del paquete, así que llamé para preguntar pero, casualmente, el día que fui a por él (dos días después de llamar) había sido retirado por el repartidor sin avisar, por supuesto, como suelen. Ayer tenía que recibir cinco paquetes, cuatro a través de otras empresas y éstos estaban en casa a las 18:00 porque avisan, puedes acordar una franja horaria o el repartidor te llama (Envialia, Correos Express, Nacex…) y puedes hablar con él por si pasa cerca de donde te encuentras o te acercas. Llamé a SEUR y decidí recibirlo a través de “punto pack», espero que esté allí hoy. A mí no me parecería bien que me pagaran por entregar a domicilio y no hacerlo, a estos señores parece que les da igual el motivo por el cual cobran. Una vergüenza.
Eva Montagut
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
Muy mal servicio, mi pedido lleva 10 días dando vueltas, al repartidor no le ha dado la gana de traermelo a mi casa y me lo ha dejado en un punto de recogida porque a él le venia mejor.He hablado con Seur y su respuesta ha sido que ahi esta y que si quiero ya lo recogeré. Gracias, a partir de ahora solicitare en todos mis pedidos que su agencia no traiga mis paquetes.
Olga del Carmen Bernal Romero
2 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Hoy han llamado a mi marido diciendo que habían venido a casa y no había nadie cosa que no es cierto porque estoy en casa y no he salido, les dice que aquí estoy yo y le dicen que esque no tienen el número del piso,falso porque mi dirección se las dejé entera, les llamo sale un robot 😡😡,no tengo forma de contactar porque tienes que tener una cuenta con ellos y si no tienes, directamente te cuelgan. Que decepción con esta empresa nunca me había pasado.😡😡😡😡😡
Alfredo Ric Fraile
Local Guide ・49 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Mienten diciendo que te han traído el paquete y que tú no estabas, y si quieres informarte de cuando te lo van a volver a traer te dicen que llames a un teletelé 902 (de pago) , menudos ladrones.
Yago Díaz
Local Guide ・43 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Si váis a enviar algo a través de esta empresa, sabed que el porte es tres veces más caro si lo llevas aquí. En la sede 33 euros y si te lo recogen en casa 12, esto para el mismo paquete.
Sara Perez Marco
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Esta semana he recibido un par de paquetes voluminosos y el servicio por parte de la chica que me los entregó fue EXCELENTE, puntual y muy amable. Gracias
inma murillo
Local Guide ・7 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Cruz roja Ribagorza con Fundación Seur, en el proyecto de recogida de tapones de plástico