Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Cádiz
Calle Gibraltar, 7, 11011 Cádiz
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Seur Cádiz
Sebas Cadiz
4 reseñas
⭐ Hace 3 semanas
No son formales. No pueden enviarte un correo con una entrega a un horario y no cumplir. Mejor que no envíen nada y que avisen cuando puedan.
Inspector Clusoe
4 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Pensaba que era una compañía seria, pero todo lo contrario, mi pedido a través de Amazon no llega. Engañan falseando seguimiento del paquete, dicen cliente atrasa entrega o no atiende al teléfono, todo falso. Una pena de compañía.
Santiago Clavero
3 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
Llevo esperando una recogida de paquete desde hace más de una semana, sin moverme de casa, la cosa es que me han dicho en varias ocasiones que han venido y no ha sido así.
Alberto Delgado Perez
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Pésimo, no se le puede poner menos porque no hay la posibilidad, no merecéis ni tener un servicio de envío, pocos profesionales y con la poca vergüenza de decir que no hay mercancías para recoger con tal de irse a casa antes, menudos inútiles, va a contratar más este servicio quien yo me sé.
virginia Beltrán
2 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Lo de ésta empresa es de vergüenza me llevo toda la tarde en casa esperando el paquete al no llegar miro el seguimiento y me pone ausente…..si no he salido y no ha llamado nadie ¿como dicen ausente?…..para colmo llamas por teléfono y no lo cogen en toda la tarde…..Pésimos e informales
Jorge Domínguez
Local Guide ・244 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Personal de la oficina muy atento y amable pero los responsable de la entrega a domicilio unos sinverguenza dicen que han venido y que el cliente esta ausente y es mentira, obligándote a desplazar a la oficina a recoger los pedidos en mi caso se encuentra en otra localidad distinta a la que vivo que aparte de pagar los gasto de envío me cuesta el dinero porque me tengo que desplazar para ir a recoger el paquete. Recomiendo que si se puede trabajar con otras agencia lo hagan
Jose Martínez
4 reseñas
⭐ Hace un mes
Sin comentarios. Dicen que han venido a casa y no es cierto.
Inmaculada Sauco Colón
1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Muy, muy decepcionada ! Me avisan por sms que a partir de las 16h llegará mi paquete. Llaman al telefonillo, tardo 5 segundos y ya nadie responde; y recibo a los 30 minutos un email que no se ha podido entregar el paquete porque estaba ausente. Que impotencia. Ninuna llamada al móvil, para preguntar dónde estoy, cómo hacen otras compañías. No sé para qué están abierto, o si esto sirve de algo, pero seguramente haya gente que quiere trabajar y hacer las cosas mejor. Tantas opiniones negativas, tendrán peso.
Mario M
Local Guide ・19 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Esta esta empresa no vale ni para hacer nuggets. No lo recomiendo. Poca seriedad.
Luis Manuel Cortés Pantoja
Local Guide ・19 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Han mentido en Amazon con un paquete alegando que «he pedido que lo retrasen»
Jose Julio Pérez Calatayud
7 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Pedí en Amazon, un pedido que me tenía que llegar hoy dia 24 de diciembre garantizado enviado por Seur. Fui por la mañana y me dijeron que no sabian donde estaba el paquete que lo mas seguro es que estubiera en el Seur del Puerto Santa Maria voy hasta allí y está cerrado me pongo en contacto con Amazon y le mienten diciendo que me habian llamado a las 14:30 para decirme que cerraba a las 14:00… sin sentido alguno, han dejado sin Navidad aún pequeño que se queda sin Papa Noel.
Luis JF
6 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Penosos. Estaba a la espera de recibir un pedido de Gearbest y viendo que no llegaba compruebo el número de seguimiento y me aparece como entregado. Veo que es por SEUR, les llamo y primero me dicen que ha sido entregado, les digo que no y me piden el tlf para que me llame el repartidor. Como veo que no me llama nadie vuelvo a llamar y me confirman que el paquete sigue en su almacén y que no saben donde está ni tienen forma de encontrarlo por el caos de paquetes que tienen. Lo ha dado como entregado por error dice, pero el vendedor también me lo da por entregado.Me sugieren que me ponga en contacto con el vendedor para que vuelva a enviarmelo o que si no «ya aparecerá un día de estos y me lo entregaran». Es de traca todo esto. Desde luego esta gente no está para nada preparada para dedicarse a esta labor. Una estrella no, cero !.
Veronica Roman Gonzalez
Local Guide ・14 reseñas
⭐Hace un mes
El peor servicio de mensajería
Alona Popovych
2 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Si pudiera poner un 0 lo haría! Una vergüenza de atención al cliente y el servicio. Te ofrecen recogidas en una franja horaria y por supuesto nadie se presenta en esa hora, llamas al atención al cliente y te contestan fatal que no saben nada que es lo que hay y que pongas una reclamación en la página web y te cuelgan! ¿ y para que puñetas me he tirado esperando 9 minutos que me cogieras el teléfono? En Cádiz ni os molesteis en llamar, 30 llamadas y o bien te cuelgan o bien te dejan en silencio, porque se dignan a descolgar y te dejan ahi en silencio. Una vergüenza! No lo aconsejo en absoluto
Francisco Jose Alvarez Pecino
20 reseñas
⭐⭐ Hace 3 meses
Han perdido mucha calidad estos años. Ahora vienen como por un favor.
Juan Acosta
Local Guide ・134 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Imposible que me recogan un paquete. Toda la mañana esperando. Al día siguiente igual. Impresentables. No usar esta empresa. Pasan cinco días y nada. Al final tengo que llevarlo yo directamente.
Fran Medina
Local Guide ・19 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Es un timo nunca te pasa con un agente ni nada son unos estafadores
Juan Miguel Bartolomé
Local Guide ・118 reseñas
⭐ Hace 11 meses
Cada vez que pedimos un paquete con Amazon llega exactamente el día previsto, EXCEPTO cuando viene con SEUR. Ellos entregan el paquete cuando les viene bien, y en muchas ocasiones, después de estar TODA la tarde esperando el paquete sin movernos de casa, aparece como no entregado por ausencia… Increíble. El teléfono nunca lo cogen…es fácil adivinar por qué… Ya nos hemos quejado a Amazon y nos lo han puesto como nuestra última opción de empresa de mensajería. Valoro con una estrella porque no hay opción de ninguna.
David Carmona Figueroa
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Dicen que hoy entregarán el paquete y no es así…
loren foossa
2 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Si no hay nadie en casa me lo dejan en la puerta y se van sin avisar
Gwendoline Grave
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Utilicé el servicio de SEUR para mandar una caja a Francia y llegó en perfecto estado. El repartidor que vino a recogerla era muy simpático. Usaré de nuevo SEUR para mandar paquetes porque estoy muy satisfecha con el servicio.