Seur Alicante

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Alicante

Calle Churruca, 23, 03003 Alicante

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente Seur Alicante

Jose Garcia

Local Guide „ÉĽ39 rese√Īas„ÉĽ47 fotos

‚≠ź Hace un mes

Impresentables, viven de las rentas. No consiguen hacer un reparto correcto, conductores temerarios, personal lento, poco cualificado, descuidados y con altas dosis de prepotencia además de mentirosos. Todo lo peor hecho empresa, bueno tienen un centro de atención al cliente digno del Pentágono, no hay forma de sacarles la mínima información.

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1 rese√Īa

‚≠ź Hace un mes

Impresentable (como siempre) nunca lo uso, pero a veces tengo la mala fortuna de recibir alg√ļn paquete a trav√©s suyo. Da igual a la hora que quedes con ellos para recibir el paquete, vienen cuando quieren, y para concretar una hora pretenden que est√©s toda la ma√Īana esperando: ‚Äúllegar√© entre las nueve y la una ‚Äú. La persona que trajo el paquete un aut√©ntico grosero con una mujer de 90 a√Īos y ademas el tel√©fono es 902. Tengo que poner una estrella porque no hay 0.

Sergio Fabian Amalfitano

1 rese√Īa

‚≠ź Hace un mes

Servicio pésimo, mentira tras mentiras. Te dicen que han pasado por tu casa y uno todo el día esperando a que lleguen y nunca llega nada, encima te mienten en la cara. Vienen cuando les da la gana o ni eso, pasan de todo.

Rafa Villegas Aranda

Local Guide „ÉĽ58 rese√Īas„ÉĽ15 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 3 meses

Pues yo estoy muy contento. Es referente en Espa√Īa de toda la vida. Es, de hecho, la √ļnica empresa de mensajer√≠a que permite los env√≠os de armas de fuego, o de no fuego, por ejemplo. Y si hay alguna incidencia, llamas por tel√©fono, que siempre lo cogen, y lo solventan sobre la marcha en la medida de lo posible. Y los repartidores, tambi√©n, todo facilidades. Normal. Muy bien.

FW Klauss

2 rese√Īas

‚≠ź Hace una semana

Lo de siempre, te dicen que no estabas en casa… ya va el segundo dia que ellos dicen que no estoy en casa, y llevo tres dias en casa desde entonces…. te mienten a la cara.

Lali Bellón Munera

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 3 semanas

Experiencia pésima. Han entregado un paquete a alguien y yo no he recibido nada. Pagarlo y esperarlo Sí lo he pagado yo.

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Local Guide „ÉĽ20 rese√Īas„ÉĽ130 fotos

‚≠ź Hace 2 meses

Es una verg√ľenza tener a alguien todo el d√≠a en el domicilio esperando un paquete, para que luego el listo del repartidor diga que a las 19:55 nadie se encuentra en el domicilio. Cinco minutos antes del cierre de seur. Os dejo el n√ļmero de seguimiento para ver si alguien se digna a hacer su trabajo y m√≠nimo este trabajador sea amonestado.

castiyrosa ou

Local Guide „ÉĽ12 rese√Īas

‚≠ź hace un d√≠a

Vergonzosa la atenci√≥n telef√≥nica de la Srta. Cristina de la central de Seur Alicante. Preguntado hoy, viernes, para que llevan el n¬ļ de telef√≥no (16:45 h) ya que a√ļn no se entreg√≥ el env√≠o, si avisan para poder salir a recoger a los ni√Īos….la respuesta es que si no se est√° en el domicilio se volverian el lunes..¬Ņ?…hay que estar atado en el domicilio espreando la entrega? trabajamos para Seur los clientes? su respuesta fu√©.: ¬ęNADIE LE PONE UN CUCHILLO EN LA GARGANTA PARA OBLIGARLE A ESPERAR EL ENVIO O ESTAR EN CASA¬Ľ . Tal cual !!!

Javi Quilez

Local Guide „ÉĽ37 rese√Īas„ÉĽ55 fotos

‚≠ź Hace un mes

NUNCA M√ĀS El repartidor lleg√≥, trat√≥ muy mal a mi madre con minusval√≠a y como justamente en ese momento estaban reparando el ascensor se neg√≥ a subir 3 PISOS y decidi√≥ dejar el paquete en la calle. Present√© 2 reclamaciones y las resolvieron borrando todo dato m√≠o como cliente. Alucinante.

Ignatius Media

8 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 semanas

La peor empresa de reparto si no de espa√Īa por lo menos de alicante. Atenci√≥n fatal paquete golpeado, repartidor macarra y mal educado. Vamos que vuelvo a correos que tienen un servicio de 10!!!

Iker J. Bautista

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 4 meses

Aut√©nticamente vergonzoso. 1o me dicen que han pasado por casa y es mentira. 2o me dicen que el camino no cabe donde vivo. 3o me dicen que se pasan por casa y le decimos que tardamos 10 minutos en llegar y me dicen que me lo entregan el s√°bado se 9-14. Y resulta que el s√°bado llamo y me dice que no ha salido a reparto. Una aut√©ntica tomadura de pelo. Son unos sin verg√ľenzas. Nada recomendable

Gabino Gmavazquez

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 3 meses

Es sin duda la peor empresa con la que he trabajado: Mentiras como que se ha cambiado la dirección de envió, no había nadie. etc. Todo para intentar camuflar una ineptitud y una falta de profesionalidad evidentes.

Summum

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 2 meses

Hace 17 d√≠as que tienen mi paquete y a√ļn no me lo han tra√≠do a pesar de haberme confirmado la fecha de entrega en dos ocasiones y de ponerles una hoja de reclamaci√≥n. No trabajes con ellos, ser√≠a un suicidio. Es la peor empresa del sector. No pongo un CERO porque no se puede.

Gabriel Jiménez Campos

29 rese√Īas

‚≠ź Hace 3 meses

Sin entrar en detalles, servicio pésimo por los errores. Primero te dan un precio y luego otro. Hablas con atención al cliente en un 902 y te dan otro inferior.. Tarifas el doble de caras que en MRW. Vamos un desastre. Al menos en nuestro caso no perdieron el paquete.. Menos mal..

carmen mora

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 3 meses

La peor agencia de transporte que existe, siempre que pido un paquete de Zara y Mango online (porque lo tengo lejos de mi casa las tiendas), me tarda casi 2 semanas hasta que lo recibo, una de ellas tardó casi un mes, supuestamente dicen que vienen o se han pasado, y para nada. MEJORAR EL SERVICIO!!!!

LUIS AMOROS

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 3 semanas

Desastroso. Tres env√≠os mediante Amazon prime y ninguno lleg√≥ en su fecha. Casualmente no hab√≠a nadie en nuestras oficinas, curioso porque es un negocio abierto al p√ļblico ininterrumpidamente. Seur miente y Amazon se equivoca con ellos

Francois Leliveld

3 rese√Īas

‚≠ź Hace 3 semanas

Seur una empresa horrible, 3 dias esperando a un paquete.

Ana √Ālvarez

15 rese√Īas„ÉĽ2 fotos

‚≠ź Hace 3 meses

No notifican cu√°ndo pasan, para preguntar por tu paquete te obligan a acabar en un 902… servicio p√©simo… vamos, en la linea del resto de mensajer√≠as… con lo que ha sido SEUR

Wassila david

1 rese√Īa

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 2 meses

La verdad estoy sorprendida despu√©s de leer od comentarios a m√≠ ha sido el contrario me han mandado email antes y el mismo d√≠a de la entrega adem√°s me ha llamado el ch√≥fer para sabir si estoy en casa. Creo que es la √ļnica campa√Īa que llama el ch√≥fer para confirmar.

Lola Juarez

2 rese√Īas

‚≠ź Hace un mes

Enviado, una bicicleta,a eindhoven, Holanda, el dia6/12/2018.,a fecha de hoy 14/1/2019,sin que tengan conocimiento de d√≥nde est√° la bici,(claro un paquete peque√Īo),sin dar ning√ļna aclaracion su distribuidorDpd group.

PT_cosmico

3 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 meses

Incompetencia es el término que mejor les describe, 10 días y no me entregan el paquete, los teléfonos no sirven para nada pues nadie lo coge, y nunca sabes en que sucursal está para ir a recogerlo por que el tracking no lo indica, para colmo tengo que devolver el producto y se me va a pasar la fecha de desistimiento, es la peor de las empresas de logística, no entiendo como no ha quebrado.

Maria Sapena

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 2 meses

Siempre me dicen que han venido y no estaba en casa y resulta que yo trabajo en mi casa… Esta empresa de mensajer√≠a no sirve para nada.

Sylvi A.C.

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 4 meses

La peor empresa de paqueter√≠a. No lo recomiendo. Dicen una cosa y despu√©s hacen otra. Para recibir un paquete, me tire dos d√≠as mas de espera porque no cumplen con lo pactado y ni te llaman para avisar. La atencion al cliente nefasta. Los mensajeros van r√°pido y si tocan y est√°s en el ba√Īo y no te da tiempo a abrir al segundo, cuando sales, ya no est√°n y ya ni vuelven a pasar aunque sea urgente.. muy descontenta. En reclamaciones, ni me contestaron. Para hablar con ellos a un tel√©fono 902 y no te solucionan el problema. SEUR lo peor.

Carmen Ib√°√Īez

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 3 meses

No os da verg√ľenza tener esta imagen? No os averguenza ser una de las empresas veteranas en transportes y haberos quedado en esta miseria? No hay m√°s que ver el servicio que dais, ver lo quemados que est√°n vuestros trabajadores y parece que no os importe…no ten√©is ni una sola opini√≥n positiva… Lamentable! Me parece que vais a pique. Os est√°n superando el resto de empresas por todas partes. Siempre que hago compras online y veo que vosotros sois los transportistas, tiemblo y me siento a esperar, porque adem√°s de bordes, sois lentos de c…… . Plantearos si seguir en el mercado o no porque si desaparecieseis, nos har√≠ais un favor a m√°s de uno.

Javier G

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 7 meses

Atenci√≥n deplorable en Seur Atalayas de Alicante. La empleada no me entrega un paquete en s√°bado alegando que deb√≠a recogerlo en una oficina urbana el lunes a pesar de que lo ten√≠a en el almac√©n.Yo era la √ļnica persona en la oficina para atender, pero ni se dign√≥ a darme mas explicaci√≥n. Todo ello adem√°s con formas cortantes y bruscas impropias de alguien que atiende al p√ļblico.