Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Seur en Algeciras
Calle Algeciras, 6, 11207 Algeciras, Cádiz
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Seur Algeciras
Raquel79 Rodriguez Quiros
Local Guide ・8 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Pésimos. llevo más de 1 mes esperando una solución a un somier que he comprado que venia intacto y ellos me han roto durante el transporte. No tengo ni mi dinero ni el somier y veremos a ver como acaba todo… porque tiene pinta de que no se quieren hacer responsables.
Lloyd Christmas
3 reseñas
⭐ Hace 3 meses
El repartidor de esta zona tiene más cara que espalda, para empezar te llama el repartidor para localizarte y preguntarte si estas en casa, lo flipante es que tienes que bajar si vives en un piso para recoger el paquete según el repartidor no puede dejar la furgoneta sola ¿perdona?. Si te niegas a bajar a recogerlo te comenta que se pasara en otro momento…servicio nefasto y sin ningún sitio para poner reclamaciones, muy pocas ganas de trabajar con la de gente en paro que hay…nada recomendable 0 patatero.
Juan Torres
25 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 semanas
Todo bien sólo que tuve que ir hasta el almacén de seur algeciras porque no se que le pasó algo a la furgo y parece ser que no tienen más.
Álvaro Perea
1 reseña
⭐ Hace un mes
Me llegó un pedido un lunes por la mañana y no habia nadie en casa, por tanto me envían un sms donde podía programar cuando y en que franja horaria del día quería que me llegase.Puse el miércoles por la tarde y el martes otra vez me envían el paquete por la mañana y recibo de nuevo un sms que no se encontraba nadie en el domicilio y de nuevo me pasa el miércoles ….No sé para qué tienen un servicio online si después hacen lo que les da la real gana o quizás el servicio de Seur de Algeciras son unos ineptos.
Tipo De incognitom
9 reseñas
⭐ Hace un mes
Penoso es quedarse corto. Me envían un mail a las 2 de la mañana diciendo que la entrega será el dia 6, todo el santo dia esperando, y ni siquiera me ha llamado el transportista. Alejaos del servicio de seur, dan pena. Lo mejor que siempre han sido asi y no han hecho nada por cambiar. Un dia perdido para nada, como tenga que ir a las oficinas pondré una reclamación.
Jose M Marin
7 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Un servicio lamentable, la seguridad se la pasan por el forro. Hoy me entregan una carta importante, cuyo requisito principal acordado por el remitente, era mostrar el DNI físico. Para evitar equivocaciones. No me ha pedido el DNI ni de palabra y no me ha hecho firmar la recogida. Lo podría haber recogido cualquiera y se lo da igual. Llegó hablando por su móvil y casi no me pide ni el nombre. Muy poca profesionalidad. Y encima llegó justo cuando me senté a desayunar, para demostrarme que va de marioneta. Han tardado 4 horas en activar la entrega en la web. Se superan por días.
Juan Antonio Crespo
Local Guide ・43 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Y porque no es posible 0 estrellas…. Llamé el jueves a Seur para que viniera a recoger una documentación para la asesoría. Me dijeron que vendría en viernes, NO vinieron, les llame 2 veces en día del viernes y me decían el repartidor está en ruta y ahora irá…..Mentira!! Hoy sábado llamo para preguntar qué pasa con mi recogida, la respuesta de ellos : La tenemos anotada para ir el Lunes👿 El lunes ya es tarde…. Mal servicio y engaños.
Antonio Braza Relinque
Local Guide ・484 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Reparto rápido
María Guillot
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Una vergüenza de compañía. Me dicen que viene mi paquete el Sábado, estoy todo el Sábado esperando y no aparecen. Les llamo y me dicen que ya el Lunes me lo entregan. Les pido entonces que me lo entreguen a partir de las 17.30 porque trabajo y veo absurdo que el pobre repartidor haga el viaje adrede; me dicen que sin ningún problema. Pues llega el Lunes y me lo intentan entregar a las 14. Contrato un servicio de entrega a domicilio y me toca ir a recogerlo porque la incompetencia de la gente. Cualquier otra compañía de mensajería le da mil vueltas.
Jose Caceres
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
Lamentable compañía, de verguenza. No llaman, llamas al repartidor y te dice a las 1 y 20, si señores, a la 1 y 20 que se va a comer y que si quieres el paquete vayas a la nave a partir de las 3 y media estando a 500 metros de él. Sinvergüenzas.
Philippe Jose
5 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Confirmaron que se me entregaria el bulto por email y por telefono cuando llame para ver que pasaba porque no llegaban me confirmaron que llegaria A minutos de cierre llame i me dieron el telefono de el conductor El conductor me dice que como hay otro bulto mas para mi para el dia siguiente que penso en dejar el bulto y hacer entrega a la misma vez al dia siguiente Primero quien es el conductor para tomar esa decision? Segundo que en el email ponia que se entregaria entre las 15:30 y 16:30 A las 17:14 me confirman que esta en reparto A las 19:55 me vuelven a confirman que esta en reparto y que seguro iva con un poco de retraso ( 3.5 h de retraso?) Estuve en casa desde las 14:00 esperando entrega i nunca me hicieron entrega porque al conductor se le ocurrio esperar al dia siguiente Lo peor es que me tuve que tomar la tarde libre de el trabajo para poder recibir el bulto Un bulto que nunca llego Para rematar llamo a la sucursal de algeciras para poner una queja i despues de 8 minutos a la espera me descuelgan i ponen la frase de que estan cerrados Nunca useis seur!!!!
miguel queiroz
Local Guide ・15 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 6 meses
Punto Negativo: – TODOS tus clientes te tienen que llamar para que se pueda completar la entrega… Esa empresa se llama SEUR…. – Las entregas en La Linea siempre son dificiles y complicadas… Punto Positivo: – Las entregas son flexibles apartir del momento que hablas con el repartidor
Alexis G.M.
Local Guide ・23 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Una pena que no se pueda poner 0 estrellas a esta compañía tan penosa… En un envío no me dieron localizador (no podía saber dónde estaba mi envío ni su situación) al 2 intento de entrega ya me envían un sms diciendo que aporte una solución pues estuvieron 2 días en casa y no pudieron entregar el paquete.. Establezco un punto de recogida y aún ando esperando… Patética compañía, no se fíen de ellos y acudan a otras mejores.
julio giron
Local Guide ・29 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Servicio muy rápido de mensajería en menos de 25 h, de San Sebastián a Algeciras y en Sábado. Muy a tener en cuenta consultadas otras opciones, no hubo posibilidades de competir.
Hipertecnica Sistemas
Local Guide ・53 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Los de siempre. No hay problemas con ellos
Ángel Ordóñez
16 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Buen servicio de paquetería. Mejorable: ofrecer puntos de recogida locales, repartidos por la ciudad.
Sara Jurado Macias
9 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Incompetentes, se paga por un pedido para que llegue en 25/48h y fallan…. hasta correo express está mucho mejor que esto