Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de MRW en Santa Cruz de Tenerife
Ctra. del Rosario, 39, 38108 Santa Cruz de Tenerife
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en MRW Santa Cruz de Tenerife
AGROQUALITY C.A
11 reseñas・10 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Me atendieron excelente. Personal educado y muy amable
Rafael Angel
Local Guide ・209 reseñas・48 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Tramites muy rápidos para hacer cualquier envío y unas empleadas muy amables.
Raquel Aray
Local Guide ・101 reseñas・20 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Las dos veces que he estado me han atendido bien y el servicio ha sido eficiente
Respuesta del propietario Hace 3 meses
Hola Raquel, ¡Gracias por tu valoración positiva! Nos gustaría saber qué aspectos podríamos mejorar de nuestro servicio de envío de paquetes para seguir progresando. ¡Saludos!
Javier Medina
Local Guide ・28 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Precios altos y atención poco esmerada. Fui a preguntar por el precio para una devolución de un producto a Amazon. El envío costaba 2 veces y medio lo que en Correos y encima me nombraron un posible despacho de aduanas, cuando no llega a 150€ y además es una devolución. En cuanto a la calidad de la atención, me miraron como si estuviera solicitando una información rarísima, me hablaron en un tono de voz bajísimo, desganado y con una media sonrisa todo el tiempo, un trato muy poco profesional que hace sentir incómodo al potencial cliente. Acto seguido fui a Correos y solucioné la gestión en un unos minutos, más barato, sin complicaciones aduaneras y con un buen asesoramiento.
Respuesta del propietario Hace 2 meses
Hola Javier, trasladamos tu queja a los responsables de la oficina para que no se vuelva a repetir una situación similar. Gracias por tu reseña, las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. Esperamos que tu próxima experiencia con MRW sea más gratificante. Un saludo.
Naza
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Acabo de recibir mis paquetes. El repartidor me llamó antes de la entrega. Muy amable. Contenta con el servicio.
Marcos Alonso
Local Guide ・682 reseñas・2.478 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Muy amables las chicas
rosi fraguel
Local Guide ・26 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana
Son indudablemente los mejores, sobre todo Carmen
Javier De Leon
Local Guide ・95 reseñas・32 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Siempre atentos y un servicio inmejorable
de de
Local Guide ・45 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ hace 3 días
Garantizado.
Nestor V B
Local Guide ・278 reseñas・28 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses
He tratado con ellos una sóla vez y la verdad es que fué muy rápida la recogida además de económica!
riveryable
13 reseñas
⭐ Hace 2 años
Una entrega urgente, URGENTE!! Llega el repartidor y se limita a sólo una llamada de teléfono y honestamente, opino que no debió tocar el portero correctamente porque estando yo en casa no lo escuché. Devuelvo la llamada y el repartidor, que sigue haciendo repartos, me dice que me lo entregará mañana. Por dios, que es urgente!!! Y todo esto, 50€ por un sobre pequeño. MRW, lo siento mucho pero nunca más.
Yessika De León
Local Guide ・22 reseñas・2 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Eficaces y fiables, 100 x 100 recomendables y precios que mo distan mucho de correos
Manuel Marrero
Local Guide ・79 reseñas・36 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Muy responsables
Moadiario Elena del Real
Local Guide ・46 reseñas・4 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Amplia red de personal, atentos y rápidos.
Moises Noda
6 reseñas・2 fotos
⭐ Hace 4 meses
Respuesta del propietario Hace 3 meses
Hola Moises, gracias por hacernos saber tu opinión. Nos gustaría saber en qué aspectos no hemos cumplido tus espectativas con el servicio para poder mejorar de cara a futuros envíos. Esperamos que tu próxima experiencia con MRW sea más gratificante. Un saludo.
Inma Lopez
Local Guide ・12 reseñas・33 fotos
⭐ Hace un año
cristian castañeda padrón
Local Guide ・3 reseñas
⭐⭐ Hace un año
Daniel Diaz Gutierrez
Local Guide ・4 reseñas・4 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Mireia Ramos
Local Guide ・45 reseñas・363 fotos
⭐⭐⭐ Hace un año
Par R
⭐ Hace 7 meses
Joaquin Cabrales
13 reseñas・8 fotos
⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Elisabet Torres Rivero
Local Guide ・1 foto
⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Respuesta del propietario Hace 3 meses
Hola Elisabet, ¡Gracias por tu valoración positiva! Nos gustaría saber qué aspectos podríamos mejorar de nuestro servicio de envío de paquetes para seguir progresando. ¡Saludos!
PEJEVERDE PRODUCCIONES
Local Guide ・139 reseñas・937 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Tamara Lopez De Porras
4 reseñas・2 fotos
⭐⭐ Hace un año