Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de MRW Palma de Mallorca
Carrer d’Andrea Doria, 8, 07014 Palma, Illes Balears
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente MRW Palma de Mallorca
Plemium Ajl
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
A mí personalmente hasta ahora solo me han enviado un paquete en total por esta empresa con lo cual solo tengo la experiencia que tuve con ese paquete, pero fue buena. Vivo en una zona un poco complicada de encontrar y me llamaron para localizarme (cosa que es de agradecer, con otras empresas me han puesto ausente u dirección incorrecta sin preguntar siquiera) y todo fue correcto. Envío rapidísimo de apenas 2 días de Amazon de Madrid a Palma de Mallorca.
Nerea Rodenas Calvo
Local Guide ・331 reseñas・1.361 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Hay que tener cuidado con el envío de mascotas, hay que tener en órden, además de la cartilla de vacunación del veterinario, la cartilla de carnet europeo, sin eso no admiten el envío del animal. Yo hice el envío de mi mascota y después de estar esperando casi una hora a la persona que tenía delante, en el último momento me comunican ésto, recomiendo que pongan un aviso escrito en la pared, pude solucionarlo porque enfrente hay un veterinario, sinó me fastidia el viaje por completo. FALTA DE COMUNICACIÓN.
Miquel Llabrés
Local Guide ・8 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 2 meses
El servicio muy bueno pero la que te atiende en ventana es un pan sin sal…
JAVIER REDONDO GARCIA
Local Guide ・31 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Rapidísimo.para enviar paquetes
jose luis Roig
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
nefasto, 20€ por un sobre de bilbao a Palma y no te avisan ni dia ni hora de llegada , vienen sin avisar y si no estas en casa tienes que ir a buscar el sobre tu, o dejar de trabajar para estar todo el dia esperando, muy mal servicio
Jesus Hernando
Local Guide ・55 reseñas・11 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses
Excelente atención, dando solución a cualquiera de las posibles incidencias que pudiera tener mi envío internacional, incluso a las que hipotéticamente pudiera tener. Buen servicio que te aconseja la mejor opción para que el producto llegue a su destino a un precio correcto en un plazo más que correcto.
kim cousin
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Muy buen servicio y muy muy rapido. Pedi el servicio estandar, osea el de mas de 48h, y el paquete llego en menos de 24h!
Respuesta del propietario Hace 4 meses
Nos alegramos que hayas tenido tan buena experiencia! 😉
Christian Scholz
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Todo estaba bien, ¡muchas gracias!
Mateu Soler
Local Guide ・9 reseñas・72 fotos
⭐ Hace 2 meses
Pierden paquetes y ni siquiera se ponen en contacto contigo.
Ismael Garcia Garcia
Local Guide ・25 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Nunca entregan los paquetes y tampoco hacen mucho por hacerlo, incluso lo dejan a otros vecinos sin avisar ni nada. Está clarísimo que les pagan poco a los repartidores y están desmotivados
Pau Zaldua Egea
Local Guide ・6 reseñas
⭐ Hace un año
Ya es mi tercer pedido por MRW y por ahora no hay ni uno el cual ha sido entregado todas las veces me envían un mensaje (en horario el cual no están haciendo reparto – 14:00 / 15:45 – ) diciendo que no ha podido ser entregado cuando he estado toda la mañana en casa esperándolo y ni se han preocupado en llamar al timbre. Ya es la tercera vez que hacen esto y tener que esperar al día siguiente para recogerlo después de haber perdido el día anterior no es de agrado y que no tenemos todos los días libres para saber si van ha entregarte el paquete o no.
Adela Alabama
Local Guide ・230 reseñas・185 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Excelentes profesionales. No he tenido problemas nunca.
Gigi Odriozola
5 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un año
Siempre atentos y cordiales. Suelo trabajar con ellos con regularidad y hasta la fecha ningún problema, los paquetes llegan en el tiempo estimado, resuelven mis dudas por teléfono con rapidez y en las oficinas tanto de calle Andrea Doria como de calle Valldemossa son muy profesionales y cercanos. Y justo hoy Sábado 19 de Agosto me organizo el día para venir y… cerrado los Sábados de Agosto, fallo el no actualizar el horario.
Patxi Melendro
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses
hola donde puedo enviar un C:V como chofer repartidor muchas gracias y saludos
Dani Luque
5 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses
Envío rápido
Leandro Llompart
2 reseñas
⭐ Hace un año
Son unos inútiles, sin más. El día que debía recibir el pedido no estaba en casa, me llamaron y solicité que me lo mandaran a mi trabajo y me dijeron que no había ningún problema y lo recibiría al día siguente. Ha pasado casi 1 semana y aquí no aparece nadie con mi paquete. He decidido llamar para ver qué ocurre, y mi pedido sigue en parado en la oficina MRW, debido a que el código postal que solicité el cambio lo lleva la otra delegación; ¿Tan dificil era que una delegación le pasase el paquete a otra y recibir mi pedido al día siguiente? Por lo visto esta operación tan simple y sencilla no la saben hacer, así que imaginen cómo deben trabajar. Finalmente voy a tener que ir personalmente a la oficina a recoger yo el pedido, por lo visto es muy complicado pasar el paquete a la otra delegación y me imagino que debe ser algo que jamás les ha pedido nadie… Un desastre total, nada recomendable esta empresa.
Mika Massanet
Local Guide ・49 reseñas
⭐ Hace 10 meses
No me gustó nada lo que paso con mi paquete….
Paco Navarro
Local Guide ・94 reseñas・999 fotos
⭐⭐⭐ Hace un año
Lo peor el Parking imposible
Juan CH
7 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Súper amables y muy muy bien servicio. Los mejores en Palma de Mallorca!!
Gemma Garcia
5 reseñas
⭐ Hace un año
Sois unos cracks! vaya empresa, peor que telefonica… Largas esperas en un 902 para terminar sin hablar con nadie… finalmente he encontrado vuestro otro telefono también sin poder contestar… total porque tengo un pedido que estoy esperando y no habéis podido entregar SUPUESTAMENTE por dirección erronea, cuando esta bien. Y vale, como os lo hago saber si no puedo contactar con vosotros? ¡vaya desastre!
Ainhoa Álvarez
4 reseñas・1 foto
⭐ Hace un año
Fatal!!! el repartidor te llama al móvil cuando no le abres para decirte entonces que vayas a recogerlo a la oficina pero no se digna a llamarte previamente para saber cuando si estarás en casa, Además me han extraviado un pedido y otro llegó todo roto y el paquete empapado.
estefanie pineda
6 reseñas
⭐ Hace 2 años
Envíe a mi perrito desde Madrid a Mallorca a través de esta compañía y la verdad que en Madrid todo genial, pero en Mallorca… La señora del mostrador fue muy desagradable y mal educada. No se como pueden tener a gente así de atención al público, sobre todo cuando se trata del envío de una mascota. Parecía que nos estaba haciendo un favor al tener a mi perrito ahí, cuando encima se esta pagando (y no poco dinero) por un servicio como ese.
Joan Torres
Local Guide ・71 reseñas・23 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Haciendo una valoración de esta tienda en concreto y no de toda la compañía MRW, me sorprendió porque fueron eficientes y rápidos. Justo al contrario de la opinión que tengo sobre la compañía en sí. Está bien ver que no todos los trabajadores de la empresa siguen la misma dinámica.
Antonio Soto
37 reseñas
⭐ Hace un año
Llevo haciendo envíos bastante tiempo y por lo general nunca tuve ningún problema,excepto hoy.El personal es simpático y profesional,pero la mala fama que tiene este centro es por culpa de una señora muy desagradable,antipática y de trato casi vejatorio hacia todo aquel que entra por la puerta.Su nombre es YOLANDA PEREZ CANO.Si el día que vayan se la encuentran ahí,cambien de centro,váyanse a otro MRW.Es una lástima que el resto del personal que trabaja ahí,paguen justos por esta señora tan maleducada.