Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de MRW en Málaga
Calle París, 45, 29006 Málaga
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente MRW Málaga
Romaisa Sin Mas
3 reseñas・1 foto
⭐ Hace un mes
Llevo todo el día esperando que me traigan un paquete, una perdida de tiempo… El paquete lleva en reparto desde las 8:54, vivo a tiro de piedra de la plataforma de salida han a tiro de piedra que es el mismo código postal, en serio es tan complicado entregar un paquete en el día establecido? Mañana y pasado no me van a encontrar en casa y quién me hace el envío espera que se le pague… Me puse en contacto por twitter me pidieron datos para ponerse en contacto conmigo y aún espero… ¿Que será lo siguiente?
Respuesta del propietario Hace 4 semanas
Hola Romaisa!, lamentamos las molestias ocasionadas, pásanos por favor detalle de lo sucedido al email de: informacion@mrw.es, para que podamos ayudarte. Gracias!
María Fernández
7 reseñas・2 fotos
⭐ Hace 3 meses
Fui a recoger un paquete el Sábado y aunque deberían de tenerlo allí, lo tenían en la plataforma que se encuentra en otro lugar y a la que solo pueden acceder los empleados. Se excusaron diciendo que solo contaban con un repartidor y que por eso no podían hacerme entrega del paquete hasta el Lunes.
Juan Francisco García Camarero
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Comparado con otras empresas de transporte, la mejor. Me pude comunicar con ellos facilmente. Me atendieron bien y me solucionaron el problema.
Respuesta del propietario Hace 2 meses
Muchas gracias por tu mención 🙂
Elena Corrales Valero
6 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Me ha pasado en más de una ocasión que tras elegir la opción recoger en tienda pro la web, llego a la oficina y mi paquete está en reparto. Con lo cual desplazamiento inútil,paquete no entregado, nuevo desplazamiento posteriormente…. Sinceramente quiero pensar que no todas las oficinas MRW funcionan así de mal.
Sarai Fdz
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Mi experiencia cada vez que son ellos los que reparten es pésima no, lo siguiente. Vaya que pongo 1 estrella porque no puedo poner menos para el comentario. No se ponen en contacto contigo para llevarte el paquete a casa; normalmente lo intentan dos días a horas diferentes y aun estoy esperando el segundo intento. El reparto ponía que era en 24 horas y ya van casi 3 días estando hoy en sábado así que hasta mínimo el lunes no se nada del paquete. Desde mi punto de vista debería mejorar esos detalles porque he pedido productos que me hacen falta y al final voy a tener que irlos a comprar yo a la tienda.
Pejiguera Maharajón
Local Guide ・49 reseñas・4 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Trabajan bien y son amables, dificil aparcar
David nolose
Local Guide ・90 reseñas・37 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Pequeña nave pero excelente trato
Jesùs Arcas
Local Guide ・37 reseñas・3 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Facil de llegar y de encontrar. Se puede aparcar sin mucha dificultad y te atienden bien.
Fran Cervan
3 reseñas
⭐ Hace un año
Fatal en todos los aspectos, nada resolutivos… Según mi experiencia, la peor empresa de paquetería que conozco. Y la atención al cliente en la oficina de Calle París (Málaga) es pésima…Muy pocas ganas de trabajar y ayudar por parte de las chicas que atienden al teléfono.
Lucia Marin
2 reseñas
⭐ Hace 11 meses
No se para qué tienen el servicio de especificar fecha de recepción si lo entregan cuando quieren. Era urgente así que debido a su incompetencia tuve que ir yo misma a por el paquete, pagando un taxi por supuesto.
Rafael Valdés Lozano
25 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses
Muy bien. Se puede mejorar comunicando entrega destinatario.
Jose Luis Cotilla Camacho
Local Guide ・20 reseñas
⭐ Hace 10 meses
Imaginaba que MRW por nombre iba a ser mas seria pero sin numero de seguimiento no me pueden mirar nada sobre mi paquete cosa que otras empresas hacen sin problema y mas habiendo diferentes oficinas para cada zona,asi que MRW tampoco, esta complicado encontrar una empresa de transportes seria.
antonio arribas amores
Local Guide ・35 reseñas・14 fotos
⭐ Hace 7 meses
Mal servicio,entre para solicitar una recogida,el empleado no estaba en su sitio toque tres veces el timbre estaba de cháchara con los repartidores un descontrol imagina lo que harán con los paquetes está oficina servicio fatal
Agencia de Publicidad Qz Comunicación
Local Guide ・287 reseñas・4.817 fotos
⭐⭐⭐ Hace un año
Si tienes que venir a este lugar porque no te han dejado un paquete en el horario indicado… Pocas estrellas le darás. El trato del personal es muy amable!
Bogon Analisis
Local Guide ・30 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐ Hace 6 meses
Para que hablar, falta de coordinación y tardan en atenderte
Raúl Podadera
Local Guide ・5 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Profesionalmente, tras trabajar con ellos más de un año, han superado con creces mis espectativas, día a día he conocido poco a poco a sus trabajadores y son la clase de profesionales que quisiera tener trabajando en mi taller, por su empatía ante los problemas que surgen y ante los que se involucran con su disponibilidad ya tanto profesional como personal. Sólo puedo deciros públicamente ENHORABUENA por vuestro trabajo y daros mis más sinceras FELICITACIONES por vuestra entrega y valía. GRACIAS.
Daniel Ramirez Medina
Local Guide ・11 reseñas・380 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
La empresa de mensajeria más fiable y eficaz
Ádel Kháder
Local Guide ・257 reseñas・29 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Muy rápidos y eficientes.
Ester Martos torres
1 reseña
⭐⭐⭐ Hace un año
La atencion al cliente fatal se mereceria una estrella o incluso ninguna, no atienden al telefono, cuelgan o incluso te dejan en espera, todo el rato comunicando , de las 15 veces que habre llamado solo me cojio una vez un chico y super borde , sin embargo la puntualidad del paquete si fue muy eficaz llego el mismo dia que esperaba a las 12:00 de la mañana y me llego en perfectas condiciones!!
Jorge Ortega
Local Guide ・194 reseñas・210 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Una empresa de transporte normalita
Ines Nieto
Local Guide ・192 reseñas・6 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Buen servicio y rapidez
Jose Manuel Cebrero
Local Guide ・67 reseñas・66 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
El poder recoger los paquetes en sus oficinas me parece muy buena idea, ademas habre hasta las diez de la noche. Hay veces que el reparto al domicilio resulta complicado, asi que prefiero recoger los paquetes. El trato siempre es cordial.
ramon García
Local Guide ・21 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un año
Buen servicio, precios competitivos
Marta Alvarez
Local Guide ・48 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un año
Ubicación pésima, pero buen servicio como siempre
David Villegas
Local Guide ・72 reseñas
⭐⭐ Hace un año
Pesimos e informales en el envio
Marisa Buendia
Local Guide ・117 reseñas・165 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Porq es muy rapido
Jose Rein
Local Guide ・275 reseñas・1.012 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Mi empresa usa MRW de calle París y nunca falla. 100% recomendable.
Jose Zapata
Local Guide ・314 reseñas・12.434 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Suele funcionar correctamente,respetan las instrucciones del paquete, y suelen respetar lis plazos.