Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de MRW en Granada
Camino de Ronda, 157, 18003 Granada
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en MRW Granada
Loli Armenteros Garcia
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Gran profesionalidad, siempre trabajo con ellos y jamás he tenido ningún problema. Eficacia y amabilidad del personal, así como rapidez y confianza en los envios. Sin duda la mejor marca en transporte.
Euromotos Granada
6 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Muy buen servicio,trabajamos mucho con ellos con recambios ,siempre llegan puntuales ,el trato es muy bueno y correcto y los precios muy buenos y tengo que enviar algún paquete urgente no tengo ningún problema siempre llegan a tiempo.me informan absolutamente de todo.no tengo ninguna queja por mi parte
Cristina Muñoz Villanueva
3 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Muy amables y propesionales. Tuve un problema y me lo solucionaron muy rápido ofreciéndome varias opciones. Muy recomendable.
Javier
Local Guide ・10 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Mala imagen a una marca como MRW. Dicen que pasan a entregar un envío cuando no es cierto. Dicen que están abiertos hasta una hora y están cerrados. Se les llama y al informarle de ello responden que eso es lo que yo digo. ¿Qué interés puedo tener en decir algo que no es cierto? ¿Y ellos? ¿Quien cobra por envio? Lo que tengo seguro es que evitaré esta oficina de MRW.
Respuesta del propietario Hace 2 meses
Hola Javier, Comunicamos tu queja a los responsables de la oficina para que no se vuelva a repetir una situación similar. Gracias por tu reseña, las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestro servicio de envío de paquetes. Esperamos que tu próxima experiencia con MRW sea más satisfactoria. Saludos.
Pilar Caracuel
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Magníficos profesionales.buen servicio siempre serviciales te informa de todo ,rapidez en los envio y entregas,muy atentos y educados nunca he tenido ningún problema con MRW y los precios adecuados ,lo recomiendo
mjgalper .
5 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Nunca me entregan los paquetes en casa siempre tengo yo que desplazarme a su oficina para recogerlo. Compro bastante por internet y con otros transportistas no ocurre esto.
Jose Fargas
1 reseña
⭐ Hace un mes
Como nunca »estoy» en el domicilio últimamente pido la opción de recogerlo en la oficina, así al menos me ahorro tiempo y perder el día ya que tampoco te llaman al teléfono para decirte sobre que hora lo entregarán supuestamente
Iliodore Charmant
Local Guide ・72 reseñas・10 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Buen servicio muy rapido
Victoria Garcia Carvajal
4 reseñas・4 fotos
⭐ Hace 4 meses
Pésimo servicio, ningún paquete de los que me tenía que entregar MRW ha llegado a casa. Siempre he tenido que desplazarme a la oficina para recogerlo. Obviamente, cuando tenga que contratar un servicio de paqueteria no optare por MRW
Francisco Javier Simón
9 reseñas・1 foto
⭐ Hace 4 meses
Pocas facilidades y desinformación total. Varios pedidos que dicen que se han pasado y con gente en ma casa, pero siempre mandan el mensaje de que no han podido entregarlo. Al final siempre toca pasar por la agencia
Alfredo Gonzalez Aguado
5 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Pésimo servicio de entrega, al final toca ir a recoger el paquete, pagas por gastos de envío y al final hay que recogerlo, yo ya suelo poner una nota al vendedor de Internet para que no lo mandé por esta compañía
Respuesta del propietario Hace 5 meses
Hola, puedes escribirnos a informacion@mrw.es con tus datos para que te podamos ayudar.
Manuel Santiago Villena
7 reseñas・10 fotos
⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Muy buena
Patric Salvador
Local Guide ・33 reseñas
⭐ Hace un año
JAMÁS entregan el paquete en el domicilio. SIEMPRE tengo que ir a por ellos a la oficina. Compro mucho por Internet y con otras compañías no pasa
Cesar Garrido
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Muy profesionales y entregan siempre a tiempo.
Rafa Gallardo
6 reseñas
⭐⭐ Hace 8 meses
Suelen ser no muy simpáticos, la verdad. Podían mejorar en este aspecto.
Richard Witman
2 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Tuve que ir a por el paquete
Respuesta del propietario Hace 5 meses
Hola, puedes escribirnos a informacion@mrw.es para que te podamos ayudar.
Monika A. Jakacka
Local Guide ・126 reseñas・678 fotos
⭐⭐⭐ Hace un año
Precios no muy bajos. Atención al cliente buena, aunque algunos mensajeros un tanto vagos y no siempre se esfuerzan por entregar el paquete (es más fácil decir que tienes que recogerlo en la oficins qur volver a entregarlo en casa…).
Sheila San Juan
5 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses
Si necesitas enviar o recibir algo urgente, te salvan la vida.
Israel Roldan
1 reseña
⭐ Hace 8 meses
Nunca hacen la entrega en el domicilio
Jose Pineda
Local Guide ・900 reseñas・1.929 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Me dejé el teléfono en un hotel de Sevilla y ellos lo fueron a buscar y me lo llevaron al hotel en Granada. Rapidez y eficacia
Sergio Jerez Conde
Local Guide ・103 reseñas・379 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
El servicio es bastante bueno. Los empleados de la sucursal son amables y atentos con el cliente a la vez que cuidadosos con la mercancía. Los envíos que he recibido por MRW siempre han llegado a tiempo y en buenas condiciones.
Fatima MuseArte
2 reseñas
⭐ Hace 2 años
Mala, no me han dado ninguna solución al problema, al final tengo q ir yo a por el paquete. Para esto me ahorro comprar por internet
Fernando Caballero
Local Guide ・388 reseñas・182 fotos
⭐⭐ Hace un año
Altamente desagradables
Toni OA
Local Guide ・80 reseñas・15 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Buen servicio
Ruben Morent
9 reseñas・7 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Son muy amables y eficaces..
Oscar Vázquez
Local Guide ・19 reseñas・28 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 3 años
Buena atención, la foto de maps es totalmente incorrecta
Cubica Creative
Local Guide ・162 reseñas・72 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Correctos y puntuales.
Sabina Ostrowska
4 reseñas
⭐ Hace 3 meses
(Traducido por Google) Si desea que sus cosas se dejen en la gasolinera más cercana, es una gran compañía. Te llaman por un nano segundo y si no lo haces, dejan tus cosas donde les apetezca. Luego puedes conducir por el pueblo y buscarlo. Un gran servicio si esto es lo que te gusta hacer. (Texto original) If you want your things to be left at a nearest petrol station, it’s a great company. They call you for a nano second and if you don’t pick up, they leave your stuff wherever they feel like. Then you can drive around the village and look for it. Great service if this is what you like to do.
Sara Arjomandi
⭐ Hace 2 meses
Respuesta del propietario Hace un mes
Hola Sara, gracias por hacernos saber tu opinión. Nos gustaría saber en qué aspectos no hemos cumplido tus espectativas con el servicio para poder mejorar de cara a futuros envíos. Esperamos que tu próxima experiencia con MRW sea más gratificante. Un saludo.