Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Bielefeld
GLS Depot 48, Piderits Bleiche 4, 33689 Bielefeld, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.
Udo Roew
3 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Extra frei genommen und angeblich war ich nicht zu Hause. War ich aber. Aber keine Lieferung. Beim Support reklamiert, unfreundlich und null weitergeholfen. Wie es jetzt weitergeht, unklar. Wenn man hier die anderen Bewertungen liest, hat das wohl System. Werde nie wieder irgendwo etwas bestellen, die mit GLS ausliefern. Völlig nutzloser Dienstleister.
Antwort vom Inhaber vor einem Monat
Hallo Udo, dass Sie mit der Zustellung und dem Kundenservice nicht zufrieden sind, tut uns leid. Da es hier um Bewertungen für den Paketshop im Depot in Bielefeld geht, wenden Sie sich hierzu bitte direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Martin F.
1 Rezension
⭐ vor 4 Wochen
GLS-Fahrer: Heute Morgen auf dem Weg von Friedrichsdorf nach Avenwedde Bahnhof: auf halber Strecke ist die Geschwindigkeit auf 50 km/h begrenzt. Zusatzschild: «Kinder». Es gibt also allen Grund sich hier an die Begrenzung zu halten. Was passiert? Ein GLS-Sprinter Überholt mich mit geschätzten 80 km/h. Dieser Fahrer ist ein Verkehrsraudi ersten Ranges und ein potenzieller Mörder unserer Kinder dazu. Und über allem prangt der übergroße GLS-Schriftzug. Und am nächsten Kreisverkehr stand ich wieder hinter ihm. Also: Wozu das alles. Ihr Distributoren: haltet Eure Fahrer zurück!! Selbst den einen Stern habt Ihr nicht verdient!!
Antwort vom Inhaber vor 6 Tagen
Hallo Martin F., wir werden Ihren Hinweis umgehend zur Klärung weiterleiten, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Fatima Zohra El-Harrouni
3 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Noch nie in meinem Leben so ein schlechten Zusteller gesehen. Hatte mir Möbel bestellt da ich sie selber nicht abholen kann, hab mir extra Frei genommen um die Pakete zu empfangen. Laut GLS war ich nicht aufzufinden (war die ganze Zeit zuhause und der Fahrer ist nicht aufgetaucht und das zu 100%) muss mir jetzt wieder frei nehmen um die Arbeit zu erledigen die der inkompetente Fahrer nicht erledigen konnte.
Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten
Hallo Fatima Zohra El-Harrouni, es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Zustellung gemacht haben. Der beschriebene Ablauf entspricht nicht unserer Vorstellung einer korrekten Zustellung, weswegen wir Ihren Hinweis gerne klären möchten. Melden Sie sich dazu bitte bei unseren Kollegen im Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00 oder per Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Daniel Effpunkt
1 Rezension
⭐ vor 2 Monaten
Ein Stern ist noch zu viel… Pakete werden hier gern mal liegen gelassen, eine Weiterleitung zum Verteiler- und/oder Ziel Paketzentrum verzögert sich unnötig. Die im Internet zahlreichen Negativ-Kommentare scheinen der Wahrheit zu entsprechen. Unnötig lange Liegezeiten der Pakete bis Weiterleitung und wenn die Pakete dann endlich mal in der Zustellung sind, geht der Spaß für die Empfänger erst richtig los !! Saftladen!
Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten
Hallo Daniel Effpunkt, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Da es in Ihrer Bewertung nicht um den Paketshop geht, setzen Sie sich bitte mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com (als Empfänger) bzw. kundenservice@gls-germany.com (als Versender). Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
HiroShima79
1 Rezension
⭐ vor 5 Monaten
Es ist wirklich nicht zu empfehlen, mein Paket musste heute ankommen, (extra frei genommen) jetzt steht in der Verfolgung Adresse nicht gefunden. Ich frage mich wie blind und unfähig ist der Fahrer der das Haus, was direkt an der Hauptstraße liegt und an der Tür die Hausnummer in riesigen Ziffern steht nicht finden kann. Daraufhin rufe ich GLS direkt an was auch nichts gebracht hat, jetzt kann ich mir Dienstag auch noch frei nehmen und das Paket selbst abholen
Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten
Hallo, da es sich hier um ein Anliegen für Ihre Zustellung handelt und nicht um eine PaketShop Bewertung, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
kemal ogultarhan
1 Rezension
⭐ vor 3 Monaten
Es ist wirklich nicht zu empfehlen, mein Paket musste heute ankommen, extra frei genommen. Daraufhin rufe ich GLS direkt an was auch nichts gebracht hat, jetzt kann ich mir Dienstag auch noch frei nehmen und das Paket selbst abholen
Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten
Hallo kemal ogultarhan, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich bei solchen Anliegen mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Torsten Kersting
16 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Kann die schlechten Bewertungen Bestätigung. Mein Paket wurde zum Versender Retourniert, weil ich die Annahme angeblich verweigert habe. Das ist gelogen. Da hat mit absoluter Sicherheit ein unterbezahlter Paketbote keine Lust gehabt und Mal eben Annahme verweigert angeklickt. Es gab keinen Schein im Briefkasten, keine Benachrichtigung einfach nichts. Bei DHL habe ich sowas bei über 600 Zusendungen nicht erlebt.
Antwort vom Inhaber vor einem Monat
Hallo Herr Kersting, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte setzen Sie sich mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
As Ti
Local Guide ・45 Rezensionen
⭐ vor einer Woche
Geht gar nicht.Gestern angeblich nicht zustellbar,da weitere Adressdaten benötigt wird.Heute nicht zustellbar,da nicht auffindbar.Wie kann man eine Pizzeria übersehen???Ist noch nicht mal hier vorbei gefahren,weil es bestimmt BI-City ist.Hätte heute die Sendung gebraucht.Kundendienst angerufen,ja..könnte ich ja im Depot abholen..nie wieder GLS..nicht das erste Mal..angeblich könne man den Fahrer nicht telefonisch erreichen.Was für ein Quatsch.
Björn Ogwago
Local Guide ・27 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Also eigentlich minus sterne,selten einen solchen inkompetenten paketdienst gesehen wie GLS. seit samstag is das paket in bielefeld.montag und dienstag heißt es paket in falsche route einsortiert.mittwoch heißt es das paket ist beschädigt. Nicht empfehlenswert,überhaupt nicht.
Antwort vom Inhaber vor 3 Wochen
Hallo Herr Ogwago, so wie Sie den Sendungsverlauf beschreiben, können wir nachvollziehen, dass Sie damit nicht zufrieden sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Wenn es ein aktuelles Anliegen gibt, setzen Sie sich bitte mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Jens Sannwald
Local Guide ・22 Rezensionen
⭐ vor 2 Monaten
Man darf auch klingeln, statt das Paket auf das ich extra warte in einem Betrieb abzugeben der um 17 Uhr schließt…unter aller Sau. Nie wieder GLS!
Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten
Hallo Jens Sannwald, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind, tut uns leid. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com, da es hier um keine Bewertung für den PaketShop handelt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Peter Moscher
3 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Finger weg von GLS-Versand. Paket kann nicht zugestellt werden, weil Empfänger nicht anwesend-stimmt nicht. Dann auch nicht einmal eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Sendung liegt 2 Wochen im GLS Shop und geht dann an den Absender zurück. Anruf im Kundencenter zwecklos, da kümmert sich auch keiner darum. Sklaventreiber und Abzocker!!!!!
Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten
Hallo Herr Moscher, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, tut uns leid. Da es in Ihrer Bewertung nicht um den GLS PaketShop geht, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 (als Empfänger) oder 06677 – 646 90 70 30 (als Versender). Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
koch das einfach
2 Rezensionen
⭐ vor 6 Monaten
3 Tage unnützer Urlaub 3 Tage! in Folge wurde mir mitgeteilt, dass mein Paket abgeholt wird. In der Sendungsverfolgung steht 2auf dem Weg ins Paketzentrum», doch es steht noch brav neben mir. Ist das eigentlich Betrug, denn ich habe ja schon bezahlt?
Himo Ch
3 Rezensionen
⭐ vor 2 Monaten
Das Packet konnte nicht zugestellt werden und wurde am selben zustelltag zum Absender retourniert. Sehr unfreundlich am Telefon
Antwort vom Inhaber vor 2 Monaten
Hallo Himo Ch, dass Sie über den Verlauf der Zustellung bzw. das Verhalten vom Kundenservice verärgert waren, tut uns leid. Wenn wir Ihren Hinweis erneut klären sollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com oder kontaktieren Sie unsere Hotline telefonisch unter der 06677 646 907 000. Die Kollegen des Kundenservice kümmern sich dann gerne um Ihr Anliegen, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
T K
28 Rezensionen
⭐ vor 3 Monaten
Ein Stern ist noch zuviel ! Einfach furchtbar. Keine Lieferung die anstandslos ankommt !!!
Antwort vom Inhaber vor 3 Monaten
Hallo T K, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind, tut uns leid. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Louis Vinke
4 Rezensionen
⭐ vor 10 Monaten
Auch bei mir minus 5 Sterne. Ein sehr inkompetenter Paketservice. Mein Paket welches für heute angekündigt wurde ist auch heute angekommen doch dieses Paket wurde einfach vor der Tür abgestellt bei Regen. Das Paket hat einen Warenwert von über 600 Euro!!! Holzköpfe Sehr gut das es noch DHL gibt
Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten
Hallo Louis Vinke, wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Ihre Bewertung richtet sich doch eher an Zustellung und Zustellfahrer und nicht an den PaketShop. Wenn wir ihr Anliegen an das zuständige Depot weiterleiten sollen, dann senden Sie gerne eine E-Mail an den Kundenservice unter service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Roland
1 Rezension
⭐ vor 8 Monaten
Nach fünfmalige Reklamation und Abgabe einer Ablagegenehmigung nicht in der Lange die wertvollen Sendungen am Ablageort abzulegen. Statt dessen wurden die Pakete mit Kraft in den ca. 200 m vom Haus entfernten Briefkasten gequält. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN! Wenn es möglich wäre, würde ich KEINEN Stern geben.
Jakobi Alexander
3 Rezensionen
⭐ vor 5 Monaten
Stand unten schon bereit mit Zettel in der Hand, hat nicht mal geklingelt. Das ist sehr sehr schlechte Leistung.
Lord von Hinten
Local Guide ・40 Rezensionen
⭐ vor 9 Monaten
Sklavenarbeit. Die Toiletten und Sanitäranlagen sind eine Zumutung. Nur Mindestlohn wird bezahlt. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, teilweise keine bis sehr schlechte Deutschkenntnisse. Nichtmal als Nebenjob empfehlenswert. 0 von 5 Sternen
Svenja Stümpel
1 Rezension
⭐ vor 11 Monaten
Eigentlich minus 5 Sterne.. Hatte genau dasselbe Problem wie die meisten,man sitzt zu Hause und konnte angeblich nicht angetroffen Werden.. Es wurde nicht einmal geklingelt!Habe dann bei GLS angerufen und der Herr am Telefon war die Unfreundlichkeit in Person.. Sowas habe ich noch nie erlebt
Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten
Hallo Svenja Stümpel, dass Sie zuhause gewartet haben und Ihr Paket dennoch nicht bei Ihnen zugestellt wurde, tut uns leid. Ihre Verägerung darüber können wir gut nachvollziehen. Wenn Sie bei Ihrem aktuellen Anliegen noch Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter und informieren auch das zuständige Depot über Ihren Hinweis, damit sich so ein Vorfall nicht nochmal wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Svenja Trinczek
8 Rezensionen
⭐ vor 10 Monaten
Kein Stern zu vergeben. Obwohl ich Zuhause bin, werde ich fast nie angetroffen und habe nicht einmal einen Zettel im Briefkasten. Ganz schwache Leistung!
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo Svenja Trinczek, wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn wir diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Christoph Stolfik
2 Rezensionen
⭐ vor 9 Monaten
Ist ein richtiger Saftladen… Ein Stern ist noch zuviel!!! Jedesmal unzuverlässig in der Paket Zustellung…. Zukünftig meide ich dieses Unternehmen!!! Wenn ein Händler Versand nur über GLS anbietet dann wird halt woanders gekauft!!!
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo Christoph Stolfik, wie uns scheint, dreht es sich bei Ihrer Bewertung nicht um den PaketShop, sondern um die Zustellung Ihres Paketes. Dass Sie über den Verlauf der Zustellung bzw. das Verhalten des Zustellers verärgert waren, tut uns leid. Wenn wir Ihren Hinweis klären sollen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an service@gls-germany.com. Die Kollegen des Kundenservices kümmern sich dann gerne um Ihr Anliegen, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Frank Tyr zur Falkenburg Lippe
Local Guide ・14 Rezensionen
⭐ vor 9 Monaten
Schlechtester Service, Erst zwischen Weihnachten und Neujahr nicht Arbeiten und dann auch noch einen Terminierten Austauschauftrag nicht einhalten! Am Telefon ewig lange Wartezeit. Ex und Weg
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo Frank Tyr zur Falkenburg Lippe, wenn es ein aktuelles Anliegen gibt, bei dem Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail unter service@gls-germany.com. Viele Grüße, Ihr GLS PaketShop-Team
Mirco Ollmann
11 Rezensionen
⭐ vor 10 Monaten
Ich habe bei Hornbach eine Bestellung in Auftrag gegeben die sehr wichtig für mich ist und die Zustellung solle zwischen 2-3 Januar erfolgen was auch laut GLS der Fall ist, leider ist da bis heute nichts angekommen. Auf Anfrage sagte man mir das die GLS seit einer Woche nichts geliefert hat. Mir ist kein Diesel Fahrverbot bekannt!! Viele Menschen müssen ihre Arbeit mit Erfolg erledigen, auch die am Wochenende fleißig sind. MfG Mirco
Lisa Wiechers
5 Rezensionen
⭐ vor 7 Monaten
Schlechtestes Versandunternehmen das es gibt! Ich hab schon viel erlebt aber das Topt alles! Erster Zustellversuch gescheitert, war keiner Zuhause, keine Benachrichtigung nichts im Kasten! Laut Sendungsnummer im Paketzentrum! 10 E-Mails später hieß es neue Zustellung am 15.04. da es ein Austauschgerät war, nahm ich mir Urlaub!!! Ich habe den ganzen Tag gewartet! Es tat sich nichts. Wieder 10 E-Mails später, Paket wird am 16.04. zugestellt… Vormittag wieder gewartet!!! Wieder hinterher gelaufen… Jetzt Paket ist nicht auffindbar und ich solle mich doch kümmern. Ein Tag später ist es plötzlich wieder da! Wird am 17.04. zugestellt. Also für mich Inkompetent und wirklich nicht zu empfehlen!!!!!!!
Christian Althoff
8 Rezensionen
⭐ vor 7 Monaten
Ihr seit echt die coolsten der abholschein liegt bei mir im haus. Ich lasse extra schon meine tür auf und ihr bekommt es nicht hin zu rufen obwohl ich fast neben euch stand. Aber das macht nix ihr bekommt noch weitere Chancen. Ich habe ein Handy Tausch bei meinem Handy anbieter veranlasst das ist ein 1zu1 Tausch mit Personal Ausweis usw. Dafür muss ich zuhause sein was nicht oft der Fall ist. Wir werden jetzt viel spass zusammen bekommen denn ihr werdet dieses Handy 2 mal versuchen zu zustellen und dann wird es zurück an den Absender gesendet und dann rufe ich dort an und hole mir 2 neue zustellungs versuche und das so lange bis das tel bei mir ist 🤣🤣🤣🤣 PS, spart euch Eine Antwort von wegen Kunden Service per Mail usw nie wieder GLS Von mir – 5 sterne
Harald Ruehl
19 Rezensionen
⭐ vor 4 Monaten
Nie wieder!
Bernd Freimuth
4 Rezensionen
⭐⭐⭐⭐⭐ vor 8 Monaten
Lieferung hat zuverlässig und schnell funktioniert, Fahrer freundlich, alles Bestens!
betty.baabe brown
2 Rezensionen
⭐ vor 10 Monaten
Ich sollte heute mein Paket erhalten, habe mir auch extra freigenommen und dann garnichts. Ich rief die Hotline an und die sagten vielleicht Montag.
Antwort vom Inhaber vor 10 Monaten
Hallo betty.baabe brown, wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, könnn wir Ihren Unmut nachvollziehen. Wenn die Kollegen vom Kundenservice diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
M. M.
1 Rezension
⭐ vor 8 Monaten
Die reinste Katastrophe, jedes Paket was ich am Zustellungstag erhalten soll, wird nicht geliefert und landet wieder im Bielefelder Depot! Dieses Problem besteht seit Jahren, auf Nachfrage bei GLS wurde mir sogar einmal mitgeteilt das der Fahrer an einem Freitag wohl ins Wochenende wollte und deshalb weiter gefahren sei. Mir wurde damals empfohlen das Paket in einen Paket-Shop liefern zu lassen da der Fahrer es dort abliefern muss. Jedoch hat dieser empfohlener Trick nur ein ganzes mal funktioniert, danach war wieder alles beim Alten die Lieferungen kommen nicht am bestätigten Liefertag an sondern wenn überhaupt einen/zwei Tag/Tage später. Außerdem erhalte ich keinerlei Benachrichtigung das meine Lieferung nicht zugestellt werden konnte. Bei mir ist immer jemand zuhause, deshalb kann ich ausschließen das die Lieferung wegen Abwesenheit nicht zugestellt werden konnte. Heute war ich den ganzen Tag zuhause via live tracking konnte ich sehen das der Fahrer in Schloß Holte-Stukenbrock eine Straße weiter weg war jedoch er wie immer nicht bei mir erschienen ist. Leider kann man nicht immer so bestellen das es nicht mit GLS kommt, deshalb muss man sich darüber leider immer wieder ärgern.
Alex A
Local Guide ・27 Rezensionen
⭐ vor einem Jahr
Der Postbote war zwar da, hat aber nach dem Klingeln gerade mal 5 Sekunden gewartet. Bis ich die Treppe runter war (Im Einfamilienhaus!) war er wieder weg. Jetzt darf ich zu den Versandkosten die Selbstabholung noch dazu rechnen. «Toller» Service, danke.
Antwort vom Inhaber vor einem Jahr
Hallo Alex A, dass Sie sich über den Verlauf der Zustellung geärgert haben tut mir leid. Wenden Sie sich für solche Anliegen bitte telefonisch unter 06677 646 90 7000 oder per E-Mail an unseren Kundenservice. Die Kollegen werden sich gerne darum kümmern Ihr Anliegen mit dem Depot zu klären. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
n broer
3 Rezensionen
⭐ vor 11 Monaten
Am liebsten würde ich Null Sterne geben für diesen schlechten Service! Ich habe mir extra freigenommen für die Zustellung. Das Paket war angeblich nicht zustellbar, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war. Es lag nicht mal eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Auch als ich dann direkt bei GLS angerufen habe, konnte mir nicht geholfen werden, weil die Fahrer nicht kontaktiert werden können. Wie ist so etwas bitte möglich?
Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten
Hallo N. Broer, wenn Sie vor Ort waren, ihr Paket aber nicht persönlich erhalten haben, kann ich Ihren Unmut nachvollziehen. Auch das Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten haben, sollte so nicht sein. Wenn wir diesen Hinweis intern nochmals klären sollen, senden Sie uns bitte Ihre Paketnummer und Lieferadresse per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
ΚΟΝΙ HARA
1 Rezension
⭐ vor 9 Monaten
Nicht ein sondern KEIN stern. Warte auf mein Paket und wie Gewohnt! es kommt nicht. Sendungsverfolgung? Fehlanzeige! Dort steht immer noch das Datum vor 3 Tagen und das das Paket im Laufe des Tages geliefert wird. Anrufen Kundenservice? Sogar der Anrufbeantworter ist mehr als frech. uvm
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo ΚΟΝΙ HARA, da es sich hier nicht um eine PaketShop Bewertung handelt, sondern um ein allgemeines Anliegen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter service@gls-germany.com. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Scheruan Ammo
6 Rezensionen
⭐ vor 6 Monaten
Muss meinen Paketen immer hinterher telefonieren. Nie kommt etwas an!
Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten
Hallo Herr Ammo, dass Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sind, tut uns leid. Wenn Sie ein aktuelles Anliegen haben, wenden Sie sich hierzu direkt an den Kundenservice, entweder telefonisch unter 06677 – 646 90 70 00 oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Anastasia
Local Guide ・86 Rezensionen
⭐⭐⭐ vor einem Jahr
Mit dem Service bis jetzt zufrieden gewesen. Leider ist die Fahrweise zu kritisieren. Die Arbeiter stehen sichtlich unter Druck. Rasen viel zu schnell!
Irina Arnold
Local Guide ・32 Rezensionen
⭐⭐ vor 9 Monaten
Also GLS nie wieder, man sitzt und wartet auf das Packet und es wird einfach zum Shop gebracht🤨 Service den man vergessen kann!
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
Hallo Irina Arnold, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen. Wenn wir Ihr Anliegen an das zuständige Depot weiterleiten sollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team