Kundenrezensionen über Paketversand und Paketempfang. GLS Aachen
Grinberg IT, Hirschgraben 11, 52062 Aachen, Deutschland
Alle sind echte Meinungen, die durch das Google Reviews Bewertungssystem, unter den Moderationsfiltern und der Benutzerebene dieses Systems selbst überprüft wurden.
Die Meinungen der Nutzer sind oft Beschwerden und schlechte Erfahrungen. Vergessen wir nicht, dass, wenn der Service mit der erwarteten Effektivität entwickelt wird, was die meiste Zeit passiert, der Kunde weniger wahrscheinlich positive Kommentare oder Bewertungen hinterlässt.
put pini
7 Rezensionen
⭐ vor einem Monat
Gleiche Erfahrungen wie beim Rest. Habe auf mein Paket daheim gewartet, und bekam die Info ich sei nicht daheim gewesen. Habe nicht mal einen Zettel bekommen, sondern musste selbst anfragen.
Antwort vom Inhaber vor einem Monat
Hallo put pini, es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop Grinberg IT. Bitte setzen Sie sich mit den Kollegen vom Kundenservice unter der Telefonnummer 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder senden Sie eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Simon H.
23 Rezensionen
⭐ vor 6 Monaten
Unfassbar schlechte Öffnungszeiten. Unfreundlicher Besitzer. Die Wahl dieses Ladens mit diesen Öffnungszeiten lässt auf die Kompetenz von GLS schließen….
Burchard Bley
Local Guide ・43 Rezensionen
⭐ vor 5 Monaten
GLS ist als Paketdienst in Aachen fürchterlich. Musste alle Sendungen im Paketshop abholen, obwohl ich zu Hause war
Antwort vom Inhaber vor 5 Monaten
Hallo Herr Bley, es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine negative Erfahrung bei der Zustellung gemacht haben. In Ihrer Bewertung geht es um Ihre Paketzustellung und nicht um den Paketshop. Wenn Sie ein aktuelles Anliegen haben und wir es klären sollen, setzen Sie sich bitte mit den Kollegen vom Kundenservice unter 06677 – 646 90 70 00 in Verbindung oder per E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop-Team
Anna Hü
Local Guide ・40 Rezensionen
⭐⭐ vor 11 Monaten
Die Öffnungszeiten sind wirklich völlig ungeeignet für einen Paketabholshop! Samstag nicht mal ein paar Stunden offen und tagsüber von 10-18 Uhr. Wie soll man denn da als arbeitender Mensch sein Paket bekommen?
Antwort vom Inhaber vor 11 Monaten
Hallo Anna Hü, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Das Sie mit den Öffnungszeiten nicht zufrieden, ist natürlich schade. Gerne geben wir Ihnen Hinweis weiter. Vielleicht kommt ja eine Abstellgenehmigung für Sie in Betracht. Damit meine Kollegen vom Kundenservice mit Ihnen darüber sprechen und Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie einfach eine E-Mail an service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team
Tintin Nguyen
1 Rezension
⭐ vor 5 Monaten
(Übersetzt von Google) Unglaublich ?!?! 2 Mal das Produkt kaufen, 2 Mal nicht erhalten. Kaufen Sie nie wieder etwas mit GLS Deliver. (Original) Unbelievable ?!?! 2 times buy the produkt, 2 time not recieve it. Never buy anything with GLS Deliver again.
Neshwin Buddan
Local Guide ・93 Rezensionen
⭐⭐⭐ vor 9 Monaten
(Übersetzt von Google) Ich bestellte eine Matratze und die Lieferung fand nicht statt. Ich musste mich von der Arbeit frei nehmen, um zu Hause auf die Zustellung zu warten, nur um eine E-Mail zu erhalten, während ich zu Hause wartete, die mir sagte, dass ich für die Zustellung nicht erreichbar sei. Ich muss jetzt die Matratze vom GLS-Packshop abholen und habe kein Fahrzeug. Sicher sollte eine Lieferung eines Artikels dieser Größe mit mehr Sorge für den Kunden behandelt werden – Besitzer hat geantwortet und hat geholfen, eine Erklärung zu liefern. Die Bewertung wurde aufgrund der schnellen Reaktion des Eigentümers und der ergriffenen Maßnahmen auf 3 Sterne geändert. (Original) I ordered a bed mattress and the delivery did not take place. I had to take time off from work to wait at home for the delivery only to receive an email while waiting at home that told me I was not available to receive the delivery. I have to now collect the mattress from the GLS packetshop and i dont have a vehicle. Surely a delivery of an item of this size should be handled with more concern for the customer – Owner has responded and assisted in providing an explanation. Rating changed to a 3 star due to the quick response from the owner and action taken.
Antwort vom Inhaber vor 9 Monaten
(Übersetzt von Google) Hallo Buddan, Es tut mir leid, dass du zu Hause auf deine Lieferung gewartet hast. So sollte es nicht sein. Damit wir Ihre Mitteilung an die zuständige Lagerstelle weiterleiten können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@gls-germany.com. Viele Grüße Ihr GLS PaketShop Team (Original) Hello Buddan, I’m sorry that you’ve been waiting for your delivery at home for nothing. It should not be like that. In order for us to forward your notice to the relevant depository, please contact our customer service at service@gls-germany.com. Many Greetings Your GLS PaketShop Team