Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Zamora
local 47 ext c.comercial valderaduey, 49020 Zamora
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Zamora
Helena P.
1 reseña
⭐ Hace 9 meses
En la vida volvería a trabajar con esta empresa. Me tiene que venir un paquete, me quedo esperando en casa todo el dia y no lo traen y para mi sorpresa a la mañana siguiente me encuentro el aviso en el buzón!! Por si fuera poco ,después del día perdido, tuve que llamar por teléfono, llamé 5 veces, lo cogieron una, hablé poco mas de un minuto y me cobraron todas las llamadas en las que no me lo cogieron! Esta claro que si hablas por teléfono te van a cobrar, pero lo que me parece alucinante es que me cobren por escuchar los pitidos de la llamada. Vamos una m*****
Haris321
Local Guide ・103 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un mes
Franquicia normalilla.
José Antonio
Local Guide ・549 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Es una buena agencia de transporte.
Mayte Ruiz
Local Guide ・31 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Empresa de transporte bastante económica y rápida, una de mis favoritas.
Pablo Martinez
2 reseñas
⭐ Hace 4 meses
El transportista que va por Benavente( Zamora) MUY MAL EDUCADO PONDRE UNA QUEJA
diego lopez crego
Local Guide ・38 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Las chicas de la oficina son competentes y además muy agradables, voy mucho allí por mi trabajo y no tengo queja de la oficina,que es lo que conozco.
Roberto Jerez Vega
2 reseñas
⭐ Hace un año
La peor empresa de paqueteria de Zamora pero con muchísima diferencia. Nunca viene el paquete según el tiempo previsto, no dejan el aviso la mitad de las veces, cuando les llamas para concertar otra entrega no cogen el teléfono, si lo cogen no te dan a elegir ningún horario, para más inri si eres un pueblo de Zamora cuando logras que alguien te diga donde está tu paquete, les dices que vas a por el y cuando llegas allí se lo han vuelto a llevar otro repartidor que no les coge el teléfono s ellos. Un completo desastre. Si tengo para elegir empresa de mensajería tengo claro que esta sería mi última opción sino hay más remedio.
José Andrés del Barrio
Local Guide ・116 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Atención al público de 10, una chica súper competente.
Vanesa C.
1 reseña
⭐ Hace un año
La peor empresa de mensajería sin duda alguna. Si no estás en casa en el primer envío te dicen que al día siguiente laborable vuelven y es mentira! Se despreocupan del paquete, tienes que andar llamando tú a un 902 que no responde y si te descuidas te sacan hasta los ojos. Son unos sinvergüenzas y unos maleducados. No pienso volver a comprar en ninguna página que trabaje con ellos vamos me niego. No lo recomiendo en absoluto. Impresentables!
JOSÉ IGNACIO BERHÓ SÁNCHEZ
Local Guide ・108 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 6 meses
No está mal
Alfonso Díez Llamas
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Magnífico servicio. Fueron puntuales y diligentes a la hora de su recepción y entrega, ofreciendo unas tarifas muy ventajosas. Sin duda, repetiré.
David Mtato
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Desde que cambio la gerencia a dado un cambio espectacular. Un trabajo muy profesional y un trato muy cercano. Dispuestos a resolver cualquier incidencia!
Soraya Gómez
1 reseña
⭐ Hace 2 años
Para mi la experiencia ha sido negativa. Después de pagar más para tener el envío en 24 horas no me llegó hasta tres días después pero habiendo llamado yo para ver dónde estaba el paquete. Me dijeron que habían estado el día que debería haber llegado el paquete a las cuatro y que no había nadie en casa y era mentira porque no salí de casa en todo el día esperando el paquete. Y ya después de llamar fue cuando me llegó el paquete. Yo particularmente no la recomiendo. Hay otras mensajerías mucho más formales y puntuales con los envíos.
jose jose jose
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Todo perfecto, mi experiencia es dilatada por que uso mucho los envios por paquetería y esta empresa es mas rapida que otras y el servicio personal , en mi caso siempre ha sido excepcional, sobre todo desde que cambió de gerencia.
noelia coco
12 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Genial…envío rapidísimo, bien embalado, me llamaron para confirmar la entrega…no puedo estar más satisfecha
Saúl Tamame
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Los paquetes que he enviado han llegado al dia siguiente en perfectas condiciones. Y lo que he recibido a traves de esta empresa, en algun caso incluso estando mal la direccion de envio me han llamado para entregarme el paquete.
Antonio Hernandez
Local Guide ・150 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses
Envíos económicos
Fernando gonzalez solla
Local Guide ・21 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
HACE UNOS DIAS LA HE PUESTO FATAL POR SU MALA ATENCION. HOY ME HAN ENVIADO OTRO PEDIDO POR ESTA MISMA EMPRESA Y HA FUNCIONADO COMO SE ESPERA QUE FUNCIONE, MUY BIEN ME HA LLEGADO EL PAQUETE UN DIA ANTES DE LO PREVISTO.
patri zamora
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
excelente servicio, atención personalizada exquisita, muy rápido, todo correcto
Laura Pozo
1 reseña
⭐ Hace un año
BASTANTE IMPRESENTABLES.NI LLEGA EL ENVIO CUANDO DICEN,NI AVISAN Y DICEN QUE NO ESTAS EN LA OFICINA DE DONDE VENIA EL PAQUETE NO SABIAN NADA DE NADA.EN LA DE RECOGIDA DECIAN QUE YA HABIAN IDO A LA DE ENTREGA y NO HABIAN LOCALIZADO A LA PERSONA, Cuando llevabs todo el dia esperand!!! EN FIN…. Pesimo, pesimo servicio si es que se puede llamar asi.Al final tuvimos que llamar a otra empresa
patricia perez campos
1 reseña
⭐ Hace un año
Trato pésimo, pierden los paquetes y los que no pierden los rompen, no te dan solución alguna la tienes que buscar tu, te dan malas contestaciones y encima no te devuelven el dinero y te quedas sin paquete y sin dinero. El jefe jamás da la cara. Experiencia horrible no vuelvo por allí y no quiero recibir ningún paquete de esta agencia ya que el que recibí llego la caja que parecía que la habían pisoteado
Diego Carbajal Carballeira
Local Guide ・117 reseñas
⭐ Hace un año
Únicamente conozco este sitio porque es la empresa que utiliza Zalando, aún así, la incompetencia y la lentitud es muy reseñable. El hecho de tener las oficinas en una zona a la que se tiene que acceder en coche si estás en Zamora, me parece bastante fuerte.
N .
Local Guide ・131 reseñas
⭐ Hace 2 años
Horroroso. Mandan sms diciendo que vas a recibir el pedido a lo largo del día. Después de estar todo el día pendiente, miró en la web y me pone ‘ausente’ por la mañana. Es decir, encima de que ni se dignan a pasar por aquí, ponen que estaba ausente cuando, en teoría, deberían dejar un aviso. Para colmo, si llamas más tarde de las 19:00 te cogen el teléfono para decirte que no pueden ayudarte porque tienen los programas cerrados. Para qué atienden llamadas entonces? Servicio desastroso y trato al cliente similar. Ya me pasó en otras ocasiones. Lamentable.
Lost Sanctuary
15 reseñas
⭐ Hace 2 años
Una autentica vergüenza el servicio de esta empresa en Zamora. Impresentables tanto en el trato personal como por telefono, incumplimiento de horarios y un autentico robo, ya que me han cobrado por un servicio que no he recibido, pague por un servicio 19 hrs horas para recibir el paquete antes del fin de semana y llego el fin de semana y el paquete no está.
Oscar Vicente
1 reseña
⭐ Hace un año
Mi experiencia a sido pésima , no lo recomiendo para nada ….
Oscar Varela
Local Guide ・108 reseñas
⭐ Hace un año
Muy mal como compañía llame hoy para cambiar la entrega y no me ponen solucion y encima me mandan a recoger el paquete a un local q ella cerraron la verdad q de pena no funciona nada bien recomiendo cualquier compañía menos esta
David Rayo
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Desde que cambiaron de gestión tienen un servicio cojunudo
Angel Herrero
Local Guide ・31 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Amabilidad y rapidez