Envialia Valencia

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Valencia

Profesor Enrique Tierno Galvan 28 bajo izq C, 46100 Burjasot, Valencia

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente Envialia

Mª Luz Santos Rosell

Local Guide „ÉĽ52 rese√Īas„ÉĽ1 foto

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 3 meses

Ideal para peque√Īos paquetes. Atencion muy profesional. Te ayudan en todo. Precio asequible y entregan antes de lo esperado. Muy buena agencia

SERGIO GALIANA

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 5 meses

Lo peor que han hecho es ponerse un 902 de telf. Quieres hacer una peque√Īa consulta sobre precio/porte y encima de que es un 902 la centralita no te pasa con una persona para hacer tu consulta ,pero pagar por la llamada si vas a pagar aunque no hayas obtenido resultado. Te gastas la pasta para nada. Solo quieren recaudar a cualquier precio y de la forma que sea Se les ha subido a la cabeza. Un 902… Se√Īor…..

Alicia

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 meses

El paquete lo recibimos en plazo, el problema es la atención al cliente que es nula. NUNCA cogen el teléfono, pero lo peor es que salta el contestador y automáticamente a los 24 segundos se corta la llamada. Además es un 902, por lo que cada intento que haces te cobran sin conseguir hablar con nadie. Lo intentamos 5 o 6 veces en diferentes horarios y fue imposible. Un desastre de servicio telefónico que encima te sale caro.

Guillem Sorolla

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 3 meses

CON ENVIALIA ES IMPOSIBLE NO SALIR PERDIENDO. -NO ENTREGAN EL PAQUETE A TIEMPO. -4‚ā¨ por una LLAMADA intentando localizar mi paquete. El contestador te descuelga para decirte que no pueden atender, y solo por eso 4‚ā¨. Y as√≠ se tira el dinero mientras ellos sacan provecho con el numero especial 902. Deben de hacerlo intencionadamente, si no para que se ponen un 902? Cuando no tienen fama de entregar a tiempo. Aqui el negocio es el telefono de la estafa. El 96 no lo cojen tampoco. Muy harto ya de tanto jeta. –

jose antonio salgado mena

2 rese√Īas

‚≠ź Hace un mes

2 d√≠as esperando el paquete, te dicen que est√°n llegando y no llegan, llamas 30 veces sin exagerar y no hay manera de contactar con ning√ļn operador a parte de que te cobran por cada llamada. De verdad lo peor, muy descontento. Nunca mas

Jose Javier Ramos

7 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 meses

Lo peor de lo peor, 902 te tienen a la espera 3 min. y te devuelven que llames en unos minutos. No hay forma de saber donde est√° el paquete, una verguenza vamos, pesimos.

Maria Angeles Alvarez

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 5 meses

Sencillamente impresentables. No cumplen con el tiempo estimado. Conciertas horario de entrega y no aparecen. Si intentas contactar es un 902 que te cuelga porque dicen estar ocupados con el consiguiente gasto. Voy a poner una reclamación a la empresa que les ha utilizado para hacerme llegar el pedido. Pedido que ya no me sirve porque era para un evento que definitivamente no llega a tiempo. Lamentable.

Gloria

3 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 meses

No avisan con tiempo y dicen que han ido sin ir. Además no cogen el teléfono.

unviavle

7 rese√Īas

‚≠ź Hace 3 meses

No van a casa y te dicen que si. Pesimo servicio y el telefono encima es 902…

Rafael Ruiz de Eguílaz

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 5 meses

En mi pedido puse, como siempre, que en caso de no estar yo en casa, lo entregasen en Recepci√≥n. Pues recibo un sms diciendo que no estaba en el momento de la entrega y que llame a un ‚Äú 902 ‚Äú, lo cual es un abuso por parte de ENVIALIA. Pero busco el tfno. Normal que le corresponde al 902 en ‚Äú no m√°s 900‚ÄĚ, y no ha habido forma. ¬°Muy mal!

Jose Monta√Īana

Local Guide „ÉĽ25 rese√Īas

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 5 meses

Atención muy rápida y agradable

Jorge Bermejo Lozano

2 rese√Īas„ÉĽ4 fotos

‚≠ź Hace 6 meses

Tras tres dias de que mi maleta no hubiera llegado a Espa√Īa tras el regreso de un viaje, la compa√Ī√≠a A√©rea me indica que la empresa de reparto se hace cargo de la devoluci√≥n, esto es el lunes pasado. Tras por fin contactar con ellos, me dicen que llega el jueves. La compa√Ī√≠a es Envialia. Ten√≠an tanto mi direcci√≥n como mi tel√©fono. Central decide que mi direcci√≥n es un descampado y Envialia Burjassot decide no llamar al tel√©fono. Despu√©s de asegurarme mi compa√Ī√≠a a√©rea que han enviado m√°s de 3 emails y que la empresa me iba a llamar en los d√≠as siguientes, hoy por fin, 9 d√≠as despu√©s, tengo mi maleta. Daba igual si ten√≠a medicamentos dentro que deb√≠a haber tomado, o lo que tuviera en la maleta, ellos estaban tan felices en las oficinas y lo √ļnico que me pod√≠an ofrecer ya era un solemos llamar y un lo siento. Pues bueno! Mejoren su equipo y no tendr√°n este tipo de comentarios.

Killian Beneyto

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 4 meses

Mi paquete aparece como ¬ęincidencia¬Ľ, estando toda la tarde en casa. Llamas a un 902 y no cogen el tel√©fono nunca. P√©simo servicio.

Jose Luis Arnau Mecho

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 6 meses

Mi opinión no valora al personal de Burjasot sino a la empresa como tal. No hay forma de contactar con ellos total opacidad. No sabes nada del envió que esperas información 0. Pongo una estrella porque no se puede valorar con 0.

carlos el mismo

3 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

P√©sima atenci√≥n. Nula. Imposible contactar con esta agencia. Ni reparten ni dejan aviso de que han pasado. El tel√©fono no responde nunca. Todos sus agentes ocupados???? Pero si no est√°n nunca. Encima la √ļnica que tiene un 902 de pago extra. Una estrella le pongo porque no puedo ponerlo cero estrellas

PAQUI ARIG√úEL PEREZ

Local Guide „ÉĽ38 rese√Īas„ÉĽ2 fotos

‚≠ź‚≠ź Hace 4 meses

No me gustó. Para recibir un paquete, tuve que ir yo a recogerlo. El repartidor dijo que había venido a traerlo y no estábamos, y no era cierto, estábamos en casa esperandolo.

Erika CarpeDiem

3 rese√Īas

‚≠ź Hace 3 meses

Un mareo q te dan nunca atienden el teléfono vaya muerda y 902

Pedrito Simarro Fernandez

Local Guide „ÉĽ2 rese√Īas

‚≠ź Hace 7 meses

Es horrible, no contestan nunca al 902 ni al tel√©fono fijo, el 902 se descuelga y atiende la centralita con el consiguiente gasto para el que llama, y siempre est√°n ocupados ¬ęlos teleoperadores¬Ľ (como si hubiera 50). Desde esta ma√Īana esperando un paquete, sin poder moverme de la oficina por si llega y sin forma de contactar con ellos.

JUAN MANUEL ZURIAGA LOZANO

Local Guide „ÉĽ213 rese√Īas„ÉĽ9 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 4 meses

buen servicio

tuimprenta online

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 5 meses

NO cogen el teléfono nunca. Encima que es un 902. Muy mal.

Laura Valle

Local Guide „ÉĽ24 rese√Īas„ÉĽ1 foto

‚≠ź Hace 3 meses

Una verg√ľenza, llamas y llamas y no te cogen el tel√©fono nunca. intentas contactar con la web y no me deja. Al ser yo la destinataria me faltan datos del paquete,y por eso no me dejan contactar con ellos. por no decir, que por distancia, la sucursal en la que est√° dicho paquete no es la que me corresponde por cercan√≠a.

Sonia Moya

2 rese√Īas

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 11 meses

A pesar de la saturación siempre reciben con una sonrisa. Además tienen unas tarifas de las mejores del mercado. Yo estoy encantada y la recomiendo sin dudarlo.

Maria Elisabeta Feraru

10 rese√Īas„ÉĽ7 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace un mes

Muy serios y de confianza

Monica Vicaria

1 rese√Īa

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 11 meses

Super amables. Llega todo muy r√°pido. Tarifas geniales,llevo 2 a√Īos usando sus servicios y nunca he tenido ningun problema. Los recomiendo al 100%.

Adm. & Contab. EGUIFINSA

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 6 meses

Son unos informales. No funcionan bien

Mario Forés

Local Guide „ÉĽ86 rese√Īas„ÉĽ20 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace un a√Īo

Servicio bastante r√°pido, te atienden bien yo lo recomiendo si ten√©is que hacer alg√ļn env√≠o. Adem√°s ahora han cambiado el n√ļmero y ya es gratuito llamarles