Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Toledo
Calle de los Transportistas, 1, Nave M-25, 45230 Numancia de la Sagra, Toledo
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Toledo
Rincón del Sordo
1 reseña
⭐ hace 2 días
Horrible, me llevan dando largas 2 días, diciéndome que han tenido problemas en sistema y se ha retrasado la entrega, y ahora me dicen que han perdido el paquete y pida una reposición al proveedor. Con ellos NUNCA MAS.
AINKATS’ STUDIOS
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Es muy bueno llego a la hora acordada 👌👌👌😌😘
Francisco Jose Robles Morales
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
No puedo poner menos estrellas. Una semana esperando mi paquete y no llega nada son vergonzosos.
Pilar Pulido
8 reseñas
⭐ Hace 10 meses
Penoso. Pagas por un envío de 24 horas y no llega ni de lejos. Si intentas llamar para ver qué sucede te salta el contestador y te dicen que continúes a la espera que te atenderán en breve y a los 5 minutos de reloj se corta la llamada. Vuelves a llamar y más de lo mismo. No lo recomiendo bajo ningún concepto.
Valentin Murillo Delgado
3 reseñas
⭐ Hace 5 meses
No pongo menos estrellas porque no se puede, lamentables y mentirosos espero que cada vez tengan menos cuota de mercado y desaparezca. Te dicen que han ido cuando es mentira y cuando intentas contactar con ellos es imposible que te atiendan al teléfono. Totalmente LAMENTABLE
Cristina Freile Martin
1 reseña
⭐ Hace un año
Me ha pasado exactamente lo mismo!! Llevo 4 días esperando mi paquete y aquí no ha llegado nada. Llamo para preguntar y me dicen que se han pasado por aquí a las 2 y no había nadie, mentira porque estábamos en casa precisamente esperando a que llegará el repartidor. Dicen que no hay nadie en casa pero no han dejado ni una nota en el buzon de que han pasado, dos veces me han hecho lo mismo. Además la chica que esta por la tarde es una maleducada!! Una experiencia pésima con esta empresa
David Osuna
4 reseñas
⭐ Hace un año
Dan auténtico asco, no lo uséis jamás. una semana para entregar un paquete en horario de tarde y al final tengo que hacer yo de transportista para ir a recogerlo, lamentable.
Rocio Fernandez
2 reseñas
⭐ Hace un año
Son unos impresentables, me han cambiado el día de la entrega del paquete para otro día que yo no he pedido, y te dicen que llegan a una hora cuando es mentira. Pésimo a rabiar, no vuelvo a pedir nada a través de ellos
Julián Uceda Pompa
13 reseñas
⭐ Hace un año
Pongo ina estrella porque no deja poner un 0. Resulta que llevo esperando una semana más de lo normal un paquete que tiene que llegarme desde Calamocha, en Teruel, y me dicen que no les ha llegado nada. Tampoco saben darme una solución, lo único que hacen es tirar balones fuera. Si pudiera cerrarles la oficina, lo haría encantado. Vaya unos inútiles.
Fer Goy
8 reseñas
⭐ Hace un año
Un desastre. En un envio tardó 8 días en llegarme a casa, todos los días ponía en reparto y nada. Hasta q no llamé a la Central nada de nada. En este último un envio de 24 horas tardó 5 días en llegar. Y no llaméis a la oficina…nadie atiende el tfno ni responde los mensajes q dejas en el buzón de voz. Llames a la hora q llames No recomiendo para nada esta delegación, antes mi zona lo llevaba Móstoles y funcionaba bien
Alex Mata
Local Guide ・18 reseñas
⭐ Hace un año
Desastrosos.. envíos 24 horas que entregan en tiempo récord …5 días… Y con suerte, y solo si te quejas a través de Facebook Twitter etc a la central, si no puedes esperar sentado. No lo recomiendo para nada…si hay algún envío en esa zona no usen envialia…
Pilar Redondo
1 reseña
⭐ Hace un año
En una palabra sinverguenzas,mi experiencia a sido nefasta,el jueves pone que tengo mi paquete en reparto, a las 17:00 aproximadamente sigue en reparto miro posteriormente a las 20:00 y me pone ausente a las 16:00 cuando había gente en casa,llamo el viernes para ver qué pasa y me dicen que está en reparto como favor a la gente que somos habituales(es la primera vez que pido un paquete atraves de esta agencia) la chica que me atiende me dice que va a buscarme solución y para sorpresa me dice que el repartidor está en el médico con lo cual mi paquete está en la agencia (ponia que ya estaba en reparto), que si puedo pasar a por el ese día o el sábado, la digo que a mi pesar ya que lo necesitaba intentaré pasar,al no poder pasar vuelvo a mirar y me pone otro ausente a las 18:00 horas cuando había gente en casa,conclusión me tengo que volver a molestar en llamar para concertar hora con ellos y solución y me llega el paquete 4 días más tarde,conclusión no volveré a pedir paquetes que me tengan que venir por esta agencia,no son nada profesionales y encima llamas y te dan largas y se ríen de ti poniendo excusas falsas,un cordial saludo
Ivan Valenza Alfonso
3 reseñas
⭐ Hace un año
Hola buenos días pues que comentarle sobre la empresa Envialia para mí es una gran decepción debido que hice un pedido a través de Zalando y es esta empresa quién lo envía Envialia y ha habido un gran problema con mi paquete es más sé cómo funciona este mundo de mensajería y paquetería y son tan sinvergüenzas y caraduras que han puesto dos ausentes cuando además podemos certificar que la persona estaba allí esperando el paquete se llama para decirle y comentarle este error este inflación y la persona o chica que estaba responsable solo se ocurre decir que se nos está haciendo un favor porque como vinieron y no estábamos que si estábamos vuelvo a repetir marcaron dos ausentes y si estábamos esperando el paquete además no se salió de casa aposta para esperar ese paquete decía que nos iba a hacer un favor y nos iba a volver a enviarlo esto la primera vez entonces con lo cual el paquete supuestamente salió otra vez con lo cual no lo entregaron ahí tenemos el segundo ausente para que ustedes vean y valoren que tipo de empresa de mensajería están trabajando o quieren confiar nosotros de todas formas extenderemos otra queja con fotos y documentación a Zalando que fue a quien se pidió el paquete para que no vuelvan a confiar más en esta empresa es una lástima que solo se tenga que hacer comentarios de este tipo me hubiera encantado haber comentado pues mira es una empresa a la que se puede confiar el paquete llego a tiempo en hora y demás pero no fue así así que un cordial saludo
Pura Spain
Local Guide ・2 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Todo fatal
Esmeralda B.P.
Local Guide ・19 reseñas
⭐ Hace un año
Nefasto!!! Intentas contactar con ellos y no hay manera. Dicen que han pasado por casa y es mentira. No volveré a tener nada que ver con ellos.
Hlnta 1414
Local Guide ・14 reseñas
⭐ Hace un año