Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Pontevedra
pol in de sequeiros nave 18 curro bretoña, 36692 curro, Pontevedra
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Pontevedra
ALEXANDER SUPERTRAMP INTO THE WILD
Local Guide ・47 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Para recoger un paquete hay que entrar por la puerta pequeña de la derecha. Parece que está cerrada pero no, entrar sin miedo. Encima de esa puerta pequeña pone » Entrega de Paquetería «, y así es. Aunque no lo parezca, está abierto. Al menos hasta las ocho de la tarde, que es cuando cierran. Quizás debieran poner el cartel en la puerta, y no sobre ella, ya que al ser una puerta metálica parece que esta cerrado, y no es así, ahí sí es la oficina de recogida de paquetes. El portalón de al lado no; es el almacén.
Salome Casal
Local Guide ・29 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Empresa de paqueteria rápida, muy buen servicio y precios muy competitivos.
Vicente Gzlez
1 reseña
⭐ Hace un mes
Ninguna experiencia a compartir. Media hora larga pendiente de que contesten al teléfono y…. nada. Menos mal que hay otras empresas.
Javier Oubiña
21 reseñas
⭐ Hace 2 meses
En día 4/4/2019 me acerco a envialia, monte chequeiro, 18. Curro. Pontevedra. Por no tener noticias de un paquete que esperaba y que averigüe que estaba en esa empresa desde hacía tres días.Por quejarme por no tener aviso por parte de dicha empresa sobre el paquete, me encuentro con dos de las tres chicas que allí trabajan con un trato despectivo, mintiendome, irrespetuosas, maleducadas, con vocabulario barriobajero. Al pedir la hoja de reclamaciones siguieron atacandome y decidí marchar sin cubrir dicha hoja para no escucharlas. Deducco que ese comportamiento se lo consiente el propietario por alguna clase de amistad entre ellos. Jamas me sentí tan despreciado.
Atlas Cave Garage
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Muy buen trato con los clientes por parte del equipo y muy rápidos, cada vez me reafirman más en mi decision de contratarlos para mis envios
Julio Zorrilla
Local Guide ・27 reseñas
⭐ Hace 6 meses
La que atiende el teléfono borde e incompetente, no sabe nada y da largas. No entiendo como tienen personal tan ineficaz de cara al público. Una vergüenza…
Victor Martinez
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses
Servicio y atencion formidables, suelo enviar mucho con ellos (incluso envioas al extranjero) y la verdad es que siempre todo perfecto, gran atencion y profesionalidad. Los recomiendo.
The Lewousky
6 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Envialia Pontevedra. Atencion al cliente pésima, la persona que atiende el teléfono una incompetente que responde de malas maneras ante una incidencia provocada por su propia empresa. No recomiendo para nada. No pongo cero estrellas por qué no deja.
Respuesta del propietario Hace 9 meses
Buenas tardes Jaime. Tal y como se le indicó esta mañana tanto por teléfono como por correo electrónico su paquete no ha llegado a nuestra delegación y por lo tanto no se lo podemos entregar, por favor contacte con la persona que le envía la mercancía para que le indiquen como proceder. Por otro lado es normal que la persona que atiende el teléfono se enfade ya que usted la llamó gritando, blasfemando y llamándola incompetente. Podemos entender sus molestias por la falta de la mercancía pero es un suceso totalmente ajeno a Envialia Pontevedra ya que su mercancía no ha llegado a nuestra delegación. Dicho esto le pedimos disculpas por la mala impresión que le hayamos podido ocasionar.
Juan Manuel Vila Busto
Local Guide ・10 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses
Llaman antes de entregar, y si bien cierto es que en el rural compaginar viajes y horarios es complicado, intentan facilitar las entregas. 3 de 3 envíos recibidos satisfactoriamente.
Conchi S.C.
Local Guide ・81 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
En esta oficina de Curro son excelentes. No solo amables y simpáticos sino que también eficientes. Fui sin caja para un envío porque pensaba que las vendían y no era así. El chico me buscó una y colocó el producto bien acolchado para que no hubiera problema. El envío llegó en menos tiempo que el que me dijeron y por un precio más que aceptable y mucho más bajo que su competencia como Seur o MRW, que últimamente van de capa caída con el trato a los paquetes. Geniales envialia de Curro!
Respuesta del propietario Hace un año
Muchas gracias Conchi, esperamos seguir complaciendo a nuestros clientes siempre que podamos y este en nuestras manos. Un saludo, Gracias.
Omar Vázquez
5 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Servicio eficiente y personal educado y atento. 100% recomendado.
Marc Webworld
Local Guide ・235 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Buen servicio de entregas, puntual y seguro.
Maica Juncal
Local Guide ・178 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Muy buen trato por parte de los empleados y muy buen servicio de transporte
Alberto Del Castillo
Local Guide ・47 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Me atendieron muy rápido y amablemente.
S R
Local Guide ・323 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un año
No tienen para cobrar con tarjeta en las oficinas
Silvia Campos
Local Guide ・36 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Servicio rápido
Respuesta del propietario Hace un año
Muchas gracias Silvia 🙂
Bea Fernández
Local Guide ・37 reseñas
⭐ Hace un año
Unha das peores empresas de mensaxería que conozco e conozco bastantes. Mandaronme un paquete por envío urxente a través de FedEx desde Latinoamérica. Tiña que chegar o 25 de Maio e chegou o 28 a tarde. En vez de adaptarse o mensaxeiro a min, tuven que andar eu detrás de él. Chamei para informarme do paquete e non me serviu de nada, contestándome de mala maneira. Puxeronme dúas incidencias inexistentes cando en ningún momento foron a nosa casa. Espero que NUNCA MÁIS me toque un paquete deles!!
Respuesta del propietario Hace un año
Buenas tardes,me gustaria informarle que Fedex es una empresa internacional, que no tiene nada que ver con Envialia. Con esto me gustaría que a la hora de criticar el trabajo de nuestra empresa cotejarais la información de la que disponéis ya que estás dejando en mal lugar a mucha gente que trabaja para dicha empresa, la cual se esmera por mejorar día a día. Un saludo. Envialia Pontevedra
Javier Ferrero
8 reseñas
⭐ Hace un mes
Isaac Gf
Local Guide ・101 reseñas
⭐ hace 2 días
Elisabeth Piñeiro
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Jose Manuel Alonso Arcos
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
daniel senin
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
isabel martinez
Local Guide ・60 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Luis De Las Fuentes
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Cristina Maquieira Dorrego
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses
Fabian Couso
Local Guide ・47 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Rocio Carramal Busto
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Manuel Pardo
Local Guide ・75 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana