Envialia Palma de Mallorca

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Palma de Mallorca

Carrer Gremi Selleters i Basters, 19, 07009 Palma, Illes Balears

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente Envialia Palma de Mallorca

Yaiza Bueno

2 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ hace 2 días

Sinceramente, fui esceptica al ver las malas reseñas y que no habia llegado los paquetes. Llame y en un segundo estaba todo solucionado(ademas el fallo fue mio porq la direccion estaba incompleta y cuando intentaron hacer la entrega no pudieron). Pusieron el paquete de nuevo en reparto y en menos de una semana me lo entregaron. Muy contenta sinceramente. Creo q han mejorado mucho su sistema.

Test Kanal

7 reseñas・3 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

Tres veces sin problema. Peninsula a Mallorca en el mismo día. Siempre una duración solo de 2 días. Muy rapido. Y el correo siempre en contacto conmigo antes de entrada en mi casa. Mi dirección es muy difícil pero no hay problemas con este empresa.

Miguel Angel Sillero Montes

4 reseñas・2 fotos

⭐ Hace un mes

Me ha llegado un mensaje de que no se ha podido entregar en casa y llevo todo el día en mi casa esperando…. Siempre pasa lo mismo aquí en mallorca,luego llamas por teléfono y nadie atiende

Rubén Santos Garcia

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

Servicio muy profesional. Es la primera vez que me enviaban un paquete a través de esta empresa y he de decir que estoy muy satisfecho del trato recibido por el repartidor. A parte de ser cordial y amable por teléfono, hizo todo lo posible por entregar el pedido en casa el día convenido. Por la experiencia que he tenido recomendaría esta empresa de transporte sin ninguna duda.

Alberto Varela Cribeiro

2 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Estoy esperando un paquete desde hace 10 días, no me han dejado comprobante en el buzón ni nada pero cuando miro el número de seguimiento me pone devuelto. Llamo a la oficina de Mallorca y no cogen el teléfono, y acabo de ir expresamente a su oficina del polígono de Marratxí y esta cerrada y EN VENTA!!! Que clase de empresa es esta??

Leticia Catala Coll

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Llevo 10 dias esperando un paquete, y según seguimiento de paquete está en Mallorca. Me han enviado dos sms indicando que han pasado, y aquí no ha venido nadie porque justamente estábamos en casa. Tampoco han dejado ningún comprobante en el buzón, ni me han llamado, en el seguimiento de paquete he podido comprobar que figura mi teléfono…. No entiendo nada.

Julio Martínez

8 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Me han enviado a marratxi , de allí a son Castelló y luego a can valero. Me dicen que vuelva a son Castelló a trablisa exprés. Y sigo sin mi paquete. En Marratxi he encontrado un almacén con un cartel de se vende, en Can Valero un almacén que parecía la casa de la matanza de Texas y en son Castelló directamente ni existe. Llamo por teléfono y me atienden en Barcelona y no saben ni dónde está la delegación en Mallorca.

Marc Antoni Colom Estrany

Local Guide ・30 reseñas・57 fotos

⭐ Hace 7 meses

Probablemente la peor empresa de logística con la que me he encontrado en la vida. Un pedido por internet, que debían entregar en martes, sale «en reparto», luego en «incidente». Así cada día, pero nadie pasa por mi casa, ya que había gente. Si les llamas al número que sale aquí, nadie contesta, si llamas al 902, contesta y te ignoran, pero encima te cuesta dinero. Y la solución que me queda supongo que es ir en persona a buscar el paquete, para lo cual, no tiene sentido una empresa de repartos …

Carmen Martinez

3 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Tres días concertada una recogida y no se han presentado. Fatal!!! Te envían un sms y ya está …como si nuestro tiempo no valiera nada. Y ni siquiera se les puede contactar x teléfono…menuda empresa….cero profesionalidad. Nunca me había pasado esto, solo con ellos. 3 días!!!! Viernes 21 recogida concertada no se presentaron, la pospusimos al lunes 24 y de nuevo no se presentaron y me la pusieron hoy día 25 y no se han presentado y me ha llegado ahora el sms….sin dar ninguna explicación o disculpa….

domingo fuster moya

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

LLevo varios dias llamando a Envialia Palma y no cogen el telefono.esto ya me ha pasado en otras ocasiones es vergonzoso,he llamado a la oficina central para quejarme y pasan de mí.

Iara García

3 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Mal atendimiento ! Un desastre! No cogen el telefono ! Increible! No entiendo como sigue existiendo empresas asi! Soy profesional y estoy esperando mis productos para trabajar! Llevan dias con mi paquete!

Everest Mallorca

9 reseñas・10 fotos

⭐ Hace 4 meses

No está abierta la sede, no atienden el teléfono, no recibo nada en casa… Como dirían en la película de Airbag «Pofesiona, mu Pofesiona…»

andreu palou

Local Guide ・2 reseñas・2 fotos

⭐ Hace 4 meses

Por segunda vez dicen que han pasado y no habia nadie, en las dos ocasiones ha habido alguien en casa todo el dia esperando el paquete, y el telefono que sale en su pagina web es un 902, mal servicio lo mires como lo mires

Nika B

1 reseña

⭐ Hace 3 semanas

Dicen haber pasado por casa y estar ausentes y es MENTIRA y tampoco cogen el teléfono

Carlos Quintana

6 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Para mí el servicio ha sido excelente, se contrató el servicio el viernes en Barcelona y el lunes a las 11:00 estaba en mi domicilio de Palma.

Mady Moya

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

No es una empresa seria!! Jamas…. jamas contestan de palma! No useis esta empresa por mas barata que sea… no merece los nervios que pasas para recibir tu envio. Le doy 1 estrella pues no puedo dar cero!!! O negativo!!!!!

Maria Martinez

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Tardé nada en contestar el telefonillo para abrir la puera y ya se había ido el repartidor. Encima he tenido que llamar y han tardado la vida en ponerme a alguien. Vaya servicio….

Vladimir Crespo González

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

Alegan a mi remitente que han estado tres veces pero jamas han dejado notificación de visita alguna, NADA PROFESIONALES

Adrian Diaz Garcia

Local Guide ・2 reseñas・15 fotos

⭐ Hace 4 meses

Llegar a la 18:30 con una hora de antelación al cierre a las 19:30 y encontrar cerrado. Increible.

Brais NIeto

Local Guide ・162 reseñas・42 fotos

⭐ Hace 4 meses

No entregan y no cogen el teléfono.. cracks

Carol Llompart

1 reseña

⭐ Hace un año

No cogen el teléfono, no se adaptan a los horarios, no te dan facilidad ninguna para una adaptación mutua, o es cuando les va bien, o espabila. La única razón por lo que usos sus servicios es porque la página donde compro la comida de mis gatos usa sus servicios, si por mi fuera no lo usaría nunca. Pesimo

Carol Sanchez

1 reseña

⭐ Hace 10 meses

El servicio de Envialia es pésimo. Han perdido mi envío y no saben donde está!!!! LLevo un mes esperando que me digan algo y cuando llamo yo, lo único que me dicen es que no lo encuentran.

MFerrer Puigserver

2 reseñas

⭐ Hace 8 meses

superrrrr impresentables, basura de servicio

Txapa d’Artà

Local Guide ・18 reseñas・1 foto

⭐ Hace 10 meses

En el seguimiento había una incidencia la cual decían que habían pasado y estaba ausente, en casa ha habido gente todo el día a la espera del paquete, no entiendo esta forma de tratar al cliente, lo que van a conseguir es darles una mala información a la empresa que les tiene contratados (pongo una estrella porque me obligáis para poder publicar)

Jose Villaverde

1 reseña

⭐ Hace 8 meses

Es vergonzoso lo de esta empresa, encima no atienden el telefono, se descuelga automaticamente con una grabacion, con lo cual te cuesta dinero el intentar ponerte en contacto con ellos sin conseguirlo. UNA VERGUENZA A QUE ESPERAN PARA PONERLE SOLUCION AL DESASTRE

jordi toset

8 reseñas・9 fotos

⭐ Hace 10 meses

Tres dias intentando conectar telefonicamente para obtener información de un pedido. Sin respuesta. Finalmente tuve que llamar a un número de Madrid donde sí me atendieron.

DAVID GORDIN

Local Guide ・22 reseñas・72 fotos

⭐ Hace 6 meses

Como todo el mundo dice, no cogen el teléfono, y todo el día esperándolos para nada. Una vergüenza.