Envialia Murcia

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Murcia

Calle Practicante Jos√© Mo√Īino, 8, 30100 Espinardo, Murcia

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente Envialia

Alex Salmerón

9 rese√Īas

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź hace una hora

Trato amable, tanto por parte de oficina como por el repartidor. Muchas gracias.

Antonio Ruiz Gonz√°lez

Local Guide „ÉĽ133 rese√Īas„ÉĽ71 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź hace 5 d√≠as

Buen trato y amables en la entrega del paquete.

Jose Glock

3 rese√Īas„ÉĽ1 foto

‚≠ź Hace 3 meses

Aqu√≠ contratas un servicio de 24h porque se supone que es urgente y nada. Han pasado 72 horas, el paquete ¬ęen reparto¬Ľ no llega y ni siquiera cogen el tel√©fono. No volver√© a contar con esta empresa.

Javier García

Local Guide „ÉĽ18 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 meses

Podrían ser un poco más serios. Primero no te sirven en la dirección que indicas. Llamas para recoger en oficina y te dicen que hasta las 19:30. Llegas a las 19:20 y está cerrado. Si hubiera podido elegir agencia no lo habría hecho con esta.

Celia Rodriguez

2 rese√Īas

‚≠ź Hace 5 meses

Me tiré toda la tarde esperando en mi casa porque llegaba un paquete urgente y me llega un sms a las 18:00 de la tarde que no han podido entregarlo, holaaaaa!!! Me estáis vacilando?!! En la vida vuelvo a pedir que me traiga algo envialia!! Se ríen de ti en tu cara!! El repartidor ni siquiera llamo!!! a ver si controlais un poco a vuestros empleados! Por qué trabajar parece que lo hacen poco.

Anteo

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 5 meses

horrible servicio (por lo menos la oficina de Murcia)…..nunca m√°s

Luis Totana

1 rese√Īa

‚≠ź Hace un a√Īo

Empresa lamentable, deber√≠a tener el paquete en casa desde el d√≠a 5, estamos a 13 y no s√© nada de m√≠ pedido, la √ļltima y √ļnica vez que me cogieron en tel√©fono me dijeron que no ten√≠an ning√ļn paquete a mi nombre ni con ese n√ļmero de seguimiento. Llamo a la empresa que env√≠a el paquete y me dice que la empresa de transporte deber√≠a haber recibido el paquete. Intento llamar a la empresa de paqueter√≠a y no hay forma de contactar con ellos. Un desastre de empresa.

Alba Olivares

3 rese√Īas

‚≠ź Hace 11 meses

Fatal. Un envío de 24 horas y va ya más de una semana. Nadie contesta en la oficina al teléfono. La tienda que me ha enviado el paquete me dice que ha recibido un mail de ellos, que han intentado entregarlo y yo no he estado, ¡dos veces! Pero trabajo desde casa y no me he movido esperándolos. Nunca más pediré nada a una empresa que trabaje con envialia.

Rubén Ferri Cuenca

1 rese√Īa

‚≠ź Hace 9 meses

una incre√≠ble basura, no hay manera de contactar con ellos y lo √ļnico que se es que no han podido entregarme el paquete. penoso

Mirian Ato

2 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

Horrible experiencia. Me mandan jueves y viernes mensajes al móvil que mi pedido llegará durante el día. Permanecí esos dos días en casa y no vino nadie. El sábado recibo otro mensaje que acaban de venir a mi casa (estando yo allí y no llamo nadie) y no contesto nadie y que si quiero mi paquete tengo que ir a recogerlo a su oficina antes de 7 días. Vergonzoso. Yo no pago a una empresa de envío para tener que ir yo hacer su trabajo. Ladrones.

Javi Marí

Local Guide „ÉĽ51 rese√Īas„ÉĽ395 fotos

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace un a√Īo

Buen servicio, trato agradable y precios muy competitivos en los envíos; también tienen algunos fallos, como todas las empresas de mensajería, pero tratan de solucionarlo lo mejor posible para complacerte. La chica de la oficina es muy simpática.

Belen Martinez sanchez

1 rese√Īa

‚≠ź Hace un a√Īo

Un env√≠o de 24 horas y todo el d√≠a metida en casa sin poder salir , m√°s de 30 llamadas perdidas , ya que NO COGEN EL TEL√ČFONO , despu√©s de todo el dia sin poder salir (ya que me urg√≠a era un regalo de reyes ) me env√≠an un mensaje de que HE ESTADO AUSENTE . Lo peor es que es la tercera vez que me pasa lo mismo con esta empresa . VERGONZOSO !

Samuel E. Cerezo

Local Guide „ÉĽ18 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

¬ŅPor qu√© no puedo poner 0 estrellas? Si quieres una empresa de mensajer√≠a r√°pida y eficiente Envialia NO es tu soluci√≥n.

Daniel Aniorte

Local Guide „ÉĽ61 rese√Īas

‚≠ź Hace 2 a√Īos

No asumen sus errores y entre los miembros de la propia secci√≥n no se coordinan. Extrav√≠an un pedido y en vez de reconocer su error reclaman al cliente hasta que el producto por arte de magia aparece… o no. Se me hace entrega de los env√≠o sin firmar si quiera un recib√≠ o ense√Īar dni alguno. Lamentable

Roberto Alvarez

Local Guide „ÉĽ11 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

Aut√©nticos sinverg√ľenzas. Env√≠an un IPhone 6s plus confundido a otra persona(menos mal que la persona lo comunico). Un servicio 24h se convierte en un 72h, no ofrecen compensaci√≥n y lo que es peor, varias llamadas para reclamar y pedir explicaciones a las que me dan excusas y ¬ęluego te llamara el responsable¬Ľ, con tal de dar largas al cliente y quit√°rselo de encima. Gentuza!!! Una pena que con la gente trabajadora y seria que hay buscando abrirse camino estas empresas salgan adelante.

√Ālvaro Mateos Soler

Local Guide „ÉĽ30 rese√Īas

‚≠ź Hace 9 meses

Después de 2 días en reparto, me toca ir a la oficina a recogerlo.

Maria Isabel S√°nchez Cuenca

3 rese√Īas

‚≠ź Hace un a√Īo

Lamentable que una perfumería como Séphora deje la gestión de las comprar on line a esta empresa.

SonikkuTH

1 rese√Īa

‚≠ź Hace un a√Īo

Llevo toda la ma√Īana llamando y no me cogen el tel√©fono o me descuelgan y me cuelgan. Para el colmo, el almac√©n a dos minutos y medio de mi casa, y lleva en tr√°nsito desde las 9 de la ma√Īana (Ahora son las cinco de la tarde) muy bien.

Ana Gil

1 rese√Īa

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 3 a√Īos

No sé si será cuestión de suerte, pero las dos veces que he tenido incidencia con mi pedido por estar ausente en casa me han tratado muy bien y si que han atendido al teléfono. Además son muy amables, tanto en la misma oficina de Espinardo como los repartidores de pedidos. No tengo queja ninguna. Al igual que para recoger devoluciones. Ya os digo, contenta.

A. Lavenida

1 rese√Īa

‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź‚≠ź Hace 2 a√Īos

Rápida atención por teléfono. Enviaron el paquete y no había nadie en casa, pero al día siguiente volvieron a llevármelo y ya lo cogí, no tuve que ir a la oficina ni nada. Buen trato y además no cobran tantos gastos de envío como otras empresas.