Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Málaga
Poligono, Calle Cuernavaca, 7 Pol. San Luis, 29006 Málaga
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente Envialia
Jairo González Quinteiro
5 reseñas
⭐ Hace un mes
Es con diferencia la mayor escoria de trabajadores de Málaga. Dos días esperando paquetes de un proveedor, y siempre ponen que AUSENTE/LOCAL CERRADO, cuando esto es UNA OFICINA, abierta desde las 9:30!!!! Llamas a su central y olvidate de que cojan el telefono.Pero lo gracioso es que llamas a su central de Madrid (902….), y alli pueden ver desde donde han marcado la incidencia, y ves que la marcan a varias calles de distancia, o que desactivan el posicionamiento para hacerlo!!!! Son tan basura que deberían cerrar, no me extraña que cada semana venga un repartidor distinto, la verdad.
Antonio Chesa
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Siempre que compro algo por internet y me entero que me lo va a traer envialia, me echo a temblar. En primer lugar siempre te dicen que han intentando entregarlo pero ni se han pasado por alli, y luego es imposible contactar con ellos … Lo peor
sonia galvez carvajal
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
MUY MALA EXPERIENCIA, INFORMALES Y LAMENTABLE SERVICIO. Una estrella es mucho para tan pésimo servicio, se merecen -5!! No entregan el pedido cuando te envían el sms, y algo habitual en ellos es poner que «estas ausente», además de nunca coger el tlf de la central de Málaga. La peor empresa de Transporte.
shoki mc
Local Guide ・69 reseñas・21 fotos
⭐ Hace 3 meses
Horrible, me duele hasta darle 1 estrella, pero es que no hay menos. Le dije a la chica de la puerta que tenían mi paquete, que me habían mandado allí desde otra sede comprobandolo previamente en la base de datos que el paquete estaba en esta sede. Ella se negaba a buscarlo, diciendome simplemente que eso no estaba allí. Le pedí que por favor llamase sino a la sede donde me habían dicho, y ella diciendome que ya era tarde (eran las 19.15….) y luego cuando estaba saliendo por la puerta acabó hasta gritándome. El único que se salva es un chico que se llama Miguel Ángel que me trató genial y gracias a él conseguí mi paquete que SI que estaba allí, pero si no es por él, me hubiese ido sin mi paquete y sin saber donde estaba. Fatal vamos.
Aurora Hidal souza
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Son unos sin vergüenzas ! Se han quedado con mi paquete y no se donde ir a denunciar , y encima el repartidor me da una dirección que no es increible
Respuesta del propietario Hace 2 meses
Hola Aurora, por favor indícanos el número de expedición para poder saber más sobre este tema, no nos consta sta nada a tu nombre..
Damián Verde Villena
Local Guide ・17 reseñas
⭐ Hace un mes
Tardan mucho en repartir. Al final tuvimos que ir nosotros a recoger el paquete.
Cbm
Local Guide ・11 reseñas
⭐ hace 5 días
Pésimos, no uses esta empresa de mensajería, la delegación de Málaga NO SABE TRABAJAR.
Victor Freitas
Local Guide ・29 reseñas・7 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Buen servicio de mensajeria .
Luis Velez
9 reseñas・2 fotos
⭐ Hace 9 meses
Es una empresa nefasta y informal nunca te cogen el teléfono y te ven una dirección complicada y no son capaces de llamarte para saber donde está y lo que hacen lo dan por errónea porque a ellos les salen de la brageta. Me quedaron de avisar hoy y aqui sigo esperando esto una vergüenza se merecían quebrar.
Gala Eva
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Mas malo ya no puede ser. Cada semana llegan mensaje que ellos. Llevo mas que un mes esperando que recojen el paquete y al llamar miles de vesez no tienen el numero de referencia de Zalando!!! Si que Zalando contactado con ellos (ojala si es verdad) para otra referencia. A denunciar!
Eugenia Tinas
Local Guide ・44 reseñas・63 fotos
⭐ Hace 5 meses
Muy mal servicio, interpuse una hoja de reclamación, me atendieron con gritos y faltándome al respeto.
juani San José
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Peor imposible. Y si vaya través de Packlink peor, imposible ponerte en contacto , ni atención al cliente, si puedes evítalos. Te ahorrarás disgustos, tiempo y dinero
Julio Sánchez
Local Guide ・12 reseñas・37 fotos
⭐ Hace 8 meses
Servicio lamentable… Personal maleducado y sin interés en solucionar los problemas que ellos mismos generan… Nunca más. Cualquier otra opción, será mejor, sin duda. Huyan!
Mamen Aragüez
2 reseñas
⭐ Hace un año
Empresa mentirosa y de poco fiar. Vienen a casa a una hora en la que estaba y dicen que no había nadie. Llamo para concretar otra entrega y me dicen q no, que lo van a devolver y que “si no sabes estar en tu casa no pidas pedidos”. Muy poca educación.
SandraGo Gola
1 reseña
⭐ Hace un año
Muy mala experiencia, informales y maleducados. Dicen que han estado y es mentira, me hicieron ir al polígono a por mi paquete que casi lo pierdo después de tantos días esperando. El trato al cliente nefasto.
tet 1
1 reseña
⭐ Hace 8 meses
Lamentable no… Lo siguiente
Fran Rojas Moreno
1 reseña
⭐ Hace un año
Que empresa más irresponsable. Que manera de trabajar más pésima y que encima tendrán hasta suerte en esta vida. Yo también me encontré un papel en el buzón, llame al número que te facilitan por Internet 11887 y me pasan a un departamento que no era y en este departamento me empiezan al cobrar 5 céntimos por minuto. Los estoy intentando localizar por un fijo aquí en la provincia de Málaga y no hay manera de que cojan el teléfono.
alejandro villalba
3 reseñas
⭐ Hace 9 meses
2 SEMANAS PARA RECIBIR UN PAQUETE EN MÁLAGA DESDE CÓRDOBA
Antonio Peñafiel Corredera
Local Guide ・420 reseñas・267 fotos
⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Bueno
Javier Berrocal
2 reseñas
⭐ Hace 3 años
Le daría un -4.Nefasto!!!!.Es una empresa que creo que se dedica a contratar a gente incompetente y con pocas ganas de trabajar.Por no hablar del jefe, un burro haría mejor trabajo que él.Es vergonzoso ponen ausente y ni siquiera han llegado(lo mismo es que trabaja el hombre invisible con ellos y por eso no lo veo llegar),con la ventaja también de que llamas por teléfono y no lo cogen y cuando da la casualidad que lo cogen,te cuelgan.ES VERGONZOSO LA POCA PROFESIONALIDAD DE ESTA EMPRESA.POR SUPUESTO ESTO IRÁ A CONSUMO.MAS CLARO EL AGUA.NO LO RECOMIENDO. Y recuerda lo barato al final sale caro.
Respuesta del propietario Hace 3 años
Buenas tardes, no nos consta niguna relación comercial con usted, al menos por el nombre de Javier Berrocal. Me puede facilitar el nº de expedición y así poder aclarar lo sucedido. Espero su respuesta, Carlos Pérez
Manuel Ruiz
8 reseñas・1 foto
⭐ Hace un año
Servicio pésimo por ENVIALIA en general, desde su central de atención al cliente en el 902, que nadie coge el teléfono después de mas de una hora a la espera con el coste que ello supone. Teléfonos de la web de las oficinas de Málaga no están actualizados…..los que encuentras por internet de Calle Cuernavaca, nadie responde tras mil intentos y después de pasar todo el día en casa esperando el pedido, aparece como ausente. En fin, hay muchas otras empresas dispuestas a general un buen servicio y con ganas de hacerlo bien.
Juanma Benitez
9 reseñas・5 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Servicio efectivo y rápido