Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en León
Calle Cañada Real, 43, 24199 Villaturiel, León
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia León
Nieves
1 reseña
⭐ hace 5 días
Llevo dos días esperando por una recogida, se inventan un error en el código postal cosa imposible porque la devolución de la compra se genera automáticamente con la dirección de entrega si no la modificas… y al día siguiente tampoco aparecen… les llamo a las 19:00 y me dicen que van a llamar al repartidor y que me dicen algo… ni aparece el repartidor y tampoco me llaman. Si no son capaces de dar el servicio correspondiente, deberían plantearse cambiar el sistema, y en este cambio va el personal que tienen contratado. No me puedo creer que no haya gente interesada en trabajar y en hacerlo bien… suerte que hay otras agencias de transporte que si que cumplen.
Melo Dushku
3 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Tuve que recoger un pedido por parte de esta empresa que de lo que parece hace las consignas con otras compañías. Y la verdad que nada bien, no me entregaron el paquete el día preestablecido y tampoco atendían de forma cordial. Una vez entregado la mercancía resultó dañada.
Carmen García
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
No suelo trabajar con esta empresa de paquetería, pero me han sorprendido positivamente. He necesitado que me enviaran documentación relacionada con un envío y he llamado hasta en 4 ocasiones para pedirles más cosas. En todas las llamadas me han atendido correctamente y me han ayudado a buscar una solución al problema.
Ely Fernandez Coronel
1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Empresa de transporte PÉSIMA. No te solucionan nada, no te facilitan el transporte por la tarde cuando tú has pagado los gastos de envío. Básicamente esperan que te busques la vida o te quedes sin paquete. Una verguenza
Jesús Villegas
Local Guide ・15 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Empresa PÉSIMA de transporte. Un paquete que me tenían que entregar, todo el día en estado «En Reparto», para a última hora de la tarde (oh! Casualidad!) pasa a estar en estado «Incidencia». Al día siguiente contacto con la agencia y me alegan que no estaba en domicilio, cuando eso es TOTALMENTE INCIERTO…luego el comercial que me atendió me reconoció que el «transportista» ni siquiera llegó a estar por la zona… IMPRESENTABLES.
civenoar civenoar
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
No te dejan los avisos en el buzon. Les llamas para q lo solucionen y recibes un trato lamentable. Te cuestionan y te levantan la voz. La primera y ultima vez que reciba un paquete con esta empresa. Ademas de mal servicio trato lamentable. Lo unico que les salva es que el chico que reparte es muy atento.
Pablo Lastra
Local Guide ・52 reseñas
⭐ Hace 7 meses
es el segundo envio que me hacen desde esta empresa, y me han vuelto a hacer lo mismo. Dicen que estoy ausente, cuando el lugar de recogida es una empresa en la que se trabaja 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año. IMPRESENTABLES. No entiendo como empresas dejan sus paquetes a estos sinverguenzas para realizar sus envios. Que lean las reseñas que tienen.
Ruben San Martin Hernandez
Local Guide ・16 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Estando en casa, esperando a que me recogieran un paquete, me dejaron un papel de «Ausente» en el buzon. Eso si me lo tenian que recoger entre las 09:00 y las 13:00 horas, pero el repartidor segun la empresa estuvo en el portal a las 13:31.
Lara Miguelez
4 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Llevo 3 intentos de recogida para devolucion de un paquete en el domicilio. Y se hacen los locos y no vienen a recogerlo. Horrible. La peor agencia de transporte
Patricia Alonso Fernández
1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Trato lamentable.Mala educaciòn
Raquel Lalalá Faraday
Local Guide ・48 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Y porque no puedo poner menos estrellas. El paquete que me llegó esta destrozado, y lo de dentro más. Me han tenido que enviar otra vez lo mismo de lo destrozado que está. Pesimo
Antonio Del Pozo
2 reseñas
⭐ Hace un mes
Gloria Rodriguez
⭐ Hace una semana