Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Leganés
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Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Leganés
Laura Tapia
1 reseña
⭐ Hace 4 semanas
Pésimo servicio. Dicen que han pasado por casa tres días, lo cual no es cierto, te hacen ir a una oficina a por el envío. Tras el primer supuesto día de entrega, les escribí un correo que jamás contestaron. No hagáis ningún envío con ellos.
Daniel Rodríguez
5 reseñas
⭐ Hace 6 meses
De malas formas te hacen ir a la oficina a recoger el paquete una vez se retrasan más de lo debido. Cada día en el seguimiento te pone una fecha distinta de entrega. Vergonzoso.
Daniel Gonzalez Valera
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Fantástico!!! La verdad que hicieron todo lo posible por entregarme el envío y quede muy sorprendido por el buen trato. Gracias por todo
Paco Arroyo
5 reseñas
⭐ Hace un año
La peor agencia que hay , te lo llevan cuando ellos quieren y si no a recogerlo a la agencia.. servicio penoso y lamentable..
Ricardo Lopez
16 reseñas
⭐ Hace un año
Dicen que pasan por tu casa ….. No te dejan nota de haber pasado igual ni pasas
Raúl Moreno
Local Guide ・397 reseñas
⭐ Hace un año
Me perdieron un paquete porque dicen que se lo robaron de la furgoneta al repartidor. Me pagaron a razón de 50€ cuando el contenido valía mucho más.
Edu Palomar
Local Guide ・40 reseñas
⭐ Hace un año
No te llama nadie….y luego dicen que te llaman….son unos mentirosos tienes que ir ala agencia
rojo moza
1 reseña
⭐ Hace un año
Rechaza a Envialia, no pasan por tu casa, no te avisan de que van a pasar ni se comunican contigo, tienes que llamar a un 902 despues de un triste sms, te sale mas caro localizar tu paquete en tu localidad que el envio desde china. Queja a Aliexpress o a quien sea.
roberto ferrero
Local Guide ・22 reseñas
⭐ Hace un año
Lo peor de lo peor,tenía q tener el paquete el día 22 de diciembre,pagando más para que llegara el mismo día,me llega el 26 teniendo q ir a buscarlo al centro de distribución y me cuentan la película q se había averiado un vehículo,y digo yo para q piden los teléfonos si luego no llaman,todo lo q leáis de estos impresentables es verdad.lo dicho lo peor de lo peor.
Carlos Alberto Blas Domingo
2 reseñas
⭐ Hace un año
Muy mala empresa de mensajería, llevo esperando un paquete una semana y a la vista que no me llega me obligan a recogerlo fisicamente en la tienda.
Javier Montalban Marquez
3 reseñas
⭐ Hace un año
Son unos impresentables! NO ENVIAR CON ELLOS. No pasan por casa y dicen que si lo hacen. Te obligan a ir a recoger el paquete a su oficina y además de malos modos! NUNCA ENVIEIS CON ELLOS!
Andrés Sánchez
8 reseñas
⭐ Hace 2 años
Pésimo no, lo siguiente el servicio, no solo retrasan las entregas y lo entregan cuando les sale en gana sino que llamas a pedir explicacion y te responden con chulería y poco interés. si necesitabas un paquete para ayer no te preocupes, ellos te lo reparten mañana, pasado o cuando quieren y ojo: los repartidores no están obligados a llamarte para informarte que estan repartiendo tu paquete. Verguenza de empresa!
Ernesto Barrena
Local Guide ・18 reseñas
⭐ Hace 2 años
y por que no hay menos estrellas!!! el servicio de paqueteria ENVIALIA son unos ESTAFADORES. Dia 1: ponen que han pasado por tu piso a llevarte el paquete y es mentira. Dia 2: pasan por el piso y si no estas ni si quiere te llaman. Dia 3: llamas para preguntar por tu paquete y te atienden de malas maneras y no dandote solucion. En fin la persona que pida algo con esta empresa si la conoce es MUY TONTO.
Naty Page
2 reseñas
⭐ Hace 2 años
La peor empresa de paquetería. No avisan por teléfono, y eso que retrasaron la entrega por no haber teléfono de contacto… Llevo una semana para recoger el paquete que es de grandes dimensiones y aunque tienen de horario hasta las 9, dicen a a partir de las 7 no entregan paquetes… De traca….
Octavio Neicu
3 reseñas
⭐ Hace 2 años
Estoy de acuerdo con Sr.Ernesto…….😤😢