Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Huelva
Calle Taray, 39, 21001 Huelva
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Huelva
migue feria
1 reseña
⭐ Hace una semana
NO ME GUSTA LAS PALABRAS… SI TUVIERA QUE PUNTUAR ESTA EMPRESA DE REPARTO QUE SEGÚN SU TITULAR ES RÁPIDA, TE ASEGURO QUE MI RESPUESTA SERIA NEGATIVA, POR MOTIVOS COMO IRRESPONSABILIDAD, POCA ATENCIÓN, DESCUIDOS, Y MILES DE ADJETIVOS MAS, QUE UN CLIENTE TENGA QUE LLAMAR MUCHÍSIMAS VECES Y NADIE COJA EL TELÉFONO, QUE SU PEDIDO TENIA QUE ESTAR EN 24H Y NO ESTE NI EN 48H, Y LA ESCUSA ES DECIR QUE NO CONOZCAN LA DIRECCIÓN, CUANDO SI ESO FUESE VERÍDICO SE LLAMA AL CLIENTE Y SE LE VUELVE A PREGUNTAR, QUE PARA ESO PIDEN EL TELÉFONO AL HACER EL ENVIO, YA QUE MI PUESTO DE TRABAJO ESTA EN UNA CALLE CÉNTRICA Y ENCIMA FRENTE DE UN MUELLE PESQUERO, Y EN MI LOCALIDAD SOLO HAY UN MUELLE PESQUERO, MI VALORACIÓN HACIA ESTA EMPRESA ES PÉSIMA, NO ACONSEJABLE, SI TE AJUSTA A LA NORMA LO PRIMERO QUE TIENEN QUE HACER ES NO HACER PUBLICIDAD ENGAÑOSA A LOS CLIENTES
David C.R.
22 reseñas
⭐ Hace un mes
Vaya desastre de compañía en Huelva. Cierren esta delegación ya. Con 101 opiniones y esa puntuación. Pido pastillas importantes. Y dicen que llevan viniendo dos días ya a mi casa. Estando yo en ella. Y ni una nota en el buzón que demuestre que han estado y ni un mensaje de texto ni nada. Estarán orgullosos de tener esa puntuación.
Francisco Guil Arreciado
3 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ hace 2 días
No puedo estar mas contento con el servicio dado hoy y fuera de horario por esta empresa. Muchas gracias Maria José por tu comprensión y colaboración. Ojalá todos los servicios de mensajería trabajaran igual que Envialia Huelva.
Míriam Martín
Local Guide ・3 reseñas
⭐ Hace un mes
Dicen que han venido a mi casa pero yo no estaba, cuando es mentira. He estado. No han avisado siquiera de que iban a venir ni de que han estado, he tenido que ponerme yo en contacto con quien me envió el paquete para enterarme de la situación. Veremos a ver si logro ponerme en contacto…
David Cáceres
Local Guide ・26 reseñas
⭐ Hace una semana
Vaya desastre de empresa los llamas por teléfono y no te lo cogen ni a la de tres después llevo una semana esperando un paquete y nada de nada se presentan sin avisar después de un mes y dejan el aviso tirado en el suelo del portal ni si quiera se ponen en contacto conmigo sois un desastre de verdad que profesionaidad ninguna dejáis mucho que desear
rosa lopez molina
5 reseñas
⭐ Hace un mes
Llevo 11 días esperando un paquete más de 32 llamadas de tlf y ni me lo cogen no aconsejo esta empresa por muy barata que sea vamos ni gratis mando un pedido mañana iré a Huelva a poner una hoja de reclamacion
Mario Acuña Gallego
9 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Vuelvo a recibir otro envío y todo perfecto. A las 8:00 sms informando de la llegada del envío y a las 16:30 entregado. Todo correcto. Gracias.
Dolores cardenas guillermo
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Empresa informal y servicio pésimo. Después de que te llaman a las 11 de la mañana y te dicen que tu pedido está en reparto, te llevas a las 21 de la noche esperando y lo único que te dicen es que el compañero habrá tenido algún problema y no lo ha podido entregar que esperes al lunes, porque el sábado no reparten. Intentas llamar a los servicios de atención al cliente y se pasan la pelota de unos a otros. De vergüenza el servicio y viendo lo comentarios del resto de personas no sé cómo los proveedores siguen utilizando a esta empresa de servicios.
nieves –
6 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Pues lo dicho por todos, unos verdaderos impresentables. Dos dias esperando una recogida y nada! Además el teléfono lo tienen de adorno. Menuda empresa lastimosa. Cualquier otra mejor,seguro.
Andrea Degrado
2 reseñas
⭐ Hace 3 semanas
Servicio pésimo y lamentable. Se me notifica que me va a llegar un pedido en el día de hoy, me quedo en casa esperándolo todo el día y me llega un email con que ha habido una incidencia por ausencia. A mi casa no ha venido nadie.
Escyphos escy
4 reseñas
⭐ Hace un mes
intentando contactar con ellos para información de un envío. No me cogen el teléfono y en ocasiones me pone usuario ocupado.
Alex Garcia
Local Guide ・11 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Lamentable servicio, de hecho, no lo dan. Contrate un servicio de envío,con recogida a domicilio y envío en 24 horas, y si no llego a personarme en la delegación, todavía estaría esperando a que recogiesen el paquete en mi casa, y obviamente sin llamada ni comunicación alguna. Nefasta empresa de mensajería. 1 estrella se les queda grande.
Rubén Pérez
3 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Incompetentes, impresentables. Todo el día en casa esperando la entrega y no aparece nadie. Y luego les llamas no contestan el teléfono, ni devuelven la llamada. No contrates esta empresa, son un desastre. Os reto a encontrar un solo comentario positivo…
Nino Perez Diaz
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Buena agencia de transportes y servicios para el desarrollo del mercado de productos
MARIO ACUÑA GALLEGO
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Todo perfecto. A las 8:01 me llega sms informando de la llegada de la mercancía a Huelva. A las 16:00 entregado en mi domicilio. Genial. Como debe ser.
Gisela Duarte Vega
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Son unos IMPRESENTABLES. He tenido que reprogramar 2 veces la recogida de un paquete y siempre ponen fallido cuando siempre hay alguien en casa! MENTIROSOS! con razon son los mas baratos, porque el servicio es horroroso. NO LOS RECOMIENDO.
Serah Meow
1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Dicen que se han pasado 2 veces por mi casa en 2 dias distintos cuando no lo han hecho ni una sola vez. Te intentan hacer ir a una nave que está super lejos cuando simplemente no quieren llevarte el paquete. Tuve que hablar tanto con la empresa como con la página donde compré el pedido pidiendo explicaciones, y misteriosamente ese tarde si encontraron mi domicilio.
jesus hermoso
3 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Autentica empresa de m……. lamentable servicio le doy una estrella por que no se puede dar menos pero le daria -10 no entiendo como una empresa asi tiene trabajo y aun entiendo menos como unos grandes comercios trabajan con este tipo de empresas.SON UNOS AUTENTICOS INCOMPETENTES.
Kenna Lime
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Dicen que han venido dos días a mi casa a dejarme el paquete. He estado dos días sin salir de casa, literal, a la espera del paquete, y dicen que estoy ausente. No mira perdona, estaba en mi casa y ni has llamado al portero. No hay profesionalidad ninguna.
Lalo Lara Lalo
Local Guide ・35 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Segunda vez que cambian el estado del envío a incidencia después de que el mensajero ni se molestara en venir al domicilio o llamar al teléfono de contacto. Mas que comprobado que esta delegación en Huelva de Envialia esta formada por incompetentes que se lo toman a broma. Por supuesto cuando intentas llamar al teléfono de contacto nadie lo coge. Una vergüenza que no recomiendo a nadie.
Pepe Gaton
1 reseña
⭐ Hace 8 meses
Hasta cuando así? NO cogen el telefono. Te dicen que harán la entrega y no la hacen. Mi paquete lleva 6 días de retraso… 6!! en una empresa de mensajería urgente!! es un insulto!! Voy a tener que desplazarme de La Redondela a Huelva a buscar mi paquete porque lo necesito y no me lo traen. IMPRESIONANTE!
Javier .
14 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Coincido con el resto de opiniones: empresa super informal y no hay forma de contactar con ellos, pasan de coger el teléfono y no cumplen con la fecha acordada ni nada de nada. Lamentable.
Jordi Labrador
Local Guide ・12 reseñas
⭐ Hace 7 meses
No te dejan aviso de llegada. Te mandan un sms que, si por algún motivo no has dado correctamente el número, pierdes el paquete (además se ahorran justificar que no estabas en casa). En la web de envialia no pone la dirección de la sucursal. Cuando llegas, tienen la puerta cerrada de la nave y no sabes si están cerrados o si es una nave clandestina. Llamas por teléfono y no te atienden nunca. Vamos…que no le he encontrado nada positivo a esta delegación
Antonio Fernando Brioso
Local Guide ・8 reseñas
⭐ Hace 5 meses
La empresa menos profesional que puede encontrarse en Huelva. 5 veces se ha solicitado una recogida y 5 veces que no han venido.
Decano 1889
Local Guide ・24 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Envía y entrega
samanosukeTK .
6 reseñas
⭐ Hace un año
Toda la tarde en casa esperando la recogida que jamás llegó a tener lugar. Mi tiempo perdido, y todo por ahorrarme unos euros en comparación con Correos, con la que nunca he tenido problemas (o al menos, que no se pudieran solucionar fácilmente), mucho más formales, y con los que se puede contactar, ya que con éstos puedes llamar y llamar que no hay manera. Nunca más.
1000 R R
Local Guide ・288 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Estupendos profesionales ,Juan una persona muy amable y servicial gracias
Enrique Pereira
20 reseñas
⭐⭐ Hace 5 meses
Empresa poco responsable con la entrega de la mercancía