Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Baracaldo

Polígono Industrial Asúa Berri, Cantera Errepidea, 5 Pabellón 44, 48950 Erandio, Vizcaya

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Envialia Baracaldo

Ola Que Tal

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Estuvo una persona varios días pendiente en casa por si venían con el paquete. Se les llamó y dijeron que habían venido 2 veces. Mentira. Tuvimos que ir a recogerlo a Asua. Perdimos los gastos de envío y el tiempo del desplazamiento. El jefe estaba allí y que no sabía nada

Susana García

2 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

Sucursal de Asua pésimo servicio. No Recomendable para nada. Los envios nunca llegan en fecha . El trato al cliente fatal. Y la atención telefonica pesima.

Estibaliz Aldaiturriaga

5 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

He ido aquí muchas veces a devolver paquetes de zalando y me han atendido rápido y bien.

ARANZAZU MORGADO

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

Vamos yo les pongo una estrella, porq me obligan q si no los de Asua son pésimos pero pésimos Yo llevo vasta tes años con esta empresa pero de la de Montilla De Andalucía y nunca e tenido ningún problema pero con estos de Asua por dios tenían q recogerme dos maletas en casa de mi madre, y cuando llama la transportista, si esq así se la puede llamar. Me dice q si el piso tiene ascensor y al decirle q no su respuesta fue q ella no iba a bajar las dos maletas.mis padres son mayores y no pueden ni con su cuerpo. Y al yo decirle q era su trabajo, me corto el teléfono y no recogió las maletas. Seguido llamo a la oficina y después de una hora al teléfono me atendió un energúmeno q no me permitía esplicarle mi caso y con una mala educación increíble. En fin mis maletas no las recogieron y llamé al de Montilla y el me lo esta tramitando con otra empresa. Yo desde luego los tengo en la lista negra a esta oficina. Os aconsejo q no acudais a la oficina de Asua porq son de lo peor q me podría encontrar. Gracias y un saludo

SPP PPP

5 reseñas

⭐ Hace una semana

Simplemente nefasta , servicio y calidad pesimos No atienden ni los teléfonos de consulta

Jorge Inunciaga

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Es prácticamente imposible contactar con ellos. Servicio de atención al cliente, pésimo. Pongo una estrella porque obliga a marcar al menos una.

Ane .

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

La oficina o delegacion siempre esta cerrada. No cumplen horarios ayee fui a las 11 y ponia volvemos a las 16. 30 no es la primera vez que me pasa. No recomendable en abosoluto.

Saretxu

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

Llevo desde hace 3 días esperando un paquete, llamo y me ponen en espera y me cuelgan. Penoso servicio, voy a tener que ir a Asua si lo quiero porque cobrar te lo cobran sin haberlo recibido!! Vergonzoso

Akrista 2007

Local Guide ・232 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Pésimo servicio. No reparten bultos ligeros de 3 MTS. De longitud. Tuve que ir dos veces a la delegación y estaba cerrada. Me había asegurado previamente por teléfono, para ver si estaban. Servicio nada recomendable.

Sportastic gti

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Primero me pone que el paquete llega el 20 y me paso esperando todo el dia en casa para llamar a envialia españa y que me diga que llegara mañana o el lunes. No espero el viernes y el lunes me llega sms de que la direccion era incorrecta cuando era correcta y que pasase a buscarla a las instalaciones o pusiera bien una direccion que estaba bien puesta. Cojo dos autobuses para llegar a las 12:10 con la puerta cerrada ya que que pone que vuelve a la tarde cuando su horario es hasta las 13:30. Totalmente lamentable

el shurmano

12 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Lleva un paquete allí una semana y no se dignan a entregarlo ni si quiera cogen el telefono

rut delgado

1 reseña

⭐ Hace 9 meses

SERVICIO PÉSIMO. En el seguimiento de Amazon ponen que han hecho entrega de mi paquete el día anterior, en la recepción de mi local. MENTIRA. Ni aparecieron, dado que estábamos en horario ininterrumpido de 9h a 21h. Según ellos lo entregaron a la tarde.Y no lo entregaron. Por si fuera poco, al día siguiente, me dice una persona, que le habían entregado el paquete a él en su local, ese mismo día (al día siguiente de haber puesto que habían hecho la entrega) y roto el embalaje y el producto que había en su interior. He tenido que solicitar a la empresa que me lo envió, su devolución.

Jonatan Vega Cruz

2 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Después de todo un día en casa, me llaman y me dicen que no me han podido localizar, que han pasado 3 veces por mi casa y no ha contestado nadie. Así que voy a su almacén/lonja para recoger mi pedido. Veo nada mas entrar que cualquiera puede entrar y robar un paquete, tan sencillo como dar un paso dentro de ese zulo, todos los paquetes están a la vista de todo el mundo… Después de casi 1h buscando el paquete (y tirar lo que parecía una pantalla plana LG al suelo, lo siento si el dueño esta leyedo esto…) me dicen que hay «posibilidades» de que lo hayan perdido, que «si eso te llamamos». Así que el tipo se da media vuelta, vuelve a su «despacho» y se pone a jugar con el movil. No entiendo nada… ¿Acaso es una cámara oculta? Jamas había visto una empresa tan incompetente…

Carmelo San Clemente Mascarua

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Agencia 0 recomendable son unos sinvergüenzas, no te mandan el paquete y en su lugar mandan un mensaje diciendo que no es cprrecta la dirección,No aclaran nada y no cogen el telefono

Xabier Scully

3 reseñas

⭐ Hace 9 meses

Una vergüenza de empresa de mentirosos y vagos. Toda la mañana esperando un paquete y cuando miro el seguimiento, marcan que no había nadie en casa y ni han llamado al timbre. Luego intento contactar con ellos por teléfono y siempre la misma locución «Por favor, continue a la espera, le atenderemos en breve» y así una y otra vez hasta que pasados tres minutos directamente te cuelgan. Y así dos horas llamando para nada. Lo dicho, vergonzosa empresa que espero no me vuelvan a enviar nada más con ellos.

Oskar Hdez.

196 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Yo os mandaba a trabajar al campo. Teneis un grado demasiado alto de analfabetismo, vagancia e ineptitud. Lo que no se como no os cierra la empresa el estado.

Karmele Severino Ortiz De Zarate

Local Guide ・34 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Les doy una estrella porque no puedo darles un 0. Una vergüenza de servicio te tienen todo el día esperando y a última hora te mandan un email y te dicen que la entrega se realizará al día siguiente por una «incidencia» me pongo en contacto con ellos me dicen que me llamarán antes de llegar para dejarme el paquete y sorpresa!! no me llaman y le dejan el.pedido a un vecino al azar y un aviso en el buzón de dónde tengo que pasar a recogerlo. Además el paquete llego en deplorables condiciones totalmente roto (tengo fotos que lo demuestran) asique una vergüenza de servicio, para trabajar así mejor que se dediquen a otra cosa. No contrateis envíos con esta empresa!!!

aitortxu munoz

2 reseñas

⭐ Hace 10 meses

Porque no se puede poner un 0.pero este servicio es lo peor que se puede encontrar hoy en día. Todo el día esperando un paquete y no dan respuesta,verfongonzoso… No lo recomiendo a nadie. Hay empresas de transporte malas.. Pero esta es la peor!

Eduardo Rodriguez

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Tengo que ir 3 veces a recoger un paquete porque son un desastre con el horario. A las 11 cerrado, a las 16:30 cerrado.

cristinaytu .

7 reseñas

⭐ Hace 9 meses

Terrible! El martes intentaron entregarme un paquete, pero como no estaba en cada, no pudieron. Manias que tiene una de ir a recoger al peque a la guardería… Total, que me llaman ayer miercoles desde Sevilla para «concertar nueva entrega» y me preguntan si voy a estar en casa al día siguiente. Le respondo que segun a qué hora y pregunto más o menos sobre que hora seria. Su respuesta? Que ella como lo va a saber si esta en sevilla y yo en bizkaia! Que,si quiero, por 1,75, puedo acotar la entrega a toda la mañana o a toda la tarde!!! Increíble la politica y el trato…

Lander Andres

1 reseña

⭐ Hace 9 meses

servicio pesimo y atencion peor! se rien de elcliente y te cuelgan eltelefono unos impresentables

Tamara Otero

Local Guide ・192 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Perfecto. Es una empresa a través de la que hago bastantes envíos y nunca me han dado ningún problema, estoy en casa me lo entregan y si no me llaman. Quedo con ellos para otro día o paso a recogerlo, el local la primera vez que vas cuesta un poco encontrar. Son de fiar

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Orihuela

Calle Granada, 30, 03349 S. Isidro, Alicante

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

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Atención al cliente en Envialia Orihuela

Saharadirect Ong

Local Guide ・19 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

Excelente trato

juan antonio gonzalez gonzalez

2 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

Buen servicio.

Rosa Martinez Gomez

Local Guide ・96 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Te mandan bien los papeles

Alberto Zayas Ramirez

7 reseñas

⭐ Hace 11 meses

Toda la mañana llamando a la delegación un 902 y no lo cojen

Teo

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses

Servisio ya mejorado , ya te llaman antes de entrega

manuel ayllon

⭐⭐⭐ Hace un año

Bea Huertas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Adrian Ruiz Gomez

1 reseña

⭐⭐⭐ Hace un año

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Reus

Carrer del Pintor Fuster, 19, 43205 Reus, Tarragona

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

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Atención al cliente en Envialia Reus

Maria Eugenia Iglesias Martinez

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

La verdad sin quejas, me mandaron dos paquetes de Salamanca y llegaron al otro día a Reus, perfectos y excelente servicio

Master Rotulación

3 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses

Buen servicio

Junior

2 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Pasan de todo si no estas en la entrega y llamas por teléfono, te tienen 3n espera 5 minutos con la canción y te cuelgan sin mediar palabra. No es serio

ANTONI NOGUES ANDREU

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

(Traducido por Google) Desde el lunes que tienen el paquete a la agencia de Reus pero no lo llevan a casa (vivo en Reus y es jueves por la noche). Si llamas no contestan al teléfono y, si los envías emails, tampoco responden. Sois muy poco serios (Texto original) Des del dilluns que tenen el paquet a l’agència de Reus però no el porten a casa (visc a Reus i és dijous a la nit). Si truques no contesten al telèfon i, si els envies e-mails, tampoc responen. Sou molt poc seriosos

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Orense

Parque Empresarial Pereiro de Aguiar, Vial Principal, Parcela 27-28, 32792 O Pereiro de Aguiar, Ourense

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

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Atención al cliente en Envialia Ourense-Orense

Kesike Fdez

3 reseñas

 ⭐ Hace 3 semanas

Poca profesionalidad y seriedad. Los dos intentos de entrega de un pedido manifiestan q no está nadie en el domicilio estando alguien en el mismo toda la tarde. Ni llamada ni mensaje para dar aviso, al final tienes q ir a recoger el paquete a sus instalaciones así q de empresa de reparto a domicilio tiene poco. Un consejo no la contrateis.

Luisa Lopez Lopez

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

La mejor empresa de logística con la que he trabajado. Profesionales y puntuales en las entregas y un trato exquisito con el cliente. Tanto telefónicamente como en el cara a cara con los repartidores. MUY RECOMENDABLE!!!

Eva Fernández

4 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Fatal!! Después de llamar en dos ocasiones por el envío del que no sabía nada, sigo sin él. En la primera ocasión me dijeron que me lo entregarían a la mañana, dejando a un persona en mi casa para recibirlo al ver que nadie vino, a la tarde llamé, y aquí seguimos esperando!!! Falta de compromiso y seriedad, es lo único que puedo decie

Paula Pa

1 reseña

⭐ Hace 3 semanas

Servicio penoso, de lo peor que hay, pendiente de entrega, dicen que pasaron y no es verdad, quedan en venir de nuevo y no lo hacen. Falta de seriedad por parte de la delegación. No recomendable

Jose Maria Romero Negreira

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

Experiencia negativa. En varias ocasiones no cumplen la fecha que envían para la recogida de pedidos. Falta de atención por parte del personal de la empresa.

Castor Suarez Lopez

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

Mal…pero que muy mal No llama el repartidor, no deja nota de entrega, no te llaman de la delegacion para por lo menos decirte que tienen tu envio alli, a mi me llamaron de Alicante…

Sonia Gonzalez Lamelas

1 reseña

⭐ Hace un mes

Poco profesionales,mienten que vienen a tu casa y no vienen,dicen que dejan notas en el portal y es mentira,te tienen esperando toda la tarde de un viernes para no venir,diciendo que vienen el lunes y tampoco vienen,si una empresa trabaja con estos no le compro, hablo en ourense

Marisa Fructuoso Batalla

Local Guide ・11 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Mandan un correo electrónico con fecha de recogida, esperas todo el día y no pasan ni llaman, al dia siguiente mandan otro correo diciendo que la recogida ha sido fallida. Llevo 2 semanas esperando y me caduca el plazo de devolución de Amazon. Cada vez que llega un paquete a través de envialia ourense hay problemas.

Victor Martinez

4 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Desastrosa, simplemente desastrosa la gestion de esta delegacion de Envialia. Yo mando bastantes paquetes al año y suele ser a traves de esta empresa (Envialia) y, salvo con esta y la de Navarra (que tambien funciona pesimamanete mal) no he tenido ningun tipo de problemas con ninguna otra. El paquete dicen que hicieron dos intentos de entrega cuando tenian el telf del destinatario y no le llamaron para nada, despues llamas par a ver si abren el sabado por la mañana (para asegurarte por que visto lo visto) para pasar a recojer el paquete en persona y no cojen el telf, tiene que ir el destinatario en persona, recorriendso casi 40km (de ida y otros tantos de regreso) para recojer un paquete enviado contra reembolso de 40 euros, contrate el envio 24 horas y tardo 8 dias en llegar a manos del destinatario (menos mal que era envio 24 horas, si contrato el de 48/72 horas lo recoje en Agosto). En fin, desastrosa esta delegacion, y por lo que veo no soy el unico que tiene mala opinion de ellos. Lo dicho, si teneis que enviar algun paquete a Orense no lo envieis por Envialia que la delegacion de Oerense ya veis como funciona, hacedlo a traves de otra empresa por que desde luego esta delegacion no la recomiendo en absoluto.. Un saludo.

isaura sdm

Local Guide ・51 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

Rápidos y atentos. Muy buen sevicio

Jose Figueiras

Local Guide ・128 reseñas

⭐⭐ Hace 7 meses

Difícil de encontrar. El envio a Ribas altas de Allariz no fue posible pq dijeron que no lo encontraban.

Elena B.

Local Guide ・12 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Llevo todo el día esperando a que me recojan los paquetes (9-19h horario de recogida) y a las 20:30h avisan por un sms que tengo que llamar a un 902 para solicitar una nueva recogida ya que no pudieron pasarse. Por qué tengo que pagar una llamada así por culpa de ellos?

Miguel E. Fernández P.

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Muy buena atención, tanto por teléfono como presencial. Los pequeños inconvenientes que a veces han surgido se han resuelto satisfactoriamente.

Rafael Moreiro

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Un desastre de empresa de paquetería, la peor del mercado con mucha diferencia.

David Sotelo Gonzalez

1 reseña

⭐ Hace un año

Un desastre, todo un día esperando una recogida, cuando tienen un tlf para avisar de incidencias. Se esconden en vez de dar la cara. En el tlf de contacto no saben ni quieren saber nada. Debe ser muy dificil llamar al repartidor para informarse.

Javi Javivi

Local Guide ・52 reseñas

 ⭐Hace 11 meses

No contestan al teléfono, dicen que pasan a una hora y de eso nada, los de Orense un desastre, yo soy de Vizcaya y allí de maravilla, en Orense dos experiencias y a cada cual peor

Silvia Rodríguez Lopez

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Muy buena atencion y trato .

Noelia Dapena

3 reseñas

⭐ Hace un año

No merece la pena pagar el servicio 24 horas, en realidad no merece la pena pagarle ningún servicio. Pero para ellos tampoco supone un problema porque ya se encargan de poner en letra pequeñita que no se hacen responsables de los daños causados por retrasos en la entrega.

sara n

1 reseña

⭐ Hace un año

Increíble. No contestan al teléfono. El mensaje que envía al correo electrónico señala posibilidades de cambios de fecha o lugar y no funcionan,.

NOELIA RIBAO ROMERO

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

pesimossssssssssss

Paula García

2 reseñas

⭐ Hace un año

Unos incompetentes!! He comprado mil veces en Zalando y todos los pedidos me han llegado a casa en le tiempo exacto. Pero esta vez el transportista ha puesto mi pedido como «Faltan datos de entrega» y no me lo han entregado; cuando está puesta la dirección correcta y el número, y ya digo que nunca he tenido problema. ¿Qué pasa que el transportista es tan incompetente que no sabe llamar para preguntar o usar Google Maps? En fin…

Luis Freire Guede

4 reseñas

⭐ Hace 10 meses

Llevo tres días esperando un paquete que salió de Madrid el viernes en servicio 24/48 horas

Braulio RD

Local Guide ・187 reseñas

⭐ Hace un año

Dicen que pasan a una hora. Estas en casa y no viene nadie. Te vas Despues te dejan una nota como que pasaron cuando estabas. Impresentables

alberto bara

1 reseña

⭐ Hace un año

Mal, muy mal, llamas porque tardan en recoger el paquete , no saben nada , no te dan el teléfono del repartidor y al final toda la mañana perdida esperando a que pasen a hacer la recogida. Se nota el cambio de repartidor , el anterior (Diego) era una maquina , los buenos ya no están, hay que cambiar de empresa.

debora touron

1 reseña

⭐ Hace 2 años

Atención pésima. Llamé para preguntar por mi pedido, y me dicen que irán por la mañana a traermelo a casa. Son las 15:30 les vuelvo a llamar y me dicen que ya pasó el chico, le indico que no, que nadie timbro en mi casa (ya que no salí de casa porque estaba esperando). Y la contestación es: tendrás el timbre estropeado! Alucinante, que poca profesionalidad! Menuda atención al cliente, ahora estoy llamando (5 minutos más tarde) y no casualmente no me cogen el teléfono, llamo para indicar que después de bajar al portal, comprobé que no dejaron ningún aviso, por tanto, sumado a que nadie timbró, quiere decir que no vinieron, lamentable. Pero todavía más las maneras en las que me contestaron por teléfono.

Hector aa

2 reseñas

⭐ Hace un año

son tres veces las que he concertado una fecha de entrega, y tres veces que no se han presentado. Imprentables e incompetentes nivel pro. Que te contesten al telefono es un milagro

utensilioscocteleria .

1 reseña

⭐ Hace un año

Pues esperando el paquete que lo entregan antes de las 19:00 y llamo y todo el rato que los operadores estan ocupados, experiencia nefasta

Hugo

Local Guide ・42 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Tal y como se podía esperar.

Juanma Villarino

2 reseñas

⭐ Hace un año

10 dias para traer un paquete entre dos ciudades de Galicia, increíble. Hasta siempre señores

Ro

1 reseña

⭐ Hace un año

Fatal, poca profesionalidad, llevo esperando un envío más de una semana y no me dan soluciones. La peor empresa de mensajería de la ciudad, con diferencia.

Eric Vázquez

Local Guide ・6 reseñas

⭐ Hace un año

Contra todo pronóstico (nótese la ironía), un envío 24H por Envialia se retrasa porque 2 personas en el domicilio para el repartidor se considera «destinatario ausente», pero no tan ausente como para dejar justificante de paso.

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Jaén

Pol. Ind. Los Olivares, Calle Chilluévar, 10, 23009 Jaén

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Envialia Jaén

Almudena Dawson

Local Guide ・14 reseñas

⭐ Hace un mes

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Son unos impresentables, se inventan ausencias falsas donde nunca han ido a repartir. Es imposible hablar con ellos por teléfono un 0 de profesionales.

Francisco José Heredia

Local Guide ・19 reseñas

⭐ Hace un mes

Se supone que han hecho 3 intentos de entrega, estando siempre en el lugar de la entrega y nunca han ido. Llamo por teléfono para pedir explicaciones y nunca lo cogen. Que pena que no se puedan poner menos estrellas.

Antonio Pérez

4 reseñas

⭐ Hace 2 meses

De risa, los llamas y no atiende nadie, tengo otro teléfono y LES HA SONADO (estaba delante de la oficina) y nada. Increíble que «trabajen» de esta manera

ANTONIO LENDINEZ ALMAGRO

2 reseñas

⭐ Hace 5 meses

No les doy un cero porque no puedo. Llevo 2 días esperando un envío que me es muy necesario y en el seguimiento aparece como en reparto y a continuación «incidencia». Por mi domicilio no ha aparecido nadie. Cuando intentas contactar, te ponen llamada en espera y nadie responde al telefono. Es una vergüenza. Voy a indicarle a mi proveedor que jamás me vuelva a enviar nada con estos incompetentes. Y por supuesto que voy a defender mis derechos hasta las últimas consecuencias.

jesuscs .

3 reseñas

⭐ Hace 2 meses

La peor agencia de transporte que conozco, un paquete que estoy esperando lleva 2 dias «en reparto», otra veces estando yo en casa me han dicho que han llamado y que no habia nadie, que tenia que ir yo a por el paquete. y olvidate de llamar porque nunca cogen el telefono, no se como aun no ha cerrado.

Katik Morzu

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

Pesimo! Peores de todos. Entregan tu envío a quien sea, sin hacer caso de la dirección y el nombre. La oficina central te manda a contactar con el departamento local y ahí No responden a las llamadas NUNCA a ningun numero! Por correo electronico no han resuelto nada. No tener nada con ellos!!!

Ubaldo Valverde Jodar

2 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Imposibilidad de contactar con ellos. Después de 9 llamadas no me han atendido en ninguna de ellas. El teléfono no suena en la oficina, motivo por el cual no cogen el teléfono. Incompetencia repetida e informalidad absoluta por segunda vez consecutiva. Una vergüenza pagar por un servicio así, tratándose más aún de paquetes necesarios para el desempeño laboral de sus clientes (nosotros).

Jose Ortiz

Local Guide ・4 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Servicio pésimo. Son unos frescos. El dia antes de la entrega selecciono recogida en oficina a un paquete pagado como servicio urgente (costo extra). Al llegar a la oficina me llama un tal «samu», repartidor, diciendo que lo lleva en la furgoneta, tras 3 llamadas quedando con él , al llegar a donde está me dice » el paquete hoy no te lo llevas, tengo el furgón lleno y está al final», tras chotearse por teléfono me indica que le da igual la hoja de reclamaciones. Una vez en la oficina me atiende un chaval simpático diciendo que no es la primera vez que hace de las suyas, se persona la jefa y me trata igual o peor que el repartidor. Total, hoja de reclamaciones, me voy sin el paquete y espero me devuelvan los gastos del porte. Tengo claro que tienda que trabaje con ellos tienda a la que no le compro. Ademas de dejarme sin paquete, se chotean, con la de gente en el paro y la empresa llena de flamencos.

ALFONSO GOMEZ CASTELLANO

3 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Mala comunicacion… llamas y no te cojen el telefono… tienes que llamar atwncion al cliente.

Gema Marta Garrido Exposito

4 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Muy descontenta, tenía que recibir un paquete y no lo entregan y no se puede contactar, llamo 400 veces y Salta buzón orange, mala organización de la empresa

Vicente Cabrera

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

Fatal. No han pasado. No han llamado. No han enviado ningún email y sin embargo cuando localizas el paquete en su web te indica «incidencia». Osea, que no han podido llevar tu paquete, imagino por falta de personal y precariedad laboral. Así que te toca esperar a otro día. Muy lamentable.

José Antonio Carrasco Gómez

Local Guide ・7 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Un servicio excelente, sobre todo si es urgente, mi pedido venía con demasiado tiempo antes de lo previsto por lo que han decido que el paquete haga turismo rural (que bien así mi paquete viene relajado…), después de indicarles que mi pedido no iba a Puente Génave sino a Jaén capital (esto ocurrió el jueves) aún sigo esperando que me manden el paquete (por tanto para esta empresa una incidencia en un paquete urgente es de 5 días mínimo ya que hoy lunes y tampoco me lo han entregado), por favor si tenéis que encargar langostas para navidad coged el coche e id a pescarlas tardaréis menos.

Eduardo Moyano Gámiz

4 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Pedido con incidencia, no puedes contactar con ellos. No se han pasado, un desastre… a la altura de SEUR!

Juan Carlos Cañada Martos

1 reseña

⭐ Hace un mes

Pésimo servicio. 4 días esperando la entrega de un paquete después de pagar 5€ de gastos de envío. Lo peor es que no atienden el teléfono (sucursal de Jaén) y, para mas inri, te dicen que estabas ausente de tu domicilio siendo mentira. Fatal en todos los sentidos

Nano Viedma

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Un asco te dejan el justificante de no estás asistido para recibir el paquete que llama al número… Pero nada nunca contesta y tienes que estar buscando por Internet donde se encuentra las oficinas 2 y ahora averigua una en cada punta de Jaén

jonicang .

27 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Mal servicio. Poca comunicación. Me ha salido caro que me envíen por envíalia.

Pablo

11 reseñas

⭐ Hace 2 meses

PEOR IMPOSIBLE

Juanma González Díaz

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

11 días desde que se me envió un paquete, con fecha de entrega el 15 de Enero y aún no ha llegado. La respuesta de porqué está tardando tanto es que lo han perdido y lo están buscando.

C RP

3 reseñas

⭐ Hace 5 meses

La peor empresa de envíos que conozco. No cogen el teléfono y si lo hacen no Dan ningún tipo de información sobre el envío. No la recomiendo para nada

Lorenzo Valverde jodar

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

Horrible, lo peor de lo peor, el tercer pedido y nunca ha llegado a tiempo. Falta de profesionalidad, intentas contactar con ellos y nada. PARA NADA RECOMENDABLE.

Daniel Berrios

Local Guide ・431 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Un lugar más para enviar paquetes con seguridad. He confiado en varias ocasiones en ellos y ha llegado bien el paquete. Si solicitas recogida en tu domicilio, no te avisan y debes de llevar el paquete allí

Sr. Blas

2 reseñas

⭐ Hace 9 meses

El peor servicio de reparto con el que me he encontrado pero con diferencia, no les pongo un cero porque no hay, me mandan un sms informandome que hay una incidencia y me remiten al telf 953 08 14 07 y nunca repito nunca te lo coje nadie, no comprendo como Amazon sigue trabajando on ellos.

Ariana Moral

2 reseñas

⭐ Hace 8 meses

«Paquete entregado supuestamente» sepa dios a quien porque a mi no y encima firman en mi nombre. El teléfono no me lo cogen a ninguna hora del día ni durante varios días. Han perdido el paquete y no dan la cara.

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Albacete

P.I. Campollano, Calle F, 5, Nave 21, 02007 Albacete

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Envialia Albacete

Chema Nieves Simarro

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

Empresa de confianza, con muy buenos precios y un equipo humano insuperable. Rápidos y eficaces.

Juan Luis Escobar Cidade

Local Guide ・70 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Un trato increible, muy amables, atentos y profesionales. Precios economicos. Recomendado

Dani M

Local Guide ・49 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

Un poco difícil de encontrar. Pero si vas con GPS deberías poder llegar

Peke Ceke

6 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Trato muy agradable!! Muy contento con el servicio!! Nada que ver con la antigua envialia. Si tengo que enviar algo volveré a repetir con ellos. Menudo cambio en trato personal/telefónico con los clientes!! Excelente

juan carceles

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses

Unos profesionales

Abel M E

5 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Empresa de lo peor en mensajería, nefastos, no recomendable, pagué por un envío urgente 24 horas y 5 días después seguía esperando a que recogerán el paquete, absurdo.

Respuesta del propietario Hace 4 meses

Buenas tardes. Le rogaria fuera usted un poco mas especifico, ¿¿¿Pago por un envio 24 horas o pago por una recogida??? ¿¿¿Con quien contrato el servicio???¿¿¿Fue contratado en nuestra agencia??? Si es tan amable le rogaria que nos llamara al telefono indicado para darle solucion a su problema ya que actualmente no tenemos nada a nombre de ABEL M E. Muchas gracias

Yago TF

Local Guide ・61 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

muy atentos y buenos precios

Manuel Ángel

Local Guide ・142 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Un poco difícil de encontrar. El servicio muy bueno

Jose Moreno

Local Guide ・60 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Gran cambio en esta zona con el equipo de profesionales que hay. Están muy pendientes de los envíos y buscan soluciones a los problemas que puedan surgir.

Auto-Radio Landete

Local Guide ・13 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Buen servicio, todo ok

Sonia Piqueras

Local Guide ・28 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Envíos rápidos y económicos.

Sandra SS

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Gente muy trabajadora y el trato recibido ha sido excelente

JA MARTÍN

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Todo corecto y a su momento. … Trato personal excelente…. de 10

Rosario S

5 reseñas

⭐ Hace 10 meses

Fuimos a recoger un paquete y se habían equivocado en el destino y tardaron 2 días más en entregarlo.

Respuesta del propietario Hace 4 meses

Por lo que a nosotros nos figura en nuestro sistema no fue culpa de ENVIALIA ALBACETE, canalizaron mal el envio desde otra agencia y por eso le llego mas tarde de lo debido, fallos los puede tener cualquiera. Aun asi y por nuestra parte le pedimos disculpas de un problema que no fue nuestro, si no de otra agencia ENVIALIA. Muchas gracias

Rubia C

Local Guide ・15 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Buen servicio y el servicio muy bien de precio. Voy a repetir

manu conuve

Local Guide ・12 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Muy buen trato

Ivan Hoyos

Local Guide ・128 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses

Juanito no fallA

Diego Cas

Local Guide ・93 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

El servicio ha mejorado bastante

IGNACIO VILLENA

Local Guide ・111 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Perfecto

presas de escalada G8

Local Guide ・29 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Gente muy profesional

Rosario Urbano Garcia

Local Guide ・38 reseñas

⭐⭐⭐ Hace un mes

(Traducido por Google) Enbios caídos. (Texto original) Sacen enbios.

RepaRacing Ab

10 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses

Gema Davila

Local Guide ・12 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses

juanjo cortes

Local Guide ・26 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses

Pilar Cano

Local Guide ・17 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

MARIOPOULO PARS

5 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Ascen García

Local Guide ・37 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Fernando De Miguel

⭐⭐⭐⭐ Hace 4 semanas

Respuesta del propietario Hace 4 semanas

Buenas tardes Fernando! Creo que ya esta al tanto de lo que ha pasado con su envio ya que le indicamos a nuestro cliente que se pusiera en contacto con usted para que le comentara lo sucedido, le rogaria que nos cambiaria dicha puntuacion ya que no fue error nuestro. Muchas gracias. Saludos!

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Burgos

Centro Empresarial Antilla, Calle la Ribera, 17, 09007 Burgos

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Envialia Burgos

Pablo Pérez Márquez

1 reseña

 ⭐ hace 6 días

Aseguraron que habían pasado, pero no me dejaron notificación alguna. Vuelven a pasar, otra vez por la mañana y esta vez sí que dejan notificación. Cuando les llamo por teléfono, me dicen que como ya han pasado dos veces, tengo que ir yo a recogerlo. Si la primera vez no me dejaron ninguna nota, cómo iba a saber yo que habían pasado? Si fueron por la mañana y no estaba, por qué volvieron a pasar por la mañana? No tienen las suficientes neuronas en su cerebro para darse cuenta de que están actuando de manera irracional ? Tanto les cuesta llamar por teléfono para preguntarme cuando me viene bien que pasen ? O quizá es que no es todo más que una excusa para que al final sea el cliente el que tenga que pasar a recoger el paquete ? Si el paquete me lo hubiesen enviado por Seur, por ejemplo, no me importa el ir a recogerlo, ya que su oficina está en el centro, pero es que estos impresentables tienen la oficina donde Cristo perdió el mechero y yo no tengo coche. Conclusión: antes que trabajar con esta gente, mucho mejor que te lo envíen por Correos.

Anjana Ortiz

1 reseña

 ⭐ Hace un mes

He estado está misma tarde, no voy a volver a pedir nada que transporte está empresa. El miércoles me llamó el repartidor porque había pasado por mi casa y no había nadie, hasta aquí todo bien, me dijo que tenía la opción de que se pasaba el al día siguiente otra vez o que lo dejaba en la empresa e iba yo a por ello. A lo que le pregunté qué si podía entregarmelo por la tarde y me dijo que no, que sólo se hacían envíos por la mañana, con lo cual yo le dije que entonces pasaba a buscarlo. He ido hoy y había otros clientes quejándose por el mal trato a los cuales les han hablado mal, por casualidad he escuchado que el reparto era de 9 o 10 de la mañana a 7 de la tarde, cuando ha sido mi turno le he preguntado al chico si mi paquete también era de ese horario a lo cual me ha respondido afirmativamente. A todo esto la señora que había una prepotente y una maleducada. Entiendo que haya que aguantar jornadas muy largas, pero yo he tenido un mal servicio y no he hablado mal a nadie. Como ya he dicho NUNCA más. No lo recomiendo.

Ana martinez cuevas

1 reseña

 ⭐ Hace 3 meses

Son unas bordes las personas que atienden el teléfono. Muy malas contestaciones. Los repartidores pasan por el domicilio a unas horas no indicadas( te dicen que reparte de 4 a 7) y se presentan a las 3 y media. Nunca llaman por teléfono sino estás en casa. En fin no merece la pena pagar un paquete por esta empresa.

Marta Barriuso Martinez

1 reseña

 ⭐ Hace 7 meses

IMPRESENTABLES, no pueden ser mas informales y con falta de medios. Nada profesionales nunca traen el paquete a tiempo, la atención por teléfono es nefasta y malas contestaciones. Siempre buscando excusas, que si no cabe el paquete en la furgoneta, que si han pasado y no había nadie, que si el repartidor se ha puesto malo, que si no conoce la ruta… No se como alguien sigue trabajando con esta empresa (si se puede llamar así). No se merece ninguna estrella.

Alfredo Gonzalez

3 reseñas

 ⭐ hace 5 días

Puntualidad nula, lamentable. Una tarde pérdida por esperar el paquete que salía en reparto.

María ortega Gómez

Local Guide ・62 reseñas

 ⭐⭐ Hace 2 meses

Bastante descontrol. Además no suelen enviarlo por segunda vez si estás en casa. Podrian llamar antes al teléfono como hacen otras compañías para quedar a una hora.

Pablo Alonso Asla

Local Guide ・13 reseñas

 ⭐ Hace 7 meses

EXPERIENCIA FATAL. Llaman diciendo que han pasado por la dirección a entregar el paquete, y no había nadie, para que tengamos que pasar por sus oficinas a recogerlo. Tardan en atender el teléfono, y cuando consigues hablar con ellos nadie sabe nada.

Roberto Ruiz

Local Guide ・7 reseñas

 ⭐⭐ Hace 3 meses

Precios razonables. Pero si necesitas puntualidad en un envío…esta no es tu opción.

Oscar Garcia

1 reseña

 ⭐ Hace 6 meses

no cogen el teléfono, todo el día en casa y no llega.

Carmen Pardo

1 reseña

 ⭐ Hace 6 meses

UNA VERGÜENZA! Supuestamente iban a pasar 3 dias distintos por mi casa porque parece ser que yo nunca estaba y MENTIRA! No me cogieron el telefono hasta el 4 dia! Porque me mandaban sms de que iban a recoger los paquetes en mi casa pero no aparecian y luego no respondian y cuando consegui hablar con ellos NO SABIAN NADA!

Bea Oz

2 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Fraude, engaño…aún esperando mi paquete que lleva en reparto casi una semana y encima con unas excusas que no hay quien se lo crea… tratando de contactar con ellos…increíble…la peor experiencia que he tenido con empresas de este tipo

juan carlos torices

Local Guide ・9 reseñas

 ⭐ Hace 4 meses

Menuda panda de sinvergüenzas, les falta una parte de la dirección la cual en origen si indicaron y te retienen el paquete sin ni siquiera llamarte para preguntarte el resto de la dirección, por ellos lo devuelven a origen y todo Nunca más.

Jorge gonzalez martinez

4 reseñas

 ⭐ Hace 5 meses

Que vergüenza de empresa igual que Seur, no te cogen nunca el teléfono, los pedidos nunca a tiempo y si los reparten , que normalmente no lo hacen y las chicas que están en la oficina sin comentarios.

rosa fernandez

1 reseña

 ⭐ Hace 5 meses

muy mal, retrasos en las entregas y nunca cojen el telefono

isabel mata

1 reseña

 ⭐ Hace 7 meses

Todo el dia esperando porque mi paquete estaba en reparto y sin llamar por tfno siquiera.ahora pone necesidad de nuevo reparto .no hay derecho a esto.nada profesionales y no hay manera de contactar con ellos

MSP

2 reseñas

 ⭐ Hace 10 meses

Pésimo servicio. Nunca en el plazo pactado. En las oficinas te maltratan sistematicamente con una mala educación que da vergüenza…

Diego Arribas

Local Guide ・116 reseñas

 ⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Nunca he tenido ningún problema. El chófer te llama si no estás, para ver cómo arreglar la entrega.La atención es buena.

marigel hervas

1 reseña

 ⭐ Hace 9 meses

Pésima atencion y muy pésima la persona al teléfono que miente y es muy maleducada.Nunca más con ellos

Luis Fernando S M

Local Guide ・16 reseñas

 ⭐ Hace 6 meses

No entregan y ponen ausente. Y no responden al teléfono. Una auténtica vergüenza. Fatal. Nada recomendables. Si quieres evitarte problemas envía y recibe con otra empresa de transporte. Unos sinvergüenzas. Dicen que han ido y que no hay nadie, cuando hubo varias personas durante los 2 días de entrega. Al ir a recogerlo no te hacen ni caso y te responden con chulería. No cogen el teléfono. Me he pasado horas llamando y no hay forma de contactar. No vuelvo a comprar nada que lo reparta esta empresa. Nefasto servicio y nefasta atención. La peor empresa de transporte, con mucha diferencia.

Pa Qs

3 reseñas

⭐ Hace 10 meses

La chica que me atendió muy desagradable, me dijo primeramente que no tenían nada a mi nombre y resulta que al día siguiente lo tenían…habiendo realizado el pedido muchos días antes. Lástima que trabajen para amazon.

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Alcobendas

Av. de la Industria, 6-8, 28100 Alcobendas, Madrid

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Envialia Alcobendas

César .

Local Guide ・24 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Fatal. No me han avisado previamente y he tenido que ir a recoger el pedido en varias ocasiones. La única estrella que le doy es para la chica de recepción que es muy agradable.

Alberto Gomez

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

El trato que me han dado por teléfono ha sido perfecto por parte de una chica muy amable. Viendo los comentarios, ya llamaba con miedo a ver lo que me esperaba

Albertkiller .

Local Guide ・17 reseñas

⭐ Hace 6 meses

No he visto peor «Servicio» en mi vida he pagado 5€ de envío para que tarden 24 horas no se dognen ni avisar y encima llamas y dicen que pagues más aparte de la falta de educación de la chica al teléfono que se pone a silbar y la hablas de usted y te habla de tú a tú sin ayudar nada, una vergüenza viendo el resto de comentarios no soy el uniún que lo opina

Miquel Sánchez Mansilla

Local Guide ・5 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Nunca contractaria con envialia, muy mal servicio .

Alberto cava fernandez

5 reseñas

⭐ Hace un año

Bastante penosa tanto la atención telefónica como presencial . No ayudan a los clientes y todos se desentienden. Ya sea la chica que dice ser la encargada o un tal Anibal que se ha echo pasar por jefe , pero no tiene nada de pinta de ser un líder. Nada aconsejable la delegación de SS de los reyes . Lamentable ya se donde no volver ni me gustaría que nadie sea tratarlo de esta forma .

Cristina Dominguez González

Local Guide ・39 reseñas

⭐ Hace un año

Me dicen que la dirección está incompleta cuando no es así, tienen todo correcto incluso código postal, pero como es en la Sierra de Madrid debe ser que les viene mal, y me dicen que si quiero mi paquete tengo 10 dias para bajar yo a por el a Alcobendas que es donde tienen la oficina mas cercana. Vergonzoso lo de está mensajería

Rocío M

Local Guide ・15 reseñas

⭐ Hace un año

Absolutamente incompetentes. No responden al teléfono, en la web pone entregado, pero el aviso de ausente lo dejan en el buzón… La empresa a la que compré me devuelve el dinero. Segunda vez que me cruzo con su servicio, casualidad de la vida me envían un sms de ausente en casa, pero no. Teléfono imposible, busco la oficina y en dos horas estoy allí, y… Me dieron un paquete sin mirar el código, afortunadamente me di cuenta antes de marcharme… Era el paquete que debía haberme llegado hace dos meses, pero ellos lo daban por entregado y finalmente la empresa a la que compré me devolvió el dinero. Cuando le informo de que he firmado el recibí de un paquete que no era, el empleado me dijo sin vacilar que a mi nombre solo había uno… Al final, tras intentar esquivar mis argumentos con mentiras pudo entrar a sacar el paquete que «estaba justo al lado». Jamás he visto nada igual, y espero no toparme con ellos de nuevo.

Nano 74

Local Guide ・90 reseñas

⭐ Hace 9 meses

Nunca me llegan los pedidos a casa, tengo que recogerlos en sus oficinas

Fatima Pueyo

1 reseña

⭐ Hace un año

Empresa vergonzosa. Te manda sms al movil y luego no hay manera de contactar con ellos por ningun metodo. El telefono no lo atiendes, el chat nunca esta disponible y tampoco contestan al email. Encima hoy me llaman para decirme que lo tengo que ir a recoger a la delegacion de Alcobendas, despues de. ignorar todos mis intentos de contactar con ellos. Insisto una verguenza total

ignacio ernesto

Local Guide ・263 reseñas

⭐⭐⭐ Hace 3 meses

Mediocre

Juan Carlos

Local Guide ・152 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Funcionan perfectamente

Daniel Villagómez

Local Guide ・94 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Fácil y rápido

Augustin Augustin

8 reseñas

⭐ Hace 2 años

Hola en una palabra no recomendaría este servicio para personas que espera paquete rápidos ellos no contacta con el destinatario le da igual,ellos piensa que lo vas esperar en casa 24 horas al día cuando llega ellos , ademas no sabes cuando llega fecha nada .deja la información con tu datos personales nr de teléfono en la buzón publicitario portal en la calle , no en su buzón particular ,,servicio atención al cliente muy mal etc .

Ignacio Camus García

Local Guide ・151 reseñas

⭐ Hace un año

no solo no dejan aviso en el buzón. NI SIQUIERA SE PONEN EN CONTACTO CONTIGO. De este modo es imposible recibir los envíos.

Jose Luis Peña Sanchez

9 reseñas

⭐ Hace 2 años

No dejan aviso en el buzon y encima pretenden cobrar por llevartelo otra vez.

David Fernández Ares

Local Guide ・64 reseñas

⭐⭐ Hace 2 años

Me perdí para llegar, tuve que hablar con el portero y, a pesar de las indicaciones, no logré llegar a la primera ya que no hay ningún cartel en la puerta…. Deberían solucionar eso.

Vicente Juan

Local Guide ・403 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Bien

Cris A

Local Guide ・17 reseñas

⭐ Hace un año

Bastante difícil de encontrar

hola hola

Local Guide ・17 reseñas

⭐ Hace 2 años

Sin servicios

Xoko Mayorga

Local Guide ・11 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Faustino Rodriguez Diaz

Local Guide ・12 reseñas

⭐⭐⭐ Hace 2 años

Lalo Rquejo

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Cundar Lopez

1 reseña

⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años

Laura R.

⭐ Hace 6 meses

Jorge Manrique

Local Guide ・14 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Luis

Local Guide ・9 reseñas

⭐ Hace 10 meses

Antonio Santo Orcero

3 reseñas

⭐ Hace un año

Eder Muñoz Blanco

Local Guide ・19 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Mar Verger

⭐ Hace 4 meses

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Cádiz – El Puerto de Santa María

Calle Académico Juan Luis Roche, nº23, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Envialia Cádiz-El Puerto de Santa María

Eduardo Montaño

2 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Para mi la mejor mensajería, no entiendo ta to comentario negativo. A mi siempre me traen los paquetes rápidos y las veces que he llamado por que no han podido entregar, me lo han solucionado rápido. Para mi la mejor y barato

Pedro Lopez Medina

2 reseñas

⭐ Hace un mes

Hoy ya es días 13 de Mayo. Me hicieron un amago de entrega el lunes día 6 supuestamente a las 16:00 y me dejaron un papel sin rellenar si quiera con el justificante de entrega y ausencia del destinatario ( yo estaba en casa esperando ) En fin…una semana esperando a que se dignen de volver a intentar hacer la entrega. Volveré a llamar al vendedor para que les llame. No pienso ir yo a recoger ni un paquete más a su almacén… Para eso se les paga un servicio de reparto. Indignante, servicio pésimo, pocas ganas de hacer un buen trabajo. La peor compañía de mensajería de todo el puerto de santa María.

Sandra sc

7 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

A mi me ha ido bien, hice un pedido online a douglas.es y me lo mandaron con envialia. Leyendo el resto de reseñas me temía lo peor, pero han tardado sólo dos días en traerlo y todo estaba en buen estado. Lo único de lo que podría quejarme es de que el paquete me apareció el martes como «en reparto» y al final estuve todo el dia esperando y no vinieron, el miércoles lo mismo y me lo trajeron a las 4:30 más o menos. Pero entiendo que si tienen otros envíos urgentes dejasen el mío para el día siguiente.

Shiro kenzane

4 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Lo peor en empresas de mensajería, te tienen dias esperando el paquete (aunque te manden emails diciendo que será entregado en 24h o que está en reparto). El servicio de atención al cliente desagradable e ineficaz. Al final te pasas día/s sin salir de casa para que ni se pasen y digan que estabas ausente. Conclusión: recomiendo evitarla a toda costa, y no realizar pedidos en tiendas que trabajen con ella.

Victor Caceres

Local Guide ・22 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Pésimo, no, peor. Ya es la tercera ocasión en que me mandan aviso de entrega en 24 y después de cuatro días aún estoy esperando la entrega del paquete. Pésimo, no, nefasto. NO RECOMENDABLE.

Victor Manteca

Local Guide ・32 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Este nido de vagos y sinvergüenzas resume todo lo peor de las empresas de mensajería en Cádiz. Básicamente, gente que se niega a hacer su trabajo y se inventa toda clase de artimañas para no tener que ir a lugares incómodos o en horarios inconvenientes (para ellos, claro está). EDICIÓN: Ya que me preguntan, lo habitual con casi toda la mensajería en esta provincia, y en especial con la suya: 1) Mensajeros que mienten diciendo que han pasado por tu casa, cuando simplemente no les venía bien pasarse por ahí, o que se niegan a hacer servicios a determinadas horas o lugares poniendo todo tipo de excusas, o incluso sin excusa o disimulo alguno. 2) Pésimo o inexistente servicio de atención al cliente donde no te atienden o si por casualidad lo hacen, dará igual porque el mensajero volverá a hacer lo que le venga en gana. 3) Absoluta impredecibilidad del servicio; nunca sabes si pasarán el día o la hora en que dicen que lo harán, ni siquiera sabes si llegará tu paquete, ni en qué estado. Es más seguro meter un mensaje en una botella y tirarla al mar. Todo eso me ha pasado TODAS y cada una de las veces que mis pedidos han dependido de esta infame empresa.

Respuesta del propietario Hace 6 meses

¿Nos pudiera indicar que le ha ocurrido?

Rosa Gamaza

13 reseñas

⭐Hace un mes

Una estrella xq no se puede poner menos. Es pésimo el servicio de reparto que tienen. Te tienen esperando dos y tres días y al final hay que recoger el paquete en la oficina,o el cuchitril que tienen montado. De verdad no se como el responsable de esta empresa no hace algo al respecto después de ver todos los comentarios que dejan sobre su empresa. Que lástima con todo el paro que hay

Alejandra Murga

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Los contraté a través de packlink y fue un desastre. No son cuidadosos con la manipulación de la mercancía y me llegó una caja rota, un mueble roto por varios sitios y varias cajas de copas hechas añicos. Todo esto después de hacerme ir al almacén a por mi envío.

Vicente García Baro

1 reseña

⭐ Hace 5 meses

Vergonzosos, supuestamente trajeron un paquete a mi casa dos días seguidos a una hora en la cual había gente en casa, y me dejaron un mensaje como que habían ido y no había nadie, MENTIRA. Aparte de ello llamo y me dicen que al día siguiente lo traen y tampoco vinieron. Son unos impresentables.

Jose Diaz Toledo

Local Guide ・47 reseñas

⭐ Hace 3 meses

No cogen el telefono y es la segunda vez que alegan que no hay nadie en el domicilio siendo mentira. Yo personalmente estaba en el domicilio. Es de verguenza, ultima vez que le doy mi dinero a estos.

Javi Soto

3 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Poca seriedad y profesionalidad. Si vas a la delegación para una consulta o cualquier otra cosa a las 9:15 dicen que no te pueden atender hasta las 9:30. No contentan al teléfono. No los recomiendo para nada. Un servicio pésimo.

Respuesta del propietario Hace 6 meses

¡Buenas Javier! Lamentamos lo ocurrido. Indicarte que ahora en época navideña las líneas están colapsadas debido al gran número de llamadas, lo cual estamos intentando mejorar. Los horarios de atención al público son de 9:30 a 14:00 y de 17 a 19. Por lo que es lógico que no te hayan podido atender ya que a las 9:15 están recepcionando la mercancía que hay que repartir. Solo indicarte que si tienes que realizar algún envío en estas fechas te haremos un descuento. Muchas gracias por tu opinión.

Pot Files

8 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Un desastre. Generalmente trabajamos con Envialia y no hay ningún problema en otras partes de España, pero esta delegación es un auténtico desastre. En varias ocasiones el paquete estaba en reparto, no llegó a entregarse y se pospuso la entrega, a veces teniendo que entregarse un viernes y, claro, pasando al lunes, en paquetes urgentes. Luego nunca cogen el teléfono. En resumen, si tenéis que enviar algo a/desde Cádiz, recurrid a otra empresa.

Antonio De lucas

5 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Malisimos. Entregan siempre más tarde del día que corresponden. Tuve que ir yo mismo por los paquetes. Indignante

Laura R Alvarez

Local Guide ・59 reseñas

 Hace 5 meses

Los repartidores son maleducados que si les preguntas su nombre para una reclamación te cuelgan. Dicen que han intentado entregarlo 3 veces y es mentira. Y lo peor llaman por motivos llego justo cuando cuelga le llamo y me dice que hoy ya imposible que está en la otra punta de la ciudad ¿Usan furgonetas o portales mágicos? Cádiz es enana en 30 segundos es IMPOSIBLE que esté en la otra punta de la ciudad. IRRESPONSABLES MENTIROSOS MALEDUCADOS ¿Alguno más?

JAVIER FJ

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

PÉSIMA PROFESIONALIDAD, no reparten los envios y siempre ponen la escusa que el destinatario no estaba en casa a la hora del reparto. Imposible ponerse en contacto con ellos por telefono. NO RECOMENDABLE ENVIAR NI RECIBIR NADA CON ELLOS.

Respuesta del propietario Hace 6 meses

Sentimos lo ocurrido Javier. Existen envíos urgentes que se entregan en el mismo día en el que nos llegan, otros son servicios no urgentes que pueden ser entregados en el día o pasar al día siguiente si al mensajero no le da tiempo. No obstante, gracias por tu opinión. Intentaremos seguir mejorando.

Javier Toledano Rayo

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

Perfecto, me acercaron un pedido urgente a pesar de que no me tocaba reparto. 1000 Gracias!

FISHING RAUL MARIO SURFCASTING

Local Guide ・27 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Servicio malo y pésimo !! Incidencia me dicen jajajajaja lo barato sale caro .

torress09 .

2 reseñas

⭐ Hace 7 meses

Con diferencia, la empresa de envios menos seria de la zona. Falta de profesionalidad hasta límites de la denuncia.

Respuesta del propietario Hace 6 meses

¿Nos pudieras indicar que le ha ocurrido? ¿Nos pudiera facilitar número de expedición del envío? Porque nos resulta curioso que solamente tiene en su perfil solo dos reseñas y solo dirigidas a nuestra empresa.

Victor Asencio Ahumada

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Sin duda la mejor mensajería de la zona. No estaba en el domicilio y me ofrecieron una rápida solución para tener el envío en el mismo día.

Laura Cabeza Gonzalez

2 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Terribles, cada vez que hago un pedido y veo que lo envían con esta empresa me echo a temblar

Oscar M.

8 reseñas

⭐ Hace 5 meses

Servicio al cliente pésimo. No responden al teléfono y no entregan los pedidos poniendo escusas. Experiencia nefasta.

Juan Ruiz

Local Guide ・31 reseñas

⭐ Hace 8 meses

La peor mensajería con la que e trabajado nunca siempre van con retraso

Mari Blanco Valle

40 reseñas

⭐ Hace un mes

Son muy desagradable

Fernando Caballero

1 reseña

⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

No están mal para como está el patio.

Jose Antonio Perez Lopez

Local Guide ・36 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Rápido

Javier Rubiales

4 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Puntuales

Respuesta del propietario Hace 6 meses

Muchas gracias, aún así seguimos trabajando para mejorar. Un saludo.

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Algeciras

Calle Juan González, S/N, 11204 Algeciras, Cádiz

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente en Envialia Algeciras

Eu Oncala7

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Pésimo servicio de envíos. No avisan de la llegada del paquete , a las primeras de cambio colocan tu pedido en incidencias, es casi imposible ponerse en contacto con ellos,pierdes la mañana o la tarde esperando un paquete porque se supones que te llega ese día y cuando termina su jornada lo pasan al otro día con cualquier escusa. En ningún caso recomendaría este servicio a nadie ya que no es ni serio ni eficiente.

Monica Cabrera

2 reseñas

⭐ Hace 2 semanas

Son unos informales, unos sin vergüenza sin palabra ninguna. Después de llevar una semana con mi pedido en el camión paseandolo por toda Algeciras tres días con hora de entrega concretada( para ellos, yo estando en mi casa todo el dia)aún así tampoco me lo entregan y tienen la poca vergüenza de cuando me presento en la oficina después de dos intentos por qué siempre está cerrada y el tlf no lo atienden… Me dicen que han estado alli 🤬🤬 y que si quiero me lo puedo llevar en el coche…. perdona??? Y los gastos de envío me los vas a devolver??? pena que Carrefour tenga está empresa contratada para repartir, no volveré a pedir nada en Carrefour online. Le doy una estrella por qué no le puedo dar dos puñetazos a cada uno de ellos, repito! Informales y sinvergüenzas educación 0.

Maria Castaña

38 reseñas

⭐ Hace un mes

Unos inútiles sinvergüenzas. Dice que pasan por la mañana cuando es totalmente incierto pues estuve aquí …y ni pueden probarlo porque no dejan nota de paso. Granujas mentirosos

David Rodriguez

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

PESIMO¡¡ ESTOY EN CASA ESPERANDO EL PAQUETE Y ME MANDAN UN MENSAJE AL MOVIL DICIENDO QUE ESTOY AUSENTE EN MI DOMICILIO¡¡ LUEGO LLAMAS AL TELEFONO Y NO TE CONTESTAN EN TODO EL DIA

Estefania Guerrero

Local Guide ・6 reseñas

⭐ Hace 3 meses

Me han tenido 2 dias sin poder moverme de casa esperando un paquete, y no solo me dicen que estaba ausente sino que hasta que no he llamado a la empresa de donde era el paquete no se han puesto en contacto conmigo retrasandose nuevamente 2 días mas. Unica experiencia con esta empresa y mala. Aunque leyendo los comentarios me hago una idea de como será la proxima vez.

alfonso

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Hice un pedido el 9/1/19 Y me lo trajeron en febrero cuando se suponía q iba a tardar menos de una semana pero es q ahora he hecho otro y va por el mismo camino, me enviaron un correo diciendo de q habían estado en mi casa pero yo no estaba cuando tube la puerta abierta desde por la mañana hasta por la tarde ,aconsejo no seleccionarlo para vuestros pedido , servicio pésimo

Respuesta del propietario Hace 2 meses

REALIZO USTED UN PEDIDO A NOSOTROS? LO DUDO NO VENDEMOS NADA, NO OBSTANTE RUEGO ME FACILITE INFORMACION SOBRE SU ENVIO

Jub Jub

6 reseñas

⭐ Hace 2 meses

HORROROSO, SI PODEIS EVITAR ESTA MEDIOCRE EMPRESA MEJOR. OJO CON ESTOS PAJAROS.

Respuesta del propietario Hace 2 meses

PAJAROS ????, MEDIOCRE??? LE RUEGO ME FACILITE INFORMACION DEL SERVICIO REALIZADO POR EL CUAL USTED DEJA ESTA RESEÑA

Equipo Virtualización Vértice

1 reseña

⭐ Hace un mes

El teléfono está mal indicado o apagado todo el día. No encuentro cómo contactar con vosotros

James Vallecillo

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ hace un día

Todo perfecto y buena comunicacion

Marina Martin Molina

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

Son unos estafadores, incompetentes y maleducados, ojala nadie caiga mas en sus engaños. No contraten jamas sus servicios.

Respuesta del propietario Hace 2 meses

ESTAFADORES????, LE RUEGO ME FACILITE INFORMACION DEL SERVICIO REALIZADO DEL CUAL USTED ESTA INSATISFECHA

marc carr

5 reseñas

⭐ Hace 2 meses

no atienden el tlf en todo el día y cobran por un servicio q no dan

Angeles Bolaños Alvarez

1 reseña

⭐ Hace 6 meses

Engaño el primer día que envio un paquete, pago 9€ para un servicio 24 horas y se pierde el paquete en Madrid. Encima de mal servicio, mal educados y sin profesionalidad.

Jose Ocaña

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

La peor compañía que existe, son unos incompetentes. Si no quereis tener problemas con vuestro paquete, no contrateis ésta basura. No cogen el teléfono, te quedas en casa esperando a que te entreguen el paquete y nadie se pasa por casa, encima te dicen que se han pasado cuando es mentira, la página dónde se mira el seguimiento de Envialia tampoco te da ningún tipo de información. Resumiendo, esta compañía es lamentable. No entiendo cómo aún sigue en el mercado. No le doy menos estrellas porque no puedo.

Patricia Millán

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Muy mal, llevo un mes esperando un paquete que nunca me llegó y encima aseguran que lo he devuelto.

FRANCISCO TORRES

4 reseñas

⭐ Hace 3 semanas

Mal servicio, nunca contestan al teléfono y maltratan los envíos, de Vergüenza.

Miguel Ángel Sánchez

Local Guide ・18 reseñas

⭐⭐ Hace 7 meses

No está bien señalizado, el teléfono sólo sale un buzón de voz y no puedes más que indignarte, sin saber donde está el local o si tu paquete lo tienen ellos, ya que no tienen telefónicamente. Muchas páginas web te mandas a direcciones erróneas que ya no son Envialia, sino Tipsa. Ésta si es dirección correcta.

MARIA CAMACHO

2 reseñas

⭐ Hace 8 meses

LAMENTABLE, NO LO CONTRATEIS. TE DICEN QUE LO ENTREGAN UN DIA Y NO APARECEN POR CASA, VAS A LA OFICINA DONDE SUPUESTAMENTE ABREN LOS SABADOS POR LA MAÑANA, TE RECORRES EN COCHE LA DISTANCIA Y TE ENCUENTRAS LA PUERTA CERRADA. NADA PROFESIONALES .

Francisco José Moltó González

2 reseñas

⭐ Hace 9 meses

No he visto empresa de trasporte más incompete

Jose Javier Ocaña Hita

Local Guide ・9 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Ha cambiado de dirección Se encuentra en calle juan gomez s/n

María José

11 reseñas

⭐ Hace un año

No hay manera de que te entreguen un paquete!! Aunque les digas que a determinada hora no estás en casa, ellos pasan cuando no estás….aun sabiéndolo, y así dos veces, a la tercera tienes que ir a la oficina de ellos a recogerlo. Yo escogí que me dejaran en el segundo intento de entrega, el paquete en un punto celeritas, pero tampoco lo dejaron alli….un desastre de mensajeria!!

Isabel M

13 reseñas

⭐⭐ Hace 8 meses

El teléfono para ponerte en contacto con ellos no me lo cogieron nunca ni dejando un mensaje en el contestador te devuelven la llamada.