Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Badalona
Carrer de la Independència, 47, 08915 Badalona, Barcelona
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Badalona
Victor gamez
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace una semana
envios super rápidos y el personal de la oficina muy amable y trabajador. repetiré la experiencia sin dudarlo con esta empresa 🙂
Alejandro Cano Torres
2 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Una maravilla esta empresa, el personal de oficina muy amable, se preocuparon al máximo por mi paquete, que se había quedado estacionado en la plataforma, me prometieron que estaría al día siguiente en la oficina, y estuvo! De todas las empresas que he utilizado, a sido la única que al menos se a preocupado por los envíos Sois geniales, buen trabajo
Noelia MS
3 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Impresentables se queda corto… vamos a ver pagamos gastos de envío porque narices no hacen su trabajo??? El lunes me tenían que traer un paquete, todo el dia en casa y a las 18h de la tarde me pone que hay una incidencia, llamo y me sueltan que no estaba en casa. Es mentira Quedo para el dia siguiente y tampoco vienen, solución, coge el coche y vete a buscarlo tu misma, para eso pago gastos??? Ojalá se vayan todos al paro y valoren un poquito mas su puesto de trabajo, sin vergüenzas
Lucía García
Local Guide ・95 reseñas・4 fotos
⭐ Hace 2 meses
Lamentablemente es la empresa de transporte que peor funciona. El personal le pone empeño, pero ni con esas la cosa puede mejorar. A parte de que las instalaciones de atención al público se encuentran en pésimas condiciones, el servicio es nefasto. Es muy complicado gestionar las entregas que, según ellos, son fallidas. Al final sale a cuenta ir a recoger el envío en persona.
Laura Alcaide
2 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Creo que con todas las reseñas negativas que recibís, y la mía es una más, deberíais tomar alguna medida al respecto. Llamas al número, sale un contestador y al rato se corta la llamada. ¿Quien va a compensar mi tiempo y el dinero de cada establecimiento de llamada NO ATENDIDA? Ah por cierto, después de una semana, sigo sin ninguna noticia del paquete que estoy esperando.
Sonia Gómez
Local Guide ・6 reseñas・3 fotos
⭐ Hace 4 meses
Llevo desde el jueves esperando un paquete, ni siquiera se donde esta, pone en reparto y a las 6 de la tarde sale incidencia, no cogen el telefono. Me pongo en contacto con la agencia central y me dicen que tienen aviso de ausente!!!! En serio ???!!! Todo el dia en casa esperando y dicen ausente. Hoy supuestamente tenia que llegar de 10 a 12, me veo lo mismo , incidencia y «ausente». Sois unos impresentables, pero que voy a decir….mas de lo mismo, todos los comentarios ya reflejan lo que sois.
María Rodríguez
Local Guide ・52 reseñas・16 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses
El personal muy amable. Y el servicio perfecto.
Diego Calvo González
2 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Mal en comunicación, mal en atención al cliente.primera vez y última. Desde luego la peor compañía de mensajería que he probado jamás!
Sophie Carry
3 reseñas
⭐ Hace 4 meses
nunca cogen el telefono en la delegación de Badalona.. me dijeron que pasara a recoger el pedido que tenían mucho trabajo comoooooo??? nunca mais
Victor Fresno
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
No pasan nunca por tu casa
Cristina Moreno
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Llevo tres días esperando un paquete que ya tendría que haberme llegado. Cada día tienen una excusa diferente. De las peores compañías con las que he tratado, y recibo paquetes a diario.
Dolors Vidal March
4 reseñas・4 fotos
⭐ Hace 7 meses
Es cierto que no cumplen con su palabra a la hora de entrega,lo he podido comprobar!!! Me piden por teléfono cuando estaremos en casa les digo por la tarde y se presentan a las 11 de la mañana,tras varias llamadas por mi parte me confirman que si me lo traerán de 16 a 19 horas,dos días mas tarde nos presentamos en la delegación y nos atienden de muy malas formas a lo cual pido hoja d reclamación,no nos la quieren facilitar y me quitan el paquete con violencia diciendo que está cerrado al público y cerrandome la puerta.Son la peor empresa de mensajería habida y por haber.No se la recomiendo a nadie,gracias a la policía tengo una hoja de reclamaciones y mi paquete,voy a tramitar la queja oportuna en la oficina del consumidor en el ayuntamiento.Son impresentables,mal educados,informales y violentos.
Carmen Benito
2 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Son unos impresentables, con todas las palabras. Dicen que han venido y no es cierto, yo estaba en casa. ¿Dónde está la nota conforme han estado? Llaman para quedar otro día y después te dicen que vayas a buscarlo tu porque suponen gastos para la empresa. ¿Perdona?
Alberto Cottex
Local Guide ・175 reseñas・40 fotos
⭐ Hace 4 meses
Un desastre , es la única agencia que le e tenido que ir a buscar el paquete a su local y mira que cada día me llegan paquetes, no se pasan y dicen que no estas ,evitar trabajar con ellos .
Mari Carmen
Local Guide ・125 reseñas・167 fotos
⭐ Hace 6 meses
Que asco de empresa de paquetería. De lo malo lo peor.
Esther Buitrago
3 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Pues mas de lo mismo….2 dias diciendo que han pasado y no hay nadie….errorrr (trabajo desde casa y siempre estoy aqui), os estais llenando de gloria majos
Loli O
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
Horrible, lo peor, dicen que han pasado dos dias seguidos y que no habia nadie, mentira la que ha perdido dos dias esperando soy yo, impresentables, formalidad cero
Oliver Rubio Cobo
1 reseña
⭐ Hace un año
En la línea de todo el mundo. Te dicen que no estás en casa cuando si estamos, he ido 2 días seguidos y el paquete está en su almacén sin que lo entreguen y como excusa te dicen que hemos estado ausentes. Vamos un servicio pésimo. Les pongo una estrella porque no puedo puntuar peor.
Jesús Canto
Local Guide ・61 reseñas・16 fotos
⭐ Hace 2 semanas
Muy mal sus repartos
Maria Fernandez Pelaez
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
Que mal lo estáis haciendo, sigo esperando mi paquete.
David Reyes
3 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Lo de siempre con esta delegación. Dicen que han pasado pero no aparece nadie.
Proambeer 2016
1 reseña
⭐ Hace un año
Pésima atención….. Llevo esperando un paquete desde la semana pasada…. Me dicen que está en reparto que lo recibiré a las 19:00, NO LO RECIBO…. Pasa el fin de semana, llamo a la oficina y no cogen (durante mas de media hora) cuando por fin me cogen me atiende una señorita con muy malos modales, que el viernes hubo una incidencia, que nos estamos quejando todo el mundo, pero que hoy lunes mi pedido no lo habían puesto las entregas previstas, que con suerte si quería me lo entregarían mañana…. VERGONZOSO EL TRATO DE ESTA CHICA Y EL SERVICIO DE ESTA DELEGACIÓN!!!!