Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Badajoz
Polígono Industrial El Nevero, Calle Río Segura, s/n, 06006 Badajoz
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Badajoz
Árbol Bodhi
Local Guide ・18 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Quería puntuar a Envialia Badajoz con la máxima puntuación, hacen todos los esfuerzos por ser amables en los tiempos que corren con la de gente siesa que hay, desde el primer momento que traté con el comercial me ofreció un trato cercano y aunque estube reacio por las opiniones de los demás llevo trabajando un tiempo con ellos y todo perfecto, los paquetes llegan bien, en su tiempo e incluso viene por una tarifa pequeña de cinco euros con algo. Hay que valorar a las buenas empresas y envialia Badajoz es una de ellas.
ESTER MARIA COBO ÁBALOS
Local Guide ・1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Pésimo servicio. En lugar de una empresa de mensajería funciona como un punto de envío, solo que en lugar de estar dentro del núcleo urbano se encuentra en un polígono industrial. Contactar con ellos es misión casi imposible, constantemente salta el contestador. No avisan de los cambios ni contestan los mail. Siempre tienen una excusa, no se responsabilizan nunca del retraso y NUNCA AVISAN AL USUARIO DE LAS INCIDENCIAS con lo cual te puedes tirar días enteros esperando tu envío sin recibir información. Mis dos experiencias con esta empresa han sido lamentables y solo repetiré en caso de no saber que algo me llega con ellos, pero procuraré que no sea así. L e doy una estrella porque no existe la posibilidad de ninguna.
Andrea Ferrero
Local Guide ・255 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Trato muy agradable, me explicaron todos los envíos para poder elegir el más adecuado. Es una compañía de transporte fiable y económica. Pagué por el envío más barato y llego muy pronto y sin ningún problema. La recomiendo.
ຮ๓๏ḳᎯ
11 reseñas
⭐ Hace 3 meses
NO ACONSEJO USAR ESTA AGENCIA. De pena ,despues de estar esperando todo el dia el envio ,ya que era necesario para poder trabajar ,me mandan un mensaje al movil a las 19:05 horas que no se ha entregado el paquete por estar ausente,llamo al numero de contacto para pedir explicaciones y resulta que el servicio de atención al cliente es hasta las 19:00 horas ,bajo al buzón por si se han equivocado de piso y no hay nada. En definitiva todo el día perdido por un pesimo servicio,lo pondre en conocimiento de la distribuidora.
Gerardo Barrantes Nevado
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
Empresa pésima, nunca intentan entregar un paquete, además son irrespetuosos y maleducados, a mi particularmente han llegado incluso a insultarme cuando les he dicho que me dijeran a que hora han intentado entregar el paquete ya que había estado en casa todo el día. El que suscribe tiene claro que nunca volverá a recibir un paquete con esta empresa, no he conocido peores profesionales en mi vida, un saludo y si la empresa quiere puedo darles puedo el teléfono móvil de la persona que directamente me insulto cuando ya no sabia que escusa poner en relación al envío.
Miguelillo Yo
8 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Llaman al telefonillo y no responde nadie, pero o sorpresa! En el buzon hay un recibo de llegada diciendo que no había nadie en casa!!! Pues nada, me toca ir a recogerlo a la oficina…
Maria Angeles Ferrera García
5 reseñas
⭐ Hace 7 meses
Tenia que haber recibido un paquete que venia de la mano de ENVIALIA. Me señalaron en seguimiento “incidencia”, y fui yo quien el lunes por la tarde puesto que ellos no me llamaban ni contactaban, llamé. ME dijeron que faltaban datos: que ponia la calle y el numero 43 pero que no especificamo piso y letra, a lo que les respondi dos cosas: – porque no me llamasteis el viernes y preguntasteis? – pone solo numero 43, porque solo somos NUMERO 43. Me responden que el martes sin falta me entregan. nada- SIN ENTREGAR TAMBIEN EL MARTES. Yo pague por un servicio de entrega maximo el viernes y estoy a martes y sigo sin recibirlo. SIN DUDA, no se puede confiar en una empresa de transporte como esta. Muy mal servicio, Muy mal.
Raúl Domingo Martín Romero
2 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Me llega un mensaje de que no estoy en casa siendo mentira, pues llevo toda la mañana. Lo hacen para que vayas tú a por el paquete a la oficina.
Elsa Arana
1 reseña
⭐ Hace 5 meses
Porque tengo que poner una estrella para publicar, pero no se merecen ni una.Peor servicio no lo he visto en mi vida.
Casi Bonmatí
5 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Son una banda , por no decir otra cosa . Siempre hay algún problema con ellos . El peor servicio de mensajería que he conocido , increible la poca profesionalidad , pero así les irá.
Mane Galinha
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
La peor empresa de paqueteria en Badajoz con diferencia. NUNCA llega el paquete a la hora acordada. Él penúltimo paquete lo devolvieron después de pegarse 3 días en reparto. El que estoy esperando ahora ya lleva 2. Envialia nunca más
Jonathan Soisa Rodriguez
1 reseña
⭐ Hace un año
Por segunda vez tengo que ir al almacén a recoger el paquete no sólo no informan de la hora a la que pasará el repartidor si no que dicen en las próximas 72h por supuesto no me encontraba en casa y al llamar al teléfono que encuentro en el mensaje que me mandan me dicen que al día siguiente se repartirá igualmente, logró contactar con la oficina de Badajoz y como no me dicen que el reparto no está previsto y tengo que ir a por el al almacén… No utilizaría esta compañía en mi vida lástima que haya tiendas que trabajen con ella sin darme otra opción.
Eva A. Ramos
2 reseñas
⭐ Hace un año
Servicio pesimo, pagas más por un envío urgente y te lo entregan cuando mejor les parece (si es que te lo traen). Llamas para saber que ocurre con tu envio y no responden al teléfono. Vamos que pagas para nada.
franciscso javier mancha trejo
Local Guide ・33 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Envíos a buen precio
Antonio Garcia
8 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Perfecta la forma de trabajar, contactan contigo en todo momento para hacerte llegar el paquete rápido y seguro
FRANCISCO MANGA TEJO
Local Guide ・25 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses
Transportes económico rápido y fiable
Africa De la Peña
2 reseñas
⭐ Hace 2 años
Me parece fatal los horarios, la falta de rapidez y todo mal en esta empresa. Pedí un paquete urgente el miércoles, el señor que me lo tenia que enviar lo mando por envialia urgente el jueves por la mañana, que se supone que un envío urgente tarda como mucho 48h, pues hoy es viernes, aun no ha llegado nada y encima me pone en el seguimiento del paquete que me llegara el lunes, si lo llego a saber pago menos dinero y que me lo envié por correos que es mil veces mas rápido. Encima llamo por teléfono y me dice que el horario es solo hasta las 7 y que el sábado abren solo 3 horas por la mañana, que clase de empresa es esta? No dan facilidades ni rapidez ni nada de nada. Para esto que cierren.
jose calderon
8 reseñas
⭐⭐ Hace un año
Esta vez he tenido que ir a por el paquete, después de llamar yo y solamente intentarlo una vez. Tienen mucho descontrol y nada de información a no ser que bucee en internet y sepa que Celeritas es Envialia y buscar una alternativa a un 902, para por fin encontrar el fijo local. A través de su web no hay información actualizada y pueden llegar a tardar 3 a 4 días en hacer un segundo intento. Veces anteriores tuve que llamar a la empresa que los contrataba por que después de una semana decían que se pasaban y luego nada. Sin concretar más, mucha desinformación y mucho descontrol.
FRAN GM
Local Guide ・23 reseñas
⭐ Hace 11 meses
Que te traigan un paquete significa que tienes que ir a sus instalaciones a por él. SIEMPRE. Yo ya he dado la queja a las empresas que trabajan con este transporte
LUISMY
38 reseñas
⭐ Hace 10 meses
No entregaron el paquete en la dirección acordada, tuve q ir a recogerlo al almacen
Enrique Panduro
Local Guide ・69 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses
Calidad precio inmejorable, muy buen servicio
lorenzo perez
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Excelente en todo,rápido y económico, buen trato y repartidores muy simpáticos. todos mis envíos y son muchos los realizo con ellos.
Raúl Chamizo Alcántara
Local Guide ・35 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Sería empresa de transporte con buena atención y mejor personal
Diego Flores
Local Guide ・43 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Excelente empresa de mensajería. Precios económicos y un buen trato con los clientes……la recomiendo no he tenido ningún problema con ellos