Envialia Alicante

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envĂ­o y recogida de paquetes y mensajerĂ­a de Envialia en Alicante

Calle AzorĂ­n, 23, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envĂ­o y recogida de paquetes y mensajerĂ­a son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderaciĂłn y nivel de usuario de este propio sistema.

AtenciĂłn al cliente Envialia Alicante

LITO MMS

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

Falta la experiencia. Ayer me llegó un paquete a casa y no lo pude recoger, pregunté si podía ir yo a su almacén a recogerlo y dijeron que sí, fui y no me lo quisieron dar, la explicación que me dieron e: si no estabas en casa cuando te llega el paquete tienes que esperar al día siguiente para recogerlo aunque mi paquete estaba allí porque lo vi pero en fin. Al día siguiente llamo a la empresa para asegurarme de que me lo pueden dar y bien que hice en llamar porque de nuevo me niegan el poder recoger el paquete.

Makuko

Local Guide ăƒ»25 reseñas・1 foto

⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Tardan un poco, y cuando hay una incidencia no saben bien decirte que ha sucedido. Pero bien

Antonio in Bangkok

9 reseñas・6 fotos

⭐ Hace 2 meses

Envialia lo peor en mensajerĂ­a, siempre mienten, no te envian el paquete en las fechas acordadas y la culpa del cliente. Incompetencia y falta de seriedad, NUNCA MAS

Sleepman jpg

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

Compro y vendo por wallapop y siempre que tengo que hacer un envío va por envialia, casi el 100% de los paquetes enviados han llegado a la mañana o tarde siguiente de haber dejado el paquete en la oficina, en los mås de 10 envíos que habré hecho 0 problemas

Begoña Gomez

1 reseña

⭐ Hace 3 meses

Experiencia muy mala, nunca me llegó el pedido; dejaron un aviso de papel de 5 x 5 centimetros en el portal de vecinos; devolvieron el pedido; cuando lez llamé para interesarme la señorita» colgó el teléfono; no recomendable en Alicante

Miguel Angel B.C

8 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses

Atencion personalizada e inmejorable . Rapido , eficaz y economico. Repetire seguro

hanine gourai

11 reseñas

⭐ Hace 2 meses

Son lo peor me tenĂ­an que traer un paquete el dĂ­a 20 y me loan traĂ­do el 24 y cada vez que llamaba me decĂ­an te lo trae esta tarde como no venĂ­a llamaba otra vez y me decĂ­an maƄana por la mañana sin falta y estado 4 dĂ­as sin salir por si venĂ­a nunca volverĂ© ni a mandar ni a recibir nada con ellos

angel planelles berthomeu

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses

A mi me entregan todo bien me envían paquetes hace años

MYR CONSTRUCCIONES

2 reseñas

⭐ Hace 4 meses

Experiencia en delegaciĂłn de San Vicente muy mala no recomiendo me atendiĂł una persona llamada borja .no estĂĄ preparada para trabajar de cara al pĂșblico el paquete no lleho a tiempo etc etc etc

Respuesta del propietario Hace 4 meses

Punto uno el paquete llegĂł a tiempo,pero usted no estaba en su casa ni contestĂł al telĂ©fono. Punto dos,Borja lleva 10 años de cara al pĂșblico,pero no permitimos faltas de respeto ni de educaciĂłn,como fue su caso.

Maria RM

Local Guide ăƒ»88 reseñas・34 fotos

⭐ Hace 6 meses

Teneis muy poca verguenza. Trabajais fatal pero aqui y en toda España.(por experiencia) No avisan de que van a ir y todo el dia esperando y luego con mentiras y excusas. INCOMPETENTES. Te dicen que si han pasado por casa cuando es MENTIRA. Una de las varias veces, me llamaron dijeron que no sabrian decirme hora pero que me estuviese al dia siguiente el dia entero hasta las 19.00 de la tarde que es cuando terminan. Bien pues viendo que eran las 20.40 y nadie habia pasado bajo al perro abajo de casa y a las 20.55 me llaman diciendome que acaba de tocar al timbre y que como no habia nadie se iba y le digo: estado hasta hace 15 min esperando en casa sin moverme, espera 4 minutos que estoy al lado y que no y se pira cuando a sido su culpa que el reparto en vez de a las 19.00 tardara 2 horas mas. Como a comentado otra persona en los comentarios no se en base a que criterios se rigen pero vamos..lo peor. Ah y los comentarios varios positivos son entre ellos y amigos que tienen que comentar para que no tengan una puntuacion de un 0.50…que pena.

Noelia Tari HernĂĄndez

7 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Servicio excelente. Personal eficiente, resolutivo y amable.

Rafa Torres

Local Guide ăƒ»118 reseñas・237 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Soy propietario de una empresa y trabajo con Envialia San Vicente, tanto mis envĂ­os como la mercancĂ­a que recibo la gestiono con ellos, el trato personal es muy bueno, los envĂ­os que hago llegan puntualmente, y despuĂ©s de cientos de recibidos y enviados, el Ă­ndice de incidencias es mĂ­nimo. He trabajado con otras empresas y tambiĂ©n cometen fallos. Yo la recomiendo al 100×100

Respuesta del propietario Hace un año

Gracias!

Javier Rivera

1 reseña

⭐ Hace un año

IntentĂ© cobrar un contrareembolso durante bastante tiempo y al final lo he dado por perdido. Solo querĂ­a un cambio de titularidad en el cheque porque no tengo oficina bancaria en Alicante, aceptando el costo del cambio de titularidad. Me atendieron con educaciĂłn es la verdad, pero te van dando largas diciĂ©ndote que no hay ningĂșn problema. Va pasando el tiempo y te dicen ups lo siento, ya ha pasado bastante tiempo y no podemos hacer nada. Si eliges Envialia, suerte.

Respuesta del propietario Hace un año

Buenos dĂ­as Javier. Esta reseña es totalmente falsa y lo sabes. Te dimos tu cheque a los 5 dĂ­as de cobrarlo…en 2015!! Te presentas en Enero del 2018 y pretendes cambiarlo a nombre de una mujer, tres años despuĂ©s! Aun asĂ­ preguntamos a nuestra departamento de reembolsos, que nos dijo que no era posible despuĂ©s de tanto tiempo cambiar un cheque de nombre. Que fĂĄcil es mentir y criticar por aquĂ­ verdad!

AdĂĄn Brotons MontalbĂĄn

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Gente trabajadora y resolutiva, es un placer trabajar con ellos. Siempre estĂĄn dispuestos a solucionarte cualquier problema y tienen un trato muy agradable.

Vicente Úbeda Contreras

Local Guide ăƒ»61 reseñas・5 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

amables, profesionales y atentos, suelen ser atributos escasos en la mayorĂ­a de empresas de transporte, por lo que estoy muy contento con envialia y el personal de san vicente

Susana G

11 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 10 meses

Muy buen trabajo, la sucursal de San Vicente es una maravilla. Resuelven cualquier incidencia es perfecta para cualquier empresa.

BARBY CACU

Local Guide ăƒ»99 reseñas・2 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Muy amables siempre.

Alba Diaz

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Trabajo con ellos desde hace años! Tanto los mensajeros como el personal de atenciĂłn al cliente, GENIAL!! La mayorĂ­a de veces que me surge un problema, nos lo intentan solucionar lo antes posible y sin poner ningĂșn tipo de pega, tienen un servicio estupendo.

Cuki Store

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Como cliente de esta delegaciĂłn, destacar la comunicaciĂłn, atenciĂłn al cliente y la gestiĂłn de incidencias, muy por encima de la media. Tras varios meses trabajando con ellos todo muy correcto.

Luis Calderola

2 reseñas

⭐ Hace 6 meses

Impresentables. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Maria José Mañez

5 reseñas

⭐ Hace 10 meses

Servicio nefasto, espero un paquete urgente y como son épocas de mucho trabajo el repartidor miente y dice q ha venido a mi domicilio. cuando llamas a la empresa te tratan como si fuéramos borregos diciéndome encima q llame a la empresa q me envía el paquete y colgandome el telefono con un buenas tardes. Q pena q estas empresas q tienen tanto trabajo traten así de mal a los pequeños clientes, se deberían ver sin nada para ver como actuaban. No aconsejable para nada.

Sergio Cortés

Local Guide ăƒ»310 reseñas・450 fotos

⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses

Buen servicio de entrega

Douglas Colmenares

8 reseñas・1 foto

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Precios muy buenos y son muy rĂĄpidos recomendable