Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Algeciras
Calle Juan González, S/N, 11204 Algeciras, Cádiz
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Algeciras
Eu Oncala7
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
Pésimo servicio de envíos. No avisan de la llegada del paquete , a las primeras de cambio colocan tu pedido en incidencias, es casi imposible ponerse en contacto con ellos,pierdes la mañana o la tarde esperando un paquete porque se supones que te llega ese día y cuando termina su jornada lo pasan al otro día con cualquier escusa. En ningún caso recomendaría este servicio a nadie ya que no es ni serio ni eficiente.
Monica Cabrera
2 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
Son unos informales, unos sin vergüenza sin palabra ninguna. Después de llevar una semana con mi pedido en el camión paseandolo por toda Algeciras tres días con hora de entrega concretada( para ellos, yo estando en mi casa todo el dia)aún así tampoco me lo entregan y tienen la poca vergüenza de cuando me presento en la oficina después de dos intentos por qué siempre está cerrada y el tlf no lo atienden… Me dicen que han estado alli 🤬🤬 y que si quiero me lo puedo llevar en el coche…. perdona??? Y los gastos de envío me los vas a devolver??? pena que Carrefour tenga está empresa contratada para repartir, no volveré a pedir nada en Carrefour online. Le doy una estrella por qué no le puedo dar dos puñetazos a cada uno de ellos, repito! Informales y sinvergüenzas educación 0.
Maria Castaña
38 reseñas
⭐ Hace un mes
Unos inútiles sinvergüenzas. Dice que pasan por la mañana cuando es totalmente incierto pues estuve aquí …y ni pueden probarlo porque no dejan nota de paso. Granujas mentirosos
David Rodriguez
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
PESIMO¡¡ ESTOY EN CASA ESPERANDO EL PAQUETE Y ME MANDAN UN MENSAJE AL MOVIL DICIENDO QUE ESTOY AUSENTE EN MI DOMICILIO¡¡ LUEGO LLAMAS AL TELEFONO Y NO TE CONTESTAN EN TODO EL DIA
Estefania Guerrero
Local Guide ・6 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Me han tenido 2 dias sin poder moverme de casa esperando un paquete, y no solo me dicen que estaba ausente sino que hasta que no he llamado a la empresa de donde era el paquete no se han puesto en contacto conmigo retrasandose nuevamente 2 días mas. Unica experiencia con esta empresa y mala. Aunque leyendo los comentarios me hago una idea de como será la proxima vez.
alfonso
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Hice un pedido el 9/1/19 Y me lo trajeron en febrero cuando se suponía q iba a tardar menos de una semana pero es q ahora he hecho otro y va por el mismo camino, me enviaron un correo diciendo de q habían estado en mi casa pero yo no estaba cuando tube la puerta abierta desde por la mañana hasta por la tarde ,aconsejo no seleccionarlo para vuestros pedido , servicio pésimo
Respuesta del propietario Hace 2 meses
REALIZO USTED UN PEDIDO A NOSOTROS? LO DUDO NO VENDEMOS NADA, NO OBSTANTE RUEGO ME FACILITE INFORMACION SOBRE SU ENVIO
Jub Jub
6 reseñas
⭐ Hace 2 meses
HORROROSO, SI PODEIS EVITAR ESTA MEDIOCRE EMPRESA MEJOR. OJO CON ESTOS PAJAROS.
Respuesta del propietario Hace 2 meses
PAJAROS ????, MEDIOCRE??? LE RUEGO ME FACILITE INFORMACION DEL SERVICIO REALIZADO POR EL CUAL USTED DEJA ESTA RESEÑA
Equipo Virtualización Vértice
1 reseña
⭐ Hace un mes
El teléfono está mal indicado o apagado todo el día. No encuentro cómo contactar con vosotros
James Vallecillo
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ hace un día
Todo perfecto y buena comunicacion
Marina Martin Molina
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
Son unos estafadores, incompetentes y maleducados, ojala nadie caiga mas en sus engaños. No contraten jamas sus servicios.
Respuesta del propietario Hace 2 meses
ESTAFADORES????, LE RUEGO ME FACILITE INFORMACION DEL SERVICIO REALIZADO DEL CUAL USTED ESTA INSATISFECHA
marc carr
5 reseñas
⭐ Hace 2 meses
no atienden el tlf en todo el día y cobran por un servicio q no dan
Angeles Bolaños Alvarez
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Engaño el primer día que envio un paquete, pago 9€ para un servicio 24 horas y se pierde el paquete en Madrid. Encima de mal servicio, mal educados y sin profesionalidad.
Jose Ocaña
1 reseña
⭐ Hace 7 meses
La peor compañía que existe, son unos incompetentes. Si no quereis tener problemas con vuestro paquete, no contrateis ésta basura. No cogen el teléfono, te quedas en casa esperando a que te entreguen el paquete y nadie se pasa por casa, encima te dicen que se han pasado cuando es mentira, la página dónde se mira el seguimiento de Envialia tampoco te da ningún tipo de información. Resumiendo, esta compañía es lamentable. No entiendo cómo aún sigue en el mercado. No le doy menos estrellas porque no puedo.
Patricia Millán
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Muy mal, llevo un mes esperando un paquete que nunca me llegó y encima aseguran que lo he devuelto.
FRANCISCO TORRES
4 reseñas
⭐ Hace 3 semanas
Mal servicio, nunca contestan al teléfono y maltratan los envíos, de Vergüenza.
Miguel Ángel Sánchez
Local Guide ・18 reseñas
⭐⭐ Hace 7 meses
No está bien señalizado, el teléfono sólo sale un buzón de voz y no puedes más que indignarte, sin saber donde está el local o si tu paquete lo tienen ellos, ya que no tienen telefónicamente. Muchas páginas web te mandas a direcciones erróneas que ya no son Envialia, sino Tipsa. Ésta si es dirección correcta.
MARIA CAMACHO
2 reseñas
⭐ Hace 8 meses
LAMENTABLE, NO LO CONTRATEIS. TE DICEN QUE LO ENTREGAN UN DIA Y NO APARECEN POR CASA, VAS A LA OFICINA DONDE SUPUESTAMENTE ABREN LOS SABADOS POR LA MAÑANA, TE RECORRES EN COCHE LA DISTANCIA Y TE ENCUENTRAS LA PUERTA CERRADA. NADA PROFESIONALES .
Francisco José Moltó González
2 reseñas
⭐ Hace 9 meses
No he visto empresa de trasporte más incompete
Jose Javier Ocaña Hita
Local Guide ・9 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Ha cambiado de dirección Se encuentra en calle juan gomez s/n
María José
11 reseñas
⭐ Hace un año
No hay manera de que te entreguen un paquete!! Aunque les digas que a determinada hora no estás en casa, ellos pasan cuando no estás….aun sabiéndolo, y así dos veces, a la tercera tienes que ir a la oficina de ellos a recogerlo. Yo escogí que me dejaran en el segundo intento de entrega, el paquete en un punto celeritas, pero tampoco lo dejaron alli….un desastre de mensajeria!!
Isabel M
13 reseñas
⭐⭐ Hace 8 meses
El teléfono para ponerte en contacto con ellos no me lo cogieron nunca ni dejando un mensaje en el contestador te devuelven la llamada.