Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de Envialia en Alcobendas
Av. de la Industria, 6-8, 28100 Alcobendas, Madrid
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en Envialia Alcobendas
César .
Local Guide ・24 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Fatal. No me han avisado previamente y he tenido que ir a recoger el pedido en varias ocasiones. La única estrella que le doy es para la chica de recepción que es muy agradable.
Alberto Gomez
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
El trato que me han dado por teléfono ha sido perfecto por parte de una chica muy amable. Viendo los comentarios, ya llamaba con miedo a ver lo que me esperaba
Albertkiller .
Local Guide ・17 reseñas
⭐ Hace 6 meses
No he visto peor «Servicio» en mi vida he pagado 5€ de envío para que tarden 24 horas no se dognen ni avisar y encima llamas y dicen que pagues más aparte de la falta de educación de la chica al teléfono que se pone a silbar y la hablas de usted y te habla de tú a tú sin ayudar nada, una vergüenza viendo el resto de comentarios no soy el uniún que lo opina
Miquel Sánchez Mansilla
Local Guide ・5 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Nunca contractaria con envialia, muy mal servicio .
Alberto cava fernandez
5 reseñas
⭐ Hace un año
Bastante penosa tanto la atención telefónica como presencial . No ayudan a los clientes y todos se desentienden. Ya sea la chica que dice ser la encargada o un tal Anibal que se ha echo pasar por jefe , pero no tiene nada de pinta de ser un líder. Nada aconsejable la delegación de SS de los reyes . Lamentable ya se donde no volver ni me gustaría que nadie sea tratarlo de esta forma .
Cristina Dominguez González
Local Guide ・39 reseñas
⭐ Hace un año
Me dicen que la dirección está incompleta cuando no es así, tienen todo correcto incluso código postal, pero como es en la Sierra de Madrid debe ser que les viene mal, y me dicen que si quiero mi paquete tengo 10 dias para bajar yo a por el a Alcobendas que es donde tienen la oficina mas cercana. Vergonzoso lo de está mensajería
Rocío M
Local Guide ・15 reseñas
⭐ Hace un año
Absolutamente incompetentes. No responden al teléfono, en la web pone entregado, pero el aviso de ausente lo dejan en el buzón… La empresa a la que compré me devuelve el dinero. Segunda vez que me cruzo con su servicio, casualidad de la vida me envían un sms de ausente en casa, pero no. Teléfono imposible, busco la oficina y en dos horas estoy allí, y… Me dieron un paquete sin mirar el código, afortunadamente me di cuenta antes de marcharme… Era el paquete que debía haberme llegado hace dos meses, pero ellos lo daban por entregado y finalmente la empresa a la que compré me devolvió el dinero. Cuando le informo de que he firmado el recibí de un paquete que no era, el empleado me dijo sin vacilar que a mi nombre solo había uno… Al final, tras intentar esquivar mis argumentos con mentiras pudo entrar a sacar el paquete que «estaba justo al lado». Jamás he visto nada igual, y espero no toparme con ellos de nuevo.
Nano 74
Local Guide ・90 reseñas
⭐ Hace 9 meses
Nunca me llegan los pedidos a casa, tengo que recogerlos en sus oficinas
Fatima Pueyo
1 reseña
⭐ Hace un año
Empresa vergonzosa. Te manda sms al movil y luego no hay manera de contactar con ellos por ningun metodo. El telefono no lo atiendes, el chat nunca esta disponible y tampoco contestan al email. Encima hoy me llaman para decirme que lo tengo que ir a recoger a la delegacion de Alcobendas, despues de. ignorar todos mis intentos de contactar con ellos. Insisto una verguenza total
ignacio ernesto
Local Guide ・263 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Mediocre
Juan Carlos
Local Guide ・152 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Funcionan perfectamente
Daniel Villagómez
Local Guide ・94 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Fácil y rápido
Augustin Augustin
8 reseñas
⭐ Hace 2 años
Hola en una palabra no recomendaría este servicio para personas que espera paquete rápidos ellos no contacta con el destinatario le da igual,ellos piensa que lo vas esperar en casa 24 horas al día cuando llega ellos , ademas no sabes cuando llega fecha nada .deja la información con tu datos personales nr de teléfono en la buzón publicitario portal en la calle , no en su buzón particular ,,servicio atención al cliente muy mal etc .
Ignacio Camus García
Local Guide ・151 reseñas
⭐ Hace un año
no solo no dejan aviso en el buzón. NI SIQUIERA SE PONEN EN CONTACTO CONTIGO. De este modo es imposible recibir los envíos.
Jose Luis Peña Sanchez
9 reseñas
⭐ Hace 2 años
No dejan aviso en el buzon y encima pretenden cobrar por llevartelo otra vez.
David Fernández Ares
Local Guide ・64 reseñas
⭐⭐ Hace 2 años
Me perdí para llegar, tuve que hablar con el portero y, a pesar de las indicaciones, no logré llegar a la primera ya que no hay ningún cartel en la puerta…. Deberían solucionar eso.
Vicente Juan
Local Guide ・403 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Bien
Cris A
Local Guide ・17 reseñas
⭐ Hace un año
Bastante difícil de encontrar
hola hola
Local Guide ・17 reseñas
⭐ Hace 2 años
Sin servicios
Xoko Mayorga
Local Guide ・11 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Faustino Rodriguez Diaz
Local Guide ・12 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 2 años
Lalo Rquejo
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Cundar Lopez
1 reseña
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Laura R.
⭐ Hace 6 meses
Jorge Manrique
Local Guide ・14 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Luis
Local Guide ・9 reseñas
⭐ Hace 10 meses
Antonio Santo Orcero
3 reseñas
⭐ Hace un año
Eder Muñoz Blanco
Local Guide ・19 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Mar Verger
⭐ Hace 4 meses