Opiniones de usuarios sobre DHL en Carrer de la Diputació, 256, 08007 Barcelona
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Atención al cliente DHL Barcelona
Jan Luk
1 reseña
⭐ Hace 3 semanas
Muy mala gestión de esta empresa, llevo más de una semana esperando un paquete y aún no me han dado respuesta del porque aún no lo tengo, ya van dos llamadas a su 902 ( de pago ) y me pregunto porque tiene que ser de pago… En fin no recomiendo para nada esta empresa, me dicen que me llamaran y aún sigo esperando…
Natalia Sydor
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ hace un día
He venido hoy para averiguar donde está mi paquete. Me ayudaron, el trato fue excelente. Gracias!
Marta MT
1 reseña
⭐ Hace 2 meses
He llamado expresamente esta mañana (me han comprobado que me entregaban hoy el paquete). para decir que por favor vinieran por la tarde, La señora que me ha atendido ha dicho que no lo podían hacer, que el repartidor lo llevaba y no le podían avisar , pero que ellos, llaman si no estás en el domicilio. NO HA SIDO ASÍ. , estoy indignada después de llamar al 902 y estar pendiente de la llamada del repartidor., algo no funciona.
Tralarí-Tralará
Local Guide ・10 reseñas・22 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 semanas
A pesar de ser pequeño y había un poco de cola la atención fue excelente
Adrian Suarez Lopez
Local Guide ・20 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐⭐ Hace 3 semanas
DHL es un poco más caro de lo habitual pero su servicio lo he usado varias veces y cumplen a rajatabla lo acordado.
Fabio Alexander Alean Neira
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Excelente servicio y muy eficaz llegó la documentación en menos de lo esperado felicitaciones lo recomiendo.
Ali Bouzzin
Local Guide ・85 reseñas・108 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Ha sido un flish flash. Te atienden enseguida. En un momento ya tenía la gestión hecha y en 4 horas ya se ha recogido el sobre y se ha mandado a la central. En menos de lo previsto.en menos de 28 horas ya estaba en el destino. O sea un servicio ágil y eficiente.
Hugo Ojeda
9 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Muy rápida y segura.
jose ferraz
6 reseñas・12 fotos
⭐ Hace un mes
Tuve que llamar hasta 4 veces a diferentes departamentos, siempre a un 902, para que me trajeran un paquete después de varios días de espera, por un servicio que se suponía que era de 24hrs. Muy mal servicio pero lo peor es la usura de la compañía, forzándote a un uso desvergonzado de números de pago
Alain Garte
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Agresión e intento de atropello por parte de un repartidor de la compañia DHL a un ciclista. Lo hechos se han sucedido hoy día 7 de noviembre en calle Mayor de Gràcia (BCN) a las 15:00. Después de recriminarle el ciclista al repartidor que adelante con la distancia de seguridad ya que casi le tira al suelo,el repartidor ha dado un puñetazo que el ciclista lo ha esquivado.Continuando el ciclista con su camino el repartidor de dicha furgoneta ha intentado atropellar al ciclista.El ciclista lo ha esquiva y continua su camino.El repartidor de nuevo le adelanta sin mantener la distancia de seguridad intentando de nuevo golpearle en marcha. Espero que cuiden que tipo de personas ponen al volante en su compañia.
osama katrib
1 reseña
⭐ Hace 3 semanas
Sigo esperando el paquete, se ve que hay un error en la dirección pero casualmente es la misma donde me traen todos los pedidos de Amazon, pero a ellos les cuesta…. y sigo esperando a que les apetezca entregármelo. Un 0.
riccardo
Local Guide ・143 reseñas・87 fotos
⭐⭐⭐ Hace un mes
Servicio de paqueteria correcto
Cristina Prat
Local Guide ・33 reseñas・45 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 semanas
Buena atención
Ahmed Zaidan
12 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
He tratado con varias empresas, des de luego DHL es la peor. Servicio nefasto, cualquier gestión tienes que llamar a un 902.
Vanessa Pedrón
Local Guide ・14 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
DLH ya se sabe que sus precios son excesivos pero según nuestra experiencia es una de las más competentes por su rapidez sobretodo cuando lo que se necesita es urgente y que llegue en buenas condiciones.
Michelina RENZULLI PICCOZZI
Local Guide ・107 reseñas・53 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ hace una hora
Súper bueno
David Batllevell
1 reseña
⭐ Hace una semana
Llevó esperando un paquete desde el día 21 y 20 euros gastados en el teléfono de pago de atención al cliente , no hacen nada por ponerse en contacto conmigo, un servicio malísimo.
Albert Coca Abello
8 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Horrible mas de 15 días para entregar un paquete, «no hay nadie en casa» pero si había gente. No hay forma de contactar con el repartidor.
charly moreno
4 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Para mandar al extrajero
apolo lauren
2 reseñas
⭐ Hace un mes
mala gestion
Olga Beltran Ramos
Local Guide ・90 reseñas・32 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Para tus envíos
Jacobo Ruiz
5 reseñas
⭐ Hace 5 meses
Me hicieron esperar 10 horas para entregarme un paquete que necesitaba con urgencia. El repartidor puso en el sistema que había venido y yo no estaba cuando lo esperaba desde las 8am. He perdido un día de trabajo y voy por la onceava hora de espera y el repartidor estará echándose unos drinks porque por aquí no se aparece. PÉSIMO SERVICIO
Dodanim Robles
Local Guide ・56 reseñas・77 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Atención rapida
mila veloso montero
1 reseña
⭐ Hace 2 semanas
Espantoso servicio, y aun no ha llegado el paquete
Dey’ callmebry
1 reseña
⭐ Hace 3 meses
La peor empresa
Sergi Cumas
Local Guide ・187 reseñas・353 fotos
⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Una empresa de transportes internacional, el dependiente te habla inglés fluido.
Loki Joda
7 reseñas・1 foto
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Todo genial
Michelle Gonçalves
Local Guide ・83 reseñas・120 fotos
⭐⭐ Hace 4 meses
Servicio muy lento, falta gente para atender, sólo hay una persona y las colas se hacen largas y cansativas ya que tienen solo 3 sillones.
Genoveva Lopez
Local Guide ・10 reseñas・6 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Buen trato, los envíos llegan a tiempo.
yusleny goire
Local Guide ・30 reseñas・5 fotos
⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Precios muy altos con respeto Al servicio que te ofrecen, en conclusiones por unos papeles que no pesan nada cobro exorbitante, es mejor ir Al correo
MARGARITA BARRANCO
Local Guide ・103 reseñas・44 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Es efectiva y las entregas son rápidas. La atención también es nuena
Joaquim Masip Cortiella
Local Guide ・177 reseñas・121 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Buen servicio exprès. Te atienden correctamente.
carlos andreu sanchez
Local Guide ・135 reseñas・57 fotos
⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Buen se puede mejora
Javier Azabal Domínguez
196 reseñas・74 fotos
⭐ Hace un año
Algún día llegara mi paquete? … va que quizas llega antes del 2018 .. Si queréis un servicio serio, os recomiendo otra empresa de paquetería. Lo que tenia que llegar en 2 dias lleva ya mas de 1 semana. Y encima me dicen que me ponga yo en contacto con el repartidor … ese no es mi trabajo, es el vuestro, yo soy el cliente.
José Jonathan López Hernández
Local Guide ・24 reseñas・15 fotos
⭐⭐⭐ Hace 9 meses
Muy Buena ubicación lo cual es muy cómodo pero siempre solo tienen una chica y hay mucha cola
Carlos B R
Local Guide ・90 reseñas・62 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace 11 meses
Servicio rápido, la unica observación que al hacer un envío no te manifiestan que el destinatario tiene que pagar un importe » X» por retirar la. Correspondencia
Alikante
Local Guide ・165 reseñas・1.533 fotos
⭐⭐ Hace 6 meses
En la hora de comer siempre hay mucha cola. Deberían poner otro trabajador.
Alfredo Pascual
Local Guide ・25 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 2 meses
Bien
GIULIANA LLAMOJA
Local Guide ・28 reseñas・11 fotos
⭐ Hace 6 meses
Demasiados caros los envíos. Mejor pensarlo dos veces.
Agnes Puiggros
10 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Los repartidores no vienen y dicen que no estás
david gonzalez
Local Guide ・35 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 7 meses
Muy mala experiencia con esta compañía…
Marçal V
3 reseñas
⭐ Hace 7 meses
No te avisan del día ni la hora aproximada de llegada del paquete. Y cuando les llamas, no te cogen el teléfono. Cuando consigues hablar con alguien un mes después te dicen que tienen el paquete a 50km que lo vayas a buscar tu, que no te lo llevan. El peor servicio de paquetería que he visto nunca.
Nulcic
Local Guide ・186 reseñas・300 fotos
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Muy céntrico .pero muy lentos
Johan Cardona
Local Guide ・34 reseñas・14 fotos
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes
Eficientes
Santi SaMo
Local Guide ・142 reseñas・32 fotos
⭐⭐ Hace un año
No contrateis envíos mediante DHL para pedidos en Gear Best o Ali Express os cobrarán el 33% del coste del pedido (gastos de aduana) antes de entregarlo.