DHL Palma de Mallorca


Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Palma de Mallorca

Estación Intermodal, Plaza de España s/n, 07002 Palma de Mallorca, Islas Baleares

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.


Atención al cliente DHL Palma de Mallorca

Martin Molinero

1 reseña・13 fotos

⭐ Hace 2 semanas

Una verguenza y una estafa el precio de los telefonos 902. Es un autentico robo.

Sergio Hernandez

Local Guide ãƒ»26 reseñas・28 fotos

⭐ Hace 3 meses

Trato ridículo, me presento en sábado a las 13:00h (dentro de su jornada) y me comentan que los sábados ni envían ni reciben paquetes que espere al lunes (que el sistema se «actualiza» todos los sábados…. Y el trabajador pidiendo información explícita de lo que hay dentro del paquete. No lo había visto nunca. Evitar. * Después de la respuesta del propietario: Por si no me expliqué bien no quisieron recoger mi pedido a sábado, es ridícula la excusa que dio el empleado y desde luego que voy a evitar sus servicios (y viendo la valoración que tiene su negocio no voy a ser el único), por lo visto en ese lugar sobran dos cosas mis envíos y su prepotencia. Un saludo.

Respuesta del propietario Hace 3 meses

Efectivamente los sábados y domingos no se hacen envíos, aunque sí los podemos recoger en tienda. Cualquier envío realizado un sábado no sale hasta el lunes por la tarde. La información explícita sobre el contenido de paquete es por medidas de seguridad en los vuelos que impiden poder mandar cualquier mercancía. Si eso le parece ridículo le agradecemos evite nuestros servicios nuevamente.

flor Alexandra valencia escobar

Local Guide ãƒ»36 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ hace un día

El mejor servicio

Belén Magro

Local Guide ãƒ»101 reseñas・103 fotos

⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Empresa de transporte. Bastante eficiente.

JAVIER FERNANDEZ ALARCON

3 reseñas

⭐ Hace 5 meses

El peor servicio de mensajería del mundo, no cumplen con el día que tienen que traer el paquete, lo que quieren es que vayas a buscarlo para ahorrarse el viaje, nunca volveré a comprar nada que luego reparta DHL. Ya he puesto 2 reclamaciones y como si nada.

Respuesta del propietario Hace 3 meses

Esta ficha de empresa es para valorar únicamente la atención en el punto de servicio de la Estación Intermodal en Palma. No somos en este punto de servicio responsables de la atención que ustedes reciben de los mensajeros, transportistas, centros de atención telefónica ni otros servicios que presta DHL fuera de nuestra oficina, por lo que les agradecemos que hagan sus valoraciones y comentarios en la ficha correspondiente a DHL Express Spain o DHL Parcel Spain.

Inma RL

Local Guide ãƒ»17 reseñas・16 fotos

⭐ Hace un año

¡LA PEOR EMPRESA DE PAQUETERÍA DEL MUNDO! 1. No me entregaron el paquete porque no venía la letra del piso, y era tan fácil como llamar al A o al B. 2. Tengo que llamar a dos teléfonos de pago porque no me dejarón ni aviso ni información de dónde está el paquete. 3. Llamo y me dicen que me tienen que avisar y decirme a donde ir a recogerlo. Y no me avisan. 4. Voy a donde intuyo que puede estar. No lo tienen. 5. Vuelvo a llamar al de pago y solo atienden de lunes a viernes. 6. Ya veremos si consigo encontrarlo. 7. HOJA DE RECLAMACIONES Y DENUNCIA EN CONSUMO. ¡LÁSTIMA QUE HAYA TANTA GENTE EN EL PARO Y GENTE INCOMPETENTE TRABAJANDO!

Respuesta del propietario Hace 3 meses

Esta ficha de empresa es para valorar únicamente la atención en el punto de servicio de la Estación Intermodal en Palma. No somos en este punto de servicio responsables de la atención que ustedes reciben de los mensajeros, transportistas, centros de atención telefónica ni otros servicios que presta DHL fuera de nuestra oficina, por lo que les agradecemos que hagan sus valoraciones y comentarios en la ficha correspondiente a DHL Express Spain o DHL Parcel Spain.

Soraya Houssein

Local Guide ãƒ»36 reseñas・28 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses

Atención al cliente perfecta

Belén Magro Molina

Local Guide ãƒ»262 reseñas・133 fotos

⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Buen servicio y eficiente de paquetería.

Jeilis Martinez Yepez

3 reseñas・3 fotos

⭐⭐ Hace 8 meses

Me gustaría saber cómo puedo saber la hora de la entrega de mi paquete y en q Oficina se encuentra

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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Carmen Heredia varon

9 reseñas・2 fotos

⭐ Hace 3 meses

Pésimo y el transportista un mal educado

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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Toni Garau

Local Guide ãƒ»13 reseñas・2 fotos

⭐ Hace un año

ATENCION! jamás uséis DHL, la mayor basura en la faz de la tierra en cuanto a «servicios» de transporte. Cuando hago un pedido online siempre evito las empresas que trabajan con DHL y sino en todo caso pido una alternativa o mando yo al transportista que me sirve mejor. Ojo! no soy de ninguna empresa de la competencia lo que conozco muy bien como se las gastan y jamás uso DHL.

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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Eduardo Roca

2 reseñas

⭐ Hace un año

Una empresa muy poco profesional. En un envio de 7 dias han sufrido dos retrasos y ahora me dice que tal vez no llegue… En fin…

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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francisca gelabert gelabert

Local Guide ãƒ»32 reseñas

⭐ Hace 8 meses

Sabéis hasta que hora reparten estoy esperando paquete y tardan

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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Alexi Andrea

7 reseñas

⭐ Hace un año

Muy mal servicio

Bartolome serra

Local Guide ãƒ»44 reseñas・7 fotos

⭐ Hace un año

Me mandaron un paquete y me ha llegado sin sobre y con la mitad de las cosas.

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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TFA SPORTS Todo Futbol Americano

4 reseñas・8 fotos

⭐ Hace 11 meses

«Servicio» pésimo, y las telefonistas unas impresentables !

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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marga soler

3 reseñas

⭐ Hace un año

Pésimo servicio, llaman para comprobar datos y luego no hacen la entrega

Respuesta del propietario Hace 3 meses

Esta ficha de empresa es para valorar únicamente la atención en el punto de servicio de la Estación Intermodal en Palma. No somos en este punto de servicio responsables de la atención que ustedes reciben de los mensajeros, transportistas, centros de atención telefónica ni otros servicios que presta DHL fuera de nuestra oficina, por lo que les agradecemos que hagan sus valoraciones y comentarios en la ficha correspondiente a DHL Express Spain o DHL Parcel Spain.

Mincho Petrov Peev

1 reseña

⭐ Hace un año

Muy mal el servicio. Tres personas en casa y nadie ha escuchado el timbre. Como es posible? No pongo cero estrellas, porque no se puede, sino…….

Respuesta del propietario Hace 3 meses

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Jens Kastberg

1 reseña

⭐ Hace 2 meses

(Traducido por Google) Esta es una operación ridícula. DHL afirma que mi dirección no es ‘válida’ – no se puede encontrar. Esta es la segunda vez en tres semanas que lo reclaman, a pesar de que la dirección es muy válida con toda la información que necesitan. El primer envío pasó de ‘dirección incorrecta’ a desaparecer por completo. ¿Pueden los conductores de entrega de DHL en Mallorca no leer? ¿O es esto una estafa donde los productos «desaparece convenientemente»? (Texto original) This is a ridiculous operation. DHL claimes that my address is not ‘valid’ – cannot be found. This is the second time in three weeks they claim this, despite the address being very valid with all the information they need. The first shipment went from ‘wrong address’ to disappearing altogether. Can delivery drivers from DHL in Mallorca not read ? Or is this a scam where goods ‘conveniently disappears’ ?

Respuesta del propietario Hace 2 meses

Esta ficha de empresa es para valorar únicamente la atención en el punto de servicio de la Estación Intermodal en Palma. En este punto de servicio no somos responsables de la atención que ustedes reciben de los mensajeros, transportistas, centros de atención telefónica ni otros servicios que presta DHL fuera de nuestra oficina, por lo que les agradecemos que hagan sus valoraciones y comentarios en la ficha correspondiente a DHL Express Spain o DHL Parcel Spain.

Monica Ja

1 reseña

⭐ Hace 4 meses

(Traducido por Google) no espere días de entrega de Alemania …. dhl dura más .. no recomendado (Texto original) warte tage keine lieferung aus deutschland….dhl dauert halt laenger.. nich zu empfehlen

Respuesta del propietario Hace 3 meses

Esta ficha de empresa es para valorar únicamente la atención en el punto de servicio de la Estación Intermodal en Palma. No somos en este punto de servicio responsables de la atención que ustedes reciben de los mensajeros, transportistas, centros de atención telefónica ni otros servicios que presta DHL fuera de nuestra oficina, por lo que les agradecemos que hagan sus valoraciones y comentarios en la ficha correspondiente a DHL Express Spain o DHL Parcel Spain.

Dieter C. Ernst

1 reseña

⭐⭐ Hace 5 meses

(Traducido por Google) No vale 1 estrella. (Texto original) Nicht 1 Stern wert.

Ilse Charlotte

Local Guide ãƒ»48 reseñas・11 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses

(Traducido por Google) Amable y puntual, genial (Texto original) Freundlich und pünktlich, klasse👍

Marco Meyer

5 reseñas

⭐⭐⭐ hace 3 horas

Mal bekommt man auch ein Zettel