Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Palencia
Calle Andalucía, 81, 34004 Palencia
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en DHL Palencia
Carlos De La Fuente Benítez.
Local Guide ・27 reseñas
⭐ Hace una semana
Cada vez que tengo un pedido por DHL Express Palencia hay que temblar. 1.- Te dejan la nota de ausente con un número al cual no te moleste en llamar en ningún horario porque no te lo cogen. ( seguramente porque saben que son reclamaciones o para saber donde puñetas esta tu paquete). 2.- Funcionan independiente a las normas de la empresa, puesto que si modificas en su web la entrega aun vecino. Ellos directamente pasan del tema y dejan el paquete en la nave porque empresa no se les pueda llamar. 3.- Solo consigues el paquete cuando haces una reclamación como es el caso de Amazon. Yo ya les he puesto de aviso que las tiendas online que operen con DHL directamente no hay trato con ellos, porque es tirar el dinero y perder tiempo. Es una pena, pero son un auténtico desastre…. Pongo una estrella porque no se pueden poner estrellas negativas pero el valor seria -10.
Iván Sansegundo
6 reseñas
⭐ Hace un mes
El repartidor se ha puesto borde xq no tenía yo un boli para firmarle y se ha negado a dejarme copia del albarán de envío He tenido q callarme cuando el rrpartifor me decía q me comprase un boli X no decirle q si su empresa esta tan mal q no Le Dan bolos
David García Quintana
Local Guide ・183 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
Siempre me han dejado un aviso en el buzon cuando estaba fuera de casa. Piden siempre el DNI cuando vas a recoger algo, practica que podia hacer tambien la competencia…
Pablo Gomez
Local Guide ・23 reseñas
⭐ Hace 5 meses
como otros cuantos, nunca se consigue contactar con ellos, tardes llamando a distintas horas y no hay manera. Ademas de que es extraño que nunca oigamos que llaman para dejar el paquete y directamente nos encontremos el papel en el buzón, empiezo a pensar que alguno a nacido para cartero en vez de repartidor.
Daniel Borge
Local Guide ・129 reseñas
⭐ Hace 7 meses
No cogen nunca el teléfono, es imposible contactar con ellos. Esperaba más de una compañía con tanto nombre. Me dejan un paquete en una tienda por encontrarme ausente, voy a la tienda y no lo tienen. Falta de comunicación y sistema un tanto extraño.
Antenas Carmelo
Local Guide ・175 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 5 meses
Empresa de transporte seria
Jose Luis Diez Rodriguez
8 reseñas
⭐ Hace 6 meses
Nunca hay nadie y no cogen el telefono que hay en su hoja de reparto. No hay horario ni informacion en ninguna parte.
Ramon Fernandez Martin
2 reseñas
⭐ Hace 5 meses
empresa poco seria
Javier Ruiz
2 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Poco profesionales. 3 envíos, 3 problemas. Rectifico, 4 envíos 4 problemas. El repartidor maleducado en el trato telefónico y atención deficiente sin conciencia de servicio al cliente. Indecente.
Daniel Pelaez
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
El repartidor se a puesto borde y no me a dejado el paquete.
felix pascual
Local Guide ・20 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses
Muy bien
Daniel Castrillo
12 reseñas
⭐⭐⭐ Hace un año
Industrial, poco preparado para la atención al público.
Javier Muñoz Valencia
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Roberto Martinez
4 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años
Abel Juanes
⭐ Hace 7 meses