Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Lugo
Prolongacion Polígono del Ceao, Rua As Cesteiras Parc, H24, 27003 Lugo
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en DHL Lugo
M CE
1 reseña
⭐⭐⭐ Hace 2 semanas
Reseña editada. Resultado satisfactorio el pedido llega de nuevo una semana más tarde. Rápida solución. Reseña original: pedido un envio por ebay y esta empresa se ha encargado de su transporte. Cuando nos llega a casa el paquete viene vacio. Estos señores nos han robado o nos han dejado que nos roben el contenido. Y el vendedor ingles nos ha dicho que el ha realizado el envio.
Alba Pernas Rega
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Es la única empresa de reparto con la que tengo problemas para que me envíen correctamente los pedidos. A pesar de que tienen bien la dirección se lo llevan a otra empresa y me ponen que no estábamos… Normal porque no vinieron!!! Y encima lo llevan a un punto de recogida al que tengo que ir dos veces ya que no lo entregaron hasta más tarde….y para colmo su teléfono de contacto es de pago…
Susana Martin
2 reseñas
⭐ Hace 2 semanas
Desde el día 24 de mayo dicen que me dirección está incompleta y no se han puesto en contacto conmigo a 7 de junio, vaya desastre!!
aitor fernandez
3 reseñas
⭐ hace 6 días
La peor empresa se transporte con diferencia. No llevan los pedidos, ponen de excusa que no existe la dirección o que no estás en casa pero ni siquiera van. Vergonzoso!
N .
Local Guide ・132 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 3 meses
2 envios desde Alemania que llegan sin problema. Buen servicio con seguimiento incluido.
Elena Díaz Vázquez
Local Guide ・52 reseñas
⭐ hace 6 días
Penoso servicio, ponen excusas de dirección incorrecta o que no estás en casa sin ni siquiera presentarse y ahorrarse el desplazamiento, una vergüenza!
Gonzalo Alvarez
3 reseñas
⭐ Hace 3 semanas
Lo peor que conozco en transporte, llevo varios días esperando un paquete urgente y ponen disculpas que son mentira, la verdad no entiendo que haya empresas que les hagan encargos, esto ya me ocurrió en varias ocasiones
Juana Ana
Local Guide ・32 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 4 meses
Siempre muy bien, si ocurre algo me lo solucionan con rapidez. Recomiendo esta empresa a otras empresas que estén buscando transporte para su negocio online.
Dinámica Estudio Creativo
2 reseñas
⭐ Hace 2 meses
servicio pésimo
Alfonso Sande
Local Guide ・34 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses
Temblando estaba al ver los comentarios sobre esta empresa de transporte. Tengo que decir que mi experiencia fue totalmente satisfactoria desde el primer momento en el que tuve que mandar a reparar un aparato y que me lo devolvieran de nuevo. El teléfono funciona perfectamente y te informan del horario previsto de llegada. Te llama el repartidor, repartidora en mi caso, a ver si estás en casa. Para mi todo fué de 10. Lo único negativo, que el teléfono es un 902, pero no hace falta llamarlos, yo lo hice por «mieditis».
Manu fernández lópez
8 reseñas
⭐ Hace 7 meses
En primer lugar incurren en delito al sólo tener un 902 de contacto. Te dicen que te entregan un paquete, cada operadora un día/hora diferente, una vergüenza.
Daniel Gómez
3 reseñas
⭐ Hace 11 meses
Se me ocurren demasiados descalificativos para nombras a estos seres que «trabajan» aquí… 4 días que supuestamente deberían entregar un paquete y no llega… recibiendo una llamada del repartidor que dice todos los días que lo está repartiendo.. llamando todos los días al 902… y pensar que hay gente en casa con ganas de trabajar y están estos inútiles aquí…
Javier Los mios
1 reseña
⭐ Hace 6 meses
Me han dejado el paquete en un centro de recogida, en lugar de llevármelo a casa para ahorrarse el desplazamiento. un desastre.
amalia real novo
8 reseñas
⭐ Hace un año
Me intentaron entregat el paquete con antelación a la fecha prevista, sin aviso previo con lo cual no estaba en casa, no hay manera de concertar otra entrega a pesar de que no es mi problema que lo hayan entregado fuera de plazo. Nadie te atiende por teléfono, si hay algún problema tienes que ir al Ceao para solucionarlo. PÉSIMO SERVICIO. La peor empresa de transportes de Lugo con diferencia.
Eva Bt
2 reseñas
⭐⭐ Hace 7 meses
El pedido que hice puse que me lo enviaran a un punto de recogida y así fue.Recibí un mensaje diciendo que habían entregado mi pedido y al minuto me llegó un correo diciendo que no estaba en mi domicilio y no era posible realizar la entrega…fui a la tienda y allí estaba mi pedido..Me pareció raro que enviaran el correo de que no estaba en mi domicilio…
bea arranz
6 reseñas
⭐ Hace 10 meses
Muy mal. Una semana desde que llega a sus instalaciones y no ha llegado. Se desentienden porque dicen que lo lleva un colaborador a mi zona.
CARLOS TORRES GIL
3 reseñas
⭐ Hace 7 meses
El teléfono de contacto es un 902 de pago adicional.! Pongan un teléfono normal, por favor!
UNISOLDA, S.L.
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Buena atención, buena disposición, y muy eficaces..