Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envĂo y recogida de paquetes y mensajerĂa de DHL Las Palmas de Gran Canaria
Calle JosĂ© MarĂa Millares Sall, 46, 35219 Telde, Las Palmas
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envĂo y recogida de paquetes y mensajerĂa son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderaciĂłn y nivel de usuario de este propio sistema.
AtenciĂłn al cliente DHL Las Palmas
Salvador Sosa GonzĂĄlez
Local Guide ă»47 reseñas
âââââ Hace un mes
Buen servicio y rĂĄpido
Dario RiveraLuna
1 reseña
â Hace 7 meses
La entrega a tiempo, pero eso de los gastos de aduanas que no avisen y encima en mi caso que era un producto caro pues me cobraron 75⏠mås. Sin duda ahora tendré mucho mås cuidado, y evidentemente no pienso usar mås esta empresa. No la recomiendo.
Yeray Diaz
Local Guide ă»22 reseñasă»13 fotos
ââââ Hace 6 meses
Son muy puntuales y los chicos muy atentos y amables.
Angel Chavez
Local Guide ă»32 reseñasă»8 fotos
â Hace 4 meses
DeberĂan de informar bien acerca de los envĂos, tanto telefĂłnicamente, como en el sitio, ya que fui mal informado y a la final ni hice el envĂo porque no tenĂan bien toda la informaciĂłn y asĂ no se puede enviar cosas con supuestos.
Pedro JesĂșs SĂĄnchez Montesdeoca
1 reseña
âââââ Hace 8 meses
Gran servicio por parte de Borja, siempre atento a nuestras necesidades en el momento de la entrega y siempre con una sonrisa y buen humor.
leandro arencibia
1 reseña
â Hace un año
La peor empresa de reparto que me he tirado en cara, incompetentes esperando desde el miĂ©rcoles por un pedido que ya tenĂan, me piden disculpas por no hacer la entrega, me tengo que aguantar el jueves de festivo y ahora viernes que excusa tenĂ©is? Que no quieren trabajar no… porque no hay otra de verdad no opten por esta empresa son unos incompetentes… Que excusa tenĂ©is para un paquete que lleva desde el lunes en aduanas (estamos a viernes) se pegan del lunes al viernes para liberar un paquete de las aduanas y ahora que lo liberan e viernes por la mañana desde las 11:29 porque narices no habĂ©is sacado el paquete a ruta tanto os cuesta ? OjalĂĄ que la empresa se os valla a la quiebra de verdad sois lo peor
PEDRO Hanks
Local Guide ă»7 reseñas
â Hace 11 meses
El correo normal es mas barato y rĂĄpido que el de ellos,para siempre los envĂos ellos mismos en aduanas para cobrar los tramites aduaneros. No lo recomiendo !!!!! LADRONES MENTIROSOS , ME VOY A REIR CUANDO QUIEBRE VUESTRA EMPRESA
Oscar Garcia
Local Guide ă»147 reseñasă»45 fotos
âââ hace 4 dĂas
Lejos!
Jgonpad pad
1 reseña
â Hace un año
CĂłmo os gusta robar, sino robais por una cosa robais por otra, y por sorpresa, cosa que se ilegal, animo a todos a que cada vez q os cobren por despacho de aduanas pk cobran la cantidad que les da la gana le pongĂĄis una hoja de reclamaciones para q pongan una cantidad concreta, y previo aviso al cliente de si la aceptan o no, sino haced vosotros mismo el despacho de aduanas y os saldrĂĄ gratis, es la peor compañĂa de correos que existe…. Correos de toda la vida es muchĂsimo mejor con muchĂsima diferencia en todos los aspectos, a mĂ me robaron 2 vez, desde entnces todo lo hago por correos ordinario q tb tiene envĂo express.
IRIS TALAVERA
Local Guide ă»9 reseñasă»101 fotos
â Hace un año
NO LO RECOMIENDO PARA NADA. He hecho 1 compra en Amazon en Estados Unidos y pague el servicios Express de Dhl, se supone que el dĂa 1 de Diciembre tenia que ser entregado en mi domicilio reclamo y ponen que se habian equivocado con la direcciĂłn, cosa que no me creo. Me ponen que el dia 2 de Diciembre entra en Aduana y es despachado, me tenian que hacer la entrega el dia 4 de diciembre, reclamo y me ponen que el dia 5 de diciembre me lo entregan. Pasa el dia 5 y nada ni siquiera 1 aviso y eso que tienen el correo y el telefono. Reclamo y me dan 1 telefono para que llame de la aduana. Llamo y me dicen que el paquete no esta. Llamo el dia 11 de Diciembre a DHL EXPRES en Madrid cuenta toda la historia y me dicen que lo tenian retenido por no tener mi DNI, cosa que nuenca me han pedido cuando compro por Amazon, jamas. Me ponen la excusa del DNI, les paso el DNI y cuando nada sin tener notificacion. LLamo por la tarde y me dicen que proceden a pasar el envio a despacho y que hoy no fue entregado porque el dni no era legible (IMPOSIBLE PORQUE ENVIE EL DNI POR MAIL Y SE VEIA MUY CLARO). EN FIN DHL SERVICIOS PESIMO PASAN DEL PAQUETE Y MENTIROSOS ÂżME LLEGARA MAĂANA EL PAQUETE??? LO DUDO MUCHISIMO.
Javier Rojano
1 reseña
âââ Hace un año
Primero mandan el paquete a «Palma de Mallorca – Las Palmas de Gran Canaria. (segunda vez que hacen lo mismo) lo que implica que vaya a Barcelona en vez de a Madrid con el correspondiente retraso. Me ha llegado un mensaje al mĂłvil de que el paquete estĂĄ listo para entrega hace dos dĂas, pero no indican franja horaria. Estuve esperando toda esa y tarde y la mañana de ayer sin que vinieran. SegĂșn la web de seguimiento intentaron hacer la entrega a las 15 horas. ÂżNo es mas fĂĄcil coordinar la entrega con una llamada? Hoy toda la mañana esperando y tiene pinta de que va a pasar lo mismo. La Ășltima vez tambiĂ©n tuve que desplazarme a Jinamar a recogerlo, asĂ que de servicio puerta a puerta tiene poco. EdiciĂłn: a los minutos de publicar la opiniĂłn recibĂ una llamada para hacer la entrega.
Teresa Pérez
2 reseñas
âââ Hace un año
A mĂ personalmente me ha ido muy bien con esta empresa. Me dijeron que me llegarĂa el paquete hoy lunes 26 de junio y asĂ ha sido. Lo Ășnico malo es el haber tenido que pagar 27 euros de gastos de aduana. Pero viendo que casi todos los comentarios son bastante negativos, no me arriesgarĂ© a utilizar esta empresa de nuevo.
Rayco Rodiguez
Local Guide ă»6 reseñasă»2 fotos
â Hace un año
De lo peorcito que me he tirado a la cara. Hacen un envio a canarias desde el reino unido y lo mandan por maqueteria terrestre… Cuando llega a andalucia retroceden el pedido al lugar de origen, se vuelve a enviar por urgente y aereo… Llega a andalucia de nuevo y otra vez la misma historia… Ahora pone mal clasificado y reenviando al lugar correcto… Ya va por madrid
xabell
3 reseñas
â Hace un año
36,80⏠euros por un despacho. O es un robo o no tienen vergĂŒenza.
Paolo Marini
1 reseña
â Hace un año
Servizio pessimo, non hanno idea cosa vuol dire posta, estoy esperando un plico muy importante, hoy era en consigna, estoy todavia esperando, una pena…
cristian nope
1 reseña
âââââ Hace un año
Muy buen servicio y buen trato
Fran HernĂĄndez
Local Guide ă»13 reseñasă»8 fotos
â Hace un año
Cobran 36⏠por despachar la aduana, lĂłgicamente el impuesto a parte que es lo normal y si te quieres hacer autodespacho, te cobran 17⏠por darte los datos (nĂșmero de declaraciĂłn sumaria) por cesiĂłn documental, estafais a los canarios como las demĂĄs empresas privadas de transporte, asĂ nadie quiere enviar a Canarias!!!!
rafael chagas
Local Guide ă»78 reseñas
ââââ Hace 9 meses
Bien
JosĂ© RodrĂguez
Local Guide ă»69 reseñasă»129 fotos
âââââ Hace un año
AtenciĂłn muy buena
Ramon Sanchez
8 reseñas
ââââ Hace 7 meses
Siempre rĂĄpidos y fiables
Gerard Rojas
2 reseñas
â Hace un año
Son unos ladrones, con todas las palabras, ojalĂĄ que la vida de todos los que trabajen ahĂ sea una miseria. Sin verguenzas
David Alonso
Local Guide ă»143 reseñasă»726 fotos
ââââ Hace 2 años
Una buena empresa aunque necesita mejora en infraestructuras.
Luca Biancalana
7 reseñasă»1 foto
â Hace 2 años
problema de aduana y nadie me ha dicho nada ni un mensaje ni nada….voy para llamarlos ( a dhl) son mas de 15 minuto en espera para un operador y es 16.20 de la tarde)
Juan Benito Almeida Guerra
Local Guide ă»720 reseñasă»15.879 fotos
âââ Hace 2 años
buen servicio.
Natalia Martel Cruz
5 reseñas
â Hace un año
Cierto!! Son unos ladrones!! Me tienen harta!! No les pongo menos estrellas porque no puedo!!
Phil S
2 reseñas
â Hace 2 meses
(Traducido por Google) Horrible. Error al entregar dos paquetes por separado. Enviaron uno de ellos al vendedor sin siquiera hablar conmigo. Cada vez que compro en lĂnea, le pedirĂ© al vendedor que se asegure de que no usen DHL. (TextoâŠ
Irena GanzarovĂĄ
6 reseñas
âââââ Hace un año
(Traducido por Google) EnviĂ© el paquete internacional con plantas vivas Las Palmas> RepĂșblica Checa y mi experiencia es Ășnico top mejor. Mi paquete se quedĂł atascado en el trĂĄnsito durante 24 horas y cuando me llamaron para DHL, la señora Monica Meabe encontrĂł immediatelly mi paquete. Incluso enviĂł el email sobre los detalles de lo sucedido. Se lo recomendarĂa este servicio de mensajerĂa? ÂżEstas preguntas? ÂĄSI SI SI! (Texto original) I sent international parcel with live plants LAS PALMAS > Czech Republic and my experience is only top best. My parcel got stuck in transit for 24 hours and when I called to DHL, Mrs. Monica Meabe immediatelly found my parcel. She even sent me email about the details what happened. Would I recommend this courier service? These questions? YES, YES, YES!