DHL Las Palmas de Gran Canaria

Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL Las Palmas de Gran Canaria

Calle José María Millares Sall, 46, 35219 Telde, Las Palmas

Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.

Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.

Atención al cliente DHL Las Palmas

Salvador Sosa González

Local Guide ・47 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un mes

Buen servicio y rápido

Dario RiveraLuna

1 reseña

⭐ Hace 7 meses

La entrega a tiempo, pero eso de los gastos de aduanas que no avisen y encima en mi caso que era un producto caro pues me cobraron 75€ más. Sin duda ahora tendré mucho más cuidado, y evidentemente no pienso usar más esta empresa. No la recomiendo.

Yeray Diaz

Local Guide ・22 reseñas・13 fotos

⭐⭐⭐⭐ Hace 6 meses

Son muy puntuales y los chicos muy atentos y amables.

Angel Chavez

Local Guide ・32 reseñas・8 fotos

⭐ Hace 4 meses

Deberían de informar bien acerca de los envíos, tanto telefónicamente, como en el sitio, ya que fui mal informado y a la final ni hice el envío porque no tenían bien toda la información y así no se puede enviar cosas con supuestos.

Pedro Jesús Sánchez Montesdeoca

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace 8 meses

Gran servicio por parte de Borja, siempre atento a nuestras necesidades en el momento de la entrega y siempre con una sonrisa y buen humor.

leandro arencibia

1 reseña

⭐ Hace un año

La peor empresa de reparto que me he tirado en cara, incompetentes esperando desde el miércoles por un pedido que ya tenían, me piden disculpas por no hacer la entrega, me tengo que aguantar el jueves de festivo y ahora viernes que excusa tenéis? Que no quieren trabajar no… porque no hay otra de verdad no opten por esta empresa son unos incompetentes… Que excusa tenéis para un paquete que lleva desde el lunes en aduanas (estamos a viernes) se pegan del lunes al viernes para liberar un paquete de las aduanas y ahora que lo liberan e viernes por la mañana desde las 11:29 porque narices no habéis sacado el paquete a ruta tanto os cuesta ? Ojalá que la empresa se os valla a la quiebra de verdad sois lo peor

PEDRO Hanks

Local Guide ・7 reseñas

⭐ Hace 11 meses

El correo normal es mas barato y rápido que el de ellos,para siempre los envíos ellos mismos en aduanas para cobrar los tramites aduaneros. No lo recomiendo !!!!! LADRONES MENTIROSOS , ME VOY A REIR CUANDO QUIEBRE VUESTRA EMPRESA

Oscar Garcia

Local Guide ・147 reseñas・45 fotos

⭐⭐⭐ hace 4 días

Lejos!

Jgonpad pad

1 reseña

⭐ Hace un año

Cómo os gusta robar, sino robais por una cosa robais por otra, y por sorpresa, cosa que se ilegal, animo a todos a que cada vez q os cobren por despacho de aduanas pk cobran la cantidad que les da la gana le pongáis una hoja de reclamaciones para q pongan una cantidad concreta, y previo aviso al cliente de si la aceptan o no, sino haced vosotros mismo el despacho de aduanas y os saldrá gratis, es la peor compañía de correos que existe…. Correos de toda la vida es muchísimo mejor con muchísima diferencia en todos los aspectos, a mí me robaron 2 vez, desde entnces todo lo hago por correos ordinario q tb tiene envío express.

IRIS TALAVERA

Local Guide ・9 reseñas・101 fotos

⭐ Hace un año

NO LO RECOMIENDO PARA NADA. He hecho 1 compra en Amazon en Estados Unidos y pague el servicios Express de Dhl, se supone que el día 1 de Diciembre tenia que ser entregado en mi domicilio reclamo y ponen que se habian equivocado con la dirección, cosa que no me creo. Me ponen que el dia 2 de Diciembre entra en Aduana y es despachado, me tenian que hacer la entrega el dia 4 de diciembre, reclamo y me ponen que el dia 5 de diciembre me lo entregan. Pasa el dia 5 y nada ni siquiera 1 aviso y eso que tienen el correo y el telefono. Reclamo y me dan 1 telefono para que llame de la aduana. Llamo y me dicen que el paquete no esta. Llamo el dia 11 de Diciembre a DHL EXPRES en Madrid cuenta toda la historia y me dicen que lo tenian retenido por no tener mi DNI, cosa que nuenca me han pedido cuando compro por Amazon, jamas. Me ponen la excusa del DNI, les paso el DNI y cuando nada sin tener notificacion. LLamo por la tarde y me dicen que proceden a pasar el envio a despacho y que hoy no fue entregado porque el dni no era legible (IMPOSIBLE PORQUE ENVIE EL DNI POR MAIL Y SE VEIA MUY CLARO). EN FIN DHL SERVICIOS PESIMO PASAN DEL PAQUETE Y MENTIROSOS ¿ME LLEGARA MAÑANA EL PAQUETE??? LO DUDO MUCHISIMO.

Javier Rojano

1 reseña

⭐⭐⭐ Hace un año

Primero mandan el paquete a «Palma de Mallorca – Las Palmas de Gran Canaria. (segunda vez que hacen lo mismo) lo que implica que vaya a Barcelona en vez de a Madrid con el correspondiente retraso. Me ha llegado un mensaje al móvil de que el paquete está listo para entrega hace dos días, pero no indican franja horaria. Estuve esperando toda esa y tarde y la mañana de ayer sin que vinieran. Según la web de seguimiento intentaron hacer la entrega a las 15 horas. ¿No es mas fácil coordinar la entrega con una llamada? Hoy toda la mañana esperando y tiene pinta de que va a pasar lo mismo. La última vez también tuve que desplazarme a Jinamar a recogerlo, así que de servicio puerta a puerta tiene poco. Edición: a los minutos de publicar la opinión recibí una llamada para hacer la entrega.

Teresa Pérez

2 reseñas

⭐⭐⭐ Hace un año

A mí personalmente me ha ido muy bien con esta empresa. Me dijeron que me llegaría el paquete hoy lunes 26 de junio y así ha sido. Lo único malo es el haber tenido que pagar 27 euros de gastos de aduana. Pero viendo que casi todos los comentarios son bastante negativos, no me arriesgaré a utilizar esta empresa de nuevo.

Rayco Rodiguez

Local Guide ・6 reseñas・2 fotos

⭐ Hace un año

De lo peorcito que me he tirado a la cara. Hacen un envio a canarias desde el reino unido y lo mandan por maqueteria terrestre… Cuando llega a andalucia retroceden el pedido al lugar de origen, se vuelve a enviar por urgente y aereo… Llega a andalucia de nuevo y otra vez la misma historia… Ahora pone mal clasificado y reenviando al lugar correcto… Ya va por madrid

xabell

3 reseñas

⭐ Hace un año

36,80€ euros por un despacho. O es un robo o no tienen vergüenza.

Paolo Marini

1 reseña

⭐ Hace un año

Servizio pessimo, non hanno idea cosa vuol dire posta, estoy esperando un plico muy importante, hoy era en consigna, estoy todavia esperando, una pena…

cristian nope

1 reseña

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Muy buen servicio y buen trato

Fran Hernández

Local Guide ・13 reseñas・8 fotos

⭐ Hace un año

Cobran 36€ por despachar la aduana, lógicamente el impuesto a parte que es lo normal y si te quieres hacer autodespacho, te cobran 17€ por darte los datos (número de declaración sumaria) por cesión documental, estafais a los canarios como las demás empresas privadas de transporte, así nadie quiere enviar a Canarias!!!!

rafael chagas

Local Guide ・78 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 9 meses

Bien

José Rodríguez

Local Guide ・69 reseñas・129 fotos

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

Atención muy buena

Ramon Sanchez

8 reseñas

⭐⭐⭐⭐ Hace 7 meses

Siempre rápidos y fiables

Gerard Rojas

2 reseñas

⭐ Hace un año

Son unos ladrones, con todas las palabras, ojalá que la vida de todos los que trabajen ahí sea una miseria. Sin verguenzas

David Alonso

Local Guide ・143 reseñas・726 fotos

⭐⭐⭐⭐ Hace 2 años

Una buena empresa aunque necesita mejora en infraestructuras.

Luca Biancalana

7 reseñas・1 foto

⭐ Hace 2 años

problema de aduana y nadie me ha dicho nada ni un mensaje ni nada….voy para llamarlos ( a dhl) son mas de 15 minuto en espera para un operador y es 16.20 de la tarde)

Juan Benito Almeida Guerra

Local Guide ・720 reseñas・15.879 fotos

⭐⭐⭐ Hace 2 años

buen servicio.

Natalia Martel Cruz

5 reseñas

⭐ Hace un año

Cierto!! Son unos ladrones!! Me tienen harta!! No les pongo menos estrellas porque no puedo!!

Phil S

2 reseñas

⭐ Hace 2 meses

(Traducido por Google) Horrible. Error al entregar dos paquetes por separado. Enviaron uno de ellos al vendedor sin siquiera hablar conmigo. Cada vez que compro en línea, le pediré al vendedor que se asegure de que no usen DHL. (Texto…

Irena Ganzarová

6 reseñas

⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año

(Traducido por Google) Envié el paquete internacional con plantas vivas Las Palmas> República Checa y mi experiencia es único top mejor. Mi paquete se quedó atascado en el tránsito durante 24 horas y cuando me llamaron para DHL, la señora Monica Meabe encontró immediatelly mi paquete. Incluso envió el email sobre los detalles de lo sucedido. Se lo recomendaría este servicio de mensajería? ¿Estas preguntas? ¡SI SI SI! (Texto original) I sent international parcel with live plants LAS PALMAS > Czech Republic and my experience is only top best. My parcel got stuck in transit for 24 hours and when I called to DHL, Mrs. Monica Meabe immediatelly found my parcel. She even sent me email about the details what happened. Would I recommend this courier service? These questions? YES, YES, YES!