Opiniones de los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería de DHL en Jaén
Carr. Bailén-Motril, Km 32, 23009 Jaén
Las opiniones que dejan los usuarios sobre el servicio de envío y recogida de paquetes y mensajería son, a menudo, quejas y malas experiencias. No olvidemos que cuando el servicio de transporte y entrega se desarrolla con la efectividad esperada, lo que sucede la mayor parte de las veces, el cliente es menos proclive a dejar valoraciones o comentarios positivos.
Todas son opiniones reales verificadas por el sistema de valoraciones de Google Reviews, bajo los filtros de moderación y nivel de usuario de este propio sistema.
Atención al cliente en DHL Jaén
A. P.L.
1 reseña
⭐ Hace 4 meses
Mal servicio. No te avisan de nada ni cogen el teléfono ese 902…Tienes que ir a la nave que está a las afueras a averiguar dónde está tu paquete y resulta que lo han dejado en otro sitio. No se molestan en avisar de nada y tampoco sé siquiera si vinieron a mi domicilio
Lucia Gamez
3 reseñas
⭐ Hace 2 meses
Tarde, inflexibles y roboticos en la gestion de problemas. Lo han intentado entregar tres veces sin llamar por telefono. No hay nadie en casa porque estamos en el hospital desde el dia de entrega y estaremos ahi al menos una semana. No me dejan cambiar la direccion. No quieren llamarnos cuando esten entregando el paquete. No me indican una hora estimada de entrega para enviar a alguien a mi casa y que esperen al repartidor. Solo me dicen que lo recoja el paquete en la oficina, que esta a una hora y media de la direccion de entrega. Estamos viviendo un momento critico y no podemos hacer un viaje de 3 horas a recoger el dichoso paquete. Que clase de servicio de envios en la epoca en que vivimos asume que el destinatario esta siempre en su casa?? Nunca mas DHL.
DonluNatic
4 reseñas
⭐ Hace 4 semanas
Malísimo servicio. Han intentado entregarme el paquete 3 veces, las 2 primeras no me he encontrado en casa por trabajo y la 3ª estaba concretada por teléfono, me dijeron que se pasarían por la tarde y nada de nada, me quedé esperando. Pone que han programado una nueva entrega, pero me espero lo peor. Pésimo!!!!
Maria Pérez
Local Guide ・12 reseñas
⭐ Hace 4 semanas
Mi paquete de ría de haber llegado hoy, y estoy llamando y me cuelgan.
Cristóbal Ruiz Lorite
3 reseñas
⭐ Hace 3 meses
Apenas te cojen el telefono los llames 30 veces.
lovke 12
3 reseñas
⭐ Hace 4 meses
Pésimo servicio, me indicaron que hace una semana y media recibiría el paquete y todavía estoy esperando. Intentad evitar esta compañía de transporte a toda costa.
Juan Mengibar Vargas
2 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Son muy malos el peor reparto de España, llamas y están ocupados y no te dan soluciones ninguna, se equivocaron en un porte y querían cobrármelo por tres veces y luego me dejaron el porte en la nave, tampoco me dejaban recogerlo en el instante allí porque tenían que autorizarlo y eso lleva también unos días, son malos pésimos, vergüenza de empresa, asco!!!
empresa blamisur
6 reseñas
⭐ Hace 8 meses
Muy malos a la hora de llamar para que te recogan te ponen un 902 y te dan más vueltas que telefonica
Juan Romero Murillo
1 reseña
⭐⭐⭐ Hace un año
Mi empresa lleva trabajando mas de dos años con las diferentes compañias de transporte que operan en España. Pues bien, en el primer trabajo con DHL nos encontramos que al entregar la mercancia al chofer y la documentacion, este la rellena mal, coloca la direccion de facturacion donde deberia de haber colocado la de entrega. Ante una queja a la empresa me responde en un simple correo que como se habia firmado el albaran pues nada, y lamentan las molestias. Nosotros si que lamentamos haber trabajado con ustedes.
Fouad Azairi
1 reseña
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
El mejor del mundo
Antonio Moles
2 reseñas
⭐ Hace 9 meses
son muy malos, poco profesionales
Antonio Chica Gutierrez
10 reseñas
⭐ Hace un año
Lo de 24horas es falso solo abren hasta las 7 de la tarde y de lunes a viernes. Sábados Cerrado
Javier Aranda Extremera
3 reseñas
⭐ Hace 2 años
El horario no es correcto crea confusion
Raul Ramos
Local Guide ・66 reseñas
⭐⭐ Hace un año
Es enano.. Y está viejísimo.
Angel Pastor
Local Guide ・495 reseñas
⭐⭐⭐ Hace 2 años
Buen servicio ☺
Angel Colmenero
Local Guide ・10 reseñas
⭐⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Buena atencion y profesionalidad
Carlos Beltran
Local Guide ・594 reseñas
⭐⭐⭐⭐ Hace un año
Servicio rápido y eficaz